Дом.ru Бизнес, телекоммуникационный центр, филиал г. Санкт-Петербурге — отзывы сотрудников о работе в компании

Если тебе назначают обучение, то только в ТВОЙ выходной день. В рабочие дни ты должен дорабатывать до последней минуты, вышел с линии на минуту раньше - орут на весь КЦ, чтобы вернулся и угрожают тем, что будешь говорить со старшим по данному вопросу. Планерки тоже исключительно в твои/общие выходные. И если у тебя что-то случилось и ты подмену не нашел(что по идее должен делать руководитель, если даже форс-мажор произошел), то это только твои проблемы и решай как хочешь, даже если есть справка, то тебе в лучшем случае смену перенесут, в худшем тебе поставят невыход, а два невыхода это увольнение по статье. На тебя всем плевать. Если работаешь не на полной смене будучи специалистом - на тебя будут смотреть, как на говно. А полная смена это не 8 часов, как во всех нормальных местах, а 12 с учетом часа уходящего в обед(2 раза по 30 минут). Зарплата - копеечная. Если торгаш - может получишь сколько-то больше. Но если не выполнишь план(напомню - работа в техподдержке, а не в отделе продаж), то получишь копейки, на которые можно как-то выжить и не более того. К слову, при поступлении на работу говорят, что продажи это как доп заработок. А по факту к этому постоянно принуждают. График "скользящий", даже при заявленном 2/2 ты можешь получить 3/1/2, например. И всем на это плевать, даже если будешь возникать и ругаться. Если работаешь в офисе, то могут тебе назначить время как захотят и по темнякам добирайся домой как хочешь. Если хочешь на удаленку - то будь готов к постоянным угрозам того, что "будешь работать в офисе если не будешь делать планы" и ко всему подобному. Кроме того, нагрузка просто адская - звонки поступают буквально каждую секунду ежедневно, то есть ни отойти в туалет вне перерыва не сможешь, ни вдохнуть, не выпить даже просто кофе из чашки рядом. Переоформления, решение проблем, консультация и почти все, что только возможно, исключая расторжение - ложится на хрупкие плечи специалиста. Зарплата несоразмерно мелкая в сравнении с обязанностями и постоянной нагрузкой, при том, что будут хамить клиенты и руководство тебя тоже будет постоянно тыкать за продажи и прочие мелочи. Если нет совсем выбора в вакансиях - можно устроиться. Ненадолго. Чтобы был какой-то опыт в трудовой. Если же у вас есть выбор вакансии в другом месте - смело выбирайте другое. Кстати о карьерном росте. Он есть. Но очень сомнительный - можно подняться до старшего или супервайзера, но так как долбят там все всех и постоянно, то это очень и очень сомнительное решение. Показать полностью

Откликался на 1 вакансию, пришел, в итоге рассмотрели на другую, собеседование более ли менее, первичное, а потом , на повторное , с руководителем отдела и начальником группы продаж... Так вот 2 абсолютных жирных осла, что то там буровили, ну и так было ясно, что ссо мной они и рядом не стояли.. 1го запомнил, кажется эльдар звали...осел тот еще... ну и че, спрашивается, ответного звонка не последовало, время мое, ссаные недоумки только потратили...провайдер кстати тоже дерьмо еб...ое (для справки)

Пригласили меня на собеседование выслушали рассказ о себе и прошлой работе и говорят: знаете, а мы вас пригласили на самом деле с целью предложить другую вакансию, а не ту насчет которой звонили. На мой вопрос: то есть и не планировалось вести речь о вакансии указанной в объявлении мне сказали да, и давай мне рассказывать какие волшебные перспективы у менеджера по продажам. Была это руководитель отдела по подбору персонала Мария. Чем она руководствовалась когда решила просто так потратить мое время непонятно.

Не люблю писать плохое о людях, но не хочу, чтобы это повторялось. Очень нужны были деньги пока устраивали на работу, на авито нашла объявление, подработка, 500 р,расклейка объявлений. ТУЛЯКОВ НИКОЛАЙ СЕРГЕЕВИЧ внушал доверие, ничего не предвещало того, что мне не вернут даже 120 рублей, потраченных на клей и проезд. Мне не звонит, когда я звоню не берёт трубку или говорит перезвоните позже, потом отключает телефон,ради 350 рублей не хочется трясти кулаками, не берите такого человека к себе на работу, по видимому он лжец и работник, позорящий свою компанию. Сейчас буду писать объявление об отключении от Дом ру, не хочу, чтобы деньги, которые я плачу за интернет могли оказаться в зарплате данного человека.

Ну тут много можно писать сама компания дом ру в челом это один большой минус. Зп тут маленькая даже при выполненом плане... Руководители ни какие так как они сами только недавно пришли и с тобой сидят и учатся и ещё пытаются руководить это смешно! Тикучка очень большая и среди руководителей и среди персонала! Ни в коем случае не рекомендую туда устраиваться и даже не рекомендую подключать их услуги вгоняют только в долги уклиентов... Увидел в действии как клиент платит не понять за что и ему не хотят делать перерасчет.... Так же если ты у них работаешь ты обязан быть подключён к их сети если не подключился то значит ты не лоялен к компании и работать у них не можешь, вот такого бреда я ещё ни где не слышал как в этой конторе вот так они себе абонентов и набирают сами себе продают а услуги по качеству плохие!

Думаю, такой работы нет больше нигде. Требуют много и хоть и работаешь,все равно козёл. Начальство относится как к скоту. На собеседовании много наврали. И люди долго тут не задерживаются.Думайте сами,нужно ли вам это.стаж работы-2 мучительных месяца.

Итак, я искала работу в сфере подбора персонала и попала в Эр-Телеком. Никакой адаптации сотрудников у них не предусмотрено. Подготовить рабочее место у них нет времени, так же как дать доступы для нормальной продуктивной работы. Дали базу Радара, где не видно, когда размещено объявление, и большая часть объявлений не актуальна. И на третий день сказали, что низкая эффективность и не нужны им такие люди, и обучать их некогда. А откуда взять этот поток людей на собеседование, когда из 148 звонков 60 не отвечают, а 70 уже нашли работу? Тогда на собеседовании надо по другому информацию преподносить, мы посмотрим на вас пару дней а там видно будет, брать вас или нет. А итоге, я оставила вполне достойную работу и поверила им, а вышло, что я безработная и повешенная с ипотекой.

Наглое вранье! Оператор данного провайдера:"Оплатите долг, договор у Вас и так уже приостановлен. Как только оплатите, сразу от Вас отстанем. Договор будет по Вашему желанию расторгнут". Стоило оплатить за услуги которыми я не пользовалась, то они сразу навешали новый долг!!!!! Вымогательство денег! Вынуждена подать в суд.

Работал 3 недели бесплатно, обещали оформить задним числом. В итоге в ходе работы сам решил, что не хочу иметь нечего общего с работодателем, работа нервная и неблагодарная. Система обучения и наставничества никакая, всем на все пофиг, начальство играет в болду вместо того чтобы работать и обучать... Как начали обманывать с самого начала, так и обманывали все время.

Половина наставников которые тебя должны обучать и помогать считают, что обучение кого либо это выходной для них. График работы ужасный если не будешь постоянно возникать, то легко получишь 4 смены по 12ч подряд, а на выходные в сб вс можешь и не мечтать. Звонков очень много буквально каждую секунду так что, если ты думаешь отойти в туалет, то не в перерыв у тебя не получиться потому что тебя сразу вернут на линию и пофиг где ты щас. Перерывы их можно сказать нету 3 перерыва по 10 минут (между ними должно пройти минимум 30 минут так что сразу все взять не сможешь) и 2 обеденный по 30 минут, если опоздал вернут на линию. ЗП вроде не плохая, но если хочешь 30к+ должен вкалывать как лошадь и продать минимум оборудования 10 и то это только впервые месяца дальше больше

Очень "гнилой" коллектив. Постоянные сплетни и полное отсутствие руководства со стороны директора. Директор все делает руками подчиненных заместителей, которые к сожалению в профессиональных вопросах знаниями не обладают. Главная цель руководства - зомбирование подчиненных якобы на командный дух. Несмотря на кучу командных тренингов, существуют только "кланы", любыми путями выживающие "неугодных". Трудовое законодательство нарушается постоянно, будьте внимательны.

я не ожидала что серая зарплата( не скрывая от всего руководящего персонала )выплачивается на протяжении многих лет!!!!!!

Маленькая зарплата, карьерного роста никакого. большая текучка. Жесткие планы, постоянно переработка чтобы его выполнить. В коллективе постоянно интриги.

Работают гандоны, никаких условий, даже при увольнении кинут на бабки.

Три этапа собеседования. Длятся они БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ. На каждом этапе собеседования тебя могут спокойно послать нахуй, если времени в обрез, то не тратьте его на эту компанию. 1. Собеседование с милой девушкой, которая там уже не работает, по понятным причинам, если ты ей понравился, то приглашают затем твоего будущего наставника, который будет тебя типа обучать, хотя об этом всём тебе проговорит Саша ещё 100 раз на обучении, об этой долгой %удалено% позже. 2. Сенсуй - бородатый %удалено% будет тебя оценивать, к бородатому %удалено% лучше не идти, от него уже 5 человек ушло, а которые остались - нихуя не зарабатывают. Бедный Валя. Если попадётся толстенький, высокий чел, с большими буферами любви, Ильяс его вроде звать, то тебе повезло, только хз, он сейчас принимает стажиков или нет. НО в любом случае к Ванюшке-Бородатой Подушке не иди, особенно если ты полный ноль в продажах. 5 стажиков ушло. 5!!! Затем у тебя любимого идёт обучение, где тебе показывают, мол как продавать людишкам услуги, это обучение длится ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ, хотя это всё вмещается в один видеоролик на ютубе, эту неделю тебе платить не будут, так как лох, после обучения будет тест, на который будет всем по итогу насрать. Обычно это обучение проводит Саша, хороший человек, с замечательным чувством юмора. Если вам не жалко потратит неделю времени, с перспективой, что тебя в будущем могут выгнать, то иди, опять же скажу, мазахист) 3. Это финальный этап. Собеседование с Тимуркой, что могу про него сказать? Прикольный руководитель, который учиться на дист. в мвеу, видимо ходить куда-то и получать бумажку впадлу. Маленькая зарплата, за которую ты в реальном смысле должен рвать себе жопу, особенно на первых порах. Начальство поднимает план продаж выше запланированного сотрудникам, допустим твой план выполнения 40 услуг, а тебе поднимают план в последнии дни до 50-ти, в итоге ты лишаешься заветной премии, за которую взорвал не один раз пердак. Постоянные шептания и обсуждения тебя за спиной. Это очень сильно бесит и раздражает, поступают реально как бабы и крысы, мол пойдём отойдём. Ванёк Королив, привет, если ты это читаешь, надеюсь к тебе больше никто не пойдёт, потому что ты затираешь всё, что было уже на обучении. К тебе отправлять человека без опыта работы в сфере продаж не нужно, а более того и опасно, так как безденежье очень сильно влияет на людей и толкает их на преступления... Показать полностью

не ходите на собеседования на вакантные должности руководящего состава. вакансии и собеседования- это все для отвода глаз, т.е. для отчетов, что провели тендер. на самом деле люди уже приглашены и определены. Я потратил время для проведения двух собеседований р потом узнал. что человек уже определен и меня приглашали только для массовости.

Прислали стандартный отказ на мое резюме. Написал еще раз расширенный вариант, с просьбой пояснить что не понравилось, ибо опыт перекрывает требования с запасом. В ответ второй аналогичный стандартный отказ. Пох*исты. Думаю даже не читали. По подходу в деловой переписке можно судить о процессах в конторе. Не хочу там работать.

Гнилое начальство. Набрали молодых идиотов которые не знают свою службу. Работают только на количество абонентов, а не на качество их подключения. Постоянные переработки, за что тебе не кто даже спасибо не скажет, а вот за опоздание на 5 минут-объяснительную. Требований много, а вот отношение к людям, извините-гавно. Постоянные соц.соревнования между филиалами. Я вообще не пойму по какому принципу набирают этих управленцев. Такое впечатление, что их зомбируют в Перми и отправляют по филиалам только с одной целью-зомбировать как можно больше других. А вот кто не поддаётся и имеет свою мысль о происходящем-вон пошёл. А вот вникнуть в суть проблемы, почему так произошло, зачем? У нас ведь другая цель. В-общем будьте внимательны.

Тут будет много букв. Все нижеизложенное относится исключительно к г. Ростову на Дону. Все руководители чувствую себя ферьзями, иногда к ним приходится заходить с поклоном, хотя на самом деле большинство технически безграмотные и вообще достаточно глупые люди, как в профессиональном, так и в управленческом уровне. Технический директор в г. Ростов-на-Дону Неиваненко И. А. - человек (если его можно так назвать) двуличный, абсолютно технически безграмотный (его фразы про "на сети установлены все коммутаторы PoE" и "Как может у IP камеры может быть айпишник" не дают больше шансов на другое мнение). Двуличность и лицемерие можно охарактеризовать одним поступком - когда он в лицо сотрудникам говорит что сегодня вы едете на очень важый объект, а через 3 минуты вызывает руководителя отдела и сообщает что данные сотрудники больше нам не нужны и их нужно увольнять. Руководитель отдела техничского сопровождения клиентов и его замы(он же подключения юр.лиц) такие же безграмонтные люди, которые не могут решить ни одного вопроса, а занимаются перекладыванием задач на инженеров или подключенцев. За 2 с лишним года работы могу сделать вывод - если не хотите лишних нервотрепок и геммороя - не работайте в Дом.ру, он же Эр-телеком, он же Энфорта! Показать полностью

После собеседования никто не позвонил . Мои звонки игнорят, если и трубки берут , то всячески сливают, типа нет руководителя или он ушел куда то , мы вас наберём и т.д. Ужасно работает отдел кадров , не ценят новых людей , которые хотят работать. Не ходите туда

1.Не понятная ситуация по продажам (первая линия входящих звонков, т.е. обработка всех поступающих звонков в компанию), продажи требуют, утверждают что все продажи будут оплачены в зп, но потом выясняется что все проданное оплачиваться не будет, руководство не причем и «вышестоящие руководители решили не оплачивать». 2. График работы при собеседовании утверждают что будет удобным, в последствии выясняется что график по «Вашему желанию» ставят только «одиноким мамашам и студентам очной формы обучения» Т.е. как тебе скажут работать-так и будешь. 3. Реальная зп на первой линии (полная ставка) от 15 до 22. 4. Как писали мкр-н компания поглащает мелких провайдеров и не может нормально предоставить им переход 5. Ни какой компенсации за выслушивание говна в именно в свой адрес (бывают звонят умные люди которые просто хотят высказаться, они сразу заявляют «молодой человек, все что сейчас скажу- в обиду не принимайте, все будет про компанию» и далее мат перемат..). Но чаще люди забывают что оператор- не является виновником проблем клиента, компании стоило бы как нибудь компенсировать подтвержденные факты оскорбления именно оператора. 6. Праздничные дни - двойная оплата, но зачастую про нее вспоминают только после возмущения. 7. На должности стажера 1час работы=68р.+показатели (не более 66%) На должности специалиста 1ч=84р+ показатели (не более 112%). За частую показатели выполнить идеально не получается из за неодекватных клиентов. 8. Если в разговоре прозвучит : мат, либо в голосе будет слышно что оператор преподносит себя над клиентом- увольнение. Клиенту не понравилась твоя консультация- напишит притензию на тебя (-части премии в лучшем случае). 9. Сломаные и рассчитанные стулья. Показать полностью