Двери Невада, торговая компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Отвратный сервис, в оговоренную дату поставки никто не отзвонился. Позвонила сама сказали что двери уже отвезли. Долгие переговоры. в итоге двери нашлись, логистика обещала привезти. в тот же день позвонил установщик обговорил дату установки. в этот день опять никто не позвонил. Когда я дозвонилась до фирмы мне сообщили что никакой установки я не заказывала информации у них нет.И я это придумала. И установку я должна сначала подъехать оплатить. Предложили через полторы недели с предварительной оплатой. Видно потом этой установки я не увижу никогда! Двери больше заказывать у них не буду! Сервис просто отвратный.

Для сравнения привожу текст вакансии с сайта Работа.ру: Требования: Опыт в продажах не менее 6 месяцев; Ответсвенность; Умение работать в команде; Активность‚ коммуникабельность‚ позитивность.; Знание ПК (офисные программы); Высокая стрессоустойчивость; Знание технологий и принципов продаж. Обязанности: Осуществление и сопровождение продаж; Ведение клиентов; Ведение телефонных продаж Соблюдение Стандартов Компании. Условия: Стабильная заработная плата (оклад +% от продаж);Оформление по ТК РФ;Перспектива профессионального и карьерного роста;Дружный коллектив;Работа в офисе компании;График работы 4 через 2. http://spb.rabota.ru/vacancy31584170.html?vac_page=view © 2003-2014 Rabota.RU/Работа.РФ А на самом деле менеджер по продажам в этой "замечательной" компании делает еще и друрую работу: - Работа с претензиями клиентов(претензий очень много-отгрузки часто задерживают, много брака, соответственно и возвратов товара тоже, контингент клиентов -эконом-класс, ниже некуда, могут и наорать и матами обложить, закатить истерику прямо в магазине, приходят и в нетрезвом состоянии... а менеджеру все это разруливать. Есть и приличные клиенты, с которыми очень приятно работать, но их, к сожалению, меньшинство) - Функции уборщицы( за это якобы доплачивают в месяц1000 летом и 2000 зимой): мытье полов (при большой проходимости очень тяжело держать магазин всегда в чистоте: тут либо продавать, либо швабру из рук не выпускать и никого не волнует как ты это сделаешь), мытье потолков(!), уборка территории около магазина: подметание окурков, зимой-чистка снега, при невыполнении-штраф (неужели компания настолько бедная, чтоб не позволить себе пару раз в месяц клининговую компанию?) - Много бумажной работы: помимо консультирования клиентов и оформнения заказов, следить за отгрузками, узнавать готовность заказа на фабрике(а на куя тогда, спрашивается, логисты нужны?)+объясняться с клиентом, мочему заказ не готов/не уехал+ выставление счетов (если клиент-юр. лицо)+ проверка готовых счетов+ прием письменных претензий клиентов+ взаиморассчеты вконце месяца ( и где ж время на все на это найти? а продавать, спрашивается, когда?) -ПОЛНАЯ МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСЬ (ошибся в оформлении заказа-ПОКУПАЕШЬ дверь\оплачиваешь доставку, подъем, клиент написал претензию-не понравился цвет, менеджер чего-то не объяснил-ПОКУПАЕШЬ дверь, и.т.д. Короче, за каждый чих платишь из своего кармана, пару дверей купил-уже в минусах) - Нужно активно рекламировать их партнеров (партнеры, платят бонусы по 500 р за замер, когда им напомнишь)-нет продаж у партнеров-менеджеру вынос мозга - Мониторинг деятельности конкурентов (пишем винтернете отзывы, по одному в день: Дверям Нева-положительный, конкурентам-отрицательный. Когда ж они, наконец рекламщика наймут?) - Не уйти в отпуск когда нужно: летом 2013 подразделению Север никому не дали отпуск в летние месяцы- дескать, персонала мало, некому работать.(а я здесь причем? мне кажется, это геморрой компании, что от них люди бегут, но никак не мой. ) - Дресс-код(блузка, деловой костюм) нужно носить даже в 15-20-градусный мороз (а в магазине весьма прохладно в такую погоду)-сиди с обогревателем, да, кстати и снег не забудь почистить, и окурки! - З\п платится черным налом-управляющий просто привозит в магазин и раздает всем, либо берешь из кассы названную им сумму, никаких квиточков не дают, нигде за з\п не расписываешься - Мотивация: Оклад+ % от продаж (2,5% от оборота, делится на всех, личных продаж здесь нет, старшиму менеджеру доплачивают за старшинство). При выполнении плана-премия (10 000 на человека), при выполнении суперплана -премия 20000 на человека-КЛЕВО!!!!! но есть одно НО: План и суперплан в компании высокие, и, при отсутствии в компании нормальной маркетинговой и рекламной политики выполнить их почти не реально. Тем более, что премии определяютя КОЛ-ВОМ ОТГРУЗОК в месяц (поставщики постоянно срывают сроки, и как тут планы выполнять прикажете?) Платят план и суперплан где-то 2 раза в год, чтоб менеджеры совсем духом не падали -Официальный оклад 10.000. Но оклад в Дверях Нева почему-то не платится, персонал сидит на голых процентах и премиях, если повезет (это я узнала, спустя 3 месяца работы) - За 10-часовой рабочий день НЕТ обеденного перерыва, в некоторых магазинах нет даже нормальной подсобки, где перекусить можно. Питаемся на ходу и как придется а когда один в смену както вообще грустно (а зачем нам обеденный перерыв, мы ж Терминаторы на плазменных реакторах, мы все можем!) - У Дверей Нева есть замечательный бизнес-тренер(ни дня не работавший в розничных продажах, все рассказывает с позиции теории, а как наладить процесс НА ПРАКТИКЕ, не совсем понятно после его тренинга), на которого руководство молится, и если с клиентом общаещься чуть-чуть не по его технологии продаж-УВОЛЬНЕНИЕ!!! (шаг влево-вправо-попытка побега, прыжок на месте-попытка улететь) -Разные мелкие поручения руководства не имеющие к продажам НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ (например, найти нового сотрудника для компании на суперджобе или работе.ру Караул!!! От них даже эйчар сбежал!!!- и вообще, я не поняла, кем нанималась: эйчаром или продажником? и так работы по горло, а я еще и одна работаю четыре дня!) Мораль сей длинной басни такова: Нужно ли все это Вам за среднегодовую зарплату 25-30 000 руб.- РЕШАЙТЕ САМИ! Показать полностью

Отношение к менеджерам, как к рабам, руководство хочет все и сразу за недорого. Менеджер и претензии разгребает, и работу завхоза выполняет, и за уборщицу и за логиста, и за бухгалтера, и за pr-менеджера! Прям человек-оркестр! Прочитав должностную инструкцию, поверила в то, что я супергерой! ТЕКУЧКА ЗА 2013г среди менеджеров составила 50%!!!!! многие хорошие специалисты ушли из-за скотского отношения и кучи обязанностей, с которыми нет возможности справится, так как слишком большой объем работы повесили+ МАТ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, и еще и не платят!!! у руководства слова с делом расходятся: на корпоративе "Мы вас любим, наши дорогие менеджеры", а на деле кислород перекрывают и планы продаж нереальные просто! Руководство-все родственники-одна семья, что хотят, то воротят! Нормальные люди от них ушли, остались приезжие полуграмотные из далеких деревень, которым все равно, в каком говне сидеть, только бы в Питере: (сама слышала общение такого "менеджера" с клиентом: "Шо? чево? ЗвОним, плОтим, Шо вы от нас хочете?") Дорогие директора, не на том Вы экономите! Дождетесь, что все квалифицированные сотрудники сбегут, останутся вот такие деревенские Нюши на скромной зарплате и все мечты о 5-млн. оборотах накроются медным тазом. Продавцы-лицо магазина, лицо компании! Ваши кормильцы, наконец! без нашего нелегкого труда не кататься Вам по Таиландам, Бали и Доминиканам! Цените то, что имеете! Показать полностью

Для сравнения привожу текст вакансии с сайта Работа.ру: Требования: Опыт в продажах не менее 6 месяцев; Ответсвенность; Умение работать в команде; Активность‚ коммуникабельность‚ позитивность.; Знание ПК (офисные программы); Высокая стрессоустойчивость; Знание технологий и принципов продаж. Обязанности: Осуществление и сопровождение продаж; Ведение клиентов; Ведение телефонных продаж Соблюдение Стандартов Компании. Условия: Стабильная заработная плата (оклад +% от продаж);Оформление по ТК РФ;Перспектива профессионального и карьерного роста;Дружный коллектив;Работа в офисе компании;График работы 4 через 2. http://spb.rabota.ru/vacancy31584170.html?vac_page=view © 2003-2014 Rabota.RU/Работа.РФ А на самом деле менеджер по продажам в этой "замечательной" компании делает еще и друрую работу: - Работа с претензиями клиентов(претензий очень много-отгрузки часто задерживают, много брака, соответственно и возвратов товара тоже, контингент клиентов -эконом-класс, ниже некуда, могут и наорать и матами обложить, закатить истерику прямо в магазине, приходят и в нетрезвом состоянии... а менеджеру все это разруливать. Есть и приличные клиенты, с которыми очень приятно работать, но их, к сожалению, меньшинство) - Функции уборщицы( за это якобы доплачивают в месяц1000 летом и 2000 зимой): мытье полов (при большой проходимости очень тяжело держать магазин всегда в чистоте: тут либо продавать, либо швабру из рук не выпускать и никого не волнует как ты это сделаешь), мытье потолков(!), уборка территории около магазина: подметание окурков, зимой-чистка снега, при невыполнении-штраф (неужели компания настолько бедная, чтоб не позволить себе пару раз в месяц клининговую компанию?) - Много бумажной работы: помимо консультирования клиентов и оформнения заказов, следить за отгрузками, узнавать готовность заказа на фабрике(а на куя тогда, спрашивается, логисты нужны?)+объясняться с клиентом, мочему заказ не готов/не уехал+ выставление счетов (если клиент-юр. лицо)+ проверка готовых счетов+ прием письменных претензий клиентов+ взаиморассчеты вконце месяца ( и где ж время на все на это найти? а продавать, спрашивается, когда?) -ПОЛНАЯ МАТЕРИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСЬ (ошибся в оформлении заказа-ПОКУПАЕШЬ дверь\оплачиваешь доставку, подъем, клиент написал претензию-не понравился цвет, менеджер чего-то не объяснил-ПОКУПАЕШЬ дверь, и.т.д. Короче, за каждый чих платишь из своего кармана, пару дверей купил-уже в минусах) - Нужно активно рекламировать их партнеров (партнеры, платят бонусы по 500 р за замер, когда им напомнишь)-нет продаж у партнеров-менеджеру вынос мозга - Мониторинг деятельности конкурентов (пишем винтернете отзывы, по одному в день: Дверям Нева-положительный, конкурентам-отрицательный. Когда ж они, наконец рекламщика наймут?) - Не уйти в отпуск когда нужно: летом 2013 подразделению Север никому не дали отпуск в летние месяцы- дескать, персонала мало, некому работать.(а я здесь причем? мне кажется, это геморрой компании, что от них люди бегут, но никак не мой. ) - Дресс-код(блузка, деловой костюм) нужно носить даже в 15-20-градусный мороз (а в магазине весьма прохладно в такую погоду)-сиди с обогревателем, да, кстати и снег не забудь почистить, и окурки! - З\п платится черным налом-управляющий просто привозит в магазин и раздает всем, либо берешь из кассы названную им сумму, никаких квиточков не дают, нигде за з\п не расписываешься - Мотивация: Оклад+ % от продаж (2,5% от оборота, делится на всех, личных продаж здесь нет, старшиму менеджеру доплачивают за старшинство). При выполнении плана-премия (10 000 на человека), при выполнении суперплана -премия 20000 на человека-КЛЕВО!!!!! но есть одно НО: План и суперплан в компании высокие, и, при отсутствии в компании нормальной маркетинговой и рекламной политики выполнить их почти не реально. Тем более, что премии определяютя КОЛ-ВОМ ОТГРУЗОК в месяц (поставщики постоянно срывают сроки, и как тут планы выполнять прикажете?) Платят план и суперплан где-то 2 раза в год, чтоб менеджеры совсем духом не падали -Официальный оклад 10.000. Но оклад в Дверях Нева почему-то не платится, персонал сидит на голых процентах и премиях, если повезет (это я узнала, спустя 3 месяца работы) - За 10-часовой рабочий день НЕТ обеденного перерыва, в некоторых магазинах нет даже нормальной подсобки, где перекусить можно. Питаемся на ходу и как придется а когда один в смену както вообще грустно (а зачем нам обеденный перерыв, мы ж Терминаторы на плазменных реакторах, мы все можем!) - У Дверей Нева есть замечательный бизнес-тренер(ни дня не работавший в розничных продажах, все рассказывает с позиции теории, а как наладить процесс НА ПРАКТИКЕ, не совсем понятно после его тренинга), на которого руководство молится, и если с клиентом общаещься чуть-чуть не по его технологии продаж-УВОЛЬНЕНИЕ!!! (шаг влево-вправо-попытка побега, прыжок на месте-попытка улететь) -Разные мелкие поручения руководства не имеющие к продажам НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ (например, найти нового сотрудника для компании на суперджобе или работе.ру Караул!!! От них даже эйчар сбежал!!!- и вообще, я не поняла, кем нанималась: эйчаром или продажником? и так работы по горло, а я еще и одна работаю четыре дня!) Мораль сей длинной басни такова: Нужно ли все это Вам за среднегодовую зарплату 25-30 000 руб.- РЕШАЙТЕ САМИ!

Отношение к менеджерам, как к рабам, руководство хочет все и сразу за недорого. Менеджер и претензии разгребает, и работу завхоза выполняет, и за уборщицу и за логиста, и за бухгалтера, и за pr-менеджера! Прям человек-оркестр! Прочитав должностную инструкцию, поверила в то, что я супергерой! ТЕКУЧКА ЗА 2013г среди менеджеров составила 50%!!!!! многие хорошие специалисты ушли из-за скотского отношения и кучи обязанностей, с которыми нет возможности справится, так как слишком большой объем работы повесили+ МАТ. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, и еще и не платят!!! у руководства слова с делом расходятся: на корпоративе "Мы вас любим, наши дорогие менеджеры", а на деле кислород перекрывают и планы продаж нереальные просто! Руководство-все родственники-одна семья, что хотят, то воротят! Нормальные люди от них ушли, остались приезжие полуграмотные из далеких деревень, которым все равно, в каком говне сидеть, только бы в Питере: (сама слышала общение такого "менеджера" с клиентом: "Шо? чево? ЗвОним, плОтим, Шо вы от нас хочете?") Дорогие директора, не на том Вы экономите! Дождетесь, что все квалифицированные сотрудники сбегут, останутся вот такие деревенские Нюши на скромной зарплате и все мечты о 5-млн. оборотах накроются медным тазом. Продавцы-лицо магазина, лицо компании! Ваши кормильцы, наконец! без нашего нелегкого труда не кататься Вам по Таиландам, Бали и Доминиканам! Цените то, что имеете!

На собеседовании сулят золотые горы, зарплата (со слов управляющего) 50-70000! на деле 30000 в среднем, еще и половину отдашь на штрафы и ошибочные заказы. Пашешь, как раб на плантациях, отношение при этом скотское! Менеджеров не хватает, работал во 8 дней подряд с 10.00-20.00-за ту же зарплату! При увольнении не выплатили з\п за 25 дней! За 30.000 в месяц можно найти более спокойную работу в офисе и нормальным графиком!

Сегодня приехала в офис за трудовой. И что же? Оказалось, меня уволили 31 декабря 2013! Задним числом! Как?А заявление об увольнении я писала от 17 января 2014! Получается, почти весь январь я отработала на компанию бесплатно! (Крайний рабочий день был 18 января, затем 3 дня больничного) То, что они пишут в тексте вакансии "Официальное оформление по ТК РФ"-ВРАНЬЕ!!!! Потому что, если работник оформлен официально, уволить его ЗАДНИМ ЧИСЛОМ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО!!! По конторе плачет налоговая, трудовая инспекция и СЭС до кучи. УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И СИЛЫ НА НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ!!!

Сегодня приехала в офис за трудовой. И что же? Оказалось, меня уволили 31 декабря 2013! Задним числом! Как?А заявление об увольнении я писала от 17 января 2014! Получается, почти весь январь я отработала на компанию бесплатно! (Крайний рабочий день был 18 января, затем 3 дня больничного) То, что они пишут в тексте вакансии "Официальное оформление по ТК РФ"-ВРАНЬЕ!!!! Потому что, если работник оформлен официально, уволить его ЗАДНИМ ЧИСЛОМ ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО!!! По конторе плачет налоговая, трудовая инспекция и СЭС до кучи. УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И СИЛЫ НА НЕДОБРОСОВЕСТНЫХ РАБОТОДАТЕЛЕЙ!!!

Читаю все то, что здесь описывают и понимаю что ничего не изменилось, все отзывы датированы 2014 годом, прошло три года и НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! Все в цвет) Все очень верно подмечено) Немного возрасла зарплата (35-40 тыс) но и планы возрасли! И обязанностей еще прибавилось!!! Везде стоят камеры, прослушка, наняли специально обученного человека, что бы следил за всеми! Отношение прямо скажем хреновое, во всем виноват менеджер. Текучка большая. На "бабки" запросто могут кинуть! без суда и следствия)

На собеседовании сулят золотые горы, зарплата (со слов управляющего) 50-70000! на деле 30000 в среднем, еще и половину отдашь на штрафы и ошибочные заказы. Пашешь, как раб на плантациях, отношение при этом скотское! Менеджеров не хватает, работал во 8 дней подряд с 10.00-20.00-за ту же зарплату! При увольнении не выплатили з\п за 25 дней! За 30.000 в месяц можно найти более спокойную работу в офисе и нормальным графиком!

Как же они надоели этими тренингами и обучениями. Да, господи, никому столько подробностей и вежливости не нужно. Клиент реально царь и бог. Меня достало - постоянно что-то усложняется.

Как же они надоели этими тренингами и обучениями. Да, господи, никому столько подробностей и вежливости не нужно. Клиент реально царь и бог. Меня достало - постоянно что-то усложняется.

всегда занят на работе