Гости Любят — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 3.09) (Количество проголосовавших: 4)
Сфера деятельности:
Гостиницы
+7 (800) 505–49–90
Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30
я владелец!
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе Гости Любят. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Работа в этой компании только для тех, кто совсем отчаялся и не уважает себя.
Вывод в заголовке отзыва я сделал по итогу своего, к счастью, недолгого сотрудничества с данной организацией.
Общее впечатление от конторы (был бы синоним похуже, использовал бы его): вообще никто, начиная с управленческого состава, совершенно некомпетентен ни по какому вопросу (хочется узнать, откуда и зачем понабрали всех подряд?), никто не хочет ничего делать и настраивать работу, мало того что ни спросишь - никто ничего не знает и "футболит" к такому же "знатоку", куда ни глянь - везде бардак и хаос. Все новые апарт-отели открывают недоделанными, непродуманными от слова СОВСЕМ как в плане строительства и оснащения, так и по финансовым показателям. Про старые объекты вообще молчу, их отелями точно не назовешь, а вот бомжатниками как раз). Это учитывая, что у конторы уже более 40 объектов и на рынке уже более 5 лет. Ребята каждый раз изобретают велосипед, друг с другом вообще не общаются по рабочим вопросам: задашь вопрос руководителю - она молча посмотрит сквозь тебя и убежит в неизвестном направлении на 2 часа.
Стажировку новым сотрудникам не проводят вообще, они приходят, им кидают 300 заданий и уходят со словами "щас вернусь", и на этом все, никто не возвращается, ничего не объясняет, делай что и как хочешь. Казалось бы, это же круто, но по истечению месяца тебе также заплатят как захотят, а может, и не заплатят вовсе.
Трудоустройство: свой трудовой договор, как и должностной инструкции, вы не увидите, как ни просите (я просил более месяца), ну не смешно ли это? Даже это за 5 с лишним лет не смогли сварганить)). В плане знания ТК РФ они даже не пытаются хотя бы видимость его соблюдения создать, только обещаниями кормят. Не трудоустраивают по ТК никого, хотя в вакансии на http************ об этом пишут, но на деле говорят тебе, что им это не выгодно. С материально ответственных лиц даже паспорт не спрашивают, всем плевать, даже если ты беглый зэк))
Деньги: все какие бы то ни было договоренности с руководителем и уверения в том, что "ты будешь зарабатывать не меньше такой-то суммы" - естественно, пустые слова. О том, какая у тебя будет зарплата, за что, в каком размере будет начислен KPI, за что снят, ты никогда не узнаешь, поскольку прописанной системы нет, а на словах они ее меняют каждый месяц, причем уже после того, как ты этот месяц отработал.
Вишенкой на торте будет ежегодный набор линейного персонала (администраторов, горничных) к летнему сезону и его увольнение к октябрю, при этом они не нанимают по контракту (откуда им знать такое?) на сезон, а каждый раз преподносят это как новое антикризисное решение (мол, "ой, ребят, мы не влазим по бюджету, ты и ты уволены, вы нам не подходите") Конечно, сезон в мыле отпахал, больше ты не нужен и резко не подходишь)).
Увольняясь, будешь "выбивать" свой расчет как коллектор, они еще и недовольны будут, что ты деньги свои требуешь, а учредитель пересмотрит твою работу и решит, что ты не заработал, доказывай-не доказывай, что ты пахал за троих ради общего дела. Ну зачем людям платить, если они уходят?
Итог: не собираюсь никого отговаривать от похода в эту контору, это Ваше право в конце концов, если хотите потерять время, деньги, приобрести нервный тик и присесть на успокоительные.
Отвратительное место. Даже в качестве первой работы не советую!
Ни разу не получила оговоренной на старте ЗП, потому что 100% kpi достигнуть никогда не получится (летом, в сезон может и будет нормальная ЗП, но осень-весна сидели почти без премий по kpi). Итого в среднем за год работы получала ЗП на 5-7К меньше оговоренной на старте. Трудоустройство, если и будет, будет по МРОТ, а еще может быть на пол ставки. И вишенка на торте! Отпускные рассчитывают по трудовому договору, а не по фактической ЗП. Так что за год я получила ~10К отпускных. Когда я задала вопрос «почему так, ведь изначально я с руководителем обсуждала иной расчет отпускных», главбух мне ответила, что не знает ни о каком уговоре. Когда я попросила руководителя уточнить этот момент, ответ главбуха был еще лучше «она плохо передала дела, никаких дополнительных расчетов». И это при том, что я трижды назначала встречу по передаче дел, подготовила все документы, а коллега просто не приходила и переносила встречу.
Бывало, что ЗП задерживали на 2-4 недели, выплачивали только официалку (8-15К, у кого как).
Руководство неадекватное: любимые пожелания «нам надо достигнуть 100500% продаж с 0, за месяц, без бюджета» или «нам нужно, чтобы отзывы гостей были хорошими, на 9-10 баллов и не важно, что у них нет горячей воды, интернета, тепла и вообще они втроем одним одеялом укрываются». За каждый инструмент или расход надо «бороться» прям. А еще могут отказать в бюджетирования проекта потому что гендиректор не верит в его эффективность (да, не вы, как эксперт, решаете применять или не применять инструменты, а вера руководства). И, конечно, если из-за того, что вам не одобрили расходы -> вы это не купили -> гости остались недовольны -> и оставили плохие отзывы -> виноваты ВЫ и премию вы не получите! супер экономия для компании.
Чуть какой кризис — сокращают штат, урезают ЗП. Сотрудников не ценят и считают расходным материалом. Цитата: «в сезон нанимай админов, обслугу, кто там еще нужен, а осенью уволим, только им не говори сейчас, чтобы хорошо работали».
Никаких бумаг помимо договора на подпись не дают, задачи не сформированы в должностной инструкции, оффера нет, устные договоренности нигде не фиксируются. Так что фраза «у нас никаких уговоров не было» может стать вам знакома при попытке отстоять свои права или ЗП.
Много личностных отношений. Не нравитесь руководству — увольнение. Не нравитесь тому, кто нравится руководству — увольнение. Есть любимчики с особыми условиями ЗП, графика работы и посещения офиса.
«-»:
руководство;
ЗП не в рынке;
ЗП черная или серая;
никаких льгот, возмещения связи, дороги или соц.пакетов;
очень редко оплачивают обучение;
после окончания работы только неприятные чувства.
«+»:
офис в центре;
интересные задачи (если бы на их решение выделяли денег и не приходилось делать работу за других специалистов, вообще классно бы было);
возможность карьерного роста (но вам надо скорее уметь подлизаться, чем делать свою работу классно и качественно)
некоторые сотрудники адекватные и классные, но их быстро увольняют, потому что такие люди не терпят плохого отношения к себе, а на другое отношение руководство не способно =)
Отвратительное место. Даже в качестве первой работы не советую!
Ни разу не получила оговоренной на старте ЗП, потому что 100% kpi достигнуть никогда не получится (летом, в сезон может и будет нормальная ЗП, но осень-весна сидели почти без премий по kpi). Итого в среднем за год работы получала ЗП на 5-7К меньше оговоренной на старте. Трудоустройство, если и будет, будет по МРОТ, а еще может быть на пол ставки. И вишенка на торте! Отпускные рассчитывают по трудовому договору, а не по фактической ЗП. Так что за год я получила ~10К отпускных. Когда я задала вопрос «почему так, ведь изначально я с руководителем обсуждала иной расчет отпускных», главбух мне ответила, что не знает ни о каком уговоре. Когда я попросила руководителя уточнить этот момент, ответ главбуха был еще лучше «она плохо передала дела, никаких дополнительных расчетов». И это при том, что я трижды назначала встречу по передаче дел, подготовила все документы, а коллега просто не приходила и переносила встречу.
Бывало, что ЗП задерживали на 2-4 недели, выплачивали только официалку (8-15К, у кого как).
Руководство неадекватное: любимые пожелания «нам надо достигнуть 100500% продаж с 0, за месяц, без бюджета» или «нам нужно, чтобы отзывы гостей были хорошими, на 9-10 баллов и не важно, что у них нет горячей воды, интернета, тепла и вообще они втроем одним одеялом укрываются». За каждый инструмент или расход надо «бороться» прям. А еще могут отказать в бюджетирования проекта потому что гендиректор не верит в его эффективность (да, не вы, как эксперт, решаете применять или не применять инструменты, а вера руководства). И, конечно, если из-за того, что вам не одобрили расходы -> вы это не купили -> гости остались недовольны -> и оставили плохие отзывы -> виноваты ВЫ и премию вы не получите! супер экономия для компании.
Чуть какой кризис — сокращают штат, урезают ЗП. Сотрудников не ценят и считают расходным материалом. Цитата: «в сезон нанимай админов, обслугу, кто там еще нужен, а осенью уволим, только им не говори сейчас, чтобы хорошо работали».
Никаких бумаг помимо договора на подпись не дают, задачи не сформированы в должностной инструкции, оффера нет, устные договоренности нигде не фиксируются. Так что фраза «у нас никаких уговоров не было» может стать вам знакома при попытке отстоять свои права или ЗП.
Много личностных отношений. Не нравитесь руководству — увольнение. Не нравитесь тому, кто нравится руководству — увольнение. Есть любимчики с особыми условиями ЗП, графика работы и посещения офиса.
«-»:
руководство;
ЗП не в рынке;
ЗП черная или серая;
никаких льгот, возмещения связи, дороги или соц.пакетов;
очень редко оплачивают обучение;
после окончания работы только неприятные чувства
«+»:
офис в центре;
интересные задачи (если бы на их решение выделяли денег и не приходилось делать работу за других специалистов, вообще классно бы было);
возможность карьерного роста (но вам надо скорее уметь подлизаться, чем делать свою работу классно и качественно)
некоторые сотрудники адекватные и классные, но их быстро увольняют, потому что такие люди не терпят плохого отношения к себе, а на другое отношение руководство не способно =)
-Задержка зп без обьснения причин
-Неофициальное оформление
-Низкая зп ( обещали поднять в сезон, никто не поднял в итоге )
-Штрафы, но нет премий , мотивации ноль просто что-то делать )
-90% номеров просто ночлег для бомжей , везде плесень , грязно , мебель драная , телевизоры сломаны , душ течёт везде , не хватает вечно одеял , чайников , посуды )
-Текучка кадров , берут кучу людей лет 18 и к осени всех увольняют, потом по новой
-Руководству на вас плевать , вы рабы )
-80% гостей пишут плохие отзывы и это все правда .
Если любите себя -бегите
-Управляющие объектов все нравились , все человечные .
-Молодой коллектив
-Все на этом
22 ноя | Пятница
Алина
Коллектив приятный, есть взаимопомощь и общая увлеченность своим делом, что для меня огромный плюс в плане мотивации)
21 ноя | Четверг
Василий
21 ноя | Четверг
Аноним
Сотрудников за людей не считают, вернее считают что кроме денег у них больше нет никаких потребностей.
Местоположение
Возможность подработок
Своевременная зарплата
Неплохой коллектив, не считая руководства.