М10, авторемонтная мастерская для европейских грузовиков — отзывы сотрудников о работе в компании

(Рейтинг: 2.93) (Количество проголосовавших: 1)

Сфера деятельности: Авторемонт и техобслуживание (СТО)

8-960-283-88-93, (812) 923-23-09

m10@yandex.ru

Санкт-Петербург, Московское шоссе, 15а

m10spb.ru

я владелец!

Подписаться на отзывы о компании

Валерий

14 июл | Вторник

Произвели некачественную, по надуманным шаблонам/лекалам, регулировку сход-развала на автомобиле Газель Некст (стоимость работы 2500 руб.), в результате чего после пробега в 2000 км. начало жрать резину с внутренней стороны кусками ( Данлоп (Япония) 5000 руб/шт. (контрактная), которая прошла до этого сервиса около 10000 км и ничего). По утверждению руководителя автосервиса М 10 Виталия и сотрудника Дениса, износ произошёл по причине того, что резина старая, некачественная, зимняя (липучка). В итоге мне был причинён ущерб более чем в 13000 руб. (2500 руб. сход-развал+10000 руб. покрышки+1200 руб. шиномонтаж/балансировка), который автосервис М 10 признать/возместить отказался. Абсолютное отсутствие профессионализма подчёркивается: - незнанием точных регулировочных параметров (был выяснен сотрудниками М10 только после звонка официальному дилеру ГАЗ ); - при регулировки сход-развала передние колёса вывесили на «блины», а под задние подложили доски; - при откручивании колеса сорвали пневмопистолетом гайку (признать/возместить отказались); - диагностировали смещение осей относительно друг-друга на 10 м.м. На мой вопрос: какая именно ось смещена относительно оси движения, - ответить не смогли; - не доверяют своему же оборудованию, - контрольную проверку проводили рулеткой; - в разговоре с клиентом пытаются выяснить его компетентность в вопросе регулировки колёс, видимо с целью того, чтобы после наступления гарантийного случая всё свалить на старую и некачественную резину; - никаких извинений не принесли.

непрофессиональный/халатный подход к делу; пренебрежение интересами клиента; равнодушие к собственной репутации и жажда халявной наживы. Не рекомендую данный автосервис! Остерегайтесь "профессионалов"!

Вежливые, общительные, улыбчивые

Читать полностью отзыв и комментарии