ТаймВэб, хостинг-провайдер — отзывы сотрудников о работе в компании

Не понятно по каким критериям ведется отбор. И касается это не только технических специальностей, но и административных. На некоторые административные должности сотрудников ищут уже больше полугода. Это заставляет задуматься - неужели в условиях кризиса, не могут так долго найти подходящего кандидата на административную должность. Я высылала свой отклик на вакансию Менеджер по персоналу, Опыт работы у меня с персоналом 10 лет. Все что описано в вакансии знаю очень хорошо, в практике приходилось сталкиваться. Мое резюме посмотрели НЕСКОЛЬКО СЕКУНД после чего выслали немотивированный отказ. Сейчас я уже работаю в другой компании, а их вакансия так и продолжает висеть уже несколько месяцев. То ли им никто не нужен и отдел персонала для видимости вакансии строчит на сайтах, то ли HR специалист бестолочь, которая не умеет в сжатые сроки закрывать вакансии и вообще заниматься отбором. Вообщем лично у меня очень неприятные впечатления остались от этой компании. Да и вообще видимо работодатель не в курсе - чем дольше весит одна и та же вакансия или ее постоянно обновляют - это не есть хорошо. Сразу начинаешь понимать что в компании есть явные серьезные проблемы. И вот только не надо говорить про развитие и расширение компании - обычная стандартная отмазка.

Модный опенспейс, где специалистам саппорта нужно сидеть в одной комнате с операторами колл-центра, ужасно отвлекает от работы постоянное "Наталья, добрый день!". Компания строго за здоровый образ жизни, если куришь, то бесплатного питания не будет. Приходится прятаться за углом, хотя некоторые ребята просто забивают на это и курят прямо перед офисом. Кухни нет, маленький закуток с микроволновкой, раковины даже нет, свою посуду приходится мыть в туалете. Омерзительная штатная уборщица, которая половой тряпкой моет стены, зеркала и краны, а еще грубит сотрудникам. Переговорок нет, все совещания проводятся прямо на рабочем месте, рядом с операторами колл-центра. Кондиционеры есть не везде. Когда в комнату набивается 20-30 человек, дышать нечем. Свободы, которая присуща айтишной отрасли здесь нет и в помине. Пришел на работу - отметился в системе. Уходя - отмечайся. Все предложения по улучшению работы техподдержки игнорируются. Сам руководитель специалистов - толковый и хороший человек, но видно, что не может пойти против самодовольной тётки-начальницы по связям с общественностью, которая явно дружна с гендиром. Идиотские регламенты. Одно дело ставить их операторам на телефоне, другое - спецам техподдержки. Ужасно сухая манера общения с клиентами, к которой как раз принуждает та тётка, которая и пишет регламенты. Люди все какие-то пугливые, зашоренные, все боятся штрафов, руководства, никакой свободы в обсуждениях идей и на совещаниях, все просто сидят и молча слушают шефа, никаких идей не предлагая. Довольно низкие зарплаты, несоизмеримо требованиям к должности - старший специалист там получал всего на 10 тысяч больше рядового сотрудника, что просто смешно. Никакая система мотивации - за предложения, пошедшие в работу и "выстрелившие" вас премируют не деньгами, а чайником или мультиваркой, без шуток. Зато гендир - чудесный человек, которого я в офисе увидел всего четыре раза, судя по его инстаграмму, вечно отдыхающий и гоняющий на лыжах. В общем, если вы только начали свой путь в IT-сфере, то обходите компанию стороной, вам предложат сидеть на телефоне за 25 тысяч, или, если немного шарите в юниксах, за 30 на компьютере. Если вы уже работали в сфере, то будете неприятно удивлены тому, как тут всё устроено.

Официальная позиция директоров - зарплату даем "по рынку" (на самом деле, ниже), повышать не будем. Кому не нравится - до свидания, наберем еще таких же. Сотрудника могут выкинуть за пару часов до новогодних праздников, несмотря на белое оформление, уведомление от руководителя и отдел кадров оформляет "по собственному/по соглашению сторон". Т.к. все "играют в большую корпорацию" - готовьтесь к тому, что за вежливыми улыбками на вас будут стучать. Верхушка - рассматривает сотрудников как расходный ресурс, который надо "правильно эксплуатировать" (слова ген.дира).

Не соблюдают ТК, особенно в вопросе оплачиваемых отпусков по обучению, проблемный график

- рабочие процессы выстроены не до конца, т.к. компания молодая - плюшки в виде питания и курсов английского - только некурящим (либо прячущимся от начальства, что я собственно и делал) - если привыкли к винде - готовьтесь работать в ней без прав админа, за которыми при необходимости придется бегать (решаемо установкой убунты), и только с лицензионным софтом (немного поспорив, его можно получить в купленном виде) - человеку за 40 делать тут нечего, т.к. большинству даже меньше 30, а в среднем наверное вообще 25 - с парковкой - большие проблемы, улочка тесная (по факту остается один ряд, а дорога двухсторонняя, если повезет и припаркуешься - обдерут те, кто не чувствует габаритов машины, разъезжаясь со встречкой в одном ряду, случаи регулярны!)

- рабочие процессы выстроены не до конца, т.к. компания молодая - плюшки в виде питания и курсов английского - только некурящим (либо прячущимся от начальства, что я собственно и делал) - если привыкли к винде - готовьтесь работать в ней без прав админа, за которыми при необходимости придется бегать (решаемо установкой убунты), и только с лицензионным софтом (немного поспорив, его можно получить в купленном виде) - человеку за 40 делать тут нечего, т.к. большинству даже меньше 30, а в среднем наверное вообще 25 - с парковкой - большие проблемы, улочка тесная (по факту остается один ряд, а дорога двухсторонняя, если повезет и припаркуешься - обдерут те, кто не чувствует габаритов машины, разъезжаясь со встречкой в одном ряду, случаи регулярны!)

Наплевательское отношение к сотрудникам со стороны начальников отдела технической поддержки, клиентского отдела. В этих отделах большая текучка. Ощущение что начальники просто прикрывают свои задницы другими сотрудниками. Об начальнике клиенсткой службы Анастасии Бауэр вообще можно говорить отдельно, но сейчас она похоже уже не работает. Поэтому если вы попали в эти отделы, следует как можно быстрее уточнять о возможном повышении, переходе в другой отдел, либо увольнятся. Такой-же плохой отзыв про отдел администрирования, в нём мало кто хочет брать на себя ответственность. Похоже всех подгоняет палкой технический директор Бойков Александр, либо главный администратор Дмитрий. Для курящих отсутствуют бесплатые обеды, но можно об этом умолчать, и не показываться начальству, когда куришь. Очень мало девушек, в том числе и красивых. Как таковые курсы повышения квалификации отсутствуют. Бывают авралы, переработки, неоплачиваемые !sic! Из-за роста компании постоянно случаются проблемы/аварии, но надеюсь это времмено. Больничные почти не оплачиваются, следует максимально подробно узнавать про соц. пакет.

Наплевательское отношение к сотрудникам со стороны начальников отдела технической поддержки, клиентского отдела. В этих отделах большая текучка. Ощущение что начальники просто прикрывают свои задницы другими сотрудниками. Об начальнике клиенсткой службы Анастасии Бауэр вообще можно говорить отдельно, но сейчас она похоже уже не работает. Поэтому если вы попали в эти отделы, следует как можно быстрее уточнять о возможном повышении, переходе в другой отдел, либо увольнятся. Такой-же плохой отзыв про отдел администрирования, в нём мало кто хочет брать на себя ответственность. Похоже всех подгоняет палкой технический директор Бойков Александр, либо главный администратор Дмитрий. Для курящих отсутствуют бесплатые обеды, но можно об этом умолчать, и не показываться начальству, когда куришь. Очень мало девушек, в том числе и красивых. Как таковые курсы повышения квалификации отсутствуют. Бывают авралы, переработки, неоплачиваемые !sic! Из-за роста компании постоянно случаются проблемы/аварии, но надеюсь это времмено. Больничные почти не оплачиваются, следует максимально подробно узнавать про соц. пакет. Показать полностью

Понятное дело, что работа в инфоподдержке не из легких - на тебе и лив-чат, и почта, и звонки. Плохо то, что один из бывших сотрудников, Казанцев Александр, усложнил её абсолютно идиотским регламентом, который лично мне (и не только мне) только мешает объяснить что-то клиенту. Мы похожи не на людей, а на запрограмированных ботов. Пожалуй, это единственный минус, который я могу вспомнить, и то - заслуга одного со рудника, которая почему-то прижилась

Потратил достаточно времени на тестовое задание + собеседование, но ответ очень удовлетворил, больше похоже на стандартную отписку. " Александр, добрый день! Большое спасибо за потраченное Вами время. К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам предложение. Ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных и, возможно, мы вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность. " Долго проверяли задание (проверить обещали в среду, а получил в пятницу), и главное расстройство: стандартная отписка вместо нормального ответа. Все же я потратил время, хотелось получить что-то взамен (почему отказали, чего не хватает, какой критерий был важен и т.д.). Считаю что это очень плохо для большой компании у которого есть отдельный hr.