Тур Лайт, туристическое агентство — отзывы сотрудников о работе в компании

Первоначальное впечатление о фирме было положительным.Приятный менеджер Ольга провела со мной собеседования,после чего меня в пригласили на работу.Первый день я стажировалась на Лиговский пр., д. 43/45 офис 311.За этот день я наблюдала несколько недовольных клиентов которых просто опустили на деньги.Клиенты бронировали и оплачивали тур с перелетом в бизнес-класса,но когда приезжали в аэропорт их сажали в эконом класс. Обьясняя это тем,что агентство изначально бронировало эконом-класс,что никаких заявок на бизнес-класс не было.По прилету эти туристы пришли в агенство Тур Лайт с прозьбой вернуть им деньги.Менеджер Ольга мило улыбаясь пообещала им вернуть.Но в течении нескольких месяцев клиенты так и не смогли получить свои деньги.Это был первый звоночек для меня чтоб я насторожилась.Так же в этот день они продолжали искать менеджеров в офисы, проводили собеседования.И я поняла что они берут всех кого попало. Это второй звоночек был для меня. После чего я была переведена в другой офис. Работала я на Комендантском(пр. Авиаконструкторов, д. 2, 2 этаж, офис 23).В первый же день на Комендантском со мной работал все тот же милый менеджер Ольга.Она дает мне трудовой договор для подписания,где была прописана з/п не 20 000 рублей как всем нам обещают,а всего лишь 9 000 рублей.На мой вопрос "почему?" она объяснила так: это для налоговой,но ты не переживай мы все честно выплачиваем.Это третий звоночек. И в один прекрасный день мне нужно было съездить к врачу, и я попросила прислать мне менеджера для замены.Когда приехала девочка,то она оказалось как и я стажер.В разговоре друг с другом мы поняли что у нас не паранойя...и эта фирма не только кидает клиентов но и своих же менеджеров.Мы сразу в тот же день с ней решили отказаться от работы в этой компании.По приезду в офис за трудовой книжкой,Ольга уверила меня что в конце недели меня рассчитаю и отдадут мне мою трудовую книжку( так как она якобы находится на проверки у их ней службы безопасности).Книжку я выбивала у них в течении двух недель...А вот по поводу денег было вообще весело. Смысла рассказывать нет,лучше прочтите мою переписку с этим замечательным менеджером Ольгой: Виктория Оль привет)что там по поводу денег? 07.02.15 Ольга Привет! Пока руководство в больнице, выпишут в понедельник. Не переживай я разговаривала, тебе все выплатят наверное ближе к концу недели 07.02.15 Виктория Ок 07.02.15 Ольга Все будет нормально, я тебе позвоню или напишу 07.02.15 Виктория Оль привет)что там по поводу денег?уже месяц прошел. 17.02.15 Ольга Знаю, нет пока налички ... Может через недельку что-то прийдет. 17.02.15 Виктория Оль,я конечно понимаю все...Но уже месяц прошел.Просто если ваша компания не готова выплачивать,то не нужно обещать.Я уже даже не уверена что вы вообще собирались мне что-то выплатить. 17.02.15 Ольга выплатим конечно. Просто трудное сейчас положение-денег вообще нет. Я вот тоже еще жду,как все 17.02.15 Виктория Ну ладно подождем. 17.02.15 Ольга не волнуйся,выправится только чуть чуть ситуация и я сразу дам тебе знать 17.02.15 Виктория Ок 17.02.15 Ольга Вика, ты писала заявление на увольнение? 24.02.15 Виктория Нет 24.02.15 Нужно написать? Ольга Да, с какого числа ты получается у нас не работаешь. 24.02.15 скажи ты какого числа уволилась? Руководство, чтобы посчитало тебе зп Виктория С с 20 числа я ушла 24.02.15 Ольга Ок, я тогда завтра передам руководителю и пройдешь за расчетом и сразу напишешь заявление 24.02.15 С 20. 01?) Виктория Да,с 20.01 я уже не работала 24.02.15 Ты мне примерно скажи когда подойти) Ольга На недельке. Я тебе напишу 24.02.15 Может в пт Виктория Ок) 24.02.15 Ольга Вика,я узнала на следющей неделе пригласим тебя за расчетом. 26.02.15 Виктория Ок) 26.02.15 Виктория Оль привет)я могу завтра подьехать за расчетом? 10.03.15 Ольга пока не знаю, сегодня как раз уточняю 10.03.15 Виктория Ок,спасибо. 10.03.15 Ольга Вика думаю можно будет прийти 12, напишу тебе попозже точно 10.03.15 Виктория Оль привет,ну что я могу завтра подьехать? 11.03.15 Ольга сейчас уточню 11.03.15 Виктория Или сегодня я могу подьехать. 11.03.15 Ольга сегодня точно нет, думаю или завтра или в пт, напишу тебе попозже 11.03.15 Виктория Но это точно уже на этой недели,правильно? 11.03.15 Ольга да 11.03.15 Виктория Оль завтра 12,я могу подьехать? 12.03.15 Ольга к 12 нет. может быть позже. я напишу 12.03.15 Виктория Но это точно будет завтра? 12.03.15 Ольга Пока точно ничего не могу сказать .Руководство ответит , напишу 12.03.15 Виктория Просто вы обещали сделать это на прошлой недели так и не сделали. А уволилась я два месяца назад. 12.03.15 Виктория Оль привет,что с моими деньгами? 12.04.15 После чего менеджер Ольга добавила меня в черный список.Так что милые соискатели пожалейте свое время и нервы!!!

Внимание ВСЕМ сотрудникам и туристам, кто собирается сотрудничать с этой компанией!Никогда не сталкивалась с подобным, работая в различных сферах, в том числе и в туризме. Все отзывы на сайте абсолютная правда, жаль, что не увидела их раньше, перед устройством в эту мерзкую конторку. На собеседовании обещают вполне достойные зарплаты от 40 000 в сезон, по факту ее не выплачивают, заставляя сотрудника уволиться, когда приходит пора "закрывать дыры" и долги, которых у этой компании немеренно! Давая туристам скидку в 8% , руководство наживается на собственных сотрудниках, незаконно увольняя, без выплаты заработной платы!При увольнении мне не объяснили даже внятной причины!Договор ,как и уже писали выше вечно находится на подписи у руководителя, который ни разу так в офисе и не появился, поскольку якобы живет в Москве!Мало того берут на работу некомпетентных менеджеров, были случаи многочисленных прецедентов с туристами. Компания экономит практически на всем!Менеджеры должны и курьерами работать и бухгалтерию вести, если не дай Бог из-за курса вы потеряете хоть копейку, будьте уверены, что эти деньги вычтут из вашей зарплаты, да еще в троектратном размере!А также готовьтесь решать все спорные вопросы с туристами, а если будете задавать слишком много вопросов, г-жа Оленченко и КО попросит вас удалиться. Делайте выводы сами, стоит ли сотрудничать с этой компанией, тратить свои нервы и время,чтобы потом остаться без заплаты. Честно говоря, я не понимаю почему ее до сих пор не закрыли за многочисленные акты мошенничества!!!!

Уважаемые соискатели, обходите стороной эту контору! Это полный лохотрон!!! К сожалению, не зная раннее ни чего о данной конторе, я (как и многие другие менеджеры) попали в эту ловушку. На собеседовании говорят одно, (это и оклад, размером в двадцать тысяч рублей и процент с продаж, это оформление по трудовой, и рекламники), на деле же, заключается ученический договор, где прописан оклад восемь тысяч рублей, вот пожалуй и всё, т.е Вы можете рассчитывать только на эту сумму. Как и в предыдущих отзывах, повторюсь уважаемые туристы, не обращайтесь в эту фирму, они не несут ответственности за Ваши документы!!! Было не мало случаев, когда по вине менеджера Ольги (что на Лиговском пр-те), документы не были во время поданы на визу, в связи с чем туристам просто приходилось переносить свои отпуска, (в причём людям приходилось платить штрафы), или полностью отказываться от тура. Так же в этой конторе туры не оплачиваются во время, а в связи с постоянным ростом валют, вешая туристам лапшу на уши, хотят вытащить с них денег ещё, объясняя, это тем, что подорожал тур. В общем политика такова:гребут деньги, подписывая никчёмные договора, нажива за счёт нас всех. Вывод: невыполнение своих обязательств не перед работниками, не перед клиентами.

Не советую вам тратить время на данную организацию. Перспектив роста по карьерной лестнице нет. Начальница Каролина Викторовна использует ненормативную лексику к своим подчиненным, ни какой субординации, как взяли её на должность не понятно, она не понимает принцип работы организации и тянет всё до последнего момента, из-за чего страдают подчиненные и должны всё постоянно переделывать, в то время как она наращивает себе ногти на рабочем месте. Нет ни каких премий, только з/п, с праздниками не поздравляют, нет ни какой денежной мотивации. Летом вы будете работать до позднего вечера, с вас будут постоянно только требовать, а на з/п переработки ни как не повлияют.

Никогда не думала,что дойду до такого,чтобы писать отзывы в интернете. Но в данный момент хочу вовремя остановить тех,кто собрался там работать. Кинули очень много работников. Работают на поток. Обманывают всячески туристов. Уже как 1,5 месяца бегаем всем коллективом по судам,прокуратурам и т.д. Разошлись с начальством в ноябре и последние слова были,что заплатим в январе. Как видите январь прошел,сегодня (02.02.2015) звоним-трубку не берут. Отсылаем смс и бац,приходит смс....и начинается вранье....самое,что удивило- пишут,что типа "решайте ваши проблемы сами -фирма продана".. Вот такой вот поворот событий! И как теперь людям верить(((

Да пусть будут прокляты те дни когда я работала в данной компании. Наобещали...а в итоге....сотрудников своих никто не ценит, коллектив полный отстой...все стучат друг на друга, как забронировать так все первые, а как с туристом случился геморой, так сразу всю работу скидывают на других. Кто вообще взял Лиану на работу? В туризме не чего не понимает, клиентам хамит, с оплатами мутит хрень какую-то. Оля "старший менеджер" в лицо всем менеджерам улыбается, за спиной издевается. Директрису Оленченко никто в глаза не видел. Туристам деньги возвращать не хотят, и вешают им лапшу на уши. Менеджерам зарплаты не платят, поэтому все так быстро уходят. Не кому в жизни не посоветую туда попасть, не как турист, не как работник...обходите далеко стороной данную контору.

Коллеги, не тратьте свое время, уважайте себя!! Работать придется много, зарплаты вы можете не увидеть и вовсе. Рекламных туров за счет фирмы не существует в принципе. Отпуск рассчитывается по минимальной ставке. Выплата процентов резко сокращается в середине сезона, а также может не состояться в принципе. Существует масса всевозможных штрафов. Если Вы не видите себя в качестве волонтера, бескорыстно работающего на благо директора Оленченко И.Л., то смело проходите мимо.

Систематически обманывают и туристов и работников. Не выплачивают з/п,а как дело доходит до рассчета вообще сразу кучу штрафов придумывают! Казанцева С.М. и её дочь, просто обманщики и мошенники!

Уважаемые менеджеры, которые планирую работать в Турлайте, поберегите свои нервы и пожалейте свое время! Вас обманут в любом случае! все отзывы правда!

пока не заметила