Yves Rocher, сеть магазинов парфюмерии и косметики — отзывы сотрудников о работе в компании

Москва. Много букв. Начну, пожалуй, с того, что с маркой Ив Роше знакома давно и я, и моя семья, и знакомые. Всегда гордилась этой продукцией и тем, что пользуюсь ей. Всегда заходила в магазины, заказывала в интернете и по почте. Была довольна на все сто. Чего стоит, например, за заказ получить любимые духи 100мл в подарок. Но, пришло время, когда учёба была закончена и мне стала необходима более-менее серьёзная, стартаповая работа и начались её поиски. Честно скажу, что мечтала работать в Ив Роше давно. Просто грезила этой работой. Опыта у меня нет, больших надежд не возлагала, но сразу же ввела в поисковике на сайте название марки и пришла в восторг: открытая вакансия, полностью удовлетворяющая цифра в графе ЗП. И первым делом отправила резюме туда, даже не рассматривая другие варианты. Молилась чтобы позвонили и взяли. Позвонили сразу, по телефону описали ещё красочнее- дальнейшая перспектива быть тренером-наставником (+5 тыс к зп), проценты от продаж магазина (!), и пермии, премии, премии, подарки и всё так здорово и круто. Я была на 7 небе. Грёзы мои стали по-тихоньку рушиться, когда я здесь начиталась отзывов плохих, а я впечатлительная и прямо-таки расстроилась. "Но это же моя мечта-работа! Это у них так! У меня по-другому всё будет! В других городах так, а в Москве-то что, тут будет хорошо!"- подумала я. Так вот, гость сайта, если ты думаешь так же, то нифига подобного. Будет так, как пишут. И ещё хуже. Но вот моя история: Пришла я на "собеседование" в да-да, ту самую тёмную "каморку" с одной единственной лампочкой, которая где-то непонятно где, как пишут. И это действительно каморка, в которой даже одному человеку будет душно, страшно и некомфортно до жути. Клаустрофоб там умер бы на месте. И очень много хлама, мусора и вообще дико неприятное место. Встретила меня излишне важная дама, которая сидела за своим супер-крохотным столиком с кучей бумаг, на котором один только экран компьютера еле-еле умещался. Усадила на стульчик напротив и начала спрашивать. Она сначала показалась приятной, доброй и очень какой-то по-матерински тёплой. Но, с каждой последующей минутой это впечатление улетучивалось и рождалась неприязнь. Но, это очень личные впечатления, скажу по факту работы. Самое собеседование было вообще каким-то непонятным, как показал мой последующий опыт многочисленных собеседований- ей просто нужно было посмотреть на меня, дабы сложилось личное мнение и приязнь/неприязнь. Последнее, наверное, складывается автоматом, на радушие можно и не рассчитывать. Так вот, "собеседование" - задавала невнятные вопросы, ответы на которые не слушала , (не скрывая этого). Ошарашила тем, что у них личные продажи и от этого будет зависеть всё практически (на это я никак не рассчитывала и не хотела, считаю это неправильным и отпугивающим покупателей, об этом позже, но я не ушла сразу, ибо хотела всё-таки до конца добить эту цель). Да, премия у них хорошая за выполнение личного плана. Но! Магазин выполнил план, а ты нет- ты без премии. Ты выполнила, а магазин нет- ты без премии. Получить её там, думаю, анриал. График- 12 часов с 1 часом обеда. Работа стоячая, сидеть никогда и ни за что нельзя. Если готовы к этому, то идите. Но это стало практически основной причиной почему я не осталась. Но даже после всей этой неустраивающей меня информации я соглащаюсь выйти на стажировку. И так, дальше самое интересное- я выхожу на стажировку и тут всё, что я читала в отзывах по каждому пункту происходит у меня на глазах: - Тренер. Мне дают тренера, который ДОЛЖЕН меня обучить. Что делает со мной эта "тренер"- говорит пару слов о компании, суёт мне карточки постоянных покупателей, ставит на вход и говорит- предлагай иди. Всё! Это всё, что дала она мне на мой первый день стажировки, первый В ЖИЗНИ опыт стажировки. Странно, правда? Я пришла на вакансию продавца, но учить меня продавать никто и не собирался. Ни по ассортименту, ни по его расположению, ничего не рассказала. Карточки- Как, что, кому их предлагать- я знать не знала. Естественно, спросила и только тогда она удосужилась рассказать. Окей,я быстро схватываю, пошла стоять и ждать клиентов. Клиенты, которые заходили в магазин 90% из 100 уже обладали карточкой и отказывали. Был успех, и те, кто согласился, но! о том, что карточки эти не только дать нужно, но еще и активировать на кассе- никто не сказал мне. И как бы на меня сразу косые взгляды. (ЧТО?) Ну, бог с вами, думаю я, я ведь просто пробую, стажировка, от карточек ничего не изменится. Но, нет. - Вторым разочарованием стало то, что в течение дня по наратающей "менеджер" и директор на меня стали наезжать, мол, чего я так мало карточек сделала. Я в шоке. Первый день, первый опыт, ничего не знаю, на меня уже наезжают. И в общем, так там со всеми. Директор выходит из подсобки этой иногда, смотрит с презрением на всех и не упускает возможности упрекнуть и что-то сказать ехидное. Девочке одной, которая слушала новую информацию от старшего продавца и была увлечена ей, она сказала "лицо попроще сделай", хотя она просто слушала. Давление. Сильное. -Переходим к личным продажам. Ваша цель- не сделать мир лучше и всех красивыми, а втюхивать. ВТЮХИВАТЬ ВСЕМ! Втюхивать всегда. Совать в лицо крема и орать купи! (Этой же девочке директор, когда подошла и спросила "че,как", девочка сказала, что продала наборы и ещё что-то , ответила "МНЕ НАДО ЧТОБЫ ТЫ ПРОДАВАЛА КРЕМА"). Ну вот не пойму я, честно. Как я могу втюхать клиенту крем за косарь, когда он пришёл купить гель любимый за 99р?????? Как и зачем??? В общем, это жесть. И там реально прессинг на этой почве. Который, как ни странно, коснулся и меня. От меня далее потребовали чтобы я продала. Да-да. Без обучения, без всего. И я продала. Я знаю продукцию, у меня получилось. Но, у меня постоянно пытались увести клиентов (что там у менеджера, видимо, входит в обязанность). И знаете что сказала директор на то, что я рассказала о продаже? Ничего)) Совсем. Вот так там радуются вашим успехам. Другие завистливо смотрят, кто-то фыркает, цокает. Коллектив ужасен. Девочки-то нормальные, а вот управленцы( если их можно так назвать- ужасные).Менеджер подлизывает директору открыто, вечно сидит с ней в каморке (может чтобы отдохнуть, что запрещено). Директору пофиг. Ушла в 4 часа и идите куда подальше вы сами, продавайте крема. Вы плохие. Вы плохо работаете. Обучение никакущее. Дают КАТАЛОГ (никаких учебников)- учи сама на выходных, которых у тебя не будет. Девочка, которая там уже 3 месяца ничего практически не знала о продукции. На кассе вечно никого,очереди- за что они друг друга вечно ругают. Ну да, личные продажи же, занимаются только отбиванием клиентов. Да и 5-6 продавцов в одном маленьком "БУТИКЕ"-это как-то тесновато. -На обеды отправляет директор когда ей угодно. И да, в подсобке нет даже стола. Нет воды. Какие там микроволновки уж. Есть нужно на коленках на том самом "собеседовательском" стульчике. Кстати, форму выдают из шкафа, в котором куча формы- новой, старой, чужой, грязной. Ну и там еще вещи продавцов, на вешалках. И, видимо, Нарния. Поставки тоже разбирают девочки, да. И таскают коробки тоже они. А под конец дня мне дали листовки раздавать. Ага. Тестеры гелей все старые, не пахнут. Заставляют открывать банки чтобы дать понюхать- не самая гигиеничная идея. Ну и работы там нет. Клиентов нет, всё расставлено ровно (конечно, 6 человек в зале). Просто тупо стоишь. А это самое ужасное. У девочки после 2,5 месяцев работы начались проблемы со спиной. Пахать будете 7/7, у них НЕ ХВАТАЕТ ПЕРСОНАЛА, видите ли. В общем, капец. Бардак. Ужас. Разочарование. Меня взяли. Но я не поехала оформляться.Просто молча после стажировки ушла. Не брала трубку , когда звонили. Не рекомендую, правда.

Руководство. Особенно региональный менеджер . Считает что умнее всех,говоря ей о нарушении ТКРФ ,говорит что если девочки работают ,значит это их устраивает . Конечно они будут работать,ведь терять работу им не хочется, поэтому здесь вариант один,молчать обо всем что творит высшее руководство. Много случаев при нехватке работников ,тебе приходится по 4-5 часов быть заложником магазина ,не выйти простите даже в туалет ,а почему я должна быть заложником их проблем и накапливать себе проблемы со здоровьем ,не поесть, как раб ,работаешь без выходных ,график ужасный якобы 5/2,так может быть вообще разным ,но больше работаешь ,чем отдыхаешь , свои накопленные отгулы когда они нужны ,ты не можешь взять ,опять подстраиваться под то,как им надо,а то что у тебя помимо работы тоже есть свои планы,дела и семья их не волнует. Приём товара отдельная история , ты сама разгружаешь эти тяжёлые коробки ( додумались хоть грузчиков в последнее время нанимать ),перетаскиваешь товар то в подсобку то в зал ,так же прошу заметишь ,что приём товара происходит вне рабочее время ,обычно это после работы ,тоесть ты остаёшься часов до 2-3 ночи и самое смешное что такси они тебе не оплачивают ,как это делается в других нормальных организациях ,молчу уже о работе в ночное время. Далее ,что меня подвергло в ужас ,так это то,что менеджер ,сама лично ,просила продавцов стирать сроки годности с продукции (солнцезащитные средства ,декоративная косметика ) и ставить это все обратно на полку на продажу. Кошмар !! Мы конечно слушали все указания и приходилось действительно этим торговать,ну а что поделать ,работа всем нужна и против начальства не попрешь. Ну так как я уже бывший сотрудник ,можно некоторые секреты раскрыть ,так как распрощались мы отрицательно ,в моем случае недоплатили 13 отгулов , работала по графику 10 дней ,они посчитали 9,и с отпуском интересная история вышла тоже ,пару дней не досчиталась . Так же при инвентаризации товара была выявлена недостача ,вычли ущерб из зарплат всех сотрудников,при подписании документа видели сумму недостачи ,но так как подозрения пали на меня ,так же лишили премии ,и невыплату отгулов и меньшее количество дней ,объяснили это якобы тоже компенсацией ,объясняя это тем что якобы там сумма была больше что простите,я видела что подписываю ,и ту сумму списали со всех??какая большая сумма ? Что за враньё пошло ? Видимо не придумали что мне ответить на вопрос о расчетных и первое что пришло на ум было это. Но это уже нарушение Трудового кодекса РФ,обязаны меня рассчитать по закону,чего они не сделали . Работала давно и знакома со многими бывшими сотрудниками этой компании , могу сказать одно ,что при расчете ,всем недоплатили,конечно они нашли себе оправдание ,как всегда. Но их наглости нет конца и края . Очень рада что уволилась. Не советую идти туда работать , потому что при приеме обещают одно ,а в итоге по факту очень много расхождений ,тебя ещё кинут в итоге на деньги . А при попытке говоря им что пожалуюсь в трудовую инспекцию пугают тем что я не правильно работала и у них есть на меня якобы тоже компромат ,давая понять что не ходи жаловаться. При просьбе показать ,если же вы меня обвиняете в чем -то отказались ... Вообщем компания позиционирует себя как БУТИК Ив Роше ,а на самом деле является точкой на рынке ,якобы с натуральными растительными компонентами... Вообщем пока вы работаете ,вы молодец ,а как уйдёте ,ждите ,вас обязательно надурят .

Начальство. Расскажу свою историю вдруг кому то пригодится. Попала очень спонтанно проходя мимо магазина и спросила нужны ли сотрудники оказалось да и директор была на месте. Директор поразила знаниями и воодушевлением своей работой в глазах горел огонь и это после 10 лет работы -меня покорил ее поофессионализм и умение красиво излагать свои мысли. Я была приятно удивлена и честностью ответов на все вопросы связанные с З/п . Вообщем я пришла на стажировку и к концу дня мы поняли что подходим друг другу хотя девочки в коллективе очень грубые многие были ,я постаралась не обращать внимания на это. Были вопросы про национальность но в впрц это не страшно. Много учить -график отвратительный- очень много таскать тяжелые сумки со склада в зал но! Об этом предупреждают заранее. Многие девочки которые были грубы в итоге оказались вполне клевыми видимо из-за постоянной текучки долго не могут привыкнуть к новым девочкам. Что касается старого персонала так сказать костяк коллектива -дерутся за клиентов буквально воруют друг у друга не стесняясь клиентов, тк есть доплата за средний чек - бонусы к зп ,у всех личные продажи-старшики мелкие покупки бьют на стажеров чтобы не испортить себе среднюю- могут если ты стажёр при клиенте унизить сказав что-то типа- не видишь сумки принесли?-иди разбери я тут сама справлюсь и уводит хорошего (платежеспособного) клиента доводя до кассы и продажи. На зимний период будьте готовы к недельным безвыходным 12-часовым марафонам и если сделаете супер план то зп 67 тыщ если вы стажёр это ваш потолок - честно писец мало для такой работы когда ещё и по 20 мин делают перерыв тк народу много. У всех занимающих маломальски высокую должность корона и мания величия- в связи с чем поведение уровня «***» -это норма. Очень плохо если вы не понравились как в моем случае зам.директора не по профессиональным качествам а просто не нравитись вы и все тут- я выдержала в свой адрес кучу унижений- тупая- иди перекрася в блондинку; выглядишь как бомж; не рожи не кожи- типа лицом не вышла; не так смотришь не так накрасилась ты че такая медленная шевелись быстрее; орет без причины, издевается над именем и фамилией- ей богу прям как в американских фильмах над школьниками издеваются)) трепет нервы по любому поводу и всячески задевает стараясь укусить побольнее. При этом когда нет директора скидывает свою работу на своих шестёрок и сматывается по любому поводу с работы те ее прикрывают а в ответ она прикрывает их- пробивая на них большие чеки или закрывает глаза на их откровенное ничегонеделание. Заискивает и в глазки заглядывает директору обгаживая ее за ее спиной и откровенно мне очень жалко эту женщину либо она действительно ничего этого не видит либо она очень глупая - этакая вся в работе ну вы поняли. Вообщем первое время учат потом сама как можешь самообучайся в 1-2 выходных в неделю как хочешь)) фраза -не выучишь не знаешь - уволю это норма. Ну и как в моем случае обгаживания и вливание грязи в уши директору со стороны зама привели к тому что в мой адрес начали огрызаться ведь я «плохо работаю»)). Это очень грустно все конечно. Особенно поразило откровенное несоответствие занимаемой должности зам.директора. Более глупой пустой бесчеловечной матерящейся и видимо несчастливой женщины а самое главное откровенно завидующей всем замужним)) я не встречала. Вообщем если вы стрессоустойчивы готовы постоять за себя постоянно огрызаясь со всеми и эта жилка присутствует в вашем характере то вы сможете)) вопрос только зачем за такие смешные деньги и с таким графиком))) хотя можно работать если бы не такие откровенно тупые и злые замы или старшие продавцы)) г.Москва м. Речной вокзал

Хочу рассказать о работе в компании ИВ Роше, а точнее ИП Джурик которые купили франшизу. Одним словом кошмар, отношение этих "людей" к своим работникам отвратительное, для них вы не люди, а роботы у которых не должно быть ни какой личной жизни. При приёме на работу вам будут говорить, что какие замечательные тут условия, график максимум по 17 рабочих дней, что он будет почти 2/2 и зп отличная, трудоустройства по ТК РФ. Но не тут то было, на деле вы будете работать по 18-19 рабочих дней с графиком 3/1 или даже 4/1, а в декабре у вас будет 20-21 рабочий день и это по 12 часов. При таком графике вы будете рассчитывать на хорошую зп, но и тут вас ждёт сюрприз, сразу после НГ вам сделают ревизию, чтобы за недостачу вычесть с вашей большой зп, а то слишком много за декабрь вам придется платить. Трудовой договор они заключают на год, это делается для того, чтобы если вдруг вы уйдёте в декрет, они могли вас уволить, сославшись на то что договор с ними о трудоустройстве закончился. Но самое интересное вас будет ждать тогда, когда вы решите уволится с этой "чудо" организации. Вы напишите заявление на увольнение и если вы отработали от 1-3 месяцев будете надеятся,что отрабатывать будете 3 дня т к в нормальных организациях до 3-х месяцев испытательный срок и при увольнении по закону вы должны отработать 3 дня, ну а если вы проработали более 3-х месяцев, то соответственно отработки будет 2 недели. Но не тут то было, при увольнении вам скажут, что ни какого испытательного срока у них нет и отрабатывать вы будете не 3 дня и даже не 2 недели с момента написания заявления, а этот отсчёт пойдёт только после того, когда они лично получат ваше заявление, а отослать вы его должны будете по почте т к работодатель находится в другом городе и пока это письмо дойдет да и на почте оно может в течении месяца лежать пока они не решат сходить его забрать, одним словом будете вы отрабатывать не меньше месяца. А если решите уйти раньше, то вам попросту не выплатят вашу зп. Ну а когда вы всё же отработаете свои дни и вам будет расчёт, вам заплатят только зп в размере 12 т рублей, т.к. в этой организации зп, а когда вы будете настаивать на том чтобы вам выдали всю зп которую вы заработали, вам ответят, что всё уже вам заплатили. Ах да и ещё один момент, вас будут заставлять продавать упоковочные пакетики, которые по идее должны идти в подарок покупателю при покупке набора, который идёт уже в этом пакетике, одним словом толкать вас на махинации, конечно это ещё не все минусы данной организации. Так что дорогие соискатели работы, обходите эту "чудо" организацию под управлением ИП Джурик стороной.

Расскажу я вам свою историю, надеюсь она кому нибудь будет полезна. Пришла я на работу в декабре 2016, в магазин "ив роше". Пришла из торговли одеждой в косметику от безысходности, на тот момент никуда не брали больше. Хорошо, что оформили официально через три-четыре дня стажировки. Но здесь только все начиналось. Обещали з/п от 25.000р. При этом оклад с вычетом налога 15.200. И если ты не выполнишь бешеный план, то сиди на окладе. Попала я туда перед праздниками новогодними. работала дней 10 без выходных, людей тьма, следить за всеми невозможно..О,эти ужасные коморки, в которых сидит директор, а во второй такой же коморке куча тяжеленных коробок! места вообще нет для личного пространства. Коллектив мне показался сперва дружелюбным. Отзывчивая директор, продавец и старший продавец. НО. Никакого карьерного роста - раз, обучайся сам всему, куча бумаг учить, смена акций каждые 2 недели... уууу как голова кипела все время. в общем работала я себе спокойно в маленьком магазинчике в убогой форме.. и тут, месяц назад буквально директор стала брать деньги из сейфа........и не возвращать их туда!!!!!!! а сваливать все это "воровство" на ПРОДАВЦОВ!!!!! а именно на меня! первый раз она содрала 2000р... спустя неделю 5000р.. после чего я написала заявление, ругались, выясняли. Мне, конечно же, по классике жанра никто не верит, я - изгой. Но я выяснила для себя всю правду, и доказать что это я брала деньги фактически невозможно. Дело в том, что обвинить сотрудника/продавца в подобном можно в том случае, если продавец имеет доступ к кассе, работает на кассе и имеет доступ к сейфу(чего быть не должно, кстати). а сейф и правда был в открытом доступе для всех сотрудников до момента "кражи денег", потому как в отсутствие старших мы делали размен с кассой или же просто выручку складывали туда. В других компаниях у меня проблем не было с этим никогда и я вообще впервые об этом слышу, потому как за кассу и за сейф всегда отвечал Администратор и ежедневно была инкассация. а в нашем случае инкассация раз в неделю. В общем та еще контора. Косметика то хорошая, а за продажей всего этого стоит 80% , которые не ценят сотрудников. Никому не рекомендую. Поберегите, как минимум, свой кошелек и нервы.

Компания ИвРоше лично для меня опустилась ниже плинтуса после того, как ястала там работать. Немогу сказать ничего хорошего зате5 месяцев работы, что успела пережить! Может быть вам покажется, что 5 месяцев это слишком мало, нонет! Если работаешь вэтой компании, тоэто целая вечность, закоторую натебя выливается куча понятно чего. Ссамого начала обучения яслышала инас всех убеждали, что самые важные люди работают вмагазинах (слова директора всей компании), апоитогу можно видеть совершенно обратные вещи: 1. Кконсультантам вмагазине относятся хамски, как покупатели, так иофис компании, который ежедневно критиковал нашу работу (плохо обслужили клиента, неоткрыли достаточное количество карт, непродали нужное количество продукции для лица). Сотрудники офиса сидят напопе ровно инемогут никак понять, что консультантам тяжело стоять по11 часов наногах, что тяжело столько времени всем улыбаться ибыть доброй! Яжелаю каждому изних поработать, как все девочки, стоя столько времени взале магазина. Может быть после этого они посмотрят нанас другими глазами. 2. Компания разбаловала своих клиентов допредела! Покупатели невидят границ вообще, хамят, ругают иобвиняют практически вовсем только тебя (консультанта). Постоянно недовольны подарками, просят ихзаменить, показать ипотрогать, аесли тыделикатно отказываешь заменить подарок или неможешь это сделать никаким образом, разгорается скандал! Пишутся жалобы ивиноваты опять мы! Такие люди отбивают какое-либо желание работать, после них хочется только плакать, апотом ненавидеть всех вокруг! 3. Невероятно тяжелый график работы! Яприходила награфик 2/2 ибыла этому рада, нопофакты такого графика нет иникогда небудет, аэто очень важно! Про себя ничего говорить небуду, ноунекоторых девочек жизни нет вообще, потому что график 3/1, исэтим ничего поделать нельзя, потому что вмагазине большая текучка иработать просто некому. 4. Точкой невозврата стала ситуация наНовый год, когда наш батик нанесделал план месяца в12 млн рублей! План специально задрали дотакой степени, что мыпросто несмогли его потянуть, нехватило совсем немного! Ипремию нам заэто все так иневыплатили, хотя мыпахали как сумасшедшие все это время! Компания получила вкопилку огромную сумму задекабрь, асотрудники остались несчем, хотя вобычные месяцы план мывыполняли ипремия была! Обидно столько работать вдекабре и неполучить! Компания просто плюет навас, иножки свешивает сшеи! 5. Отвратительные условия нахождения наработе! Унас вбутике была малюсенькая коморка, которая была вечно забита продукцией иколобками + стол управляющей инаша одежда! Мывсе пили чай иели практически накоробках! Пройти было невозможно! Иэто человеческое отношение? 6. Исамый ТОП! С1января нашим менеджерам ввели ежемесячный план (онкаждый месяц разный), носуть втом, что если его невыполнить, можно лишиться 40% премии, накоторую тыпахал месяц! Япопала намесяц, когда нужно было открыть определённое количество карт, имыпрактически умоляли клиентов заполнять анкеты, толькобы нашим замечательным девочкам невычли 40% отпремии Это самое ... отношение!

Хотела попробовать поработать в этой компании,прошла только стажировку 2 дня и сбежала. Увидела объявление которое висело и решила зайти оставить анкету свою,вакансию видела еще месяца 3 назад в интернете и уже наводит на мысль что там очень большая текучка. Магазинчик маленький,находится в тц не большом,проходимость маленькая и еще +рядом магазин подружки. Позвонил мне директор и позвал на собеседование. Там рассказала все по зп и то что требуется от работника. В 2 дня стажировки требуются продажи на 3000 и 3 впаренные карты( у всех есть эти карты, у кого нет их втюхивают продавцы стоящие на кассе,а мы то не стоим,а рядом только крутимся и не всех у кассы слышим). Девочки не обучают,просто дают бумажки прочитать и иди продавай то,о чем вообще не знаешь. Средний чек должен быть 1000руб и пофиг что людей почти нет и косметика за бешеные деньги,ты должен впихнуть человеку который пришел за гелем за 249руб еще 3 вещи которые стоят не оправданных денег, иначе ты плохой продавец и мы с тобой попрощаемся. Макияж должен быть обязательно и дневной, а это значит нужно быть раскрашенной с яркими губами. Все время на ногах,больше устаешь от того что ничего не делаешь и просто стоишь. Нужно учить очень много информации,сдаются постоянно тесты. За зп в 20тыс там никто не будет держаться, выдерживают максимум пару месяцев. Кушают в потсобке где и обувь и куртки и коробки с продукцией,компы и разные документы. Стоит маленький стол и чайник,на этом хватит. График не нормированый,то 2 выходных,то 1. Отношение директора конечно отвратное.

Пришлось побывать в этой компании на собеседовании. Хотя его назвать таковым очень сложно. Только переступила порог организации, как меня прямо в лоб спросили, какой я национальности. Я от такого как-то сразу растерялась. Вообще-то живу в Москве уже более десяти лет и являюсь гражданкой РФ. Причем опыт у меня довольно большой. Однако мне сразу заявили, что приезжих они на работу в компанию не берут. Даже не захотелось им ничего больше добавлять. Тем более как-то неприятно стало общаться с человеком грубым, который даже не удосужился представиться. Не особо и работать там хотелось, просто пошла из-за того, что недалеко от дома офис располагался. Впечатления же от такого дурацкого собеседования остались просто жуткие. Пришлось даже косметику сменить. Не хочу, чтобы хоть что-то напоминало о неприятном разговоре. ТЦ центр располагается рядом с домом, приходится там часто бывать. Постоянно вижу там новых сотрудников. Не могу понять, для чего они это делают, и еще не ясно, как в такой организации может быть такая расовая дискриминация.

Минусы: комнаты отдыха нет(маленькая подсобка), где всё заставлено товаром. Работа на ногах по 12 часов, график работы обещают 2-2, но на деле 3-2 или 3-1. Поднятие тяжестей. Поставка товара после закрытия магазина в 22-00. На следующий день поставку принимают продавцы. Далее смена акций в бутике тоже на продавцах. Вешать плакаты, обновлять витрины, менять руптюры это всё продавцы. Естественно после 22-00 никто не в состояние менять акцию. Поэтому в воскресенье днём начинается смена акций и при этом всем нужно успевать обслуживать клиентов. Вы просто не можете себе представить как это выглядит. Взмокший, уставший консультант с необходимостью обслуживает клиента. Следующие минусы: постоянный пресинг со стороны управляющей. Это называется ваши личные показатели. Итак план дня. Штуки в руки: вы должны клиенту продавать 3 продукта в чек. Теперь средний чек должен быть 970 рублей. Следующие минусы: постоянное давление над продажами по уходу за лицом. Вы будете должны продавать! И всё! Если нет, то готовьтесь к выносу мозга. Ну как вам такое? Есть ещё желание работать? Региональный менеджер появляется в бутике раз в год. Но нас всё время ей запугивала Управляющая. Идёшь на перерыв думаешь отдохнёшь. Нет! В подсобке Управляющая сидит перед компьютером. И как только ты сядешь в угол, чтобы поесть на коленках. Она тут же приступит к выносу мозга. Даже в перерыв. Это вообще любимое занятие Управляющей. Ей всё равно, что тебе нужно отдохнуть в перерыв и набраться сил. Отдельная тема по тестерам продукции. Управляющая их быстренько обновляет если приезжает вышестоящие руководство. А так простите стоит на полках "тухляк". Да-да и клиенты просят заменить но новый. Но управляющая на это закрывает глаза. Ещё должен быть спреинг в зале каждые 2-3 часа, но опять же управляющая не разрешает брызгать аромат. Говорит много списания будет. Честно много хороших девушек и женщин теряет компания Ив Роше. Руководство нужно в офисе полностью менять и лучше на французов. Тогда будет порядок. Что ещё хочу добавить. Компания вас будет обучать продажам по программе love. Будете как запрограмированные роботы. Ужас! Если у вас всё в жизни плохо, то тогда компания Ив Роше для вас. Если есть возможность ищите лучше. Также со всеми предыдущими отрицательными отзывами согласна. Это всё к сожалению так и есть. Спасибо! Да и самое главное карьерного роста нет!

Пришла на собеседование меня ознакомили с графиком и не много о том чем должен заниматься продавец.Назначила день для стажировки я вышла в указанный день,старший продавец рассказывала о продукции всё хорошо,длилась стажировка около двух часов,после чего ссказала позвоню и назначу следующую стажировку.Я прихожу на следующую стажировку,старший продавец с порога начала задавать вопросы в плане" кто мне еще звонил ",какие именно организации" "Почему я к ним в магазин как покупатель не заходила" "И вообще я уверенна что ты даже на наш сайт не заходила и потом сегодня ты будешь продавать". Что это такое когда меня ни чему не научили и не давали материал как я должна предлагать когда я у вас второй раз и 3-час пошёл что можно предлагать покупателю когда ты не знаешь и это бред Какой то. После она сказала можешь идти мы если что позвоним. И моё мнение что эта за стажировка такая что нужно предлагать продавать клиентам когда тебя ни чему не обучили хотя я работала в продажах и когда я пришла на стажировку мне от и до всё рассказали оформили меня,обучили хорошо и доступно рассказали что я должна делать и как,а тут сама как хочешь так и узнавай их продукт и должна была приходить к ним когда просто так по собственно желанию_

Работа очень тяжелая, постоянно таскаем коробки с продукцией , каждые две недели новые акции , постоянные проверки из Москвы и тайные покупатели, не дают расслабиться не на минуту . Никто не хочет идти работать в ив Роше. Не проходишь тайника дают штраф 1500 , а теперь если не прошёл увольняют , есть негде , кроме как в подсобке где ничего не оборудовано и некуда даже вещи положить , да и есть некогда , постоянно стоишь по 12 ч на ногах по стойке смирно. Региональный менеджер приезжает так часто и постоянно пишет свои письма что мы не умеем работать . А в праздники ты работаешь без выходных, вообщем ты здесь и грузчик и администратор и продавец и кассир и все остальное ! Про коллектив негатива нет , коллектив хороший и хороший опытный администратор ! Уберите ваших тайников , найдите грузчиков , чтобы девочки в своих белых формах не таскали целый день товар тяжелый ! И после этого им говорят не стой иди к покупателю , а у девочек сил уже нет даже разговаривать !!!! Работодатели примите это во внимание !!!!

Работала в ив роше не долго.Когда устраивалась-обещали золотые горы.Положенного графика 3/3 нет.Работала по 11-12часов,а ставили 10 часов.Зарплату обещали от 15000р.в итоге-10000р.+ещё высчитали 4000р за какие то якобы недостачи.Я была просто в шоке.Думала,что это солидная фирма,а в итоге оказалась такая жопааа.....по другому не назовешь.В подсобке негде развернуться,чтобы переодеться в форму"уборщицы",да да именно так и можно назвать это подобие формы.Постоянно работаешь как свинья,потому что переставляешь коробки с места на место-в итоге день работы-кофта не белого,а серого цвета.Обед за 11 часов работы-15 минут один раз,и негде разогреть-нет даже микроволновки(Это издевательство над людьми).Девушки даже и не думайте туда устраиваться.От обещенной зарплаты я не получила даже и половины+с меня вычли за недостачи.Вообщем пошли они все куда подальше со своим Ив роше.......))))))))

Работала в Ив Роше в СПб, скажем так, работа неблагодарная, как и любая другая работа с людьми! Коллектив поганенький, идут на любые жертвы ради почётного звания "лучший продавец месяца" или как там... не суть! З/п как стажеру выплатили нормально, по крайней мере то, что обещали-выполнили! Бесило другое- старший продавец магазина и региональный менеджер! Постоянное качалово по поводу личных продаж, бесило подходить и впаривать людям акционные товары с натянутой неестественной улыбкой! Если ты не выполняешь норму на день(по плану) - сразу разборки и отчитывания! Также заставляют учить тучу бумаг и потом пересказывать это все наизусть! Чтобы тебя могли из стажировки перевести в основной состав! Но слава Богу, меня эта учесть не ждала, так как я чётко понимала, что пришла чисто на лето подработать! Для постоянки-не рекомендую вообще! Никакого саморазвития и карьерного роста! Но зато ноги накачаете стоять по 12 часов в день...

Начальство абсолютно безграмотные люди, как в вопросах управления так и в общем смысле. Управляющая плохо говорила о каждом сотруднике, как управленец полный 0 - ни какой сплоченности, ничего организовать сама не может, только плакала все время и пыталась показать, как ей тяжело и плохо, не то что нам, кроме таблиц на компьютере ничего сделать не могла, говоря при этом : да, я плохой управленец.....Так зачем ты тогда здесь сидишь и за что получаешь деньги? Продукцию не знает абсолютно, с клиентами совершенно не умеет общаться, на кассе работает хуже любого стажера и можно продолжать еще ооочень долго Менеджеров берут таких, которые даже писать-то не умеют, элементарные слова с 10ю ошибками, не говоря уже о наличии хоть какого-нибудь образования у них. Планы выполняются раз в полгода, а так работаешь за оклад. Условия: подсобное помещение с коробками до потолка-это и кабинет управляющей и обеденное место, при этом размер помещения меньше, чем ванная комната у вас в квартире. А вот коллектив именно девочек-продавцов очень хороший. И конечно, тренинги! Ничего хуже этих обучения быть не может! Обязанности: бесконечно говорить стандартные фразы, докапываться до клиентов, предлагать и предлагать все, что им не нужно, если карты у них нет-виновата ты, надо позвонить и найти эту карту в других магазинах, разобраться со всеми открытками, купонами и т. д. ( самая странная и глупая система, с которой я сталкивалась) и при этом быстро работать на кассе, протирать пыль, следить за товаром, пересчитывать товар, выносить со склада коробки и конечно выглядеть счастливой, будто ты не пашешь как лошадь, а с удовольствием работаешь в БУТИКЕ РАСТИТЕЛЬНОЙ КОСМЕТИКИ с кучей силиконов и непонятно чего в составе

При попытке трудоустройства мне сказали, что нужно отстажироваться 3 дня. Если всё устраивает ивыостаётесь работать дальше, тостажировка оплачивается. Понимаю, что яещё несотрудник компании, новпервый день мои личные продажи, если они маленькие посумме, пробивали надругого сотрудника, если продажи посумме большие, топробивали работающие вэтот день сотрудники насебя. Второй день тоже самое, ноуже надругого сотрудника. Третьего дня стажировки просто небыло. Сказали перезвоним искажем когда нужно будет выйти наработу инаэтом всё закончилось. Ниоплачиваемой стажировки, нитем более работы Вот так иработает данная компания Рога иКопыта. Берут дня на2 людей, апотом избавляются. Имнужна бесплатная рабсила. Пока другие сотрудники отдыхают, болеют или ещё что-то там, Выделаете импродажи исоответственно % кЗП. Подумайте, прежде чем идти туда настажировку, неговоря уже оработе)

В первый день пришли на стажировку,за место того,чтобы хоть чему то обучать ,ну или рассказывать хоть что-то, заставили протерать везде пыль со всех полочек,хотя мы пришли обучаться... Ставят из себя грамотных и всезнающих специалистов,а на деле сами толком ничего не знают о продукции,а понтов куча! Что касаемо их внешнего вида,то причёски в ужасном состоянии т.е. какие то пучки на головах как-будто вот вот проснулись...Красятся на рабочем месте и что самое ужасное продукцией магазина,а т.е. ТЕСТЕРАМИ. И при всём этом они сами же говорят о порядках ,внешнем виде и прочее. А сами абсолютно не соблюдают и половины. И что самое главное ..простажировались 2 дня ,вымыли всё и везде и тут же резко мы им не понравились ,то есть это говорит о том,что они как-будто нанимают новеньких для уборки ,а потом от туда выживают их. Полный беспорядок на стелажах..чему мы были очень удивлены. Директор бутика не в надлежащем виде,не опрятен. Зарплата очень маленькая.

Пришла в ив роше весной 2017 года.Работа нужна была срочно,поэтому пошла туда,куда взяли,так как я была без опыта работы. Зп маленькая,работаем на оклад.Проходимость маленькая,но зато план ставят нереальный.Никому не советую идти в ив роше. График не 2/2,как прописано в договоре,а 3/2,работает не 4 человека,а двое,при этом начальство и не занимается поиском сотрудников.Каждый раз выдают на изучение огромную стопку бумаг с информацией о продуктах.Более того,я продавец-консультант,но в любой момент директор может попросить сделать заказ на поставку.Открывают и закрывают магазин продавцы,чего тоже быть не должно.И самое главное:раз в месяц приезжает региональный менеджер и беседует с сотрудниками,задаёт вопросы по продукции.Все бы ничего,но у регионального менеджера такая корона на голове,что словами не передать.Приходится таскать огромные коробки в день поставки,из-за этого проблемы со спиной.Также по договору на обед у меня есть час,но во время еды менеджер вызывает в зал к посетителям,невозможно нормально поесть.В общем после увольнения ещё как минимум пару лет не буду заходить в ив роше

Подбирать грамотный персонал в регионах. Расскажу свою историю трудоустройства в данную компанию.Такого хамства в свою сторону я давно не слышала!!!!Директор опоздала на 40 минут на собеседование,приехала как ни в чем не бывало,с порога прошлась по моей внешности,не поверите!для этой женщине основную роль играет знак зодиака,а не проф качества!Лев?Не подходите,Вы конфликтны! За все собеседование ни разу не спросили о моих проф навыках,а только обсуждали мою внешность и то,не собираюсь ли я рожать в ближайшем будущем детей! Очень неприятный осадок остался,у меня большой опыт работы в продажах и мне хотелось работать в этой фирме.Но,к сожалению,опыт и нацеленность на работу не имеет для директора никакого значения,ей важно чтоб знак зодиака ей подходил и не сильно выделялись на её фоне,мнит из себя великого психолога.Очень и очень обидно,была лучшего мнения об этой компании

Работала вкомпании два года, была готова развиваться именно там. Нокарьерного роста нет. Твои успехи никто небудет поощрять! Ноесли вдруг что-то нетак, держись! Нагрузка несоответствует заработной плате! Если выготовы таскать тяжелеющие коробки ивпихивать уход для лица всем ина5 к, готовы два раза вмесяц менять Акции вбутике- это работа для вас!)) Очень агрессивные продажи, твою личность втаптывают впол. Знаете кто? Региональная иещё один все знающий Н ;) Ида, если вдруг уначальства есть хорошие отношения спродавцом консультантом сдругой точки, будьте готовы ктому, что наваше мнение будут плевать свысокой колокольни. Всем будет неважно где выхотите работать ивас переведут туда, куда имбудет удобно. Прошла тайника впоследний месяц на100% ипослала эту компанию. Девочки, ваши нервы недостойны такой работы закопейки! Ну исуправляющей вбутике вам врядли повезёт, восновном все болтающие заспиной про вас гадости ! Бегите подальше, девчонки!

Самая главная проблема - безграмотное руководство. предвзятое отношение управляющей, основанное на личных вкусах, а не на оценке профессиональных качеств. Кроме того, её собственный уровень подготовки оставляет желать лучшего (незнание активных компанентов, каверкание ударений и прочее). в связи с личными симпатиями, отношение к стажерам было неодинаковое. одни шмякают об пол продукцию, красятся пробниками на грязное, потное лицо (фу как мерзко) и это либо игнорируется, либо в шуточной форме немножко журят виноватого. В свой же адрес я услышала тонну гадости просто за то, что когда не было посетителей я чуть чуть перемялась с ноги на ногу! шквал эмоций на меня обрушился такой, будто я голой на работу пришла. Чем я вызвала ненависть не знаю, я всегда контролировала себя, была кроткой, вежливой и улыбчивой. Ругаться я не собиралась и просто решила прервать стажирову. За которую мне не заплатили.

Сходила недавно на собеседование на должность директора магазина. Вышла женщина, представилась директором HR компании. Знакомство наше началось с того, что она долго и с презрением осматривала мой внешний вид ( видимо, ходить в классическом платье и туфлях неприлично по ее мнению), и это при том, что сама она была в пляжном платье и обуви. Далее мне задавали вопросы, и во время моих ответов (достаточно конструктивных) она меня все время перебивала, не позволяя закончить мысль. В конце мне сообщили, что вечером позвонят с обратной связью, однако в этот день я ее не дождалась. Такое отношение к кандидатам на работу мне не привычно - еще ни в одной компании я такого не видела.