Yves Rocher, сеть магазинов парфюмерии и косметики — отзывы сотрудников о работе в компании

Сходила недавно на собеседование на должность директора магазина. Вышла женщина, представилась директором HR компании. Знакомство наше началось с того, что она долго и с презрением осматривала мой внешний вид ( видимо, ходить в классическом платье и туфлях неприлично по ее мнению), и это при том, что сама она была в пляжном платье и обуви. Далее мне задавали вопросы, и во время моих ответов (достаточно конструктивных) она меня все время перебивала, не позволяя закончить мысль. В конце мне сообщили, что вечером позвонят с обратной связью, однако в этот день я ее не дождалась. Такое отношение к кандидатам на работу мне не привычно - еще ни в одной компании я такого не видела.

Очень много минусов.Давайте со всего по порядку: Рабочее место.Я не знаю насколько нужно не уважать себя,что бы позволять себе питаться в убогой подсобке,где навалена куча вещей,продукции.Ах да,там еще стоит стол с компьютером и за ним сидит вечно недовольная директриса,которая смотрит на тебя как на ....."вы мне мешаете своими обедами"! В зале то всё чисто и уютно. Но в зале не пообедаешь.а еще тебя могут вообще на обед на отпускать и всем пофигу,что ты грозишься на трудовую инспекцию.Еще ненавистные камеры,если ты шевельнешь пальцем перед ними,то директору сразу звонит управляющая и дальше всё по сценарию: вот ваша работница ничерта не делает,к людям не подходит. Что касаемо людей.Я люблю их,но ненавижу предлагать человеку то,что ему вовсе не нужно.Меня заставляли впаривать "растительную косметику".Я разбираюсь в составах и могу с увереностью сказать,что 80-90% их косметики полное г... Я была искрена с человеком и не предлагала ему всякую ,которую требовали продавать. Постепенно перехожу к коллективу.С кем-то можно было поговорить,но иногда,мне казалось,что на эту работу специально подбирают убогих людей:подлых,злых,лицемерных и тд. Про начальство тоже ответила выше.Про карьерный рост вообще молчу. Платили неплохо.Особенно если делаешь план и еще другие критерии.около 50к будет(москва),и то,если выполнить всё. Что не понравилось еще: *12 часовой рабочий день.Таким образом я заработала себе кучу сообщений болячек со здоровьем. *Придирки к внешнему виду.Я рыжая девушка с кудрявыми волосами до талии с зелеными глазами.Знаете,что говорила мне моя директриса,когда видела меня?"Ты че с мокрой головой спать легла?ты вообще понимаешь в какой компании работаешь" *заставлляли всегда красить губы в яркий цвет и ногти.и всем пофигу,что так ты выглядишь как проститутка! *зубрежка кучи бесполезной информации.. Моя "директриса" издевалась над мной.При всех унижала и оскорбляла за мои чудесные результаты.ей не нравился мой средний чек,хотя товарооборот был самым большим.Потом кинула меня в другой ТЦ не предупредив. Затем,я просоо перестала выходить на работу.Некоторые коллеги из принципа не пробивали товар,если человек приходил с одним гелем для душа. *тупые фразы и тупая техника продаж.Теперь я понимаю почему люди бояться консультантов.

Если выдумаете, что белая з/п иоплачиваемый отпуск вам просто так сойдут срук, товыошибаетесь). Свас будут драть втри шкуры (извините зажаргон, по-другому нескажешь). 2 перерыва по30 мин, закоторые выдолжны успеть ивтуалет сбегать, ипоесть вочень тесных каморках, среди непролазных коробок стоваром, затемже столом где иработаете. Остальное время вынаногах, варикоз подкрадется незаметно. Аиногда инедо перерывов, иначе неуспеете выполнить дневную норму продаж. Смена акции это нечто ! вывынуждены оставаться после закрытия комплекса в22:00 до23:00, чтобы переставить весь ! товар вторговом зале ипоменять витрину сплакатами, поменять ценники, чтобы кутру все было как надо, аесли нехватает сотрудников, тоэто ваши проблемы. Иэто неоплачивается. Утром конечноже выприедите нисвет низаря, чтобы перед открытием магазина все доделать + ответить напочту, иоформить ПКО. Впроцессе работы увас будет личный план продаж имножество отчетности для офиса каждый день (да, выианалитик истатистику должны подбивать), проконтролировать работу продавцов, перемыть вместе спродавцами все полки (это делается каждый день), мерчендайзинг тоже навас. Управляющие редко вырастают внутри коллектива, чаще это люди сулицы укоторых стоит галочка ванкете овысшем образовании, ноэти люди неимеют кторговле вообще никакого отношения ! Ивсе заботы лежат наменеджерах. Правда есть один минус для Управляющих ихменяют как перчатки, могут через месяц уволить, или через 6 мес. Атакой замечательный человек напротяжении долгих лет держала сотрудников вступоре иужасе отстраха, что что-то неуспели сделать, либо проходимость выше, чем продажи, особенно впраздничные /выходные дни, когда посетители приходят целыми семьями, заходя неоднократно исовершив одну покупку геля за100руб. Заэтот показатель вас живьём съедят, поэтому многие управляющие, чтобы ихнеуволили, стоят насчётчиках закрывая их, иначе голову сплеч. Работала как-то региональным менеджеромотрегулировала систему личных продаж, распределение нагрузки между сотрудниками, премиальные сделала достойные ипланы поТО соответствующие каждому магазину был успех, всего занесколько месяцев !

Плохой коллектив, график несовпадает собещенным, проработав все праздники даже непоздравили как вдругих организациях! Хотя как говорят вИвРоше любая женщина это Королева иотносится кней надо также после 8марта это стало заметно Работа стоячая целый день наногах только 2 перерыва по30 минут если на1 минуту опоздал выйти взал пиши объяснительную итебе скажут что там не1 минута, а5 итына перерыв уже идешь на5 минут меньше! Азадерживаться наработе тыобязан даибесплатно заэто тебе никто незаплатит особенно если инкассация опаздывает тыичас там бесплатный просидеть можешь!

Маленькая зп, первые 3 месяца это неболее 25тр. Плохое обучение, впервый день стажировки сразу надо продавать, незная состава ивообще для чего этот продукт нужен, это очень трудно. Поставки ночные каждую неделю. Клиенты могут тебя сголовы доног грязью облить, ивсё ровно они будут правы. Ясчитаю что начальство слишком многое хочет отсвоих подчиненных затакую смешную зарплату. Ярада что ушла изэтого.

Замученный рекрутер, выдавливающий изсебя вопросы, втечение интервью сидя втелефоне, бурчит что-то из-под носа. Про внешний вид истоптанную обувь без комментариев. ИвРоше, высерьезно? Вынеучите свой hrкомпетентному интервью? Оказывается, так рекрутер приглашает руководителя навторую встречу, непредупредив меня. Просто пялясь втелефон несколько минут. Удачи !

Работала в г. Орехово-Зуево, переработки; график работы не могла составить - прислала только вечером, около 18:00, неизвестно было кому же все таки завтра на работу выходить; зарплату задержала с 18.08 выплатила только 9.09. Работник из неё никакой, во время месячного теста стоит у тебя над душой, отстой

Хотелось в этой графе написать о некомпетентной женщины, которая работает на позиции регионального менеджера. Я не понимаю вообще ее функцию- неуверенная в себе девушка, которая не знает толка в управлении ряда магазинов( принадлежащих непосредственно ей, как руководителю). Все чем она занимается это дискриминацией своих подчиненных, унижая их достоинство( при этом в лицо нагло улыбаясь). Среди УСП( старичков) над ней все за спиной смеются и неуважают ее, но боятся сказать в лицо... что очень странно))) Хотя многие барышни нагло могут игнорировать ее непрофессиональные поручения!) Зная, что корпорация сейчас в кризисе- СЕО никак не обращает внимание на непосредственных руководителей( Рег. Менеджеров) и не контролирует их деятельность, а очень жаль- ведь в первую очередь нужно спрашивать с них выполнение плана)

Не понимание менеджерами компании специфики работы в данной области. Сеют вражду , а не здоровую конкуренцию. Говорят что продавцы принимающие какие либо лекарства больны психически. Это не профессионально. Человек в праве.следить за своим здоровьем ,принимать витамины . И менеджер не имеет права говорить огульно что люди поинимающие какие либо лекарства больны и в любой момент побегут жаловаться на данного менеджера . это похоже на дедовщину в армии.

Япрошла собеседование именя позвали настажировку. Стажировка должна была длится один день с10 до19 итолько вслучае полной отработки оплачиваться. Меня мельком ознакомились спарой акций, тоесть вышла янаработу спосетителями без понимания, что говорить опродуктах игде они расположены. Управляющий поставил план продавать 2 карты за2 часа ичтобы каждый чек был неменее 1000 рублей. Для человека, который неработал ранее впродажах, достаточно тяжёлый, ноуменя было около 810 чеков меньше чем за3 часа. Меня отпустили наобед, сказав, что мне нехватает огня. Работа склиентами действительно тяжелая, аячеловек закрытый, так что вполне это поняла. Янедоработала рабочий день, сомной попрощались раньше ипожелали удачи. Работа сама иденьги неплохие, ноидти туда нужно либо сопытом, либо сумением хорошо продавать игромко говорить.

Абсолютно все. Работала в СПб. Весь декабрь. Это было полное мясо. График 3/1, но мне обещали что это только в декабре, потому что перед Новым годом, в январе будет легче... в общем по 12 часов на ногах, два перерыва по 30мин, в подсобке не посидеть потому что там управляющая, которая не разрешала там кушать, потому что «пытается там работать, а мы мешаем запахом еды» и прочее в таком стиле... в январе легче не стало. И вот, 2 января, я не смогла выйти на работу и управляющая написала в смс, что я уволена. И слава богу!

На ногах по 12 часов,поесть негде!!! Наш директор как придёт ,сядет перед компом,пока все и всех обсудит это часа 4 !!!! Зарплата для Сургута смех в среднем 24000! Уже написала заявление....надоело!

Во время рабочего дня частенько приходится со склада выносить очень тяжелые, объемные коробки, потом товар расставлять. В тот момент, когда покупатели толпами ходят – это довольно неудобно делать. График работы два через два предусмотрен. Но только с таким количеством часов требующуюся норму не наберешь, а потом приходится работать чаще. Выдаются распечатанные, заранее подготовленные материалы, по которым и происходит непосредственное обучение, причем самостоятельное. Никаких наставников не предусмотрено. Хотя когда вникнешь в суть, то и с клиентами общаться становится гораздо приятнее, да и работать проще. Изначально не могла понять каким образом здесь рассчитывают бонусы. Сколько трудилась в компании, всегда старалась выполнять план, а потому зп получала вполне нормальную. А вот девочки, у которых стаж побольше, чем у меня часто говорили, что премии выдаются очень редко. Вот перед новогодними праздниками действительно как-то странно посчитали нам зарплату. Я думала, что больше получится. Кроме того, могут запросто задержать выплаты. Даже если срочно деньги нужны, например, кредиты погасить, то эти проблемы никого не интересуют. Еще слышала от сотрудников, что никогда не стоит заранее говорить руководству, что собираешься увольняться. Тогда могут или вообще оклада лишить ли часть какую-то только выплатить. Однако в большей степени от работы в этой организации впечатления вполне нормальные. Есть, конечно, какие-то недочеты, но если недолго, то поработать вполне даже можно.

Главным минусом, на который действительно стоит обратить внимание, можно назвать небольшую зарплату. Хотя, конечно, сравнительно, но все-таки хотелось бы и больше. Работа-то, если честно сказать довольно сложная. Постоянно приходится на ногах крутиться, таскать коробки большие, да при этом тяжелые. Попадаются покупатели с довольно сложным характером. С такими людьми приходится держать себя в руках. Очень не помешает такое качество, как стрессоустойчивость. Что касается отвратительных коллективов, то это, наверное, кому как повезет. Пришлось в нескольких магазинах поработать, но общий язык со всеми сотрудниками и везде могла найти. Во всяком случае конфликтов никаких в моей практике не было. Считаю, что в этой компании работу модно назвать на очень даже неплохом уровне.

Я столкнулась с некомпетентным руководителем( региональным менеджером). Уважать продавцов, не использовать их как рабсил, повысить ЗП по индексации роста цен, а не по минимуму. Предоставить в каждый магазин во время поставки распорядителя( охранника)!!! Это не дело, когда молодые девушки, женщины гробят себя таская эти коробки! Единственное оправдание, которое я услышала- что в магазинах 2 и 3 категории этого нет !

Приходится разгружать огромные поставки, носить тяжелые коробки, постоянно все дергают по поводу выполнения плана:Москва, начальство, постоянные смены промо-кампании, тайные покупатели, нехватка подарков по листовкам и следовательно, недовольство покупателей.

Зарплата! Ставка чуть больше минималки + небольшой бунус. Этоже реально смешно! Инесправедливо! Ктомуже, мало радует система штрафов залюбую мелочь.

Когда пришла устраиваться, дали огромный материал для изучения, все конечно сразу выучить сложно, но постепенно втянулась. Хотелось бы побольше информации в видео.

Условия- нереально маленькая каморка, где сидит директор, менеджер, и ещё ты когда на обеде, можно конечно идти кушать на фудкорт, но вы сами понимаете дороговато это. Разбор склада, приходится постоянно таскать очень тяжелые коробки. Работать приходится много, очень много. Особенно когда не хватает сотрудников. Смены по 10-12 часов, тяжеловато на ногах. Коллектив как я уже писала, как повезет. Я работала в Мега Химки, там не очень нравился директор, но ее вскоре уволили, так что я вздохнула спокойно. Как и в любых продажах постоянно давят по поводу средних чеков и планов. Но в моем случае никто хотя бы не матерился и не кричал. Относились по-человечески. Как бы не сделали план, ну плохо, в следующий раз постарайтесь. Карьеру я там делать не собиралась, но что бы вырасти от продавца до директора магазина нужно около 7-8 лет. Это возможно, если вы просто очень обожаете Ив роше. Я люблю конечно, но не на столько.

Поменялся ИП,пришло новое начальство....С первой минуты поняла,что не сработаемся.Много тупых правил,маленькую зп предложили,и график 4/3 по 12 часов, в позе «дерева» стоять.Пришлось уволиться.

Минус: большой объём требований.