АПЭК, агентство политических и экономических коммуникаций — отзыв работника «Сергей Борисов» о работе в компании

Получал товар(подарки детям на 23 ферваля в садик,о чём неоднократно говорил на пункте оформления заказа),зарегестрированный на жену как физическое лицо. Предъявил оригинал оплаченной квитанции,оформленной на жену и свой паспорт(со штампом о браке).На сайте данного филиала написано: "если груз получает кто то другой нужна доверенность ИЛИ оригинал квитанции об оплате ".Менеджер Рамазанова Е.А. однако потребовала копию паспорта жены,при разговоре с директором получил ответ : "но вы же мол не жена". Отдали товар только после предъявления копии паспорта жены.Вывод: какой смысл заказвать товары,если директор и менеджеры не знают своих инструкций,? Обращение с клиентами ужасное(дети в садике после утренника так и не дождались подарки).Требуется вмешательство высшего руководства.