101siding.ru — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства и благодарим Вас за, хотя и негативный, отзыв о нашей компании и наших сотрудниках, т.к. это поможет нам улучшить свою работу.
Еще раз просим извинения за то,что не смогли предоставить Вам необходимый материал, но все таки хотелось бы внести полную ясность в сложившуюся ситуацию.
При оформлении заказа, Вам сообщили, что на перемещении на склад самовывоза потребуется 2-3 рабочих дня. В среду Вам перезвонил менеджер и сообщил о готовности. Т.е. заказ был перемещен во время, что Вы в принципе и подтверждаете в своем отзыве.
После того, как выяснилось, что кронштейны не того цвета, который Вы заказывали, менеджер Вам предложил сделать бесплатную доставку в ближайший день, от чего Вы в свою очередь отказались и уехали. Несмотря на это, менеджер позвонил Вам еще раз и снова предложил Вам бесплатно привезти кронштейны, которые Вам нужны, от чего Вы вновь отказались.
Мы всегда стараемся быть максимально на стороне клиента. В данной ситуации наш сотрудник сделал все, чтобы соблюсти Ваши интересы.
Еще раз приносим свои извинения за нашу недоработку и потраченное Вами время и нервы. Если в будущем мы сможем быть Вам полезны, с радостью готовы будем Вам предложить максимально возможные скидки и уровень сервиса.