Teleperformance, call-центр — отзыв работника «Сергей (Бывший сотрудник)» о работе в компании

- Не Телеперфоманс - а ООО «Директ Бизнес Солюшн» именно так в трудовой и везде. Не специалист техподдержки/по продажам ИТД - а оператор. Не от 25к зарплата, а 13700 оклад + 3000 за сложность и это грязными, а дальше уже премия которую далеко не все получают. Полис ДМС, фитнес, англ. язык - чтобы это получить нада будет покорить мир дважды. Корпоративный транспорт - ээммм, только с поздних смен 12часовых 1 автобус по своему маршруту развозит. Обучение оплачивается - эммм, 300 рублей на руки за 8 часовой день обучения и промывки мозгов, обучать могут полтора месяца зависит от проекта. Возможность профессионального и карьерного роста - то что все хотят и никто не получает, те же кто достоен получают +1/2000к к зп, но это нада заслужить очень ОЧЕНЬ лояльным поведением. - Зарплата мизерная, зато есть много нематериальной мотивации и уловок, походы куда то дружно вместе, корпоративы за твой счет, общение с родными душами начальством, все тебя "любят" пока ты не очнулся глядя в расчетку. - Никаких личных вещей на рабочем месте, сотовый, салфетки, забудь на 8/12 часов только вода в их таре. Камеры везде и много. - Чтоб хоть чтото заработать люди перерабатывают 3/1 по 12 или 6/1 по 9-11 часов и ходят в солнцезащитных очках на работе ибо зрение за пару месяцев убивается вхлам и софт с мелким шрифтом, в 21 веке правило 15минут в час отдых глазам для работника пк не актуально. - Время считается программой посекундно, любой перерыв за ваш счет и потом нужно отработать, удивительно как можно оказаться должным час буквально ниначем. - Взять административный либо выходной запрещено, только смерть родственика, свадьба, тяжелая болезнь или смерть, я серьезно. - Нормы во всех проектах гипер завышенные и премия далеко не для всех, а только лучшие получают, проработав больше часов премию всеравно можешь не получить, все хитро придуманно, нужно именно как в аптеке идеально чтоб все было. - В день до 500 звонков примеш, общение без границ! - Тебя постоянно прослушивают, премия 80% за количество и 20% за качество, если соблюдать все требования по качеству то количества не будет точно, но мизерную премию по качеству получишь/ если не соблюдать и делать количество то заклюют, уволят. - Текучка кадров, постоянные новички приходят-уходят, вечные разговоры про "мы расширяемся". Показать полностью