Автоматизация и современные технологии, журнал — отзыв работника «Руслан Маркетолог» о работе в компании

- серая з/п - задержки з/п: постоянные 1-5 дней стабильно и считается нормальным, в прошлом году (в 2013) по словам других сотрудников были и по месяцу задержки, з/п давали частями по 2-3 т.р. в неделю. - офис на территории советского предприятия...ремонт тоже с той поры не делали. Компы рухлядь, даже антивир свой ставить пришлось на комп, стулья разваливаются. - техническое обеспечение, точнее его отсутствие. При приёме на работу я сразу спросил - есть ли CRM, в которой можно было бы прописывать какие задачи стоят, выполняются, а также выстраивать зависимость выполнения задач от выполнения действий другими сотрудниками. Директор обещал, что через пару месяцев доделают такую систему. Я проработал 4 полных месяца, на момент увольнения CRM так и не был установлен. Нет программы, из которой можно было бы извлекать необходимые для анализа абонентской базы данные. И это компания, которая работает более 8 лет на рынке связи. Есть хорошие программисты, которые в свободное от основной работы время могут "достать" из биллинга частичные данные....а частичные от того, что компания раннее не копила маркетинговую статистику о своих абонентах, рекламе и т.д Только этим летом завели источники рекламы в программу. А ведь есть еще масса параметров, которые нужны для работы с абонбазой.... - руководство. Для меня лично этот фактор был самым решающим при увольнении - учредитель, он же директор Денис Владимирович. Может сказать одно, а после этого утверждать, что говорил другое. При этом утверждать, что это вы его не так поняли и надо было вопросы задавать. Вообщем он всегда прав, а вы всегда нет. К примеру, разработали летнюю акцию, цель которой максимально нарастить абонентскую базу в момент оттока абонентов летом. Итог: цель достигнута, план по привлечению абонентов перевыполнен на (в среднем) на 40%. И что вы думаете - выдана премия или хотя бы похвалили? Нет поставили в укор, что выручка упала. И это при том, что цену в акции директор сам утверждал, и что это с ним обсуждали, говорили о том, что выручка будет ниже в акционном периоде, но больше абонентов привлечем и в будущем периоде они принесут доход, я и еще один человек предлагали ему сделать цену чуть выше...Но директор же всегда прав и сделали как он захотел. А теперь виноваты все, кроме него. И так практически во всём. В офисе директор бывал по 3-4 часа в день и не угадаешь когда он будет, а если будет, то сможет ли он принять тебя. Пишешь-пишешь по электронке, ответа не дождёшся, это при том, что он хочет контролировать каждое действие - будь то макет, или разработка акции, тарифов, размещение баннера на сайте и т.п.. Обратной связи от него не дождешься, и соответственно, понимания того, что он хочет тоже. Хотя таких людей я уже встречал и единственное, что такие хотят - ничего не вложив, получить всё-всё-всё и сразу. А от этого и нет четкой цели, концепции, стратегии развития фирмы. Средства на бюджет рекламы выделялись от 10-до 20% от утвержденного, и от 3-5% от реально необходимого для конкурентного паритета. Да кстати системы премирования после испытательного срока я так и не дождался, а на собеседовании обещали. Стал сам разрабатывать, предлагать. Но в итоге все мои предложения так и не утвердил директор, а от него конкретных предложений я так и не дождался. Лично у меня сложилось впечатление, что маркетолог им нужен был на время спада - летние месяцы. в том числе и потому, что директор уходил в отпуск на месяц, а кроме него рекламой заниматься было не кому. Показать полностью