Uniqlo, сеть магазинов одежды — отзыв работника «Анонимно (Сотрудник)» о работе в компании

Начальство - вчерашние студенты без опыта руководства, либо люди, поднявшиеся из "низов" (бывшие продавцы). Новичков сразу же погружают в работу, ничему толком не научив, дескать, учите матчасть сами. Инвентарный дефицит (сайзчипы, вешалки, стойки и т.п.). Опаздывать нельзя ни на минуту, как бы далеко ты ни живешь. Смены с 7 утра для людей, живущих далеко от места работы - сущий ад, при явке на работу с утра обязательная уборка (клининг), а это не просто веником помахать. Быдло-покупатели, но хамить ни в коем случае нельзя, покупатель ВСЕГДА прав. Отдел кадров набирает интровертных и ленивых сотрудников, которые ноют на перерывах о том, что устали и не хотят работать. Большая текучка кадров. Мотивационных систем не замечено. Плата за мед. книжку - 700 рублей, деньги не возвращают, но это не так уж и страшно. Охранники ведут себя как бывшие зеки, матерятся при посетителях, ругают новичков при посетителях. Фирма ставит себя как хранителя традиций (японских), но мы-то живем в России, поэтому соблюдаются самые фимозные, такие как: 1) При входе в помещение сотрудников обязательно говорить НА ЯПОНСКОМ языке "Извините, могу побеспокоить?" 2) Каждое утро, в 9:45-50 проводится так называемый "team talk", на котором должны по логике обсуждаться вчерашние продажи, выполнение планов, обсуждение проблем внутри коллектива и т.п. По итогу выходит, что на этом мероприятии все строятся по линеечке, менеджеры говорят о том, какие товары сейчас самые ходовые, что продавцы должны их толкать покупателям (хотя фирма позиционирует себя как "ненавязчивый сервис"), проблемы внутри коллектива и выполнение планов никто и не обсуждает. После этого все встают друг напротив друга и дружно кричат, как в секте 6 стандартных фраз (обещания продавцов), орут две фразы на японском и разбегаются. 3) Подача всего подряд двумя руками, улыбка и т.п. Если этого нет - может подойти менеджер и прошептать что-нибудь "ласковое" на ухо. При этом вышеупомянутый менеджер, стоя на кассе, например и не подумает улыбнуться покупателю, не говоря уж и о подаче двумя руками чека/номерка в примерочной. Как было упомянуто выше - набор невнятного персонала, без опыта работы и без каких либо амбиций, просто амёбы студенческого возраста. Показать полностью