ZENDEN, сеть магазинов обуви — отзыв работника «Анна (Бывший сотрудник)» о работе в компании

Ужаснейшая компания, которой абсолютно плевать на своих сотрудников!!! Уволилась оттуда полгода назад (чему несказанно рада), однако отзыв решила написать сейчас, т.к. обидно за коллег, которые по сей день там работают, и условия становятся все хуже и хуже. Начну со стажировки. Когда я пришла устраиваться, мне сказали про 3-дневную стажировку, которую даже не оплачивают (сейчас вроде как ее оплачивают, но вроде как, если успешно ее проходишь и тебя берут на работу). Но факт в том, что продажи стажера пробиваются на управляющую или зама. График был 2/2, но могли вызвать на усиление в выходной день. Рабочий день был с 10 до 22.00. Утро всегда начиналось с планерки. В 9.20 все должны быть на месте. И начиналось... Кто лучший по продажам, кто худший. Особенно "классно" было тому, кого называли "худшим" или "отстающим" (в начале дня услышать,что ты отстой и потом целый день работать). Самое тупое на планерке - это идиотская ролевая игра, где один - продавец, второй- покупатель... Это такой бред! Тут проверяется знание алгоритма работы с покупателем и соблюдение стандартов компании (существует учебник, где все это написано). Нужно расписать модель обуви, которую пытаешься продать, преимущества, выгоду, будто ты защищаешь какую-то научную работу! И не дай бог, ты забудешь использовать в речи специальные слова- связки и тд, чтобы рассказать об обуви,которую предлагаешь, то сразу "ай-ай-ай,а вот придет тайный покупатель". В общем напоминает цирк. Требуют строгого соблюдения стандартов, да был еще магазин класса люкс, где покупателей облизывают, еще понимаю. А тут обычный Китай. В магазине почти все время не работал кондиционер, дышать нечем. Не знаю,подавались ли заявки от управляющей или зама... Перерыв час, который делится на 2 части. Обедали на складе среди коробок с обувью. Холодильника нет, даже малюсенького. Целый день на ногах, даже присесть на пуфик нельзя. В камеры наблюдают. Кстати про отношение руководства вне магазина (высшего), им просто плевать на сотрудников. В магазине камеры видеонаблюдения, но они не записывают, по ним наблюдают онлайн. Так ладно бы следили за всем, что в магазине (включая кражи), они наблюдают за продавцами, как в реалити- шоу. Что касается краж, в один период их очень много было, но высшее руководство не парится... В магазине нет магнитных рамок и, соответственно, не услышишь,когда выносят что-то. А им какая разница, продавцы вынуждены будут после ревизии возместить, и причем по полной стоимости, а не по скидке, которая на ценнике. С оплатой вообще все странно... В договоре написано про 90 рублей в час, а на деле зп зависит от продаж только и все. Оклада нет. Ничего не продал за день - ничего не заработал. За ревизию, в которую выходят продавцы часов в 6 вечера и уходят оттуда в 6-7 утра, никто не платит. За переработки тоже не платят. Расчетки не дают. Могут показать на компе отчет по личным продажам и какая зп выходит. А ведь кто знает, возможно, там и не все продажи учитывают! Сейчас общаюсь с некоторыми бывшими коллегами. Они просто воют. График 3/1, вызывают много людей в смену, а поток покупателей небольшой. И поэтому никто заработать не может. Их могут вызвать к 8 утра и отпустить домой только после 11-12 вечера. Эта компанию наживается за счет простых продавцов. Работники не ценятся и всем наплевать на них! Категорически не рекомендую!!! Показать полностью