ZENDEN, сеть магазинов обуви — отзыв работника «Валентиа» о работе в компании

24.07.16 приобрела 2 пары летних туфель. Размер мой. Обслуживала продавец Оксана. Она не предложила примерять на 2 ногу и походить. Тогда, я бы сразу поняла, что они не подойду. Обувь рассчитана на узкую ногу, о чем должна была предупредить продавец. Обувь на самом деле очень узкая. В результате, я ее сразу вернула в магазин. Обменять они отказались. А, в заявление на возврат денег не взяли мои банковские реквизиты и вот уже прошло 4 дня и ни каких предложений о возврате не поступало. Во всех других магазинах, при возврате сразу берутся данные банковской карты и в зависимости от Банка, а не от магазина идет возврат денег от данной покупки. У меня Сбер Банк и деньги возвращались сразу. Почему такой бардак у вас? И когда вернете деньги?