Техносила, сеть магазинов бытовой техники и электроники — отзыв работника «Сергей» о работе в компании

Всем привет. Вот не поленился Я и зашёл на этот сайт что бы оставить жалобу на данный магазин. Качество обслуживания Горячей линии просто отвратительное. Девушки которые там сидят абсолютно не умеют разговаривать с клиентом. Я сделал заказ на стиральную машину еще в декабре 2013г и каждый раз когда я звонил им что бы узнать что с моим заказом мне лишь говорили что передадут заявку менеджеру. хочу сделать определенный акцент на то что Они разговаривают безо всякой культуры разговора, постоянно перебивают, никакого дружелюбия и просто хотят поскорее отвязаться от клиента. Я вообще не понимаю, для какой цели у этого магазина существует горячая линия, если Они даже ничего дельного сказать не могут про мой заказ, а только передают заявку менеджеру. И то уже 3 раза её передавали, но я так и ни разу не услышал менеджера. Ещё хочу добавить что горячая линия автоматом сбрасывается через несколько минут, а если учитывать что они постоянно тянут время и оставляют вас "висеть" на лини, то звонить им приходиться по нескольку раз и каждый раз объяснять одно и тоже новому человеку. Даже оставить жалобу не на кого ведь они не дают свои фамилии только имена. Вообщем ребята, если вашего заказа нет в наличии (в вашем городе), то не связывайтесь с этой шарашкой, поберегите своё время. Я отпишу это сегодня на всех форумах пока мне не надоест это. Показать полностью