Спортмастер, сеть спортивных магазинов — отзыв работника «Иван (Бывший сотрудник)» о работе в компании

То,что было написано на сайте hh о должностных обязанностях мастера сервисного центра перед трудоустройством,это была совершенная ложь,лишь бы заманить очередного раба!Вот скопировано с сайта-должностные обязанности: Предпродажная подготовка, сборка и регулировка технически сложного товара (инвентарь, тренажеры, оборудование) Качественное оказание дополнительных сервисных услуг при продаже товара (заточки лезвий коньков, установка креплений на лыжи и сноуборды, сборка велосипедов и пр.) Качественное послепродажное обслуживание технических товаров Гарантийный и послегарантийный ремонт технических товаров Поддержание порядка в Сервисном центре Консультирование клиентов по техническим вопросам, связанного с обслуживанием товара Но на самом деле ты являешься и оформителем торгового зала,а изменения происходят практически каждую неделю(перезонирования,вечные акции),и продавцом(тебе директор говорит:Сегодня нет до 14:00 продавца,иди поторгуй,соответственно,ты должен знать технику эффективных продаж,весь ассортимент товара,их технологии,также часто с проверкой приходят тайные покупатели,их ты должен обслужить по тэпу,иначе применят санкции!Также ты должен разгружать машину,а она приходит 2 раза в неделю,выдавать,забейдживать товар на складе, развешивать его в зале,следить за ворами ,ловить их,хотя по закону ты не имеешь право их задерживать,должен стоять на рамках,выявлять,что сработало у человека!Также ты должен быть сантехником(Если сломается смеситель-заменить его,или забьётся раковина-прочистить систему),должен быть электриком (бегать со стремянкой по тз и менять лампочки).Также ты должен собирать и настраивать велосипеды,оформлять их,выставлять в зале в соответствии с планограммой,уметь собирать и ремонтировать тренажёры!Должен осуществлять как гарантийный,так и частный ремонт,заполнять массу документов,причём если произойдёт гарантийный случай,ты должен с чемоданом инструментов поехать к клиенту на автобусе и произвести ремонт!Необходимо постоянно следить за входящей почтой в компьютере,ведь туда постоянно приходит информация о изменениях в работе,изменениях инструкций,ты должен их читать и исполнять!А также эта дебильная система управления-одно говорит делать директор,другое -старший мастер,третье первый администратор(дневной),четвёртое-второй администратор(вечерний).Ещё тебя может каждый сотрудник попросить помочь что-нибудь сделать!Не поймёшь,что делать,им нужен многозадачной раб!Воруют много в магазине,охраны нет,ты должен следить за ворами,раз в полгода инвентаризация,и из зарплаты с тебя вычитают недосдачу,вплоть до 9 т.р.А ещё тебе постоянно меняют график,нет стабильного 5/2 по 8 часов,когда захочет поставить тебя в смену директор,тогда и ставит,бывает,что из 5-ти дней 3 по 12 часов!Кошмар какой-то!Также ты должен зимой устанавливать крепления на лыжи,парафинить их,точить коньки!Также ты должен наводить порядок в разгрузочном блоке,где хранится торговое оборудование и оформление,особенно жёстко это делать зимой-там очень холодно,а торг.оборудование металлическое!И всё это делает так называемый Мастер Сервисного Центра!А зарплата знаете какая,за 168 отработанных часов 21893 рубля при условии выполнения плана магазином,если не выполнил,то ещё меньше!И эта зарплата не меняется до сих пор,хотя я отработал в этой организации 5 лет,и она ни разу не увеличивалась,а только уменьшается, хотя в 2016 г. по-больше была,шёл % с личных продаж товаров и услуг.Вы можете себе представить,чтобы при годовой инфляции минимум в 10% зарплата на протяжении 5 лет не увеличивалась,а уменьшалась!Уволился я в 2018 году,и общаясь с бывшими сотрудниками,я узнаю,что эта эпопея продолжается!Ни за что не устраивайтесь туда,ушатаете нервную систему! Показать полностью