АвантЭксперт, независимая экспертная компания — отзыв работника «Ольга» о работе в компании

Работала оператором по новому менеджером в абонентском отделе.РРС Ростелеком .График работы пятидневка,но приходилось выходить и по субботам.По субботам работают два человека один с 8 до 14.00 другой с 12.00 до 19.45 до закрытия.Т.е сидишь одна и народу- абонентов до хрена и орут.А ты не пирожки продаёшь и с некоторыми т.к программы тормозят и некоторые орут по 30 мин и более приходиться общаться и не кому никого дела,что у тебя программы висят и что ты не виновата что ему абоненту насчитали хрен знает за что, и если даже правильно он не согласен и требует руководство.В будние дни операторов побольше человека 3-4 если на больничный никто не уйдет из менеджеров,но проблемы те же ещё кидаються оборудованием которое абонент купил в кредит,а мы его принять не можем обратно.Крики и оры постоянно.Плюс нужны продажи услуг тв и интернета,ещё и страховок и сим карт и оборудование.Требует руководство.И ты тоже хочешь премию получить.Но людям в основном кричащим ничего не надо и они ничего не покупают.Зарплата в среднем выходит 12-14т.р.Стресс постоянный.Весь Ростелеком грызёт успокоительные,иначи никак.Больничные оплачивают,премию оплачивают только через один месяц.т.е сделала в мае получишь в июле,когда увольняешься премию не выплачивают если ты заработал даже несчастные 2000руб. И выясняется что есть приказ,что она выплачивается только действующим сотрудникам,вот так хитро.Руководитель Она по Ульяновской региону меняется часто ,пришла в августе женщина.Та ещё змея.Шкурова Н.В..Выжила всех.Всех подставляет и все виноваты только не она.Посадила на должность руководителя по льва толстого 95 своего человека,сына знакомых который только закончил институт и нигде не работал,который не понимает и не хочет ничего понимать в работе компании,главное проявить власть.Взамен бывшего руководителя который всё знал и который просто не молчал,точнее не молчала и не хотела делать за Шкурова всё.Главный менеджер Ира не может не чем помочь и научить сотрудников новых потому что сама ничего не знает, тупа как пробка.Работала сама 3мес менеджером,пока Шкурова не заставила уйти прежнего главного менеджера.Которая и обучала и всё знали и постоянно помогала новым сотрудникам .В связи с тем что ей Шкуровой, нужны люди которые молчат и делают также и её работу тоже. Короче новеньких не обучают и их бросают как котят сразу, им никто не помогает т.к никто ничего не знает и не умеет из руководства.конечно текучка страшная.Много толковых нормальных ребят уходили и ушли. Сама Шкурова руководитель Ульяновского региона дуб дубом и говорит "ты же менеджер,сама реши".А у стареньких обучать времени нет ,им за это не доплачивают и у них своей работы много.И постоянный контроль качества.Приходят в абонентском и сидят слушают как ты общаешься,это помимо прослушки ежедневной с главного офиса,посредством планшет установленных на каждом рабочем месте.Везде есть уши и большой брат следит за тобой,в зале установлены камеры,и также тоже есть и звуковые на всю Россию,онлайн любой может зайти на сайт и посмотреть.Ещё будут устанавливать кассы сообщили нам и всё за мизерную зарплату.Хотите потерять нервы и не хрена не заработать и чтобы тебе постоянно тыкали что ты гав...добро пожаловать в ростелеком ррс.