Teleperformance, call-центр — отзыв работника «Специалист по работе с клиентами» о работе в компании

Первый, и самый главный минус- параноидальное отношение к политике безопасности. Отсюда вытекает большинство минусов. Запомни, анон, как только ты войдёшь в это здание, тебя уже будут считать за потенциального корпоративного шпиона. Именно поэтому, если ты еще не работник, или простой посетитель, тебя, аки в Северной Корее, будет сопровождать сотрудник, и водить тебя по заранее продуманному маршруту. Если тебе всё-таки не повезло, и ты устроился сюда от безысходности, или твой друг продажный, потому что решил поднять бабла на реферальной системе знай, что именно поэтому, ты будешь чувствовать себя здесь как алкаш в КПЗ. Вроде и не тюрьма, но и свободы никакой. Отношение от супервайзеров, в большинстве случаев, к вам будет соответствующее. Иногда будут орать. Даже если вы отлично справляетесь со всеми поставленными задачами. А многие из них [Спойлер] считают себя начальниками, по значимости важнее CEO какой-нибудь многомиллиардной корпорации. На самом деле, ничего из себя не представляя. Конечно, есть и хорошие СВ. Но их, к сожалению, мало. К слову о свободе и шпионах. Как только ты устраиваешься на работу, тебе суют NDA (договор о неразглашении). Так вот. Юристы ТП придумали замечательный NDA для сотрудника, и одновременно подложили жирную свинью сами себе. В реальном случае возникновения «утечки информации» ты сможешь жить за счет компенсации от компании, а в худшем случае еще и руководство сидеть будет. А всё потому, что договор скачан из интернета, и противоречит закону о коммерческой тайне. Поэтому, не обращай внимания на бред, вроде "КОЛИЧЕСТВО СТУЛЬЕВ В РАБОЧЕМ ПОМЕЩЕНИИ- КОММЕРЧЕСКАЯ ТАЙНА!!1" Ну или про зарплату. Что касается рабочих мест. Из-за вышеуказанного пункта, может быть такое: 1. Ты не заблокировал компьютер, отойдя на метр от своего стола. 2. Пришел фотограф "N"/посетитель и решил снять на камеру рабочие места. Ты ОБЯЗАН заблокировать компьютер и пялиться в монитор с надетой гарнитурой, будто ты усердно работаешь, и ведешь переговоры с важными клиентами. Больше пафоса с гарнитурами за 200 рублей. Ведь посетитель может увидеть конфиденциальную информацию в виде окрытого Chrome и ViCidial. Ужас. Непоправимый ущерб для компании. Статья. Расстрел 3. Все люди- Роботы. Ты не можешь никак модифицировать своё рабочее место. Бумага запрещена (ведь на ней можно написать конфиденциальную информацию и унести), телефоны тоже (можешь сфотографировать и украсть К.И.) И прочий бред. Если так сложились обстоятельства, что ты бывший стример, и у тебя кастерская гарнитура за 200$- всем плевать. Ведь по мнению супервайзеров, ты даже ЧЁРТОВОЙ ГАРНИТУРОЙ, КАРЛ, можешь украсть К.И. Так что пользуйся дефолтной за 200. Не долларов, а рублей. Поэтому не удивляйся, если во многих случаях, ты не будешь слышать собеседника, или в конце рабочего дня тебе захочется уволиться из-за боли в голове от постоянного шума в ушах. 4. Телефоны, да. В здании стоят глушилки связи, а звонок вы можете принять, только если заранее договорились с абонентом на другом конце трубки и дали ему номер приемной. Вам пришла посылка и звонит курьер в 11 утра? Жди, пока проверишь телефон на перерыве, или жди конца рабочего дня. 5. Зарплата. Ну, думаю, тут комментировать даже не надо. ТРАНСНАЦИОНАЛЬНАЯ КОРПОРАЦИЯ!!!!1. (10-15 тысяч рублей в месяц без учёта премии). При устройстве на работу, объявлении о наборе рефералов все цифры указываются без учёта налогов. Будь внимателен 6. Коллектив. В большинстве- офисный планктон, люди без фантазии, делающие всё по алгоритму. Реже- пенсионеры. Но они не задерживаются долго, из-за вышеописанных условий работы. Еще реже- люди с высшим, программисты, или просто креативные люди. Они единственные, кто будет заставлять руководство шевелиться, делать то, что им должно делать, или по возможности хоть как-то улучшать условия работы. Но увы, чем больше сотрудников, тем меньше их значимость для компании. Можно продолжать еще очень долго. Выводы делай сам, анон. Нужно ли тебе пройти эти 7 кругов ада, или лучше найти другую работу за те же 15 тысяч. На этом закончу, а в качестве доказательства, что NDA никак не помогает компании и является бесполезной бумажкой, прикрепляю чертеж на 2 и 3 этаж. Тут как раз можно подсчитать количество стульев. Берегите себя и своих близких (от TP)