Teleperformance, call-центр — отзыв работника «менеджер по работе с клиентами» о работе в компании

Работала в телеперформанс около 3 месяцев, пришлось уволиться, уехала за парнем в другой город. Если бы не переезд, не уволилась бы никогда!Офис - крутой, все четко и понятно , нет начальника идиота , который кричит и сам не знает как правильно делать, тут все слажено. Трудно было в самом начале , много с чем столкнулась не было , когда учили. Нужно было много терпения, что бы все запомнить во все вникнуть, но всем очень помогают. Начальство - очень профессиональное и приземленное, можно прийти с любым вопросом, всегда ответят, супервайзеры - молодцы, девчонки с огромным терпением , чувством юмора и очень понимающие, все молодые. О зп - мне тоже озвучили на собес полную сумму и сказали , что туда входит премия. Уточнила и мне все рассказали до копейки - кому что то осталось не понятно , значит вы не спросили или что то додумали. Зп не большая - это правда, но у нас были подработки за большую ставку и получалось норм. Рабочий день полностью нормированный в 6 встал и ушел. Премия - тоже было все четко и понятно, даже отдельный есть документ где можно считать каждый день свои деньги. Сначала было ничего не понятно, тк много всяких показателей, потом попросила - рассказали еще раз и все поняла, есть где все посмотреть - было бы желание. За эти месяцы и свой расчет получила полностью до копейки. Раньше работала в банке в коллцентре и знала , о расписаниях .и контроле, для меня это нормально . Кто пишет, что вас в чем то обманули - не верю, скорее всего вы просто додумали и не спросили. Когда работала , приходили к нам те кто еще не устроился и задавали вопросы, я рассказывала. Совет , если придете на собес , задайте все вопросы. Пока работала были люди , которые увольнялись и чаще всего потому, что не привыкли работать и напрягаться,но я такое видела, на бывшей работе. В коллцентрах нужно показывать на что ты способен, а не просто требовать карьерного роста. При мне люди получали повышение, на нашем проекте несколько ребят уже достигли повышения за короткие сроки( любимчиков не видела), а были и те которые, ничего не сделали, негодно работали и обижались, что их не выбирали. Да и глядя на руководителей - все молодые и очень умные. Уверена если бы я осталась, то тоже получилось бы получить должность с большей зп. Так же при мне ребят переводили на другой график работы, т.к. они попросили. Очень гибкая компания, всегда идут на встречу. Надеюсь, что вернусь в Казань, снова буду трудоустраиваться и будут места на проект в котором работала. Так что у кого нет пап, мам , дядь , теть , которые пристраивают на своих фирмах и нет большого опаыта в узких сферах, хотите работать - вам в телеперформанс понравится.