ТаймВэб, хостинг-провайдер — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Модный опенспейс, где специалистам саппорта нужно сидеть в одной комнате с операторами колл-центра, ужасно отвлекает от работы постоянное "Наталья, добрый день!". Компания строго за здоровый образ жизни, если куришь, то бесплатного питания не будет. Приходится прятаться за углом, хотя некоторые ребята просто забивают на это и курят прямо перед офисом. Кухни нет, маленький закуток с микроволновкой, раковины даже нет, свою посуду приходится мыть в туалете. Омерзительная штатная уборщица, которая половой тряпкой моет стены, зеркала и краны, а еще грубит сотрудникам. Переговорок нет, все совещания проводятся прямо на рабочем месте, рядом с операторами колл-центра. Кондиционеры есть не везде. Когда в комнату набивается 20-30 человек, дышать нечем. Свободы, которая присуща айтишной отрасли здесь нет и в помине. Пришел на работу - отметился в системе. Уходя - отмечайся. Все предложения по улучшению работы техподдержки игнорируются. Сам руководитель специалистов - толковый и хороший человек, но видно, что не может пойти против самодовольной тётки-начальницы по связям с общественностью, которая явно дружна с гендиром. Идиотские регламенты. Одно дело ставить их операторам на телефоне, другое - спецам техподдержки. Ужасно сухая манера общения с клиентами, к которой как раз принуждает та тётка, которая и пишет регламенты. Люди все какие-то пугливые, зашоренные, все боятся штрафов, руководства, никакой свободы в обсуждениях идей и на совещаниях, все просто сидят и молча слушают шефа, никаких идей не предлагая. Довольно низкие зарплаты, несоизмеримо требованиям к должности - старший специалист там получал всего на 10 тысяч больше рядового сотрудника, что просто смешно. Никакая система мотивации - за предложения, пошедшие в работу и "выстрелившие" вас премируют не деньгами, а чайником или мультиваркой, без шуток. Зато гендир - чудесный человек, которого я в офисе увидел всего четыре раза, судя по его инстаграмму, вечно отдыхающий и гоняющий на лыжах. В общем, если вы только начали свой путь в IT-сфере, то обходите компанию стороной, вам предложат сидеть на телефоне за 25 тысяч, или, если немного шарите в юниксах, за 30 на компьютере. Если вы уже работали в сфере, то будете неприятно удивлены тому, как тут всё устроено.