МКК Метрокредит — отзыв работника «Окс Та самая » о работе в компании
(Рейтинг: 4.04) (Количество проголосовавших: 25)
Сфера деятельности:
Финансовые услуги: банки, оценка, аудит, страхование и пр.
(812) 458-09-80
Санкт-Петербург,
: Компания занимается выдачей микрозаймов физ.лицам
Это call-center, ты пришёл/а смиренно исполнять рутину и твоя задача делать исходящие/входящие звонки, как только машина соединяет тебя, консультировать и далее всё повторяется вновь. Ты можешь объяснять человеку сколько требуется, а не 2 минуты. Нагрузка отслеживается и если много входящих, то исходящие звонки притормаживаются или прекращаются.
Сотрудников ночных смен сократили, так как в них нет необходимости. Их обязанности равномерно распределены между сотрудниками в дневные смены, так как это было возможно. Новый руководитель КЦ лучше старого. Никто сверх рабочего времени из-за этого не задерживается, значит сокращение и перераспределение было допустимо. В call-центре ничего полезного не узнала (конечно много информации, но если ты не собираешься строить карьеру в сфере микрокредитования - она совершенна не нужна). Один гигантский минус: будь ты в call-центре или в офисе - всё начальство смотрит на тебя как на вша. Как говорится если не хочешь людям платить - развивай корпоративную политику и мнимую дружественную атмосферу. Компания может и западная, но "русский менеджмент" всё испортит:) Надеюсь всем удастся свалить в ту сферу которая им интересна (мне повезло:))))
----
PS: пожалуйста, не сердитесь, просто не люблю не конструктивную критику. Не торопитесь с выводами.
1. ЗП выплачивается в срок 2. молодой коллектив, в большинстве доброжелательный
Прокомментируйте отзыв о компании "МКК Метрокредит"
24 дек | Вторник
Аноним
В компании я проработала достаточно времени, чтобы увидеть её в разных фазах развития. Это место, где многое зависит от стратегии руководства, которое чётко видит направление движения и стремится к амбициозным целям.
Работа здесь научила меня многом...
24 дек | Вторник
Андрей
за 5 лет работы не нашел )))))
Активно развивается компания. Обучение, в т.ч. по проектному управлению, конференции.
23 дек | Понедельник
Оксинья