Сторлет групп — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

Рабочий график с 8:45 до 23-24 часов, бывает и позже (Заявленный график с 9 до 21) + конечно же есть подачи авто либо надо забрать в 1 ночи, в 4 утра. И это постоянно. Начальство против каких-либо перерывов. Весь день бегаешь, выдаешь, либо принимаешь. Если привыкли обедать и ужинать, то придется забыть о еде, в лучшем случае чаю по дороге глотнете. Клиенты в 90% негативные, порой даже очень агрессивные, из-за того что ждут менеджера от 1 до 3 часов. И зачастую происходят конфликты из-за денежных вопросов. Навязанные доп услуги без уведомления клиента, что за них нужно платить, если клиент не оплатит - высчитают с вас. Нужно быть очень сильно стрессоустойчивым, тк разрешение конфликтных ситуаций это 6-8 раз за день. Негатива на себя примите, столько, сколько за всю жизнь не видели. По организационной части полный бардак, договора по которым принимают авто зачастую утеряны. Система работы отсутствует, а та, которая есть, выполнять не позволяют, тк много клиентов в ожидании, а машины еще и надо провести в срм, которая жестко тормозит, + 100500 чатов куда нужно отписаться, и 8 - 10 фото на каждую машину сделать, отправить, За день в чатах по 150-200 сообщений, и еще спрашивают, "А чего вы чаты не читаете" )) А когда это делать?)) Ну и конечно же всегда найдется за что оштрафовать.