АБН, торговая компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Совершенно не нравятся условия труда и копеечная зарплата. Начну с того, что там где сидят операторы полы не моют вообще, ни раз в год, ни два раза в год - никогда, если вы проведете салфеткой, они просто черные, так и думаешь хоть бы туда ничего не упало... Наушники то скрипят, то хрипят, если попросить новые тебе дадут грязные, волосатые, пыльные наушники и пару салфеток. А начнешь возникать, сразу начнут зуб точить. Да если ты вообще хоть слова скажешь, это запомнят и потом будут обсуждать всем коллективом за спиной, будут гнобить. В туалетах бумага разрывающая в руках, иногда нет мыла, люди=свиньи кидают бумагу на пол, так же играет идиотская сатанинская музыка, очень тяжелый металл или рок, они не могут поставить нейтральную, они ставят ор и крики. На кухне нет одноразовых полотенец, сотрудники моют посуду одной губкой (буээ) свою посуду... бросают вилки в общую раковину, когда я это вижу меня чуть ли не тошнит, потом ходят и кашляют на весь зал задыхаясь туберкулезным кашлем меня это просто выводит из себя... Проверки кстати никакой нет чем вообще болеют сотрудники там, или не болеют. И да, руки после туалета моют от силы 20%... Такая печальная история. Сотрудники матерятся, ходят с розовыми волосами, по карьерной лестнице продвигаются только хорошие знакомые и никто больше, а если повысят зарплату через несколько лет на 100 рублей напишут море обязанностей в договоре, что вы должны уметь то, это, другое, пятое, еще и новичков обучать. Кресла все уже не синие, а серые от грязи, их еще и умудряются без спроса передвигать, ты можешь придти и обнаружить, что твоего стула уже нет, а тебе подсунули сломанный или низкий стул без регулировки. Операторы матерят клиентов на весь кол-центр, а когда ты просишь не выражаться, тебя пошлют тоже очень далеко, или расскажут руководству так еще и ты виноват будешь. В холода открывают на всю настежь окна, попробуй попросить закрыть, тебе скажут: "оденься", или рявкнут что похуже, испоганят настроение. Далее, попробуйте рассказать о себе хоть что-то тебя будут обсуждать, так что лучше там ни с кем не иметь контактов. бабенки в возрасте постоянно обсуждают пенсию, мужиков, Путина, Обаму, Киркорова, Пусть говорят при этом лопая конфеты киллограммами на рабочем месте... и всех клиентов обсуждают, что слушать просто невозможно, а потом сидят на больничном. Ящиков нормальных нет, или он находятся далеко, пока дойдешь перерыв в 10 минут закончится. Всего дается 1 час 10 минут, больше выходить нельзя, и перерывов для глаз как положено по закону нет. В этот перерыв ты приходишь в столовую где все места заняты и в итоге голодаешь, люди базарят в столовке на всю мощь, могут кричать по телефону без стыда и совести. Опаздывать ни в коем случае нельзя после обеда, а иначе выговор, всё это зафиксируют, и потом ты будешь просто неугоден. Далее, зп платят в срок, но не доплачивают овертайм! в расчетке они его даже не указывают чтобы уклониться от налогов, могут отдать только часть денег в конверте и спросишь почему мало? Тебе ответят: "Больше нет", если пойдешь в бухгалтерию спросить, это запомнят и загнобят. Кто мне вернет неуплаченные деньги обратно? Так же надоели со своими тупыми праздникаи типо "Февромарт", то праздники хиппи... Вот вам не кажется это тупым? Вывод: Держат людей за рабсилу, хотя многие там этого только и достойны, им будут не доплачивать, они будут кивать, будут работать сверх своего времени и еще радоваться, получать копейки.. Сейчас еще запретили телефоны, есть за столом что угодно, подсказки, им важно чтобы когда заказчики приходят было все красиво и типо операторы все знают сами, но об удобстве операторов не думают вообще... я молчу, что пк работают еле-еле, не ПК, а рухлядь... Всё виснит, но чтобы получить премию нужно успевать каким-то образом. В бухгалтерии плетут бред когда спрашиваешь про ЗП, ничего предоставить не могут. Не советую! Работа для быдла, или для нормального человека, но который будет мучиться и ему будет душно как в клетке от такой атмосферы. Показать полностью

Некомпетентная hr по имени Ставцева Виктория, которая всю нашу группу проекта Uniqlo обманула с инфой по з.п. Завысила сумму, а после оформления выяснилось, что получать в лучшем случае можно 30 т.р., из которых 24 т.р. - оклад. В макдональдсе платят больше. После недели обучения троих человек уволили, якобы не прошли тест, хотя у тех, кого уволили, балл был выше тех, кого оставили. Оно и понятно, оставили тех, кто лично был знаком с тренером по обучению. Результаты этих тестов нам так и не показали, уверена, там было над чем поспорить. Но свиньям бесполезно что-то доказывать. Обучение длится 2 с лишним недели, в течении которых ты всё записываешь вручную, распечатки не дают от слова совсем, мол у них конфидициальная инфа. Это вообще смешно. На кухне ни чая, ни кофе, ни ложек, ни вилок, ни салфеток, ни одноразовых стаканчиков. Всё с собой приносилось таскать. Впервые вижу такое жлобство. Работа для студентов, на первое время. Когда уволили, всё высказала Ставцевой Виктории, которая не умеет умножать два на два. Ушла со скандалом, о чём ни капли не жалею. По-хорошему, надо на эту дыру писать заявление в органы. То, по каким они причинам увольняют людей, без разъяснений, и подсовывают заявление "по собственному желанию" - крайне опасный вариант для них. По факту это сокращение, т.к. такое количество людей всвязи с пандемией и кризисом не нужно, а платить компенсацию не хотят. Лично я обращение в труд. инспекцию написала. Показать полностью

Ставят в любую смену, с 7.00, например, желание сотрудника относительно графика не спрашивают, многие встают в 5.00 утра при зарплате 22 тыс. рублей (на руки). Могут поставить на один проект, но потом он закроется и переводят на другой, или сразу на несколько других проектов, голова пухнет. Премия зависит от показателей выработки. Моё мнение - премию получают те, кто быстро и не очень качественно и не очень подробно консультируют клиентов, а те, кто с клиентом его проблему всегда разбирают, вникают и подробно отвечают на его вопрос, те, естественно, на показатели не всегда выходят. Конечно, звонки в поточном режиме поступают без перерыва. Через 6 месяцев работы операторы полностью выгорают, операторы увольняются толпами, но руководство людьми не дорожит. Я даже видела статьи в журналах "Гестаповские режимы колл-центров", это - правда и везде так в колл-центрах, здесь лучше не работать. В зале шумно, душно. Воруют еду, оставлять еду в холодильнике нельзя. Отпросить или взять дни за свой счёт по семейным обстоятельствам невозможно, не отпускают. Естественно, большинство людей - это или студенты, или люди без образования. К людям с образованием относятся с насмешкой. Упрекают и смеются над ними, что они карьеру не сделали и работают в колл-центре. А если на несколько проектов одновременно поставят, вот это ............ Показать полностью

Ужасное место при том что позиционируют себя как крупную пристифную фирму. Сначала приглашают на собеседование где проводят собеседование 1 раз, потом второй раз уже в самом телькоме с теми же самыми вопросами! Обучают долго и нудно, персонала по обучению нормального нет. Работают там в основоном дети от 18 -23 лет крашеные, зеленые, синие, фиолетовые, в присинге , в татухах, лгбт, и т.д. Платят мало от 15000 тысячь, хотя в других подобных местех такая же работа от 20 тысячь и заморочек меньше. Оборудование ужасное, в туалет выйти нельзя. Руководства с вопросами помочь не может и не понятно чем занимается кроме составления графика! Обещаютграфик с 10 до 10, но по факту работаешь с 13-1, илил с 8-20, могут уволить в любой момент без обьяснения причин, или перевести на другой проект. Проводят тренинги в которых люди ссорятся еще больше. Не рекомендую не кому данную организацию. П.С: в колективе мат перемат. порядка нет, детский сад, все друг друга унижают, могут сказать что морду набьют или просто буду хамить. Руководству на это посрать, им проще набрать всех на голову двинутых и сохранить коллектив! Справки о з.п выдают с одной суммой а выплачивают совсем другую! На деньги часто кидают людей. Место ужасное а рассказывают про себя как про лучших! Показать полностью

Дебильные тесты на собеседовании.Проработав 5 дней , я поняла, что в данной организации я работать не смогу по причинам: во время обучения , во время так называемой у них игре, а именно : хлопать в ладоши, хлопать по ногам и говорить свой номер (преподаватель предварительно рассчитал всех от 1 до 9), пример: хлоп хлоп первый , хлоп хлоп первый, хлоп хлоп третий, и третий должен сделать тоже самое . Так вот, во время этого "цирка", кто пропускает свой ход, преподаватель дает кличку. И я пропустив свой номер, получила кличку "пук-пук", что считаю неприемлемым. Мною это было расценено как оскорбление, унижение чести и достоинства. Следующая причина такова: как я уже выше написала, я предоставила им все документы, которые им были необходимы. Но когда тема коснулась моего увольнения, оказалось, что они утратили реквизиты моей карты, и просят снова, иначе грозят ничего мне не заплатить, а это уже нарушение законодательных норм и права трудящегося, так как утрата документа - вина руководства. Показать полностью

Разочарование. Сначала все было замечательно - на собеседовании девушка по имени Елена активно расписывала, какие комфортабельные у них условия работы, обучения, какая замечательная техника и прочее бла-бла-бла. Вчера у меня был последний день обучения. Это тихий ужас. В группе, которую готовили к проекту "М. Видео" 18 человек. В тех комфортабельных классах, фотографии которых нам показывали на упомянутом выше собеседовании, мы занимались два дня. Остальные восемь мы либо сидели в комнате для отдыха, где два диванчика и одно кресло - и это на 18 человек, - либо непосредственно в помещении, где работают операторы. Для обучающихся освобождали 10, а если повезет, то 11 компов, и вот мы сидим по двое и пытаемся хоть что-то уловить из уст наставника\преподавателя\коучера, потому что все в помещении отделано звукопоглощающими материалами - там же сотня операторов! Техника стара как мир, все виснет, еле загружается. Казалось бы, ничего страшного, можно потерпеть, так как информацию давали понятно, но абсолютно не систематически. Эпиком стал последний день обучения, так называемые "контрольные звонки". Организации - ноль. Целый день группа просто торчала в офисе и ничем не занималась, оккупировала комнату отдыха, потому что там хоть чуть-чуть работал кондиционер - жара была +32 в Челябинске. Так вот, начало этого "экзамена" было примерно в 11:15 - 11:20, хотя все мы присутствовали на рабочих местах с 9:00, равно как и те, кто принимал "экзамен". До окончания рабочего дня успели сдать его 12 человек. Так как двое отчалили уже к этому времени - умные, блин, люди, надо было также сделать, - нас, не прошедших, осталось 4. Вроде бы ничего страшного, но весь день сидеть на нервах, ждать, когда тебя вызовут, хотя изначально говорилось о том, что идти можно по желанию, и мы организовали очередь, на одного человека уходило минут по 40, поймать за руку одного из принимающих "экзамен" - а их всего было двое, и эти двое могли работать только с одним человеком, - и задать прямой вопрос "Долго ещё ждать?", получить ответ "Да, скоро, вы все сегодня пройдете", "Ты следующая", а потом услышать в свой адрес "Остальные - завтра. Вас просто много, а мы одни... ". Так что за организацию и уважение твердая единица. Спасибо, что отбили желание с вами работать. Спасибо, что я потратила на вас 10 дней своей жизни и кучу нервов. P.S. Знакомый пытался к вам устроиться, его также пригласили на собеседование, у него опыт работы в сфере активных продаж почти два года. Но ему отказали по совершенно потрясающей причине: "Мы слишком мелкая рыбешка для Вас. У Вас такой опыт работы, и бла-бла-бла". Ах да, он гражданин Казахстана. Показать полностью

в таких условиях невозможно работать. Систему вентиляции не включают, жутко душно. Отменили все корпоративные мероприятия для операторов. Все за свой счет. Отменили надбавку в ОРКП оставили только в ЕИСЦ. Нет карьерного роста. Только для любимчиков. Пустые обещания. Низкая зп. Обещали с начала 2014 поднять зп так опять же пустые слова. Вода из кулера имеет жуткий привкус и запах. Освещение плохое. Руководители не знают свои проекты все скидывают на старших специалистов. Навязывают новые проекты так сказать добровольно принудительно.

Ну что,хочу сказать! Работала там с 30.05.11 на рдж.! Нормальный руководитель.ушла в декрет!!!много изменений произошло.директором КЦ стала (удалено)! Ну в общем директор ещё тот,мало того что по хамски ведёт себя,дак ещё и курит прячется за машиной при сотрудниках.все изменилось! Девочки есть в кц проект м видео, скотина ещё та!!!!идёт по головам!!! Подставляет! Ещё и за маленькая! Не рекомендую компанию!!!

При первой встрече заставляют приехать в офис, дают дурацкую анкету, которая влезает в личные границы. После часа глупых вопросов говорят что пригласят руководителя. В итоге руководитель оказывается занят. О дальнейших действиях не предупреждают. Видимо такой вот неуважительный слив кандидата. 4 часа потрачено. Ах да, и зарплату платят в конверте, долго выпрашивают про ваш минимум чтобы заплатить поменьше.

При собеседовании проводят не понятные тесты, потом по ним задают вопросы и их особо не интересует опыт работы мой в предыдущих организациях. Зарплата копеечная, плюс, причину по которой они меня не взяли на работу они не озвучивают, точнее ответ стандартный: "Вы не справились с тестовыми заданиями". Девочки молодые работают на приеме персонала, мне интересно, как они туда попали???

Первое это ЗП не реально низкая, если хочешь можешь и 50000 получать но работать на износ придётся где попало и в две смены , я это прошла, Второй минус роста карьерного НЕТ чтобы тебя удержать сделают старшим и проведут через так называемый золотой резерв, я на минутку их 2 раза проходила, но заветной должности не дождалась , за то с улицы набирали друзей руководства очень круто! И последнее самое отвратительное живут и кайфуют только руководители им и премию и корпоратив устраивают а обычным сотрудникам ничего, я ушла и не рекомендую тратить своё время на это место, сейчас я живу в другом городе работаю на отличной работе куда проще и интереснее а мой заработок прошлом месяце составил 180 000 руб без нервов в рабочем порядке! Удачи соискателям.

Работал почти 3-года в этой компании, более года обещали повышения, отменили надбавки за выслугу, постоянно накидывают проекты, руководство вытирает об тебя ноги. Работать невыносимо, руководители сливают свою работу на операторов а сами курят по часу. ЗП маленькая по сравнению с остальными КЦ.

Ни людей, ни их время данная компания не ценит. Пригласили на встречу, приехала, ждала минут 15, когда придет сотрудница. Явилась, сунула под нос анкету и ушла. Заполнять не стала, потому что в ней просят указать персональные данные, которые требуют документа о согласии и неразглашении, а его не предоставили. Объяснила потом это поборщице, та поняла, что нарушает закон и не стала сопротивляться. Поговорила с девушкой из вежливости. Из того, что узнала: зарплата - серая, сколько будет входить в оклад - это как с руководителем договоритесь, самого руколя сейчас нет, но вот-вот должен появиться, поэтому надо подождать. Я ответила, что некогда мне ждать, и так уже много времени потрачено. И ушла с чистым сердцем. Мораль: обходите сомнительную контору стороной!

Я в эту компанию ходила на собеседование 5раз в городе Калуга,они нагло врут,что низкий результат по тестированию,сегодня ,когда звонила,узнать результаты,я слышала их разговор о себе,город Калуга,думаю,что там берут из личного соображения на работу,а не по опыту работы,и навыкам,не рекомендую,видимо,тяжко прийдется сотрудникам ,кого берут,мне рассказывали,что от туда все бегут ,мало тех,кто долго работает,не идите за эти копейки работать,обучение они не оплачивают,это ненормально

Пробовал устроиться в эту компанию на должность разработчика. Моё резюме на hh нашла сотрудница HR, позвонила мне и пригласила на собеседование. Приехал на собеседование, секретарь проводила меня в переговорную комнату и попросила сначала заполнить анкету. Позже подошли руководитель департамента и сотрудница HR. Помимо общих вопросов, руководитель департамента задал несколько вопросов технического характера, затем дал простенькую задачку, нужно было написать функцию на листе бумаги. Вопросы ответил, задачу решил верно. Сказали, что вопросов больше нет и необходимо теперь пройти собеседование с ведущим разработчиком, но т. к. на тот момент времени он отсутствовал, сказали, что придется встречу перенести. Через несколько дней позвонила HR, назначила встречу. Второй раз приехал к ним в офис, прошел собеседование, вопросы были чисто технического характера, вопросов было много. Почти все ответил. По завершению встречи, сотрудница HR сказала, что до конца недели свяжется со мной и сообщит решение по моей кандидатуре. Но по итогу ни до конца той недели, ни до конца следующей, обратную связь от них я так и не получил. Человек приветливо улыбается тебе и вежливо общается во время собеседований, а по итогу кладет болт и не удосуживается хотя бы письмо на электронную почту скинуть с решением, я уже не говорю даже про позвонить. Итог: ~6 часов впустую потраченного времени. По поводу условий на собеседовании заявлено было следующее - отсутствие ДМС, серая ЗП. Показать полностью

Постараюсь быть максимально объективен и краток. Если ты, уважаемый соискатель, рассматриваешь работу в колл-центре, то мне думается, это может означать следующее: а) у тебя нет того опыта, который тебе нужен для устройства на достойную работу; б) РЕАЛЬНО ты ничего не умеешь или ничего не хочешь и не обладаешь специальными знаниями и умениями, который могли бы высоко оплачиваться; в) ты ищешь временную работу, находясь в поиске чего-либо достойнее, т.к. нужно платить за квартиру и т.д. Колл-центр - это в первую очередь хороший бизнес, который естественно старается минимизировать свои издержки. Дело в том, что здесь не нужны крутые специалисты, достаточно низкоквалифицированного труда, за который можно платить копейки. Из 17-25 миллионов, которые платятся заказчиком в год за средний проект с штатом около 10-15 человек - твоя зарплата и соцпакет - это пыль. Зачем ее повышать, если можно взять такого же другого? Работы у HR всегда много. Неплохо получают разве что аккаунт-менеджеры. Отмечу, что вероятность того, что ты попадешь в этот круг, равна 0. Почему? Количество сил и времени, которое ты на это потратишь, несопоставимо с самим результатом, даже если он будет вообще достигнут. Это место для выживания, а не для жизни. Рассказывать предметно о том, какие там условия я не хочу, это уже неоднократно и подробно делали до меня. Важный момент! Не стоит работать там больше 1 года по двум причинам: 1) Можно сильно деградировать, выполняя одну и ту же стрессовую механическую работу. Вы можете нанести непоправимый вред своему здоровью физически (12 или 9 часов смотря в не самый качественный монитор) и психически (тут все понятно). 2) Опыт который Вы там получите будет в Вашей трудовой книжке. Это плохая рекомендация, лучше бы она у Вас вообще была чистой. Уважающий себя бизнес пригласив Вас на собеседование на ответственную должность, увидев что Вы три года протирали штаны в колл-центре, охарактеризует Вас не лучшим образом. Резюмирую. Обижаться здесь не на что, но и радости особо нет - это твой выбор. Такого рода компании - это современная законная форма рабства. Ведь для раба особо много не нужно - кинуть крохи со стола и рассказать сказку о том, что однажды он и сам станет свободным и однажды будет иметь своих рабов. Показать полностью

На собеседование все ,,гладко,,,но не обольщайтесь уже через некоторое время хамство и грубость начальства и отдела кадров. Преподавание плохое.. преподаватель Виктория вела группу... постоянно не корректное поведение в сторону тех кто не понял. материал доносит плохо.Не было возможности попрактиковаться на компьютере. одна теория.Зато на тесте сдать надо по полной.Видела как на линии операторы допускают ошибки а соискателя за подобные ошибки просто режут на тесте..К людям отношение плохое у руководства.На сдаче теста нервозность накручивает сам преподаватель.Полное не уважение к людям старшего возраста.Открытая предвзятость.работа для временщиков.

Пришла стажером, преподаватель ведет вроде старается. но...не было доступа к компьютерам чтоб обучаться практическому занятию общению с клиентами..На экзамене об этом не вспомнили. Взяли на работу без предупреждения что экзамен можно и не сдать.Сказали сдадут все кто не прогуливали и занимался. а на самом деле ..не добрал балла и до свидания.Преподаватель постоянно нервная .не корректно относится к людям..Предыдущий мой отзыв почему то убрали..было написано адрес не соответствует...все соответствует. работала в Ростове на дону.Королева 22Г. не рекомендую не устраивайтесь

Написанные положительные отзывы о компании, видимо, в большинстве своем платные, и пишутся либо за деньги нанятыми фрилансерами, либо сотрудниками компании. Потому что все хорошее, что я прочитала, не увидела, зато отрицательные отзывы подтвердились. Офис и правда находится там же, где делают шаурму, вонь на входе соответствующая, охранник нахамил, разговаривал сквозь зубы, жутко бесился, что я не знаю, куда пропуск опускать. Спасибо, что не обматерил. Перед собеседованием по телефону кадровик не предупредила, что будет заполнение анкеты, то есть это +15-20 минут дополнительные+сама беседа. Я была ограничена по времени, потому что потом еще одно собеседование. Тест странный, я так и не поняла, какой вопрос для HR был основным. Никаких телефонов с прошлого места работы оставлять не стала, не писала, как зовут родителей - зачем это нужно незнакомым людям на собеседовании? Просили написать, есть ли кредиты - тоже не писала. Это закрытая информация. Беседа с девушкой из hr прошла более-менее. Она рассказала о вакансии, спросила о моих зарплатных ожиданиях , после этого пообещала, что мое резюме отдаст руководителю отдела и будет еще одна встреча, но так и не перезвонила и не написала. Я не расстроилась, потому что заработная плата серая, отпуск и больничный, как оказалось, выплачивают по официальной. Мне не озвучили сумму оклада. Показать полностью

Набивают себе цену, по факту того не стоят! Могут уволить в любой момент, выдать фальшивые спрааки о зарплате, рукоаодители там не о чем, коллектив из деток от 18 лет! Уважающий себя человек в такое место не пойдет!

Хотелось бы сказать несколько слов о сотруднице, которая занимается подбором персонала Убушиевой Иляне. Данный сотрудник абсолютно не компетентен в своей работе. Ее некомпетентность состоит в том что она приглашает соискателей на собеседование на позицию эксперта по работе с клиентами, а по факту собеседование не состоится, якобы по причине занятости руководства. Предлагает перенести собеседование на другой день. Сказав что после согласования времени с руководством обязательно отзвонится и назначит новое время для собеседования. По факту данный сотрудник не удосуживается позвонить. Время потраченное абсолютно не ценится. Для них люди ничего не стоят. Полное не уважение. Мнение об организации ухудшилось. Не буду рекомендовать услуги данной организации своим знакомым. Прежде чем трудоустроиться совету почитать отзывы об организации и отзывы сотрудников.