АМТС, строительная компания — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Строительство дач / коттеджей
(495) 502-56-55
Москва, Козлова, 30
я владелец!
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе АМТС, строительная компания. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
В компании много стандартов и требований. Например, требуют приходить заранее, чтобы включить оборудование, всё проверить и подготовить. После смены тоже сразу не уйдешь, так как нужно привести в порядок торговый зал. Несмотря на это, не бойтесь пробовать, ведь берут в офисы даже людей не имеющих навыков продаж.
У меня большой опыт работы у сотовых операторов. Как оказалось, в рознице Мтс есть своя уникальная специфика работы в отличие от предыдущих сотовых компаний. Здесь действует хорошо проработанная система мотивации сотрудников, что в конечном итоге стимулирует и позволяет получать высокий доход в конце месяца. Наши специалисты ОП зарабатывают от 25 до 45 тысяч в зависимости от сезонности и профессионализма.
Работа в Мтс не похожа на вечный праздник, как ее описывают многие. Для меня она связана с большим количеством нервов, физической и моральной усталостью. Да, чтобы тут хорошо зарабатывать, нужно постоянно бегать и активничать. Тем не менее я не планирую в ближайшее время что-то менять.
Здесь я трудоустроена официально, мне идет стаж, соблюдаются мои права на отпуск и больничный. как сотрудник я пользуюсь льготной связью, могу покапать товары по скидкам. Так что компания однозначно заботится о своих сотрудниках, это видно. Нормальный дмс дают, который реально выручает. Хороших работников всегда поощряют финансово, есть разные мероприятия для мотивации.
Не всегда легко построить хорошие отношения в коллективе. Когда меня повысили до руководящей должности, многие не воспринимали всерьез, подшучивали, рассчитывали на какое-то особое отношение и поощрения с моей стороны. Я реально не знала что проще, поставить всех на место или уволится. Теперь легче, но все равно проблемы есть.
Работаю в компании чуть больше года, на данный момент руковожу салоном связи. Работать легко, потому что для каждого сотрудника есть подробные должностные инструкции. Для работников часто устраивают тренинги и собрания, которые реально помогают больше зарабатывать и подниматься по карьерной лестнице. В плане денег тоже все устраивает, есть официальная ЗП плюс разные бонусы, есть ДМС и другие приятные мелочи для сотрудников.
В МТС можно отлично зарабатывать, если постоянно вкалывать как конь. Например, на 8 марта у нас очень хороший заработок получился, но и набегаться пришлось, конечно. На новый год то же самое. В общем, я уже в ожидании отпуска, до которого почти месяц.
Плюс нормальной работы в том, что нет никаких проблем с отпусками, больничными и прочими атрибутами официалки. Никто не пытается кинуть или обмануть, ты можешь быть уверен, что то что тебе причитается, точно получишь. Так что если нет проблем с усвоением инфы и неленивый – можно идти в МТС. Точно на кусок хлеба с маслом заработаешь.
Все лживые, не верьте никому!
Кроме соц. ракета и белой зп, ни каких.
Но нужны крепкие нервы, все норовят рассказать свои жизненные горести, просят жалости, часто и жалобы бывают и крики где начальник, буду жаловаться. Но все решаемо, главное чтобы желание было помочь, а не просто отфутболить претензионщика. И не записывать на свой счет все что наговорят в сердцах. Но если ты по натуре молчун и лучше в одиночестве с техникой кнопки жать - к нам не стоит идти в продажи, будет тяжело. Некоторые не справляются, потом начинают рассказывать как все плохо!
Наша работа эмоциональная – с людьми все-таки работаем. Здесь будет комфортно тем, кто хочет и умеет справляться с эмоциями и любит людей. Ну как можно остаться равнодушной, когда приходит бабушка лет 80 и чуть не плача просит помочь разобраться с тарифом? Или просто человек, давно не менял тариф и не знает, что есть намного выгодней условия. А тут я ему подбираю что-то новое и он тратит меньше! Круто ведь! И сколько благодарности мы получаем от абонентов? Иногда даже пытаются отблагодарить тем что есть – домашняя консервация, овощи с огорода…))) Мне раз пакет морковки все пытались под стол пропихнуть – на мол, деточка, кушай на здоровье) И смешно и приятно
Вот если честно, сначала было трудно и непривычно. Все новое, абсолютно все, хотя вроде с мобильниками обращаюсь вообще без проблем, по факту про все опции могу рассказать с закрытыми глазами. Просто я раньше ими торговал у частника, что называется матчасть там выучил и все равно сбежал в МТС.
Здесь с первого дня оформляют официально и платят зарплату, причем нормальную и без всяких конвертов. Нравится подход к клиентам. С поклонами не встречают, но все очень уважительно и профессионально и никакого хамства. Встретили меня довольно дружелюбно, на первых порах подсказывали, как правильней сделать. Сейчас освоился, проблем нет. Жалею что раньше не пришел, надо давно было сюда устроиться.
по поводу зп , делаете вы планы или нет ,отличий нет ,получаете одно и тоже , УМ не прислушивается ни к мнению менеджеров ,ни тем более специалистов ,обещают одно ,делают другое ,не знаешь что будет завтра ...
За год работы очень привязалась к МТС-у ,отличный коллектив , мой непосредственный руководитель научил меня многому , хорошая школа жизни ,для тех кто идет в продажи впервые ,ЗП выплачивается во время , ни о чем не жалею , в целом работа очень нравилась , особенно в последнее время ,когда поняла суть работы
Если вы планируете идти работать в МТС, то будьте готовы потратить кучу времени на учебу и нервов в первые пару месяцев. Если выстоите в этот самый тяжелый период, можно поздравить, скорее всего, останетесь работать и возможно даже чего-то добьетесь.
Многие уходят раньше, так и не почувствовав толком всех преимуществ, которые предлагает МТС. А их немало – белая зарплата, соцпакет, страховка, скидки на гаджеты и мобильную связь, так даже всего и не упомнишь. Так что мой совет новичкам – выдержите первое время, оно самое сложное, дадьше будет легче, а потом научитесь и удовольствие от работы получать.
Заработная плата ниже рыночной
Огромное количество регламентов и политик, некоторые весьма сложны для понимания и трактовки, другие просто не нужны (усложняют и тормозят рабочий процесс), третьи - нужны, но требуют приведения в соответствие с реальной действительностью.Большинство сотрудников нормативные документы Компании не соблюдают, а зачастую, не знают об их существовании.
Условия работы - современные офис, хорошо оборудованные рабочие места, качественная обслуживаемая сторонними организациями офисная техника, довольно насыщенная корпоративная жизнь (для тех, кто любит, это плюс), обеспечение служебным транспортом с водителем при служебной необходимости.
Белая заработная плата, прозрачность ее начисления, договор ДМС, большей частью адекватные и доброжелательные сотрудники, не исключена перспектива перебраться в центральный аппарат МТС (т. н. Корпоративный центр), нормальная рабочая нагрузка, достаточно интересная и разнообразная работа
месторасположение офиса для меня неудобно;
большое количество возможных графиков, которые выбираешь не сам (на каждый месяц новый график) - но, справедливости ради, есть возможность подмен, за два года работы не было ситуаций, когда не смог бы подмениться на нужный мне день!
Достойная з/п, всегда выплачивается вовремя;
карьерный рост - много направлений для повышения в должности, возможность попасть в другие подразделения компании;
возможности для обучения - огромное количество бесплатных тренингов и мастер-классов для сотрудников;
интересная работа, приобретение полезных навыков выполнения нескольких заданий одновременно;
развоз до дома на такси при поздних сменах за счёт компании.
1) низкие ЗП, как следствие - сейчас МТС "измельчал" в части персонала. Не скрою - я до сих пор скучаю по "своему" МТС, и проходя мимо и видя огромное количество новых сотрудников с лицами, не обезображенными интеллектом, разговаривающих на русском матерном, расстраиваюсь, что все то прежнее ушло. Когда я приходила на собеседование, в потоке было 37 человек и 2 этапа в разные дни. Нам никто не давал материалов для подготовки, не было вытягивания за уши, чтобы записать сотрудника хотя бы в резервную группу (их не было), не давали вопросы для промежуточных тестирований, не платили премии за стажёров, я так же бегала быстро курить в свой перерыв. И при этом я практически всегда получала максимальный бонус (в call-центре). Не хвастаюсь, но я очень серьёзно относилась к своей работе, не будучи при этом зубрилкой и ботанкой, всегда бодрила остальных несмотря на крайнюю усталость, и поэтому меня до сих пор многие помнят и любят (похвасталась всё-таки :) ). Уже чувствую, какие пойдут комментарии к отзыву))
2) нет гибкости в плане изменения графиков и отпусков.
Моё первое место работы. Безусловный плюсы:
1) обучение, когда тебе максимально доступно и доходчиво все разжуют (на настоящем моем месте работы обучение для новых сотрудников сводится к указанию пути на сетевой диск, на который вывалена куча всякого бесполезного хлама, обновленная информация вперемешку с файлами 2002 так года, недоделанные драфты в 10 вариантах, за которые с тебя потом спрашивают, заведомо неверная информация и т.п.). Отдельное спасибо за базы данных,ЕСИС и ГАП (ГИП сейчас, по-моему). Это неидеальные ресурсы и неидеальные подразделение, но сейчас мне уже есть с чем сравнить. Самая важная информация о ВИП-клиентах стратегического (!) значения (в том числе международных) хранится в пыльных папках, вперемешку с чужими бланками заказов, база данных - засунутый в примитивный интерфейс файл Excel, поиска никакого, только глазами, как в блокноте. Признаюсь, что моя нелюбовь к Форису была юношеским максимализмом. :)
2) самый наиадекватнейший коллектив, в котором я работала. Ни разу не было проблем как с руководством, так и с коллегами, а затем и с подчиненными, а также с другими подразделениями. Отличные (в большинстве своем) люди, без стремления подставить, унизить и переложить на тебя свою ответсвенность. Для молодых, оптимистичных и активных МТС - очень хороший старт. Много возможностей карьерного роста.
3) отсутствие "совковой" бюрократии и ненужных служебок и бесконечных кругов согласования процедур.
4) очень хорошая школа "здоровой" проверки на прочность и человечность. Здоровая конкуренция. Адекватные задачи. Лёгкий материал. Ответственность соразмерно должности.
Разделяйте, пожалуйста, компании МТС и РТК.
Мобильные Теле Системы – головная компания, входит в АФК «Система», центральный офис на Таганке, на ул. Воронцовская. Развивается развитием сети и контента.
А РТК(Русская Телефонная Компания) – это её «дочка», сеть магазинов, занимается торговлей.
Этот отзыв о головной компании МТС
Опять же типичные для крупных корпораций: бюрократизированность, свойственная крупным компаниям, интриги, переработки, бесконечные организационные реформы, то слияние отделов, то разделение, в связи с этим переезды с места на место – компания экономит на аренде. И вообще последний президент уж очень экономит. В том числе на зарплатах – за год при мне ни разу не индексировалась, коллеги, что остались работать, говорят, что так же не индексируется. Только при повышении должности.
Разделяйте, пожалуйста, компании МТС и РТК.
Мобильные Теле Системы – головная компания, входит в АФК «Система», центральный офис на Таганке, на ул. Воронцовская. Развивается развитием сети и контента.
А РТК(Русская Телефонная Компания) – это её «дочка», сеть магазинов, занимается торговлей.
Этот отзыв о головной компании МТС.
+
Типичные плюсы крупной корпорации: Белая з/п, неплохой соц.пакет: ДМС после 3-х месяцев, скидка на фитнес(много разных клубов), на некоторые бренды одежды, авиабилеты (аэрофлот), корпоративная связь, корпоративное обучение(дистанционное и очное на тренингах).
Пытаются ориентироваться на корпоративную культуру западных компаний. С переменным успехом. Во многом зависит от департамента и руководства – где-то лояльно смотрят на задержки на работу, лишь бы с обязанностями справлялись, а где-то строго мониторят. Тоже касается и интернета.
Сотрудники(в подавляющем большинстве) люди с хорошим образованием и воспитанием. Уровень культуры весьма высок.
Вполне конкурентная з/п. Корпоративы на новый год. Хорошо оборудованный офис. Вкусные и относительно недорогие обеды. Реально хороший опыт работы в крупной компании мирового уровня и реальные перспективы карьерного роста, если есть мозги и характер.
Обучение можно было бы сократить по времени (хотя для кого как), Общение с клиентами порой напрягает(((
Комфортабельный офис продаж, (приятно работать) все условия присутствуют. Зп стабильная, есть возможность влиять на премию, зарабатывать больше. Обучают с 0. График гибкий. ДМС полный.
1. Зарплата. На самом деле она очень низкая для такой работы.
2. Постоянное напряжение. Не успеваешь создать сервисный запрос, отдышаться, как тут же поступает новый звонок.
3. Перерывы по 15 минут - это очень мало. За 15 минут ты никак не можешь отдохнуть. Обед 45 минут - тоже мало, конечно (тем более, обед не оплачивается).
4. Клиенты. Те 30% которые неадекваты... Здесь нужно уметь не принимать на себя весь негатив. Особо конфликтных клиентов ты должен обслужить сам, т.е. нельзя его никуда переводить.
5. КПЭ. Показатели...Отдельная тема. Они завышены. Среднее время обслуживания - 160 сек., за это время тебе нужно успеть решить проблему клиента, предложить продажу, сказать о приложении Мой МТС (теперь будут депремировать если не предлагаешь) и еще получить хорошую оценку...Это всё нереально, при условии что программы часто зависают и увеличивают СВО. Короче, пипец проблемы с этими показателями...Кстати, есть еще показатель реади - время твоей работы, так вот, оно должно быть 97 проц, а это значит, что ты никуда не сможешь отлучиться, если вдруг приспичило, только на перерыве. Здесь тоже все серьезно - строго в перерывы ты можешь покидать свой раб.место, не раньше, не позже. Опаздывать нельзя - ты должен приезжать на работу минут за 20, чтобы загрузить программы и в нужное время выйти в линию.
6. Продажи. В принципе, предложить то что мелькает в продажах несложно, но здесь нужно умудриться не поймать плохую оценку (некотые клиенты оооооочень не любят когда им что-то "впихивают"). Тем более, продажи совсем не подходят клиентам зачастую. Например, звонит клиент и просит удалить все платные услуги, а ты ему начинаешь предлагать МТС ТВ за 15 руб. в день. Логика? Не, не слышали. Меня даже не удивляет когда клиенты после такого предложения ставят плохую оценку...Кстати, 4,75 - допустимый показатель (оценки). Если, вдруг, тебе кол поставил какой-нибудь клиент, то нужно 15 пятерок получить, чтобы этот кол отбить - это просто пипец, глаза на лоб от такого лезут.
Постараюсь подытожить...Очень сложно работать в колл-центре МТС. Есть положительные моменты, конечно, но отрицательные стороны очень мешают нормально работать. Говоря откровенно, будь у мня другой вариант я, наверно, покинула бы это место работы, т.к.нереально завышены требования к спецам... Сто раз подумайте прежде чем отважиться и пойти туда. Текучка там дикая...
Всем доброго времени суток! Работаю первый месяц. Вот недавно закончилось обучение. Ну что могу сказать...Положительные моменты:
1. Обучение. Оно было интересным! Проводились тренинги, упражнения. Конечно, никакая теория не сравнится с настоящим опытом, который ты получаешь в линии, но это обучение дало представление о дальнейшей работе. Были люди из нашей группы обучения, которые "отвалились" не дождавших экзаменов - поняли, что работа им не подходит.
2. Соц.пакет: служебная связь (МТС покрывает ваши расходы в размере не более 1000 рублей каждый месяц), выгодные тарифы для ваших друзей и родственников. Полис ДМС, кафетерий льгот (правда столовая там отвратительная, так что карточка для оплаты в этой столовой, просто бесполезна), бассейн и тренажерный зал. Вместо бассейна можно получить скидочки на ОСАГО, погасить небольшую часть кредита за счет компании (если имеется). Так же имеется персональный менеджер сбербанка для сотрудников - т.е., если надумаете взять кредит, то набираете этому пм, она приходит в офис и вы в ваш перерыв заполняете анкету, она уходит, а вы ожидаете ответа от банка.
3. Чистота и условия труда. Туалеты чистенькие - всегда имеется туалетная бумага, мыло и бум.полотенца для рук. Несколько раз на дню приходит уборщица, аккуратно тыкает вас в плечо, вы на своем стуле отодвигаетесь и она протирает вам полы :) Всюду напичканы кулеры с водой (с горячей и холодной, естественно). Удобные стулья, столы. Наушники, честно говоря, не особо нравятся...Неудобные.
4. ЗП здесь она 100% стабильна. Т.е. вас никогда не лишат вашего оклада, можете вообще не беспокоиться. Могут ТОЛЬКО депремировать, а вот это уже печально, конечно, не спорю.
5. Развоз в вечернее время. Сама не пользуюсь данной привилегией, так что точно говорить об этом не могу.
6. Хорошие ребята. Может быть, мне очень повезло с группой? Руководитель очень хорошая! Да, она может ругаться, но делает это всегда только справедливо. Ведущие спецы тоже очень хорошие, всегда помогают. Когда звоню супервизору (если возникли трудности в процессе решения проблемы клиента), мне всегда помогут и все объяснят без раздражающей интонации.
7. Система пропусков. Я могу быть уверена в безопасности. Охранники здесь не просто так сидят. В прошлый раз поругали меня за то что я без пропуска ходила с девочкой покурить (: Следили.
8. Клиенты! Именно, вы все правильно прочитали. Ну тут тоже спорный пункт, конечно. Может быть мне очень везет (ттт), но мне звонят адекватные, приятные, вежливые клиенты - около 70%. Они говорят мне комплименты, ставят хорошие оценки. Ну бывают и другие люди....Об ужастных истеричных бабах и мужиках читайте в отрицательных сторонах работы в МТС.
9. Виртуальная академия. Различные вебинары, специальные книги, тренинги. В общем, всё для вашего саморазвития. Саморазвитие я люблю, поэтому для меня это большой плюс.
10. Насчет графиков...Да, действительно, графики меняются каждый месяц.. Не могу сказать, что я от этого в восторге, НО, руководитель идет тебе навстречу, если ты идешь навстречу руководителю! Это значит выполняешь то, что он просит! (продаешь). Насчет продаж, как мне объяснила мой рук., что важно предложить, т.е. нужно предлагать всёёёё. Если клиент отказал - не хорошо, конечно, но ты пытался. Если ты даже не пытаешься, то и руководитель не будет пытаться что-то сделать для тебя. Думаю, это справедливо.
11. Уютные комнаты отдыха. В них можете найти камин, книги, диванчики (в ночную смену некоторые спят там), массажные кресла.
12. Карьерный рост. Нужно очень хорошо показать себя чтобы продвинуться дальше. Раньше хотела стать старшим спецом, но, Господи, передумала, когда поняла что за работа у них - самых говенных клиентов переводят им (хотя так нельзя), да и вообще всё дерьмо им переводят...Бедные.
Ужасна я компания
Их нет положительных сторон у данной компании
Тебя будут считать рабом, работы очень много, есть наказания.
Работа находится в центре города.
Я приехала из села, нравится бодаться с другими сотрудницами ЦКС.
раньше работала
Подскажите номер телефона бухгалтерии мтс , плиз!!!
Оплату труда хотелось бы побольше
Работал из дома, но это не мое. Хочется какого-то движа
23 ноя | Суббота
Специалист Генплана
Для меня их просто нет!
Это крутая компания, с большой историей и будущим!