Банкомат, Среднерусский банк Сбербанка России, ОАО, пос. Внуково — отзывы сотрудников о работе в компании

Уволился, не жалею, сейчас зарабатываю на мировом финансовом рынке здесь: https://goo. gl/3hI3hE здесь: https://goo. gl/aZ2lTj или здесь: https://goo. gl/giUBbJ (без пробелов) Удачных торгов и стабильного дохода!

У нас На Южнопортовой в ЦСКО довольно приличный соц пакет, зарплата белая, но минусов очень много. Коллеги все склочные, коллектив вообще не лучших, где бывало находиться, а начальство и того хуже. Еще и в столовой еда испортилась сильно в последнее время. Все становится только хуже, надо валить, пока это место совсем не превратилось в дно.

Подскажите как выполнить план? Чувствую , что вокруг все мухлюют ,а как не пойму.....работаю первый месяц,не выдала еще ни одной кредит карточки,ни подключила ни одного автоплатежа.....начальство уже волком на меня смотрит......помогите. пожалуйста.

Сердобское отделение 4000. sber4000@mail.ru тел. 20236 Очень плохая организации работы со стороны руководителя. Людей гоняют , но толку нет. Проблемы решаются очень долго. На руководящих должностях стоят малограмотные люди. Очень плохая организация работы. Неумение руководителя управлять. Назначение на должности незнающих людей. Отмывание премий через подставных лиц.

Я красивый парень, решил связать свою судьбу со Сбербанком, думал про достойный оклад, но работал, как пес.Но видимо этого не хватало. Я думаю, что меня дезинтегрировали из-за моей нетрадиционной сексуальной ориентации. Я не скрываю это ни от кого, но Сбербанк меня удивил. В общем, не нужно идти сюда работать.

неудобное месторасположение для тех, кто ездит не на личном транспорте: корпоративные бесплатные автобусы практически все отменили, остались вроде 2-3 автобуса, которые идут только от пл. Советской. Что касается помещения - кое-где плохо работает вентиляция, после обеда просто задыхаешься. А теперь подробнее о работе в одном из Управлений - УРСПЗ (сейчас вакансия называется сотрудник Call центра, просроченная задолженность на ранних сроках). Текучка приличная, объясню, чем обусловлена: Звонки поступают по системе Автодайлер, т. к. сотрудников постоянно не хватает, перерывов между звонками соответственно нет, при разговоре используется строгий скрипт, время звонка ограничено 2-3 минуты, в итоге ты чувствуешь себя автоответчиком, уже к обеду "язык на плечо". Перерывы строго по расписанию, если ты уходишь раньше на 1 минуту (чтобы не поступил новый звонок) - пишешь объяснительную, если ты задержался с клиентом, и ушел на перерыв позже - никого не волнует - обязан вернуться строго минута в минуту по графику, в противном случае опять пишешь объяснительную. Если задержался с Клиентом более 5 минут, и неважно, что он говорит что-то по делу, например по поводу реструктуризации, тоже пишешь объяснительную, причем длительных разговоров (по 10 мин) в день не более 2-3х -все равно никого не волнует. Контроль качества ужасен, придираются к каждой неверно поставленной запятой. И не важно что Клиент в результате оплатил, сказал слово неправильно - получи штрафные баллы. Теперь, что касается перспективы роста - она есть только для тех, кто когда то с кем то работал или является другом или подружкой кого-то, и не важно, что он или она тупы, как пробки или вообще без опыта работы. Причем работа этих друзей или подружек заключается в следующем: покурить, попить чай, опять покурить и прийти написать грозное письмо по поводу невыполненных показателей (неважно какая была линия) и собрать объяснительные. Остальные сотрудники могут отдыхать - сидеть им "автоответчиком' до пенсии. Например в других Call-центрах (не буду говорить название, кто-то догадался), если на линии аврал - сажали на линию всех без исключения, вплоть до руководителя центра, и все с пониманием к этому относились. Есть конечно супервайзеры, которые с пониманием к Вам отнесутся, но их ничтожное количество, и если вы все-таки решили сюда устроиться -желаю вам попасть именно к такому. И напоследок скажу Вам по секрету) самая большая текучка была во втором отделе, делайте выводы. Удачи!!!

Первое впечатление о компании было хорошим, однако через несколько дней я поняла, что поторопилась с выводами - очень много подводных камней. Другие сотрудницы постоянно напряжены, за то непродолжительное время,что я работала в компании успела стать свидетельницей нескольких скандалов с клиентами, причем как я поняла начальство работников не поддерживает. Работать в таких условиях не хочется

Отрицательные стороны, считайте сами: 1. Ненормированный график труда! банк работает с 9 до 19 часов. А ты с 8:30 до 21:00(это я взяла самое раннее время восколько я приезжала домой).А так бывало и в 12 ночи!!!! 2. Отвратительное отношение начальства: начиная с управляющей, которая все свои гнева вымещала на нас, при этом оскорбляя нас при клиентах, переходя на личности!!! 3. Зарплата за такое количество работы, времени, здоровья копеечная Максимум 15000 рублей с учетом всех премий! 4. На больничный лучше не ходит иначе быстернько уволят! Я не работала, а жила на работе!!!! Уволили меня с грудным ребенком на руках(ему было 4 месяца).Хотя по закону не имели права, но закон им не писан!!! Думайте в Сбере все рассчитано на клиента, вернее на его деньги, вы будете там хуже собаки, которую пинают все кому нелень!!!!!

Одни минусы-вечно орущее начальство,"старые" сотрудники,которым наплевать на вновь прибывших...ни с каким вопросом обратиться нельзя-обязательно отправят саму "расхлебывать" проблемы обратившихся клиентов. Ужасный график-с 7:30 до 21:00 с одним выходным в воскресенье. Мизерная зарплата. Стыдно сказать-мой оклад был 8000 руб.

Решила уволиться по собственному желанию, попросили по сокращению ( показатели у них там всякие) обещали 2-3 оклада, т. к. По сокращению, в результате ни хрена не дали, типа мы вам ни чего не обещали. Коллектив говно, все готовы друг друга подставить.

Работала в сбербанке ужасное отношение от заведующей и от самих сотрудников (СОЧЛ) к новым сотрудникам. Отношение будто ты полный ноль а ведь они когда то сами пришли в Сбербанк и тоже ничего не знали. В общем самое неприятное впечатление в жизни я испытала поработав там.

Отрицательные стороны. И так. с чего же начать..прошло nnn-ое количество времени, и я решил оставить свой отзыв здесь, страсти немного утихли в моем сердце,Но я надеюсь и уверен,что те люди,которые были причастны к моему увольнению, которые унизили меня, понесли наказание перед Богом!!! по крайней мере, я об этом его просил очень сильно...а если ВЫ не понесли его Уважаемая Москвичка Картапольцева Н.Н. и ваша доблестная и отважная свита(все оказались двуличными людьми),то понесете,я уверен в этом...Но не могу не отметить то факт, что после такого унижения,когда я оказался на самом дне, я смог встать на ноги, и доказать еще раз себе самому и всем тем.кто в тот момент времени от меня отвернулся,что я сильный человек. Меня уволили незаконно по статье прогул, при этом не пошли на встречу,не поверили,не вняли правдивым словам,(хотел, что бы по мировой хотя бы уволили или по собственному желанию), обманули и унизили, да еще, посмеялись в лицо при увольнении..Я был тогда слаб, и сразу не смог сообразить, как оспорить данное решение. Мне не к кому было мне обратиться за помощью в тот момент(только об этом жалею,что дал слабину,позволил им все сделать чисто и красиво), но я никогда не забуду этого "Добра" будьте уверены,уважаемые, наказание,если еще не пришло,то прейдет к вам обязательно, ну а всем тем,кто хочет и собирается поступить на работу в эту уважаемую кАмпанию, хочу посоветовать не верить ни кому, не доверяйте свою жизнь этим людям и ничего им не говорите лишний раз. Я написал чистую правду,то что думаю, и как было на самом деле.

Впечатление: зажравшейся начальство, которое тебя даже за людей не считает, я ушла, и слава Всевышнему. Желаю всем найти хорошую работу. Как мне говорили посторение люди, что вы работники Сбера становитесь роботами и вас могут взять на любую работу

Несмотря на школу жизни, после сбербанка появляется желание некоторое время не контактировать с людьми вообще! Иногда такие клиенты попадались, что просто волком вой! Но такова специфика... По зарплате, на момент трудоустройства, все было неплохо.... Средний продавец получал примерно 40к,хороший- от 60к и больше... но так было раньше.Я уволилась как раз перед тем моментом, когда все стало очень печально.Те кто остался рассказывают, что получают оклад 16000 и работают по 10-11 часов 5-6 дней.Якобы не выполняют план и руководители не разрешают уходить даже после положенной смены.Это вообще возмутительно!А пожаловаться некому, все ТМ поддерживают такую политику, мол сами виноваты.Как бы там ни было, заставлять работать больше положенного это прямое нарушение! Коллектив везде разный.Мне не особо повезло.Старые завистливые тётки в операционистках, с консультантами не дружили и конфликтовали.Руководитель более менее нормальный. Вообще как повезёт. Насчёт обучения сейчас не знаю, но раньше оно было, примерно 3 дня для КБП.Вполне интересное.Сейчас, говорят, центры по обучению убрали, возможно обучают уже на месте,в офисе. Ещё минус, что убрали премии ...Жадничают что ли.... без премий копейки совсем выходят.Болеть не выгодно, тоже копейки получите.Повышения не дождетесь, была свидетелем того, как отличного сотрудника(хорошие продажи) собирались повысить, но в результате просто закормили обещаниями,а после и вовсе послали и дальше стоять у терминалов.Те, кто все таки вырвал себе повышение, помощи не получают, от того становится только сложнее. Вообщем, люди которые тут работали, уже все давно расписали в подробностях.Выбирать вам, но я бы посоветовала туда не идти, разве что за опытом....

Работа консультанта просто ужасна.Текучка очень большая (консультанты нужны в любое время дня и ночи) . Стоишь целый день на ногах с 10 00 до 19 00 (в зависимости от работы филиала) нельзя присесть .Если идешь на обед кушать и вдруг мега много стало народу тебя вызывают в зал ,говорят иди в зал потом как народ уйдет(станет меньше) доешь .Помогаешь людям при оплате квитанций или штрафов у терминалов и помогаешь взять талончик на очередь или проконсультировать по услугам банка и банковских операциях (это все хорошо,вопросов нет) .Но вот план продаж это что ! Каждый день должен делать норму УП (продажа услуг банка) подключать мобильные банки ,устанавливать мобильные приложения ,подключать автоплатежи ЖКХ, автоплатежи сотовой связи ,сболы (вход в личный кабинет ) 1.7 должен УП делать каждый день..Должен подходить ко всем и предлагать эти услуги (когда клиенты стоят у терминалов или когда сидят и ждут своей очереди .(здравствуйте у вас карта нашего банка ? если есть .Смотрите вам доступные эти бесплатные услуги.Не хотите подключить? План без этого не сделать. Зарплата у консультанта 16 900 была -13% чистыми 14 700 +% от продаж (23 это максимум) .Раньше были квартальные раз в 3 месяца их Герман Греф убрал! И за выслугу лет тоже он убрал! Оставил только квартальные у руководителей филиала и их замов. Из плюшек у обычных работников помимо зарплаты остались только 13 зарплата в конце года .К примеру консультант в декабре получает все вместе(оклад+премия+13 зарплата в сумме выходит )тыс 60 )и все)))У кассиров и менеджеров чуть больше))) Когда уже уйдет Герман Греф!!!))))

Работаю в офисе обычным сотрудником. При устройстве на работу обещали многое но на самом деле оказалось не так. Работаем сверх нормы за что недоплачивают, но зто ничего в сравнении стем что заставляют выходить в свой выходной без последующего его возврата. Хотел бы обратится к начальникам которые приезжают с проверками из москвы по офисам. Вы хотя бы раз приехали неожиданно и посмотрели что творится в офисах на самом деле, а не на то что для вас подготавливают. вы видите обычную "показуху". Позаботились бы о сотрудниках и показатели труда возросли.

все хорошо. но кредит сотрудникам рассматривают на общих условиях вот это плохо! вот этим только не довольна! уж извините за минус , но что то можно придумать - вроде индивидуальных предложений! так хотелось бы этого! не уж что мы работники не заслужили это? а в плане скидок на всякие спорт залы и дмс это знаете не на все хватает! мы уж как нибудь без них)

Руководители

Первый недостаток который я почувствовал на 3ем месяце это регулярное повышение плана который выше чем в москве на тот момент был в 2 раза. Например план КБП 7,2 условных продукта, за подключение к новой карте мобильного банка и автоплатежа давалось 0,18уп, итого нудно было сделать данную операцию на 40 карт, учитывая что нас было минимум 3е это было не всегда выполнимо, в Москве этот показатель был 4,8 УП. При этом за невыполненный план говорили *атата* но зп не трогали только если вы не делаете 75% от плана, каждая единица УП стоила 140-167р менялась в рост регулярно оклад на консультанте был 16400 на руки + премия, я в среднем делал 90-110% плана (7*30)*150=31500 это премия на руки. И такая зарплата была реально даю слово, можно отнять от премии 5-10% это ошибки во время работы( не новая карта, зашли в систему не под своим номером и т п) Дальше план вырос до 8,2 это был борщ. Второе. Переработки они есть опять же только у кассиров( они каждый день делают сверку) Иногда переработки касались МПП и КБП но только когда заболевали ваши коллеги а в офисе был Шабаш Клиентов, За переработки могут платить могут не платить дело в том что вам их оплатят если вы сами захотите (но есть 1 но каждый час переработки повышает ваш план на месяц пропорционально часам переработки) я лично переработал за 9 месяцев часов 16, восемь из которых пришлись на сбор нас всех в выходной день что бы навести порядок в архиве отделения( полудобровольная инициатива) Третье. Клиенты, самые конченные клиенты это клиенты сбербанка( таких уникальных в нем 30-40%) Что я имею введу. Крики по типу --- Обслужите меня я вип клиент у меня 10тыс вклад в вашем банке, или я Инвалид, я Мама, я Ветеран. второе. например я менеджер по продажам, могу открыть вклад, оформить кредит, оформить карту, выдать ее и мелочи типа страховок. Садится (уникальный клиент 30-40%) возраст от 30 до70 лет с номером открыть вклад, поехали. -Добрый день какая у вас банковская операция? К- хочу оплатить квитанцию. -Извините к сожалению вы взяли не правильный номер у вас буква К(кредиты ) я перенаправлю ваш номер на окно специалиста №6 он вам поможет. К- Что?! как это не тот номер я ждал (1-30)минут, вы обязаны меня обслужить,( зовите рука, книгу жалоб, Грефа мне сюда, и т п Есть люди которые откровенно хамят и оскорбляют я парень 190см и 90кг после армии со мной были более учтивы. Думаю последнее, все кто ноют что их оскорбляют унижают и заставляют перерабатывать просто тряпки и печальные сотрудники таких кстати очень много из 100+ консультантов которые у нас проходили практику остались работать не более 10 остальные просто трутни. Читайте свои должностные инструкции и что требуют сверх них шлите на Х, матерится начальник, дайте ему Леща отцовского или Материнского, если не можете Материтесь в отчет, или без матов поставьте его на место. У руководителей в отделении не много власти так как раз в неделю месяц приезжает их рук и может дать ему по жопе. Последний минус(лично для меня) Есть конченные продукты типа ( Добровольное страхование жизни) Или Непреднамеренная потеря работы) которые лично я продавать не мог потому что считал их фуфлом и за это регулярно прохоил тренинги и слушал (атата) Уволился потому что не выдержала нервная система( служба в армии, отношение с девушкой и работа в сбере за 4 года посадили на Атаракс и Адаптол, так как месяц был в больнице новый рук сказал либо опять КБП либо увольняйся, Я окрыленный зп в сбере и слышавший истории про Альфа банк написал заявление, больше такой зп я не видел нигде пока не открыл свою фирму . Показать полностью

Люди подскажите, может кто работал в Сбербанке специалистом по прямым продажам,как работа??:)говорят с утра до вечера бегаешь и предлагаешь услуги банка.

Постоянный прессинг на работе, давление со стороны руководителей, планы устанавливаются все выше и выше, что по всей сети единицам удается их выполнить. Крайне не рекомендую девушкам уделяющим семье большое значение, ведь поход на больничный сопровождается таким моральным давлением. Постоянно есть страх того, что тебя могут сократить или вынудить написать заявление по собственному. Работала менеджером по малому бизнесу и часто задерживалась, а было такое даже что прямо заставляли ехать к клиенту открывать счет после того, как рабочий день был закончен или вынуждали выходить на несколько часов в выходной без оплаты.