Банкомат, Восточный экспресс банк, ОАО — отзывы сотрудников о работе в компании

1. Работа в разрез с ТК РФ 2. Отсутствие ДМС 3. Обман сотрудников 4. Максимальная экономия на сотрудниках 5. Хамство 6. Непрофессионализм и недальновидность 7. Простите, но даже "сортир" не работает. Теперь небольшой рассказ, взгляд на полгода работы. Буквально пара слов о собеседовании: во-первых, заявленная вакансия просто не совпадает со структурой и логикой собеседования, стандартные странные вопросы, не имеющие никакого отношения к профессиональной деятельности и навыкам, также (не хочу ни кого обижать), но на собеседовании, как в принципе во всей службе, люди без экономического профильного образования (грубо говоря, агроном тоже подойдет, а это уже говорит о качестве). Далее сама работа. Мне повезло с наставником, который курировал меня первое время моей работы, который и вложил знания и навыки, поскольку тренера - это "поворот не туда". Сразу напрягло, что не оформляют обязательное страхование, также и оплата больничного листа. Но я пока только устроился, радость, зеленая травка, яркое солнце. А перспективы-то какие: оклад 15 т.р. ( с вычетом уже), премия по результатам работы и все в принципе. Но вы не получите этих денег) Да, есть такая фишка как регресс премии, просто вам не платят ваших денег. Даже если вы делаете 200% выработки и работаете по 12 часов в день (было проверено на себе), Вас все равно нае*ут на деньги и вы все равно останетесь чудаком на букву м. Не хотелось бы больше размазывать сопли по клавиатуре, просто скажу, если хотите нормального оформления, отношения, зарплаты, да в конце концов кулера с водой и работающий сортир, то не стоит туда ходить, больно банк заморался, и когда Вы туда вляпаетесь, отмыться будет не просто. Показать полностью

Нашёл вакансию агент по доставке карт, зарегистрировался у них на сайте, заполнил анкету на мобильного агента. Пришло сообщение, что со мной свяжутся в течении 2 суток. В итоге, позвонила какая-то баба сказала, что кандидатура одобрена, подъезжайте будем оформлять карту. Затем после проверки службой безопасности заключим договор. Так как я уже прочитал негативные отзывы об этой вакансии. Я уже знал, что на меня оформят кредитную карту и СБ откажет. Я попытался сначала заключить договор, потом уже зарплатную карту, на что они отказались. Я тоже отказался от этой вакансии. Потом мне перезванивал парень, он тоже пытался провернуть оформление карты, не зная, что я уже отказал им. В итоге мне пришло на почту сообщение: " Добрый день, И.О. ! Важная информация: Вы получили письмо от нашего банка, так как этот электронный адрес указан в Вашем кредитном договоре (заявке на кредит). Если все верно и этот электронный адрес принадлежит Вам, пожалуйста, подтвердите его. Для этого перейдите по ссылке". ТАКОГО ГРЯЗНОГО МОШЕННИЧЕСТВА ОТ КРУПНОГО БАНКА Я НЕОЖИДАЛ! Никакой заявки я не оформлял на кредит. Показать полностью

Решил устроится в банк Восточный, все документы которые они запрашивают у меня есть для трудоустройства,сначала разговаривал с Татьяной по телефону потом, перешли вацап я ей все заполнил, это напомню была пятница, сказали скажут в понедельник , хотя я до этого устраивался к ним в банк первый раз у меня все проверили быстро и готовы были взять, но я не смог прийти по обстоятельствам, сегодня вторник я пока сам не позвонил не узнал , что мне отказали, тоесть с ответом затягивают, причем я их спросил причина отказа я могу услышать , мне сказвли что мол скорее всего что может долги у родственников имеются, хотя не у кого их нет не кто не брал и не берет кредитов это я могу с уверенностью в 100% сказать, сказали уточнят, я считаю что просто надуманная причина хотя у меня все что они перечислили из документов по трудоустройству есть и все впорядке

Работал в группе взыскания, премия за взыск выходила хорошая, но так называемые начальники из Москвы решили на нас наживиться, в особенности господин роговский александр , имбецил ещё тот, пытался командовать с телефона, типа построить, детский сад, после красиво посланных в ответ слов, приехал в командировку к нам в город, таки сказать увольнять нас, но почему то при личной встрече хвост поджал , всех за работу похвалил, сказал много наставленческих слов, даже накормил нас пиццей за свой счёт и уехал, спустя время снова по телефону голос прорезался, начал требовать с нас так называемую неофициальную премию в его личный карман из нашей премии, иначе говорит нам не сработаться. Ну и не сработались. Если вас приглашают на взыск и ваши начальники роговский и улешов, бегите, необразованные гом**сяки.

Мое знакомство с банком Восточный экспресс началось с того, что мне позвонила некая Валерия В. из Управления кредитных рисков и сказала, что ее очень заинтересовало мое резюме, и она хотела бы пригласить меня на вакантную должность в Управление кредитных рисков. Однако есть совершенно пустяковая формальность. Для того, чтобы доказать свою профессиональную квалификацию я должна выполнить тестовое задание: провести анализ портфеля кредитов, выданных физическим лицам. При этом когда я попыталась уточнить какой именно анализ нужно провести, и в каком виде должен быть представлен результат, я получила ответ, что мне предоставлена полная свобода выбора, и что я могу делать с этим портфелем все что захочу, но анализ должен быть тщательным и содержательным. Моя просьба прислать название и описание вакансии была просто проигнорирована. К сожалению, на тот момент я еще считала, что Восточный экспресс - это приличный банк, и поэтому не придала значения всем этим странностям и несуразностям. В течение двух дней я проанализировала присланный кредитный портфель, оформила окончательный результат (подробно описывать сам процесс анализа я по понятным причинам не стала) и выслала этот результат в банк восточный экспресс. Через некоторое время Валерия В. объявилась снова и попросила прислать ей более подробное описание процесса анализа портфеля. Я, в свою очередь, снова попросила прислать название и подробное описание вакансии, на которую меня, якобы, приглашают. К тому времени я уже начала подозревать, что никакой вакантной должности не существует, просто банк восточный экспресс хочет на халяву получить анализ своего кредитного портфеля. Когда же я, наконец, получила от Валерии В. список «основных функций/задач которые заявлены в должности» (авторская орфография и пунктуация оставлены без изменений), мои подозрения только усилились, поскольку стало очевидно, что описание вакансии было сделано второпях, совершенно непрофессионально, да еще и с грамматическими ошибками. Фантазии не хватило даже на то, чтобы придумать название этой вакансии. Дальше пошел, вообще, цирк. Вначале от меня потребовали, чтобы я выслала подробный отчет о том, каким образом я анализировала кредитный портфель. Пришлось напомнить, что я, вообще-то, не являюсь сотрудницей банка восточный экспресс. Тогда мне стали очень настоятельно «предполагать интервью в формате очного собеседования на общие темы, в нашем московском офисе» (авторская орфография и пунктуация оставлены без изменений). Чисто из любопытства съездила на это «интервью». С первых же секунд интервью стало ясно, что обсуждать со мной вакансию, заработную плату, бонусы, социальный пакет, перспективы роста и, даже, должностные обязанности, никто не собирается. Всех собравшихся на «интервью в формате очного собеседования на общие темы» интересовал только один вопрос. Угадайте какой? Правильно. «Расскажите, каким образом вы анализировали кредитный портфель?». Какой из всего этого можно сделать вывод? Если вам позвонили из банка восточный экспресс и предложили очень хорошую должность, получить которую можно выполнив всего лишь небольшое тестовое задание, будьте готовы к тому, что никакой должности в действительности не существует, просто банк восточный экспресс хочет чтобы вы на него бесплатно поработали. Показать полностью

Отвратительное отношение к соискателям. Позвонила девушка с Восточного банка, поговорили по вакансии, сказала что через дня 2-3 приедет Управляющий и надо будет подойти на собеседование, о котором она сообщит. Также сказала, что надо в обязательном порядке прочитать закон О Банках и банковской деятельности, его она скинула на эл. почту. Я как идиотка помчалась в другой город (т.к. переехала недавно и интернета не было) чтоб скачать этот долбанный закон. Все выходные сидела изучала его, тратила свое личное время!!! И что в итоге - не позвонили, трубки не берут. Все зря. Уважаемый работодатель, будьте добры не говорить того чего не выполняете))) Думаю к действующем сотрудникам отношение не лучше)

всегда мечтала работать в банковской сфере, даже с экономическим образованием долго не могла никуда утроиться, но в восточный взяли сразу. Прошла обучение, достаточно интересное, его конечно очень мало для полноценной работы, но на этом все плюсы закончились 90% обязанностей- это обзвон клиентов, а именно не клиентов, а так называемой холодной базы, которую банк обманом собирает у клиентов (во время оформления кредита просит указать телефоны родственников, друзей и коллег, чтобы с ними могли связаться, если банк не сможет вас найти), конечно эти контакты попадают в базу банка и начинается ежедневный унизительный обзвон с целью заманить человека в офис для оформления кредита, кстати почти всем приходят отказы или такие условия, что психически здоровый человек на них не согласиться. В итоге тебя унижают, посылают и так целыми днями, каждую свободную минуту сплошные звонки, от которых абсолютно нету толка, только озлобление людей. Зарплата копеечная, продавец в супермаркете больше зарабатывает. Чтобы заработать хоть что то свыше оклада нужно внаглую обманывать людей, в том числе пенсионеров, навязывать им услуги, которыми они никогда не будут пользоваться, врать глядя в глаза. Гадюшник, построенный на обмане всех: и клиентов и сотрудников Не советую ни в коем случае ни как клиенту ни как ни дай бог будущему сотруднику Показать полностью

Хотел устроиться на вакансию мобильный агент. Жалею об этом. Вначале предложили заполнить форму на сайте. Потом на следующий день позвонили и попросили подойти в банк для оформления кредитной карты агента и заполнить анкету для службы безопасности. Вот зачем банку ещё не ставшему сотруднику выдавать кредитную карту? Дальше в офисе банка у меня дважды снимали сканы документов, просили дать номера телефонов 4-х человек – поручителей. Опять вопрос. Зачем банку у ещё только будущего сотрудника узнавать контакты 4 – поручителей? Я ведь не за кредитом пришел. К тому же ещё сфотографировали. Вывод прост, банку нужны не сотрудники, а клиенты. Банку важно много выдать кредитных карт.

Проработала в компании почти год, когда ходила на собеседование сказали оклад 9800+ премии, вместе с премией обещали от 1500, но это при условии что буду работать и все будет зависить от меня, прошла обучение, сдала все тесты, меня поставили работать на УРМ (удаленное рабочее место), но работать только на обном виде карт, пятиминутках, выдали телефончик, анкеты и карты,все заполнялось в ручную и отправлялось, за каждую оформленную карту получала 70 руб. за одобренную карту 200, все хорошо, зарплата приличная получалась от 20000 , но появился мошенник, в наглую приводил людей, сообщала об этом руководству банка не однократно, всегда говорили разберемся ставь на его клиентов отказ и все, так и делала но деньги за оформление его клиентов мне выплачивалось,я упорно говорила про него, стали отмахиваться, после этот проект закрыли и перевели меня на КЭ зарплаты в разы уменьшилась, оклад повысили до 11500, премии я больше не видела вычитали за все что только можно, потом начальство поставило на самую худшую точку в маленький ТЦ во дворах , где людей просто нет, пошли промо акции в -30 мы по регламенту в юбках в туфлях( благо разрешили одевать пуховик) должны выходить на улицу и привлекать клиентов,, график меняли как хотели , без объяснения, после просто вызвали к вышестоящему руководству и сказали ты сотрудничала с мошенником либо увольняйся по собственному либо уволим по статье за не выполнение плана, когда попыталась еще раз все обьяснить отмахнулись, написала заявление, но даже после меня в покое не оставили, начальник службы безопасности приезжал домой задавал вопросы, возил в полицию для дачи показаний и так на протяжении почти месяца, а после он мне сделал одолжение и сказал ладно портить я тебе ни чего не буду но не советую устраиваться в банк,. Ребята если вы стрессоустойчивые и у вас есть желание рработать в банке рекомендую поискать более продуктивный банк Показать полностью

Столкнулась с хамством на этапе собеседования. В назначенное время подъехала в отделение банка, на 2 этап собеседования с «руководителем» Во 1. Меня даже не слушали, а все время чатились в вотсапп 2. Мне было сказано, что для привлечений новых клиентов сотрудники выходят на улицу с листовками, о чем ранее не оговаривалось. Сообщив об этом «руководителю» что мне это не подходит и меня не предупреждали, мне начали хамить. Что меня не обязаны вообще были о чем либо предупреждать и что тут только ОНА решает, кто и где работает, и когда она захочет, я побегу раздавать листовки.

Начальник департамента, с которым проходила собеседование в Московском филиале - Дмитрий - %удалено% натуральный!!! 35 лет - исключительно предвзятое отношение ко всем! Лимитчик!

Во первых конечно график, хаотично расставленные выходные, которые постоянно меняются( могут в обед написать что завтра вместо выходного раб день). После вечерней смены до 23 на след день могут поставить смену с 8. Развоз вечером на маршрутке одной на всех( мне например чтобы попасть в центр сначала нужно было кататься пока развезут людей до солнечного, потом юбилейного, ленинского потом иногда даже и заводского))) Раб места ужаснейшие... своих мест нет, мест тупо не хватает, если тебе к обеду ты приходишь и как сраный олень бегаешь ищешь где сесть-опаздал с тебя же обьяснительная и штраф..Места в пыли, какой то мусор пластиковые бутылки; то наушники сломанные то компы, все клавиатуры старые без кнопок, жесть. Ну и премия, ее вы вряд ли получите, если вы не чей нибудь (из руководства) родственник, знакомый или собутыльник; а если и дадут в этом месяце в последующем скосят...Прослушка жесткая за как им кажется грубый тон в отделе взыскания(!) списывают и вычитают из премии 10%, вообщем фиг заработаешь за все штрафы... Когда увольняешься за последний месяц не платят премию, так что ты работаешь последний месяц за 12800. Ну и по мелочи много чего, за людей тут сотрудников не считают на отпуск летом можете не рассчитывать, если учитесь вам тоже никто на встречу не пойдет и никуда не отпустят. Так что не советую, если только совсем туго с деньгами и на время... Показать полностью

Доброго времени суток! Ну что я могу сказать о данной компании)) Гнилая, и не просто гнилая , а с червями, и грязными и вонючими животными, извините "людьми" не поворачивается язык их назвать) Да и животными-слишком ласково, собака и та преданней будет. проработала там не мало времени . Но могу сказать одно точно, туда пойдет только амеба работать или планктон)) потому что люди с желанием зарабатывать и получать от жизни многое им не нужны, у них есть свои родственники и близкие для которых все теплые места уже уготовлены. Я достиг конечно небольших высот и работал с данными для вышестоящего руководства, думал что меня за мозги ценят , ааааа нет, бл@, ж@пу я должен был лизать и подтирать, а вот как то не для моего это характера оказалось, после многого что я там сделал и сколько помогал, особенно когда проверки были всякого рода важные, приходилось ночевать на работе (временная разница между Москвой и Хаб)все кушать шли домой в том числе и директор заходя в кабинет желал всего самого наилучшего и досвидос он спать а я хер@ч, а ср@ного спасибо дождался спустя nnn кол. времени, сократили за мои старания и желания банку процветания. Там всем на сам Банк наплевать и на коллектив и на людей, на все Директора департаментов заняты прекрыванием собственной Ж@пы от председателя за косяки и отмыванием бабок, вот и вся их политика, а все что они делают это ИММИТАЦИЯ работы, т.к работает СПОТ- конечно всем плевать на ваше качество, главное норму выполнить и получить свои заработанные кровные, а вот нет ))) после того как вы зарабатывали сидели и оставались т.к. вам премию хорошую обещали вознаграждения так сказать, решили вдруг пересмотреть спот, а то что то он слишком велик, а то что люди оставались и кого то дети дома на -2-3 часа меньше видели это наплевать или то что некоторые только дом и работу видели больше ни чего, на своем примере знаю, сколько у многих ругани в семьях было и вплоть до разрыва отношений из-за этого Банка, работа не должна мешать семье, так же как и семья работе, только всему есть свое время, а работа заставляла начхать на семью и разногласия в ней, лишь бы наше начальство не получило в тык от вышестоящего начальства, при этом ни какой мотивации, просто приказы Вы остаетесь и все до 8 сегодня так руководство сказало, и плевали там на законы трудовые кодексы. Дай Бог вам загнуться поскорее жду не дождусь!!!! Показать полностью

Главный их офис находится вообще в Хабаровске. Филиал в Питере, туда я ездила оформляться, а работала в Лен.области. Я устроилась на работу кассиром. Оформилась как полагается по трудовой книжке с договором. И вот тут началось. Учиться я ездила в соседний город за свой счёт. "Банк" открыли в срочном порядке, главное открыть, а что там нет ни охранника, ни управляющего, ни второго кассира, модем, я подсчитала, за 2 часа отключился 7 раз, терминал не работает, ключи к сейфу не подходят, начальства с Питера я в глаза не видела, никто даже не приехал на открытие банка..... То, что я согласилась работать по графику два через два, а меня поставили перед фактом, что второго кассира пока нет (а его вообще кто-нибудь искал?), и что мне придется недели 2-3 работать пятидневкой,- это уже мелочи по сравнению с остальным. Проработала я там с 24 по 31 марта. Уволилась по собственному желанию, т.к. мои представления о банке в корне отличаются от того что я увидела и почувствовала на себе.Увольняться в Питер я приехала 1 апреля. Причем перед этим мне сказали, что я должна отрабатывать 2 недели, это при том что я на испытательном сроке! Обман? Зарплату начисляют 3 апреля. Сказали- звоните после третьего. Звоню. Говорят- а Вам ничего не начислено, звоните в мае, и бросают трубку. Опять обман? Причём тут март и май? Короче, сплошной обман и надувательство. По закону расчет и выплата денег производится в день увольнения! Понятно, что за неделю там сумма не ахти какая, но почему я должна её кому-то дарить?! Я денег потратила немеряно, пока ездила три раза в Питер, пока ездиля в Волхов учиться.... Вот такой вот "банк",,,, Показать полностью

Вот и пришло оставить отзыв о ВЭБе из г. Волгограда. мы с подругой проработали год в этом банке. Сначало все было более и менее адекватно, как нам показалось). Мы только позже поняли куда мы попали и через что нам предстоит пройти. начнем с начала. Мы устроились работать в банк, проходило 2 х недельное обучение, которое проходило очень странным образом: пол дня мы сидим и ждем тренера, когда он все таки нисходил до нас - материал довался скомконо и зачастую некорректно. (до этого мы имели опыт работы в других банках поэтому были крейне удивлены преподношением учебного материала). Меня как будущего сотрудника удивлял момент ожидания, как же нужно планировать свой день чтобы ничего не успевать? на каждом теоретическом занятии я задавала один и тот же вопрос, про систему мотивации, ни один из сотрудников не дал ни одного вразумительного ответа. а выяснилось потом что системы мотивации по факту нет ни какой!) зачем же тогда надо было врать на собеседовании: и про мотивацию? и про развитие банка?здесь начались первые разочерования.........) мы сдали аттестацию (лучше бы ме ее не сдали, нервы были бы целее)))))))! ) вышли на работу и были крейне удивлены куда нас поставили работать! Лично я на собеседовании конкретно говорила, что готова работать только в офисе, и больше нигде. В итоге пришлось трудиться в торговом центре с плохо работающими сплит системами, пауками и паутиной. каким то образом руководству удалось убедить меня поработать чуть чуть в таких условиях, и это чуть чуть затянулость на год. Летом была неимоверная жара, и в эту жару нам приходилось работать в чулках, в рубахах с длинным рукавом и туфлях. эта форма одежды предусмотренна для погдных условий не более 18 градусов.,а мы в таком виде сидели в 35! на просьбы рукаводства разрешить короткий рукав и снять чулки нам отвечали издевательсяким тоном - сфотографируйте градусник и отправте фото нам, а потом мы будем решеть разрешить облегченную форму или нет.))) ну не бред ли? сами сидят в офисе со сплитами, причем долеко не в десс коде, а с нас требуют не понятно чего. пару раз все таки я упала в обморок, от перегрева, на это со стороны руководства ни кто даже не отреагировал. наступила зима, было настолько холодно что на рабочих местах мы сидели в пуховиках и угах, и каждый день отписывали объяснительные за не соблюдение стандартов внешнего вида!!!! Да плевать я хотела на сандарты внешнего вида, когда мне холодно я буду одеваться по погоде. Я подняла этот вопрос на собрании, на что мне в резкой форме администратор Суханова Наталья Ивановна дала понять если меня что то не устраивает я могу писать заявление на увольнение. Меня это вывело из себя, я прегразила ей судом, и трудовой инспекцией, после чего она замолчала, и начала на травливать на меня руководство СБ, управляющего и т.д. на мой заданный вопрос какие у вас есть притензии к моей работе, ни Суханова Н.И. , ни Забровский Д.В. , ни Костюков А.М. внятно ничего произнести не могли., как я поняла притензий не было. Данный сотрудники пытались заставить меня написать заявление на увольнение по собственному желанию, на что я им ответила, что у меня нет такого желания, и писать заявление по собтвенному я буду тогда когда захочу и их поставлю перед фактом.(как я собственно и сделала). не зная за что зацепиться мне и моей подруге, которая кстати тоже не особо молчала в сторону руководства, нам решили устроить аттестацию. а профодить атестацию должна было тренер - Кочетова Маргарита, совершенно безграмотрый сотрудник не знающий отличия между полисом КАСКО и ОСАГО, зато умеющий хорошо подлизывать руководству. К Аттестации мы даже не готовились, не видели смысла в этом, т.к. знали что уволимся, я нашла себе другое место работы, и моя подруга тоже. За все время работы в банке нас настолько морально опустили и уничтожили, что на обычную похвалу со стороны постороннего человека мы регагировали удивлением. Нам постоянно говорили про обратную связь ни разу так и не ответили четко и вразумительно на поставленные нами вопросы. постоянно сыпались оскорбления: лохи и лузеры и т. д. Ребята будьте благоразумными не идите работать в этот банк, з\п низкая, краьерного роста нет никого, моральные оскарбления и унижения со стороны вышестоящего руководства! Показать полностью

Полностью с вами согласна.Такая же ситуация произошла и в Саратове.В мае набрали человек 30 в ДКС(открыли контакт-центр).Приняли на неполный раб день (0,75 ставки), з/п соответственно тоже не ахти.Но через месяц обещали перевести на полную ставку.Увы(((( Проработали 2,5 месяца и началось....Вызывали всех по одному и говорили, что в связи с "оптимизацией производства" планируется сокращение штата.Намекая на то, что если не напишите по собственному, уволим по статье(как не прошедших испытательный срок).На вопрос :а почему бы не сократить по-человечески, по закону, ответили, что очень много бумажной волокиты.В штате были в основном все вчерашние студенты, неопытные в правовом отношении.Естественно, все дружно написали по собственному, в том числе и я.Была пара человек которые попытались отстоять свои права, не пошли на поводу, написали жалобу в инспекцию по труду.Не знаю, правда что с ними теперь, но нервы руководству потрепали достаточно.Те по-моему даже не ожидали сопротивления (т.к. привыкли работать с детьми). А вообще, планировалось таким образом "сократить" около 750 чел, по всем регионам где есть представительство этого ШАРАШБАНКА! Это не банк, а шарашкина контора!!!!!Людей не уважают, относятся как к мясу. Всех запугивают службой безопасности!Ну и , естественно, блатные в фаворе-премии бешеные, график шикарный, сидят ничего не делают, по офису круги от безделья нарезают.А остальные..... В общем, работа интересная, насыщенная, коллектив по большому счету тоже неплохой.НО в такой отдел надо принимать более опытных и серьезных сотрудников, а не студентов. А то у начальника даже любимая фраза была "Ребята, давайте по-взрослому".Да и само начальство должно соответствовать статусу банка! Ко всему прочему, постоянный обман с з/п. По 2 раза удерживают подоходный налог. Спрашивали почему?Ответили-все правильно, вы часы не вырабатываете.Ну так планируйте график так, чтоб выработка была!!!(Но в этом еще предстоит разобраться инспекции по труду, нарушений тьма).Больничные оплачивают через 2 месяца! БАРДАК!!! И ПОЛНОЕ НАРУШЕНИЕ ТК РФ!!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА!!!!!!! Ну а если решились, не расслабляйтесь, знайте, что в любой момент вас могут оттуда просто вышвырнуть, начихав на все законы! Показать полностью

Ну в общем так... Отправил резюме на вакансию "Финансовый аналитик". Условия устраивали: аналитическая работа, з/п от 17 500, гибкий график (8 часов в день суммировано). Девушка из банка быстро перезвонила, пригласила на собеседование. Сказала, что с собой надо взять копию паспорта и трудовой. Сам банк, точнее, как оказалось, колл-центр, находится в ТЦ Атрио в Ленинском районе. Пришло на собеседование, помимо меня, как оказалось, еще человек 15. Все разного возраст, но в основном людям где-то 20-23, были и за 30 товарищи. Дали заполнять анкеты, как обычно бывает. Хотя в резюме написано все тоже самое, в чем смысл анкеты вообще неясно. К ней еще нужно приложить копии трудовой и паспорта. Началось собеседование с "презентации" компании. А точнее с вопроса эйчара, заходили ли мы на их сайт. Ну некоторые тихо сказали "да" в надежде что эйчарша отстанет и начнет заниматься своим делом. Так нет же, она буквально вытягивала из присутствующих "что нашли на сайте?", "зачем заходили?", "что искали?", "вы что, ничего там не нашли или не знали зачем заходили?" Маразм не закончился пока народ тупо не замолчал. Дальше она сказала: "Я так понимаю что сюда пришли люди, откликнувшиеся на вакансию "специалист колл-центра" и "кредитный аналитик". В воздухе повисло недоумение, т.к. примерно половина пришли на должность "финансовый аналитик". Она ответила, что кредитный и финансовый - это одно и тоже. Так какого.... спрашивается.... вы в объявлении о вакансии пишите финансовый аналитик???? Ну ладно, посмотрим что будет дальше. Дальше начался показ презентации о банке: история, рейтинги, ну все как обычно в таких ситуациях. Типо, мы только начали тут открываться, многие стали директорами, старшими специалистами, карьерный рост и т.п. По окончании презентации она сказала: "Как вы думаете, можно ли научиться продажам или нет?". Мой мозг замкнуло... Я перепроверил еще раз адрес, вакансию, название банка... Нет-нет, определенно все совпадало... Кроме той мелочи, что финансовый аналитик имеет такое же отношение к продажам как двигатель самолета к велосипеду. Дальше начался рассказ о вакансиях. Оказалось, что они набирают людей в колл-центр на активные продажи, взыскание задолженностей, консультирование и собственно кредитных аналитиков в отдел андеррайтинга. Затем она рассказала о з/п, как оказалось, в реальности з/п составит чуть больше 11 тыс, т.к. 17 500 это за 8-ми часовой р/день без вычета 13% ндфл, а они сейчас набирают "кредитных аналитиков" только на 6-ти часовой день, т.е. 0,75 ставки за вычетом 13%. При этом заверила, что буквально через 1, 2, 3, 4 или еще сколько-нибудь месяцев раб/день станет 8-ми часовым и вот тогда мы заживем на оклад+премии. На остальные вакансии график по выбору - 4,6 или 8 часов. Но з/п также указана без вычета, т.е. в среднем 14-15 т.р. Кое-кто начал тихо сползать со стула вместе с улыбкой на лица. Эйчар добавила, что график составляется 1 раз в месяц и никакие пожелания никто учитывать не будет, напишут, что будете работать с 15 до 21, значит так и будет месяц. + 3-10 дней обучение, по результатам - аттестация и если ее прошли, то тогда берут на работу. Потом началось индивидуальное собеседование, стандартные вопросы, типо, почему именно эта вакансия, устраивает ли график и т.д. Зачем это надо было при всех и в режиме "быстрей отвязаться" не совсем понятно... Беседа с кажды заняла от силы 3 минуты. Пара человек ушли с собеседования еще до начала этого этапа, поняв, степень лохотрона. Ну это ладно... Я продолжал наслаждаться моментом, благо день у меня был свободный. Потом началась так называемая "деловая игра". Народ тянул карточки с номером и названием предмета, типо "киприч" или "собака". Задача - ВНИМАНИЕ! - продать предмет, написанный в карточке!!! Что за...???? Причем вообще тут аналитик, пусть уже и кредитный или тот же консультант из колл-центра??? Хрен с ним, думаю, раз уж пришел, от нечего делать покривляюсь. Объединились в группы у кого совпали номера карточек и по группам "продавали" эту байду остальным присутствующим в комнате. Кое-как расправились с этим. Как говориться, 3 минуты позора и мы на месте.. Наконец, заключительная часть собеседования - тесты. Слава Богу, хоть тут аналитикам выдали отдельные тесты, не поверите, на аналитические способности. Вопросы-бред еще тот, но нестрашно. Все про все собеседование заняло 2 часа. Результаты объявят в течение недели. В общем, если у вас есть 2 лишних часа на посещение мероприятия с рассказом о левой вакансии и желанием продавать кирпичи публике - вам на собеседование. Думаю продолжать поиски работы. Показать полностью

Здравствуйте. Я к этому банку отношения не имею, и судя по отзывам - слава богу. Уже год как работаю в организации, а на ХедХантере видимо завалялось мое резюме, которое я не удалял, но и не обновлял чуть более года - и сегодня впервые за год мне позвонили с предложением о вакансии в "отдел продаж" - по-русски - впаривать кредитки. Ладно, не буду обсуждать морально-этическую сторону данной профессии - ее все равно кто-то делать должен, но - оклад 17.000 - ВЫ СЕРЬЕЗНО??? В 2020 году? Вы так шутите? У нас в городе, который ни разу не Москва уже давно даже в захудалых магазинах и на складах оклад 20-21, а местами и больше. Конечно премию упомянуть не забыли - 25 тысяч - но не надо лукавить - на деле из 100 человек хотя бы близко к ней подберутся единицы - остальные будут получать этот самый оклад. А то и того меньше - надо еще о штрафах и взысканиях узнать. Видимо дела плохи с персоналом, раз уж даже такие дремучие анкеты как у меня подняли из бездны забытия. А если серьезно - очнитесь. Заинтересуйте сотрудника хотя бы адекватным окладом и не думайте, что за пределами Москвы все готовы пахать за 17 тысяч - даже у нас те же тестировщики на аутстафе по 50-60k получают, нечего особенного не делая, а вы со своими копейками. Если уж звоните - предлагайте адекватный уровень ЗП, а не от 2011 года. И да - я работаю сейчас в КЦ одного из сотовых операторов, где у меня железобетонный график, ДМС, никаких переработок, а если и предлагаются - то на них еще умудриться записаться надо - за все это в среднем у меня выходит 26-28 тысяч - но я чисто на входящей, нечего никому не впариваю и не отправляют меня в пешие эротические путешествия по 40 раз на дню. Показать полностью

В ВЭБ меня устраивал только первый месяц работы. Тренера с нами проводили все свое свободное время, мы разбирали различные аспекты и нюансы работы кредитного эксперта. Потом началась стажировка в офисе, за каждым стажером был закреплен наставник, который помогал применить теоретические знания на практике. Сказка закончилась, когда мы вышли на работу. Всех новых сотрудников распределили по УРМ (Удаленное Рабочее Место – стойка в торговом центре). Нам говорили, что это все временно, карьерный рост в банке очень быстрый и относительно скоро всех нас повысят и переведут в офис. Этой надеждой я жила почти 5 месяцев :D Немного о работе на УРМ: некоторые точки ВЭБ выглядят крайне неприглядно и расположены в таких магазинах, что ни один уважающий себя человек брать кредит в подобном месте не будет. Зимой на большинстве точек холодно, но все сотрудники ВЭБ должны строго соблюдать стандарт внешнего вида. Начальству плевать мерзнешь ты или нет, это уже заботы самих замерзающих. Летом картина меняется - на УРМ жара, но девушки-кредитники все равно должны сидеть в чулках и в рубашках с длинным рукавом или рукавом в ¾. Отдельная история-рабочий график. Начальство очень любит давать сотрудникам длительные выходные в начале или в конце месяца (до 7ми дней выходных), но потом остаток месяца ты вкалываешь практически без отдыха. Неужели нельзя распределить эти выходные равномерно между рабочими днями? Сам график часто приходит в последние рабочие дни месяца, поэтому спланировать свою жизнь на месяц вперед никак нельзя. Теперь хотелось бы перейти к моей «любимой» теме: промо. Промо-акция – это тот момент, когда сотрудник банка превращается в обычного промоутера. Мы раздавали листовки рядом со стойкой на УРМ, раскидывали полиграфию под дворники машин и т.д. Цель промо-заинтересовать потенциальных клиентов и уговорить их оставить заявку. Руководство и тренера твердят, что нужно заводить клиентов с улицы. Мне всегда казалось, что решение о кредите должно быть осмысленным и взвешенным. Нельзя, увидев на улице девушку с буклетом, ни с того, ни с сего захотеть взять кредит на 500 000 рублей. На УРМ у кредитников помимо промо есть еще одно развлечение - прозвон рекомендаций. Мы со своего личного телефона должны прозвонить потенциальных клиентов и пригласить их на точку. В месяц банк выплачивает 240 рублей за компенсацию связи и ничего страшного, что на прозвоны мы тратим куда больше. При этом не все люди заинтересованы в нашем предложении, часть денег улетает в никуда. Уважаемое начальство, почему бы не выделить на каждого кредитника сим-карту, пусть прозвон осуществляется с корпоративного номера. Тогда, заодно, и посмотрим на сколько хватит ваших денег. Хочется сказать несколько слов о руководстве: каждую точку курирует менеджер. Он следит за фактом продаж на УРМ, решает все организационные вопросы и т.д. Если быть честной до конца, то я до сих пор в шоке от стиля руководства. И дело даже не в том, что нас не считали за людей, обзывали балластом банка, грубили по телефону. Непосредственное начальство было настолько безграмотно, что в письмах к сотрудникам отсутствовала всякая пунктуация. Не всегда было понятно, где заканчивается одно предложение и начинается другое. Наш управляющий допускал такие орфографические ошибки, что становилось страшно («пАгода», «вопще»). Помимо этого он не мог ясно выразить свою мысль, мы не всегда понимали, что именно он от нас хочет, т.к. логика в предложениях отсутствовала, это был пустой набор слов. В общем, это лишь верхушка айсберга. Я уволилась по собственному желанию, потому что перспектив карьерного роста нет, ЗП ничтожно мала, обратная связь между руководством и сотрудниками отсутствует. Политика банка мне до сих пор не понятна. В Волгоградской дирекции большая текучка кадров, и мне кажется, что это весомая причина задуматься. Показать полностью

В КЦ не советую работать. Там всегда пыльные рабочие места, столы никто не моет, в клавиатурах всегда грязь, наушники работают через раз, кто должен мыть рабочие места? сотрудники? Руководители не уважают сотрудников, грозят актами, увольнением по статье, повышают голос. Работала долгое время в КЦ под «стажёром» , никто из руководителей даже не додумался назначить мне аттестацию. Лавринович-одна из хамок КЦ, грубит сотрудникам когда те находятся на линии в разговоре. Кто там Руководители? - дети без образования, которым по 20 лет. Никому не советую эту работу. В КЦ 10 раз на дню приезжает скорая помощь, сотрудники сидят на линии по 10ч в день, из этих 10ч только 1ч это отдых, увозят сотрудников с КЦ с головными болями. Никто со смены тебя раньше не отпустит, если тебе станет плохо, а скажут «сиди и отрабатывай свои часы». График работы неудобный, приходишь на работу в 14.00 и до 15.00 ищешь свободное место. Не КЦ, а полное ДНО, которое представляют низкие и мерзкие—Лавринович, Мельниченко, Братчиков, Соломатова, Кузнецова, Зюкин. Показать полностью

Работала в колл-центре. Сперва меня все устраивало, пока я не заболела. Хотела выйти на больничный, так менч не пустили, ставя план выше здоровья человека. Я имела полное право на больничный, но никого это не интересовало, после чего я решила просто уволиться, отработать 3 дня (стажер) и уйти лечиться(болела сильно), так меня даже уволить нормально не могут. Впервые я жалею, что работаю официально, ибо мне везде этим теперь тут тычат, мол ты работаешь официально, какое увольнение, подумай что будет в твоей трудовой книжке. Да мне уже плевать, настолько они меня довели! Говорят, мол уволиться я не могу пока, ибо нужно отработать еще месяцок, план ведь не выполняется. А меня волнуют их планы? Я что устроилась без возможности увольнения? График обещали 2 на 2, после чего я узнаю, что такого графика у них не существует и будет плавающий, это что за ужас? Я сразу говорила и на собеседовании и на обучении и при трудоустройстве, что мне нужен график исключительно только 2 на 2ч и все поголовно мне говорили да-да, будет 2 на 2ч а потом, как только устроили меня, я вижу график, где я работаю 5 дней подряд по 12 часов! График мог меняться без моего ведома и предупреждения. Например, у меня стоял график с 11 часов, я прихожу на работу и узнаю, что я опоздала уже на 2 часа и мне нужно будет отрабатывать (то есть задержаться на 2 часа) В целом работа не пыльная, но взбесило, что все настолько неопределенно, и такое отношением к работникам. Советую эту работу только студентам, ибо график можно подстроить под себя, или же как подработку, но как основное место работы не рекомендую. Всем удачи и хорошей работы Показать полностью