Beckhoff, IT-компания, представительство в г. Москве — отзывы сотрудников о работе в компании

Эмоции бурлят через край, даже не знаю с чего начать. Посему пойду по пунктам данного сайта. Соц.пакет. ДМС после полугода работы. Больше и не припомню ничего. Разве что, добавлю скидку сотрудника после трёх месяцев работы (20%) на и так не дешёвый товар. Ни рыба, ни мясо, ни кафтан, ни ряса. Карьерный рост. Для кого-то он есть. Как и везде «надо быть на короткой ноге с начальством». Да и поднимешься с продавца до менеджера, а толк в этом, зачастую, мал. Менеджер одного отдела может получать 90 т.р., а другого, как продавец — 38 т.р. без знакомств, Я думаю, понятно, каким менеджером станешь. Замдиректор и директор — это всегда «свои» люди. Хотя и они меняются, как перчатки. Коллектив. Здесь мне повезло, за два года ни про одного коллегу и непосредственного руководителя из своего отдела не могу сказать ничего плохого. А хорошего — вагон. Руководство. Сушите вёсла, товарищи. Такого мусора, а не людей ещё поискать надо. Справедливости ради скажу, что не всегда так было. С довольно толкового руководства по ниспадающей до никакого, а потом и вовсе мразей, дошло за два года с открытия магазина по данное число. Каждое утро от замдиректора слушаешь отные (русского языка не знает, как в устной, так и в письменной форме, одно «ихнего» чего стоит. И это руководящее лицо, что пишет служебки всему магазину!) претензии, что клиентов до конца не отрабатываем, что плохо работаем в целом, какие-то дурацкие шутеечки, смысл которых, она сама не понимает, но они оскорбляют сотрудников, а те и рады всё проглатывать, поскольку нацепили на себя кандалы ипотек и детей. Рабы. Ещё и заставляют находиться в группах WatsApp — группа всего магазина, где ленивая беременная директриса грозится за непрохождение тайника лишить премии, куда надо скидывать отчётность, которую руководство может по магазинной программе посмотреть и так, но им лень, группа отдела, группа, куда скидывают фото по отработке зала (ценники, выкладка и т. д.). И это всё через личное мобильное устройство. Условия труда. С одной стороны тепло и светло. С другой стороны, магазин в подвальном помещении, а вытяжка вообще не тянет, в отделе освещения дышать нечем, потаскаешь ковры и задыхаешься. Магазин сверху постоянно на затапливал, портя уйму коробок товара и подвергая опасности жизнь и здоровье находящихся в нём людей, поскольку затапливал именно в том месте, где продаётся освещение. В некоторых места с потолка капает с открытия магазина (а это уже более двух лет!) и никто ничего не предпринимает. Также, одно время, в отделе бытовой химии из-за прорывов канализации сверху или холодильников (поди разбери что там) воняло так, что невозможно было находиться. Ещё придумали универсализацию, раньше ты был сотрудником, допустим, ковров и света, а теперь должен ещё мотаться в бытовую химию, а в будущем планируется вообще по всему магазину, а это текстиль, шторы и посуда вдобавок ко всему. Зарплата. Она «белая», но испытательный срок обязателен (три месяца), по сниженной ставке рублей в час, если не ошибаюсь 110, вместо 150 до вычета налога. Премия в направлении товаров для дома общая, личные продажи убрали, чтобы меньше платить. Есть ещё интересная система снижения коэффициента в сезон и повышение в не сезон. То есть, ты пашешь больше в сезон, а получаешь так же, если не меньше, чем не в сезон. Плюс всё заработанное раскидывается на всё ТДД, если твой отдел перевыполняет план, который растёт с каждым годом (кто бы мог подумать, да?), а у другого просадки, то всё равно ты плохой сотрудник. Ещё ввели биометрию по лицу в обязательном порядке, не давая на заполнение документа с разрешением сотрудника на это. Даже не упоминая об этом, Решили на дурачка, не знающего своих прав, сыграть. Как и навязывание их зарплатной карты. При этом позиционируют себя, как «белая» компания. Мда уж. Есть ещё миллион претензий. Если есть вопросы, задавайте в комментариях. Я на связи. Показать полностью

Издевательство над людьми. Ужасная организация собеседования. В назначенную дату я пришла на собеседование и со мной разговаривал менеджер отдела мебели, хотя я пришла в отдел посуды, оказалось что менеджера отдела посуды в этот день не было.....странно, но ладно. Предложили мне приехать на бесплатную стажировку на сл день. Приехала я значит на эту стажировку, поделала незначительные поручения, под конец мне сказали приезжать ещё на одну стажировку чтобы посмотреть как я веду себя с клиентами, я на радостях что меня уж точно возьмут после двух стажировок приезжаю снова, конечно с клиентами я никак не контактировала потому что я не знаю ассортимент магазина (что очень логично) и мне поручают переставлять товар, два часа я работала просто так во благо этого прекрасного магазина, после чего менеджер мне говорит что на совещании они примут решение брать меня или нет и позвонят обязательно чтобы сообщить мне решение, просто занавес...В итоге мне никто не перезвонил, пришлось самой звонить в отдел кадров и узнавать информацию, конечно же мне сказали что меня не взяли. Первый раз я столкнулась с таким непрофессионализмом и полнейшим издевательством над людьми. Три раза я приезжала к ним в магазин хотя все это можно было уложить и в один день, я потеряла время и деньги за проезд, зато позанималась благотворительностью и бесплатной работой. И после всего этого мне даже не удосужились перезвонить, очень неприятно и обидно. Будьте осторожны если соберётесь идти к ним на стажировку, вас могут просто использовать и кинуть Показать полностью

История моя следующая: искал я значит кровать на дачу с матрасом и вдруг наткнулся на магазин HoFF, полазив по каталогам выбрал - кровать, пару матрасов, постельные принадлежности и оплатил заказ. Далее все и началось. Сцена 1: звонит оператор магазина и говорит, что мол доставка в регионы только со слада из Москвы не смотря на то что их магазин в г. Екатеринбург и что мне эта доставка будет очень накладка почти в половину стоимости товара (доставка в г.Чита Заб.край) и предложил мне вернуть мои деньги. Ну что делать так и поступили (деньги я получил переводом на карту на следующий день). Сцена 2: спустя неделю я еще раз просчитав расходы оформил и оплатил заказ (кровать матрас),как всегда меня вызвал оператор, но в этот раз сообщил, что матрас есть на складе в Москве, а вот кровать он отправит из Екатеринбурга в Москву и где-то через неделю общая посылка поедет из Москвы в Читу. Прошла неделя звоню им и слышу, что я все должен забрать из Екатеринбурга сам, что доставки по стране у них нет и что тот сотрудник у них не компетентен и мол извини за его обещания, короче дурдом (я уже потерял с ними 3 недели за которые мог изготовить ковать у местных мастеров). Далее по их предложению я оформил заявление на возврат средств за заказ и жду неделю, деньги не поступают, звоню им, а они мне мол мы вернем только через 14 дней. Козлы одно слово. Уровень сотрудников не на достойном уровне. Короче я потерял на целый месяц свои деньги и время не говоря уже об испорченном настроении. Оформил второй заказ 27 июня, на сегодня 14 июля возврат средств еще не произведён. Показать полностью

Расскажу, как был я на собеседовании в Hoff. 15 мая 2018 года ,мне позвонил Олег, спросил готов ли я рассмотреть, вакансию продавца консультанта, я сказал что да, он задал мне вопросы, его всё устроило и он пригласил на собеседование, на 16.05.2018. На собеседование я пришёл без опадания, на охране сказал свою фамилию и меня пропустили. Поднявшись на третий этаж, я зашёл в офис, в приёмной ни кого не было, и решил подождать пока придёт, секретарь или кадровик, через некоторое время вышла девушка, зовут её Юля, фамилию не сказала и спросила, что вы тут сидите, я ответил, так нет ни кого. Юля спросила, на какую вакансию, я ответил: Олег сказал, что рядом с метро Октябрьское поле, она задумалась и выдала мне анкету. Пока я заполнял анкеты, вышла девушка секретарь, у неё я поинтересовался, есть ли вакансия на Октябрьском поле, посмотрев по базе данных, она сказала, да есть, а то Юля, сомневалась, что вакансия есть. Спустя несколько минут, я услышал громкий крик кадрового сотрудника Юли: там припёрся мужик, он на вакансию в магазин, на Октябрьском поле, там вакансия закрыта, что мне делать? В этот момент я хотел бросить анкету и уйти, но я решил остаться, хотя это был неверный выбор. После заполнения анкеты, секретарь меня отправила на тестирование, после тестирования состоялась беседа, да вакансия на которую мне предлагал Олег, закрыта, она предложила в другое место. Уважаемая администрация магазина Hoff, скажите, пожалуйста, по каким критериям вы набираете персонал для подбора сотрудников, они даже не стесняются кричать при открытой дери - припёрся мужик - что это за невоспитанность вашего персонала. Прошу разобраться в прошедшем. Собеседование проходило - 3-й Хорошевший проезд, дом 1, строение 1, в 14:00, Юля знает моё имя, жду от вас разбирательства и ответа. Показать полностью

Если вы хотите пойти работать в Hoff, будьте готовы, что вас продинамят! Отвратительная фирма вранье на вранье! После собеседования взяли документы, чтобы составить договор и проверить судимость. Обещали золотые горы и сказали что после оформления документов можно выходить на работу. Потом они созвонились со мной и сказали, что место уже занял другой человек, предложили выйти на работу вместо девушки, которая ушла в декрет. Попросил дать неделю подумать, чтобы взвесить все "за" и "против". В итоге сегодня созванивался с работодателем - место занято, девушка выходит из декрета. Всё бы ничего, НО зачем обещать человеку место работы и потом не выполнять своё обещание?!

В течение месяца 4 раза приглашали на собеседования, в сумме потратил на встречи порядка 8-10 часов, прислали job-offer с предложение о работе, я согласился, уведомил действующего работодателя об увольнении, в итоге Hoff отказал в приеме, так как они нашли специалиста с зарплатных ожиданиями гораздо ниже рынка. Устраивался в головной офис на метро 1905 года. Совет соискателям, обходить стороной данное заведение, так как очень большой риск остаться из за такой конторы вообще без работы. И для них официальное приглашение на трудоустройство за подписью их руководства ничего не значит.

Был 2 раза на собеседовании на Пулковском, второй раз меня не пустили. После первого собеседования с руководителем Зоей Смолицкой я дожидался ответа на следущий день в пятницу. В общем сам позвонил в ПН и оказалось, что она обо мне забыла и потеряла мою анкету, а я ждал 3 дня. Потом я ей еще 2 раза звонил и она сбрасывала мой вызов, хотя на собеседовании все было хорошо, единственное сказала что ей нужен продажник, а у меня опыта в этом мало. В общем я получил непрофессиональное отношение к себе, полный игнор, потерял много времени и упустил пару мест, так что она мне должна получается

Предложили участвовать в проекте по подбору персонала в новом магазине,в Санкт - Петербурге на Пулковском шоссе.hr - Шинкарь Ольга в Самаре провела Скайп собеседование Было ясно, что не возьмут..Однако, она попросила распечатать анкету, заполнить, отправить по почте . Все сделано, а результата - вы нам не подходите.Кстати, не тратье время на собеседование на Пулковском шоссе , за два месяца планируют набрать 20 человек, а собеседование будут больше 100, как резерв..магазин планируют в сентябре, а вы будете ждать..

Дерьмокомпания. Не могут по нормальному пригласить на работу. Заключили договор с кадровым агентством, которое без конца мне звонит и предлагает работу. Пользуются персональными данными с Хантера и суперджоба. На конкретные вопросы по работе не отвечают. Хофф ставит им план по обзвону и приходу соискателей. Звонят всем подряд. Когда приходят на собеседование, говорят, что не подходят им. Затем через неделю кадровое агентство снова звонит и приглашает опять в Хофф. Блядский бордель, а не компания!!!

Нарушают Трудовой Кодекс статью 173- не принимают справку-вызов из института на сессию, мое заявление на учебный отпуск. Говорят, что испытательный срок - не положено.Это не правда! Вызывали к директору Ольшанскому вместе с менеджером Светланой из Посуды, давят психологически, унижают, угрожают увольнением. Идет с 26.11 по 15.12.2018 г.1сессия, я оплатила обучение, меня так и не отпустили.Пропускаю лекции, экзамены и зачеты. Говорят,это мои проблемы. Учусь в другом городе. Кто мне возместит ущерб? Если в городе трудно молодежи найти работу, держишься- за жилье надо плат ить.,.я в отчаянии, и институт бросать не хочу!

Так. Коротко - собеседование - HR Ольга м.жулебино которой задаёшь вопрос, а она не слышит и молча уходит. Там как будто всех психологически больных собрали. В лицо все улыбаются а как уходишь сразу слухи распускают. Ой просто не рекомендую не стоит. Пятно чёрное. Ноль общения ноль ответа. Внешность и стиль одежды руководителей на равне с бездомными бомжами. Не компетентны вообще. Не знаю как их туда взяли и кто им дал эту должность.

Пришла заранее,это Hoff на Пулковском шоссе,только 20 минут я, охрана и оператор по телефону искали эту тетю Ульяну!Никто даже не знал кто это!Наконец собес-е началось.Надо было пройти тест,тетя Ульяна почему то у меня выспрашивала что в отделе у них продается,какими сверхъестественными навыками я обладаю и, другими словами, "есть ли у меня в попе мощные батарейки".Это просто вакансия продавец-консультант!Мне очень не понравилось,что информацию они дают не точную,а точнее даже отмалчиваются,если не спросить то не ответят,зато к тебе претензий много.К примеру,продажи зависят от тебя и от этого зависит твоя зп,то есть они говорят о личных продажах.Когда я уточнила каким образом на меня фиксируются мои продажы то мне ответили-никак,всё потом делится на всех.То есть никаких личных продаж нет.Кто то будет курить,а кто то бегать.Ну зачем врать то.Обещают,что даже график может быть гибким,но нет этого.Чтобы добиться четкого ответа надо всё уточнять максимально.Я обратила внимание на персонал- в основном это молодые ребята-студенты,готовые бегать и без претензий.Я впервые рада,что не устроилась на работу.Отдельно про охрану,когда я вышла сидел уже другой- это ужас, сидит дядька за 50"не русский" и,так как собесед-е прошло больше часа, то я уже в спешке чуть было не поставила подпись не туда,такой озлобленности редко удается увидеть,хамство тоже присутствовало..И это тетя Ульяна о коммуникабельности и позитиве говорила!?..Это тоже повлияло на моё решение!tЕсли кому то там хорошо работается ну я за них рада. Показать полностью

Руководитель направления Бурова Елена Валерьевна , мягко говоря хамка!!! Устроился на открытии , ишачил как папа Карло, переработки то бухгалтерия не успела посчитать то ещё что то .... вообщем деньги я не понимал как они считают и руководители внятно не могли объяснить что и к чему. При открытии магазина не давали присесть и всю работу за другие отделы делал наш отдел , состоявший из 4 рех человек , Матами нас и в хвост и в гриву..... домой приезжал как будто я устроился на железную дорогу шпалы таскать ....И вот чудо магазин открывается , а сотрудники узнемажденные, но Бурова Е.И говорит потерпите легче будет потом ..... Поверив на слово руководителю, работали на 150% и она улыбалась .... как только прошло открытие... И Бурову как будто подменили , улыбка угла с её лица и пришёл монстр..... Целый день работаешь принимаешь товар , расскалыдваешь , наструпает перерыв через 2 часа 5 и минутный , идёшь себе по залу а она за тобой идёт и снимает тебя на свой телефон , со словами ты у меня на плохой счёт попал .... Ну ладно с кем не бывает .... далее она может позвать тебя к своему столу и сказать иди друг сой мне воды неси , а когда приносишь она говорит свободен .... когда с ней разговариваешь по рабочему моменту с предложение улучшить в магазине тот или другой момент рабочий , она не прислушивается, а говорит тебе : Ты идиот? Ну бывает ..... едем дальше .... из магазина уходит очень много хороших продавцов , бурова этому способствует , при мне она просто из за плохого настроения под разными предлогами уволила больше 10 человек .... на вопрос зачем уволила отвечала что они сами все виноваты .... я конечно понимаю что она работала всю жизнь в Ашане и её там обижали , но то что она творит в магазине это просто какой то п...ец.... Директор Алексей нечего типо не видит , а когда пытаешься намекнуть что бы поговорить , то уходит от темы ! Если главное руководство не в курсе что там происходит .... те сотрудники которые работают они просто боятся открыть рот .... просьба разобраться с данной ситуацие , т.к данный Руководитель Бурова раскидывается кадрами , в виду своего настроения ..... И ещё она курит каждые 30 минут и плюет в ведро под стадом тогда когда клиенты в торговом зале .... а ещё на открытие она деректопам (открывающим) за спиной показывала средний палец .... она просто не адекватная !!! Показать полностью

Я искренне злюсь на тех людей, кто принял на работу этого,с позволения сказать, РУКОВОДИТЕЛЯ отдела мерчендайзинга. Настолько педантичного, дотошного и скользкого человека на своей практике я еще не встречала. Из-за таких личностей работа становится в тягость, а настроение всегда на нуле, как только слышишь этот мерзкий голос. Дай Бог найти ей работу в другом, хорошем месте, освободив и себя и нас.

Специалист по подбору Ирина Котова наглядно показала насколько могут быть неквалифицированными и беспардонными кадровики. Сами пригласили и на собеседовании предложили доход на 30% ниже обозначенного мною в резюме. На вопрос о причинах такого предложения, ответила, что я ей должен доказать, что стою больше. Да, а переговорная выглядит как коморка.

Хотелось бы рассказать о качестве работы сотрудников колл центра Hoff. Я сделал в магазине Hoff Дмитровка большой заказ: полностью заказал гостиную, диван, кресло и журнальный стол. Доставку брать не стал, так как есть личный грузовой автомобиль. Мне пришло смс сообщение, что мой заказ готов. Я позвонил по телефону, указанному в сообщении. Трубку взял консультант, дал мне адрес, который оказался не совсем центрального склада, но Бог с ним, спустя пол часа времени я все таки нашёл этот склад. Так же сотрудник заказал пропуск на мой грузовой автомобиль - тут без претензий. Дальше началось необъяснимое: я поднялся оформить самовывоз, а мне говорят: «Вас нет в сегодняшнем списке, приезжайте завтра!» Что бы вы понимали, от своего дома до склада мой маршрут занял 2 часа 30 минут (не считая поисков склада) Естественно я начал звонить снова в колл центр Hoff. Подошёл к телефону приветливый консультант, заказал пропуск ещё раз на машину (хотя я уже на территории) и должен был поставить сегодняшнюю дату самовывоза и попросил подождать 30 минут. Спустя 40 минут я подошёл в окошко оформления самовывоза и услышал ответ: «нам ничего не приходило и никто нам не звонил, выдать не можем» Я начинаю звонить 3 раз (1 раз накануне самовывоза, 2 раз в день самовывоза) Подходит к телефону консультант женщина и снова начинает заказывать пропуск на машину (3 раз) Бог с ней - заказала, якобы поставила дату самовывоза, но нет! Она начала писать на склад, что пожалуйста выдайте заказ! После часовых уговоров, сотрудники склада сжалились и все таки выдали мне заказ без обязательной бумаги. За это им большое спасибо!!! Домой я приехал в ночи, спасибо сотрудникам Hoff за их «КАЧЕСТВЕННУЮ» работу!!! Показать полностью

Начальник склада в Краснодаре, Жуков творит беспредел. График работы меняется, как и когда ему захочется. Кому-то ставит переработки, кому-то минималку. Если сотрудник начинает возмущаться, следуют угрозы и давление. Больше половины склада уже уволились. Дирекция не принимает никаких мер. Я бы не советовала туда устраиваться на работу.

Некомпетентность руководства и отсутсвие воспитания и этики общения. Куда смотрят HR при трудоустройстве таких гражданок??? Отдел подбора берет всех без разбору лишь бы закрыть вакансию! Хоть бы отзывы читали. Например отзывы с предыдущих мест работы: Директор Марина вы не умеете работать так как вас не навидит весь коллектив! Вы требуете очень много но сами не чего не делаете! Ваши махинации с картами ещё все узнают. Не возможно работать с таким директором требует много к примеру при выходи на улицу на перекур или в магазин нужно расписывать чтобы больше часа не ходили в день, но - сами только бегают с кофе на улицу по 20-30 мин нет.. Бедные девочки разрывается с покупателями.... Директору помоему все равно что творится в зале когда их нет, сидят спокойно кофе пьют с сигаретой в зубах а мы бегаем их найти не можем... а парни на складе вообще с ума сходят директриса им дышать не даёт..Детский мир ТЦ Город на Энтузиастов. Продержалась около 3-х месяцев. Ушла только из за не адекватного поведения директора магазина Конончук М.Г. Абсолютно не адекватный человек. Постоянно орет на сотрудников, и не просто орет но и матом, что в принципе не допустимо. Даже в торговом зале при большом кол-ве покупателей она не стесняется на орать и унизить. С момента открытия магазина ушло уже достаточно хороших сотрудников, которые просто не выдерживают. Обращение как со скотом, для нее нет людей, одни рабы. Вот одни из множества отзывов. И таких «Горе-Директоров» набирает Hoff..... Показать полностью

Пригласили на собеседование через hh.ru , менеджер не корректный !!! Задавала вопросы о личной жизни или же такой вопрос , а вы случайно не собираетесь рожать детей? Ну нам важно чтобы вы не забеременели, якобы нам нужен работник на постоянной основе . Позор таким сотрудникам !Ужасная компания ! Не рекомендую!!!

Приходил устраиваться на работу, на склад в "супер-модный" магазин HOFF, офис склада расположен в здании склада, похож на офис "фирм-однодневок", отдел кадров вообще не отдупляет когда и кого они приглашают на собеседование, такое ощущение что прежде ни кто и не с кем предварительно не договаривался о встрече для интервью. Пообщавшись с красивыми и бестолковыми девушками нас (пришедших на вакансию " Водитель погрузчика") попросили пройти "тест-драйв" на самом складе, куда сразу же нас и проводили. На складе мы вообще ужаснулись от "чистоты и порядка" на нём. Вся техника на которой гоняли работники из ближнего зарубежья была убита в усмерть, проехаться на такой опасной технике не получилось удачно из-за отсутствия исправного узла управления, опасно для жизни! ❌ Повторюсь что на складе я не увидел не одного человека славянской внешности, а работать с таджиками и узбеками мне надоело на прежнем месте работы. В общем и целом не советую путешествовать до этого складского комплекса на край географии, это того не стоит ! Всем удачи и доброго времени суток! Показать полностью

Hoff Автозаводская (код магазина: 720). Конечно могу, начнём с самого начала. Мой муж, гражданин Украины, искал работу по патенту. На тот момент (Июль 2017-го) Ваша компания предложила вакансию на "специалист склада". Мы на вакансию откликнулись и в этом же месяце между Вашей компанией и моим мужем был заключен трудовой договор. По закону, любой иностранный гражданин, работающий по патенту, после получения патента должен в течение 2-х месяцев заключить трудовой договор. После чего, работодатель, принявший на работу иностранного гражданина, должен передать экземпляр трудового договора в МВД (соответственно, в эти же два месяца, о которых упоминалось выше). Кадровый администратор, по её словам: «Сходила, увидела, что там большая очередь и отправила документы почтой». Она дала нам номер, по которому можно отслеживать письмо. Мы регулярно проверяли статус посылки, ведь если документы не поступят в срок - патент аннулируют. Времени оставалось все меньше, а в базе данных МВД никаких сведений так и не появлялось. Мой муж, соответственно, обратился к кадровому администратору. Ответ был простой: "Я свою работу сделала. Ты ведь понимаешь, я туда (в МВД) снова идти не буду. Там очереди, а у меня нету времени за каждым сотрудником носить документы. Тебе же надо - вот и поедешь", - вручила моему мужу документы с доверенностью и он, в своё нерабочее время, поехал делать чужую работу (за свой счет соответственно). Приехал, отстоял в очереди, после чего, принимавший его сотрудник МВД с удивлением спросил: "Почему вообще приехал не работодатель, а рядовой сотрудник компании?". Соответственно, никто не принял документы, переданные выше упомянутым кадровым администратором. Мой муж позвонил кадровому администратору, объяснил что без её присутствия невозможно подать такие документы и она все-таки приехала. В итоге: потрачено время и денежные средства сотрудника, не имеющего никакого отношения к данному процессу работы отдела кадров компании, а документы подались в самые крайние сроки. Дальше — больше. Как говорилось выше, мой муж работает по патенту. Соответственно, все иностранные граждане, работающие по патенту должны оплачивать налог НДФЛ в размере 4 200 рублей в 2017 году и 4 500 рублей в 2018 году соответственно. Так как работодатель также ежемесячно отчисляет установленный налог — по закону, иностранный гражданин, работающий по патенту имеет право на возврат излишне уплаченных налогов. Процедура такая — иностранный гражданин пишет заявление работодателю, а работодатель должен отправить в налоговую документы о приёме иностранного гражданина с заявкой на снижение налоговой ставки НДФЛ. Работодатель извещает налоговую — налоговая уменьшает НДФЛ и работодатель перечисляет компенсацию в следующую зарплату. В день подписания трудового договора мой муж, объяснив процедуру возврата излишне уплаченного налога (так же, как ему объяснили при получении патена), обратился с этим вопросом к кадровому администратору, на что кадровый администратор ответил: «Мы так не работаем. В начале следующего календарного года (2018) ты приходишь ко мне, я даю тебе справку — ты едешь в налоговую и они тебе там всё пересчитывают и возвращают». Мой муж уточнил у кадрового администратора и переспросил уверена ли она что именно так все должно быть — она сказала что да, и что другие сотрудники компании, работающие по патенту, возвращали свои денежные средства именно таким образом, а не так как объясняли моему мужу при получении патента. Нас с мужем, конечно, смутил этот ответ, но так как мы рядовые граждане и нам, в принципе, не может быть известно как работает вся система приёма людей на работу — мы решили довериться кадровому администратору, ей ведь виднее — она же работает с этим и, по её же словам, в компании работают иностранные граждане по патенту и не имеют трудностей с возвратом излишне уплаченных налогов. Пришёл январь (2018), мой муж направился к кадровому администратору за обещанной справкой, на что та ответила: «Мне сейчас не до тебя, приходи в конце Января, в начале Февраля». Мы дождались — она выдаёт нам справку (которая оказалась обычной 2-НДФЛ, которую к слову тоже пообещали сделать «на завтра», а когда мой муж «завтра» за ней пришел — справку, конечно же, никто не сделал из-за чего пришлось ждать пока её сделают). Когда справку все-таки сделали, мой муж направился в налоговую, там, соответственно, ему сообщили «радостную новость» о том, что — Работодатель не информировал налоговую о приёме иностранного гражданина на работу и что после приёма на работу, работодатель должен был направить документы в налоговую (подчеркиваю: работодатель, а не иностранный гражданин). Соответственно, всё что можно сделать, это подать заявление сейчас. С этим известием мой муж направился к кадровому администратору — она в свою очередь развела руками и сказала: «Я так работаю…». Никаких извинений, естественно, не прозвучало. Хотя, на секундочку, мой муж все время работы в компании, как и положено, оплачивал патент с Июля по Декабрь — 6 месяцев по 4 200 рублей, а это 25 200 рублей. Добавьте к этому 2018 год с Января по Июнь по 4 500 рублей 27 000 рублей. Итого — 52 200 рублей. Запомните эти цифры, мы идём дальше. Кадровый администратор, куда-то звонила, узнавала что и как ей делать — в итоге нужно было сделать все так, как и говорилось ранее. Мой муж написал заявление работодателю, предоставил все квитанции об оплате патента, на основании чего работодатель подает заявление в налоговую службу. И всё это, внимание — опять повёз мой муж (естественно, опять же в своё нерабочее время), хотя кадровый администратор сообщила о существовании курьера, который этим занимается, но «по старой схеме» сказала: «Ну это же тебе надо, то повезёшь…». Кадровый администратор сказала, что можно сделать заявление и в этом году (2018) нам вернут излишне уплаченные налоги за 2017 год, а потом подадим ещё одно заявление относительно уже компенсации излишне уплаченных налогов за период работы по патенту в 2018 году. С этим мой муж пошел в налоговую, сдал документы. Налоговая сообщила, что в течение 10 дней обработают заявление и примут решение; возможны задержки до 30 дней. Сотрудник налоговой службы, принимавший заявление, сказал что в любом случае можно уточнить по телефону. Мой муж вернулся, сообщил все кадровому администратору. Договорились что как только будут новости кадровый администратор сообщит моему мужу. Мы ждали. Мой муж регулярно заходил узнать как обстоят дела с налоговой и есть ли какие-либо новости. В феврале: «Известия есть?» — «Нет. Налоговая ответ не давала.» — говорила кадровый администратор. Март, апрель, май, июнь — «Известия есть?» — «Нет.» — говорила кадровый администратор. В июне (2018) у моего мужа заканчивается срок действия патента, а мы все ещё ждем ответ по компенсации излишне уплаченных налогов за прошлый 2017 год. Пока мы ждали РВП (разрешение на временное проживание) так же интересовались в Июле: «По поводу налоговой есть какие-либо новости?» — «Нету. Мы даже не можем до них дозвониться.» — говорила кадровый администратор. Мой муж, так как уже был отстранён от работы по истечении срока действия патента, в очередной раз сам направился прямиком в налоговую. Там нас ждал очередной «приятный» сюрприз: 1 — Решение по заявке готово и лежит с февраля 2018. 2 — Заявление на компенсацию излишне уплаченных налогов подается только год в год. Соответственно, из-за ошибки кадрового администратора заявление не было подано в срок (в 2017 году). И поэтому вернуть можно только излишне уплаченные налоги за 2018 год. 3 — Сотрудник налоговой службы задал моему мужу вопрос: «Что Вы здесь делаете? Почему этим вопросом не занимается работодатель? Ведь это является прямой обязанностью работодателя.» (Помним, не первый раз уже такой вопрос звучит. В МВД ранее задали этот же вопрос.) Соответственно, решение получать должен работодатель, получить документ любое иное лицо может по доверенности от работодателя, о чем мой муж заранее поинтересовался у кадрового администратора, она сказала: «Если что, пройдешь по той, по которой приходил туда в феврале». Естественно, как оказалось потом в налоговой - срок действия февральской доверенности давно закончился и нужна новая. Мой муж направился обратно к кадровому администратору за этой новой доверенностью. После того как ему дали новую доверенность, он снова направился в налоговую службу, где наконец получил решение и где сообщили все «приятные» новости, о которых говорилось выше. (Прошу Вас заметить, мой муж очень спокойный и уравновешенный человек, поэтому несмотря на, вопиющий «непрофессионализм» кадрового администратора все переговоры шли в спокойной обстановке.) После этого, мой муж направился опять-таки к кадровому администратору. Она приняла документы. Опять же, все как обычно и вроде так и надо — ни тебе извинений за неудобства, ни спасибо за то что ты тратишь своё время и средства на выполнение чужой работы. Напомню, из-за неоднократных ошибок кадрового администратора возникли все вышеперечисленные проблемы. Поэтому когда мой муж сделал все, что мог для того, чтобы помочь делу, он ожидал внятных ответов на такие важные вопросы: 1 — Каким образом будет осуществляться компенсация, сразу или частями? — На этот вопрос кадровый администратор не дал внятного ответа — ждем обещанного «телефонного звонка». 2 — Так как, из-за некомпетентности кадрового администратора, необходимые документы не были в нужный период времени переданы в соответствующие службы, то каким образом будет осуществляться компенсация за 2017 год? — На этот вопрос кадровый администратор ответил: «Я не знаю, мне надо позвонить в главный офис узнать…» — позвонила, но опять же — конкретного ответа так и не было получено, снова — ждем обещанного «телефонного звонка». На этом и закончили разговор. Очень хотелось бы внести ясность в сложившуюся ситуацию. Спасибо за внимание. Показать полностью