Билайн, сеть центров обслуживания — отзывы сотрудников о работе в компании

Обучение как реальное не проводилось, тк то что говорилось на обучение и то что от тебя требует компания когда ты работаешь это небо и земля. Коллектив по большей части отвратный, в глаза все улыбаются и делают вид лучших друзей, стоит отвернуться, как подставят выгораживая себя перед начальством. После cмены руководства в филиале работать стало невыносимо. Чтоб получить обещанные 20к работе придется жить. Планы зачастую приходят космические, и когда план не выполнен ты соответственно получишь только оклад в 8к, и только после завала плана его мб немного снизят. Система мотивации крайне запутана и сложна, с огромным количеством коэффициентов для снижения премии, это помимо непосредственно самого выполнения плана. Если у вас нет личной жизни, вы готовы жить на работе и работать в змеином гнезде то тогда это работа для Вас.

Проработала в компании около двух лет, ну розница как розница, со всеми вытекающими. Руководители группы офисов менялись как перчатки. Отдельное спасибо Быкову Ю.Ю. за время, что работали вместе. С приходом людей из МТС на руководящие должности в компании начался полный пиздец, который продолжается и по сей день. Речь идет об Ионуца А.Р. в первую очередь. Абсолютно неадекватный тип, для которого важна в первую очередь своя премия и свои деньги. Сотрудников он считает за скотов, и даже может на конференции по телефону обозвать "гомосеками". Также свою лепту внесли нынешняя РГО Филаткина М. и управляющая офисом на костюкова Гетман И, являющиеся родными сестрами, хотя по корпоративной этике компании родственник не может находиться в прямом подчинении у другого. Постоянные докупы сим-карт, аксессуаров за свой счет - все ждет вас. В том числе докупать будете и постоплатные тарифы, на которых потом вырастет задолженность, которую придется оплачивать вам же.Компания ставит сверхамбициозные планы.Не думайте, что заработаете хотя бы 30 тыс. руб, вся ваша премия будет изрезана понижающими коэффициентами и на выходе если 10 тыс получите - то хорошо. Категорически не рекомендую данного работодателя.

Хочу выразить благодарность новому руководству за подарок к новому году в виде увольнения " по соглашению сторон". Так как в компании " оптимизация расходов". Особая благодарность за то, что оповестили за 10 дней до увольнения. Новый ген. директор Слободин М.Ю. пиарится как может. Тратит деньги на различные акции (например высадка тюльпанов в парке Москвы, а потом дарение прохожим) . Т.е. деньги на развлечения есть, а на сотрудников нет. Оставшиеся специалисты теперь будут пахать как лошади. а если кто-то в отпуске, вообще ночевать на работе.

Должность специалиста обслуживания и продаж совмещает в себе на самом деле 5 должностей (специалист, кассир, продавец, кредитный специалист и страховой агент). Если план не сделал - забудь о премии, довольствуйся окладом, который составляет 12000р. Постоянные тайные покупатели от которых так же зависит выплата премии. Штрафы абсолютно за все. Обучение ставят на выходные дни. Руководство только требует и на все аргументы по поводу ужасной мотивации отвечает заученной фразой: "Вы мыслите негативно, ищите решение проблемы в себе, больше продавайте". Ввели дополнительные кредитные и страховые продукты, которые сотрудник обязан продавать, а платят за это копейки и опять же только в том случае, если выполняется план. Плюс ко всему теперь специалист должен еще успевать оплачивать кредиты, штрафы, коммунальные услуги, налоги и.т.д.

Когда пришла на собеседование обещали золотые горы. З/п от 15 000 тыс.руб. В итоге за первый месяц мне не выплатили з/п, основываясь на том что ее обязательно выплатят, но чуть позже, спустя полтора месяца мне за место 15тыс. руб выплатили всего 2560руб. ЧТО ЗА ХРЕНЬ?? Договор о том что я работаю так и не подписали, якобы директор в командировке. Кормили только завтраками. Так что ребята! Не суйтесь работать в Билайне города ХАБАРОВСКА по УЛИЦЕ ВОЛОЧАЕВСКАЯ 133!!!!

Зарплата не индексируется уже почти 3 года, работы становится всё больше, приходилось выполнять работу людей, кого сократили до меня. Работать в таких условиях не хочет никто и пытается скинуть работу на ближнего. Апогеем был перевод рабочего места нашей группы в Ярославль с вдвое меньшей зарплатой, а если не хочешь, то свободен. По-факту компания проводит скрытые сокращения, потому что в Ярославле народ на наши должности не набирают. Короче руководству в общем и этому придурку Слободину вообще срать на рядовых сотрудников. Оркина и Поповский тоже сидят на своих местах и чихать хотели на все.

Прежде чем устроится в билайн. С самого начала я спрашивал.: "Вдруг я уволюсь с работы и к вам устроюсь. А позже вы мне скажите что я не устраиваю вас." Мне сказали "что все ок! мы вас выбираем!" Сейчас получается обратное=> Я отработал 2 недели на старой работе, уволился потом пришел к вам. 5 дней обучался. После чего вы мне сообщили что я вас не устраиваю и не рекомендован к работе. Тем самым я просто так потратил время, ПРОСТО ТАК! никто мне не оплатит за все это время обучения, и самое главное сейчас без работы. У меня 2 детей! и Ипотека! И я очень возмущен и просто сижу в "шоке" над вашими действиями. И все это надо было мне сказать в мой День Рождения. Причем в ваших словам не было. ни сожаления ни извинений. ПОЗОР! не рекомендую!

Когда только устроился всё было нормально в плане зарплаты, премию всегда получал т.к. планы делались. Но ввели новую, систему мотивации которую постоянно ужесточают(планы повышают, а цена(вес) каждой позиции понижается), Изначально после масштабного введения данной системы можно было заработать нормальные деньги, после начался кошмар с ужесточениями. На данные момент в среднем офисе, что бы выполнить планы нужно рвать жопу и не хило и не факт что их выполнишь. И сейчас даже и выполнишь планы то получишь от силы столько же сколько раньше получал. Если же офис не проходимый, то даже при выполнении плана почти ничего не получишь и будет голый оклад т.к. премия=комиссия с симок которая постоянно понижается. Текучка сейчас огромная, народ бежит кто куда, некоторые совсем уходят из компании, некоторые стараются перейти в другие подразделения. Планы недельные и это главный минус т.к. на неделе может так быть что например 3 смены и 2 из них попали на дни когда ну совсем не сложилось с посещаемостью и продажами, а за 1 день сделать планы не возможно, поэтому скорее всего планы по этой неделе будут завалены и премии за неё не будет. Я например почти всегда делаю планы, но с новыми изменениями которые вступили с сегодняшнего дня планирую уйти из компании. А в целом работа стабильная, коллектив отличный, только вот с новой системой мотивации слишком перемудрили. Кстати эту систему позиционировали как дающую возможность заработать больше чем раньше если сотрудник приложит больше усилий, но по факту сейчас нужно приложить ГОРАЗДО больше усилий что бы получить хотя бы то, что получал раньше. Всё что я выше говорил относится к офисам с средней проходимостью. Соответственно в офисах где проходимость низкая совсем всё печально, а в офисах проходимых всё гораздо лучше и там реально можно зарабатывать. Относительно карьерного роста: Что бы получить повышение нужно не только хорошо работать но и иметь хорошие отношение с руководством непосредственным т.к. на направление(несколько офисов) есть определённое количество вакансий и если вакансия освобождается(редко) то встаёт вопрос о том кого повысить и тут уже играет роль с кем в каких отношениях, но на качество твоей работы всё же смотрят в самую первую очередь.

Ужасный РГО, и все вышестоящие, кроме РО собственно. 3 месяца работы, в общей сумме выплатили только 9к. Потолок, ребята, потолок. Раньше по рассказам знакомых, все было гладко, после смены руководства - началось жесткое урезание зп, невыполнение планов (а если и выполняли - то за свои деньги), постоянно недовольные клиенты - связью и интернетом. Некоторые даже приходят по сочувствовать от всей души, что работали здесь. За 18 дней вы должны пройти ±60 курсов, некоторые длятся по часу, но вас будут подгонять всячески, чтобы их быстрее пройти. В итоге у вас ничего в памяти не откладывается. А после - главный экзамен на 100 вопросов, из которых 20 только можно сделать ошибок. В итоге, все приходит только с опытом общения с клиентами и сотрудниками офиса. Не надейтесь что вы станете руководителем офиса даже, вас будут нагибать всячески, недоплачивать и все в этом духе, решайте сами.

Корпоративный отдел во главе с Кострициной. Собрала вокруг себя весь Ставрополь и не дает никакого развития ростовским коллегам. Уволилась потому что тошно смотреть на это. Куда не глянь везде родственники всех ставропольских директоров или друзья. Строят из себя умных, а на самом деле всех должностей добились только благодаря тому, что их перетянули в ростов из ставрополя!!!

Кадровичка Елена Урбан зовет на встречи соискателей на вакансии под беременных. Т.е. ты проходишь несколько этапов собеседований, выжимаешься-типа хочешь работать в их мега - офигительной корпорации, а они всего-лишь ищут подмену своей беременной сотруднице, - вот это ништяк. Договор срочный (но срок не указывается), т.е. вытряхнуть тебя могут в любое время как там родят и захотят снова быть в строю, а ты должен им подлизывать, чтобы по итогам времени работы на подхвате о тебе сложили впечатление и они возможно захотят расширить штат. Да наглухо! Кстати, зарплата бизнес-аналитика в билайне - 65 тыр. на руки. За эти деньги ты и должен быть нежнейшим сотрудником с неопределенными перспективами. Позорники - идите в трещину с такими условиями и зарплатой.

НЕ СОВЕТУЮ ....отношение к сотрудникам как скотине , планы если не выполняешь значит купишь себе- это твоя премия и не важно что ты вложишь больше чем заплатят !!Докупали постоянно сим-ки ,модемы и т.д. если кто то не соглашался покупать ,шли угрозы что уволим по статье (правда по какой не понятно). Отношение отвратительное начиная от руководителей группы офисов и заканчивая Сескутовой и Воловой...Как утверждают наши руководители что именно Сескутова и Волова заставляют докупать сим-ты значит они в курсе что 60% от сим это докуп сотрудников

Отрицательных на самом деле много... В первую очередь коллектив . Все друг друга в любой момент подставят. Драка за показатели между руководителями групп. Всем плевать, что у тебя и как. Главное показатели и премия этих же руководителей. Не тянешь, пошел вон. День ухода из билайна, был самый счастливый день! А вообще удачи ребята. Я туда больше не ногой. Сейчас там туго с кадрами, берут всех подряд. А если берут всех подряд, то можно понимать кто там руководит и кто там работает.

Был дважды у них на собеседовании.Такое впечатление что у них как у многих других больших компаний отделу кадров нужно создавать видимость своей работы,для этого и приглашают людей!Компания на всем экономит судя по остальным отзывам,зато каждый день дают объявления в hh и на суперджобе!Для чего??? Сие тайна остается загадкой для меня! Наверное тамошние малолетние сотрудницы отдела персонала прилагают усилия дабы их не уволили...

На собеседовании давали ложную информацию о ЗП. В итоге обучения информацию о условиях работы выдавали порциями, чтобы сразу не сбежали. Новые сотрудники не могут выбирать график, все работают в поздние вечерние смены. Выходные в сб и вс можете даже не ждать.) Приходить на работу нужно пораньше, чтобы почитать постоянно меняющиеся новости.) Половина постоянных сотрудников выглядит так, как будто вообще не выходит из ЦПК. Грязные головы, мятая одежда, черные зубы и т.д. Такая перспектива работы вообще не радует. Раз в несколько месяцев проходит награждение лучших сотрудников , которые получают кружку, футболку в подарок. Выглядит все как самая настоящая секта. Работники замотивированы совсем не ЗП или карьерным ростом, а самим фактом, что они работают в "лучшем месте". Распространенное мнение, что оклад в 15500 - это нечто нереальное! "Где тебе еще столько будут платить?" - говорят они. Убила фраза девушки, которая работает на одном и том же месте уже 2 года: " Я всегда мечтала о такой работе". Это просто предел мечтаний для нее! И ведь она там не одна такая.). Я встретила несколько людей, которые сидят на одном месте годами, получают такую же ЗП, как новые сотрудники, но гордятся тем, что они имеют 2 высших образования. А как же карьерный рост, о котором так много говорят? Если ты говоришь, что собираешься уволиться, тебя ведут к психологу или группу психологической помощи, которую нужно стабильно посещать. И начинают полоскать мозги... Помимо прочего, вы должны быть настоящим справочником, ставить скоростные рекорды по обслуживанию, выслушивать как вас поливают говном в трубку и быть при этом позитивным и радоваться, что вы работаете в таком чудесном месте.) Показать полностью

Работа просто ад! руководство компании наплевательски относится к сотрудникам. Постоянно завышают показатели. Постоянно звонят моральные уроды и дебилы, которые мало того, что ничего не знают и не умеют, так и еще отказываются сами, что делать, орут, оскарбляют. А твоя задача вместе выслушать и с улыбкой разговаривать с ними. И не дай бог что то не то сказал или сделал. Премии лишат. Система работы в говнобилайне адская. Ненавижу эту компанию. Чтоб она развалилась. Никому не советую туда идти. А те кто недавно пришел бегите от туда. Слободин лучше ничего не принес.

С недавних пор к нам пришла работать самодурка из ритейловской сети "Семь Сот" !!! Приморье еще не видело таких ужасных РГО!!! Заставляет сотрудников приобретать аксы и страховки за свой счет, оскорбляет постоянно, всегда ищет повод чтоб напомнить что она начальница и ее мнение закон!!! Когда приезжает с везитом по офисам то постоянно с перигаром, выглядить неаккуратно ходит харкаеться и всем хамит!!!Все Приморье кричит и незнает что с ней сделать

-стабильно высокий (простите, амбициозный) план продаж независимо от местоположения и проходимости твоего офиса. -нелогичность рабочих программ и процедур (нет средоточения в одном месте, это можно посмотреть/вкл/выкл только вот там, а это только вот тут; процедуры составлены не для простых людей, а для мегоинтеллектуалов (ибо написано не по русски, читать много, трактовать однозначно удастся не каждому) -дурость (снова простите, амбициозность) начальства, заставляющего втюхивать (простите, продавать) людям то, что по сути им не надо, "акционное" оборудование, сим-карты и т.д. -постоянные многочисленные обучения (естественно, в свой выходной, причем рассказывают по сути не о чем, зато с 10 до 18 часов чаще всего) -если что-то в офисе сломалось/в офисе холодно или еще что-то, не ждите что вам прибегут и сделают это быстро (ваш вопрос решается, только отстаньте) -постоянное давление абонентов (не ловит, низкая скорость интернета, не работает модем, со счета пропадают деньги (причем многие забывают сами, что что-нить подключили, но забыли потом выкл. "но я же не пользовалась, верните мои деньги" и прочий маразм). Если вы из категории садо-мазо (раб), welcome к нам, у нас всегда "громко"

Обманывают что платят за обучение Сказали что платят а когда расторгают договор говорят что после 13 дней обучения платят (не правда) равняют на тех сотрудников которые уже работали или проходили обучение и снова пришли на обучение,план обучения строят некорректно, оставляют только того кто во всем шарит,но это те кто уже ранее обучался кто пришёл первый раз нет шансов пройти так что не тратьте своё время зря пишу о точке которая находится в Перми на дзержинского 1к27 coll центр

А еще в нашей компании ежедневно бьют сотрудников розгами (это должно повышать боевой дух коллектива) и пристегивают особо провинившихся наручниками к батарее на все выходные и праздники. Так сотрудник Иванов В.В. провел весь прошлый и позапрошлой новый год в офисе без еды и воды. И еще начальник пьет кровь младенцев. В общем, у нас не заскучаешь!

ПАО "ВымпелКом", кто из ваших "высокоумных" сотрудников придумал отписывать на каждый комментарий ответ от лица компании? Никто в вашу искренность не верит. Обещания аля "ваше мнение очень важно, это позволит нам исправиться" эгоистично и смешно как для абонентов, так и для сотрудников подавно. Та выходка в краснодарском офисе должна быть далеко не единственным примером того, как должны себя вести сотрудники на работе у такого работодателя. Приравняли полустудентов без грамма образования к профессиональным сотрудникам, дав вторым возможность разве что уволиться от безысходности с вашей шараги. Картинка на главной - истинное лицо вашего гнусного генерального директора. Что за политика такая - уверять сотрудников, что в компании царит кризис, всё плохо, финансирование на нуле, а на протяжении всего года всему коллективу слать фото, где в прямом смысле он разбрасывается деньгами на всякие незначительные мелочи