Билайн, сеть центров обслуживания — отзывы сотрудников о работе в компании

ПАО "ВымпелКом", кто из ваших "высокоумных" сотрудников придумал отписывать на каждый комментарий ответ от лица компании? Никто в вашу искренность не верит. Обещания аля "ваше мнение очень важно, это позволит нам исправиться" эгоистично и смешно как для абонентов, так и для сотрудников подавно. Та выходка в краснодарском офисе должна быть далеко не единственным примером того, как должны себя вести сотрудники на работе у такого работодателя. Приравняли полустудентов без грамма образования к профессиональным сотрудникам, дав вторым возможность разве что уволиться от безысходности с вашей шараги. Картинка на главной - истинное лицо вашего гнусного генерального директора. Что за политика такая - уверять сотрудников, что в компании царит кризис, всё плохо, финансирование на нуле, а на протяжении всего года всему коллективу слать фото, где в прямом смысле он разбрасывается деньгами на всякие незначительные мелочи

Ох, работа там жесть! Нет собственного места, постоянно кочуешь со своей кружкой по нескольким этажам. От других операторов спрататься можно за обыкновенной перегородкой, но постоянное бу-бу-бу не оставляло несколько месяцев после увольнения, как в ушах заложило. Оборудование на рабочем месте старое, стулья вечно разламываются, мыши еле ездят (но свою запрещают приносить: типа сломаете разъём). На рабочем месте запрещено всё, нет интернета, телефон на время работы забирают или его отключаешь, перерыв даётся 15 мин раз в 2-3 часа, за который нужно успеть чайку попить либо пообедать, отстоять очередь в туалет, кто-то вместо всего этого успевал сбегать на перекур (на улице - мороз/жара - всем пох). Каждые пол года идёт оценка, и каждые пол года новые цели, т.е. каждые по года нужно быстрее говорить, Клиент должен быстрее соображать, ты должен быстрее открывать вечно виснующие приложения иначе останешься без премии, которая с каждым полугодием всё меньше и меньше. Скользящий график, если ставишь пожелание на утренние смены и если ты не лижешь зад начальству, то будешь работать в основнов в дневные или вечерние смены, так что на время работы в БИ люди прощаются с друзьями, близкими и семьёй. На выходных после выслушивания нытья и криков недовольных Клиентов хочется зарыться под одеяло и никого не видеть и не слышать. Выходные плавают, т.е. могут быть какими угодно, и не факт что попадут на субботу или воскресенье. Хотя не скажу что это минус для одиноких людей, но если вся семья живет и работает по нормальной пятидневке, тут стоит призадуматься. Руководство думает только как отобрать, как наехать, как отчитать. Однажды заслужила похвалу от другого отдела за помощь, там мне подарили брелок в желто-черную полоску, и как подарили, оставили на столе у руководителя и письмо в почту кинули типа забери вон там валяется. Коллектив разный. В начальство конечно выбился народ из ТП и голубых как небо мальчиков. С нормальной ориентацией буш сидеть и коптеть на одном месте. За 6 лет с хвостиком смогла подняться только на одну ступеньку. В общем начальство гнобит, есть люди, которые стараются подсидеть, есть которые сделают на зло. Но есть и прекрасные люди-человеки, с которыми дружим и отдыхаем и по сей день, но к сожалению по служебной лестнице они не продвинулись или уволились. Раньше были корпоративные вечеринки, сейчас на все это есть деньги только для руководства. Простой оператор никому не нужен, но если он заболел, то с больничного вытянут за шкирку, потому что кто будет работать, если не он? А если опоздал, то прости прощай, ты нам больше не нужен! Я рада что там больше не работаю!

работаю в Компании недавно, собираюсь в ближайшее время покинуть из-за ужасного коллектива.как новому сотруднику не оказывается помощь в обучении, все сама, так еще и сотрудники с опытом в наглую перебивают продажи. с управляющей у них договоренность, если она что-то продает и засчитывает им в продажу, они ей потом отдают наличкой в зарплату. Помощи ждать не от кого, все думают только о деньгах...ужасное впечатление о компании, никогда такого не встречала

Мотивация З/п Постоянные вычеты!! Руководство Так много хотелось написать при увольнении, но спустя пол года отпустило. Сейчас трезво без эмоций могу резюмировать 4 отработанных года в этой компании: за 4 года успела поработать на трёх должностях (по вертикали) - можете двигаться по карьерной по горизонтали и по вертикали (это к достоинствам) За два последних года работы з/п скатилась просто в никуда..я все ждала, думала вот сейчас поменяется мотивация и все будет хорошо, к слову, изменение мотивация происходит практически каждый месяц. Постоянные вычеты За все: сидеть нельзя! тел нельзя и ничего что в Ватсапп 100500 гребанных рабочих чатов! кредитную документацию dpdшники теряют - вычитают отгадайте у кого?!) в выходные дни бесконечные звонки от руководителей! За 4 года выработался стальной иммунитет на е@@@тых клиентов - а таких в день по 5 человек. Но нервы стали ни к черту, тк эмоции гасишь. Долго не могла решится на увольнение, сейчас жалею что не уволилась раньше. К недостаткам хочу отнести ещё то что приходилось самим мыть полы, ну это вообще пи@@ц товарищи!! Никто естественно тебе за это не доплачивает) короче правильно аппонент выше написал что Билайн скоро потопят как мтс и евросеть)) руководство как крысы бегут с одного корабля на другой) Единственный норм рук это Шерегеда, всех куда то увольняли двигали и тд, а он один держится))) к слову человек он требовательный конечно, но адекватный и понимающий, с ним можно договорится всегда! Вообщем хочу сказать одно - все хотят работать и зарабатывать при этом хотя бы то что заработали) но когда тебя лишают премии за то что ты продаёшь клиенту симкарту, которую он положил дома на полочку и не разговаривает по ней, это как то обидно) ответ на это руководства: нуу, значит ты не правильный тариф продал клиенту))) Самое главное не сказала) чтобы получать хоть какую то премию приходилось докупать симкарты) проговаривать их - так делали ВСЕ!!! Показать полностью

Проработал всего неделю и дальше не выдержал неуважительного отношения к себе. Когда я работал в другой компании и был наставником,то помогал и подсказывал правильные пути решения,а в Билайне вас не учат,а просто говорят иди стой у двери и всех целый месяц приветствуй пока ты ни кто. Руководитель салона за неделю не сделал ни симку корпоративную(хотя при собеседовании обещали на следующий день выдать),ни заявок к доступам.

Главный минус - изменение системы мотивации. Премиальная часть упала в разы, достойная з\п осталось только у тех, кому повезло работать на точке с большой проходимостью. Остальные сотрудники вынуждены заниматься обслуживание за голый оклад ~ 14 т.р. Новая система мотивации напрочь убила желание работать, даже когда выполняются завышенные планы - толку от этого никакого, премия выходит смешная и не стоит той работы, которой нагружает вышестоящее руководство. Да и вообще, тенденции, наметившиеся в компании с начала 2015 года удручают, Билайн из хорошего места работы скатывается в болото к шаражкиным конторам типа "Евросети" и "Связного". Все больший акцент делается на впаривании, на обмане клиентов, вопреки декларируемым ценностям и желанию стать "любимым оператором". Сменный график превратился в 5\2 с плавающими выходными, причем зачастую 8-часовой рабочий день выливается в 12-часовой, а за переработки никто не заплатит. Перспективой карьерного роста и не пахнет, в офис из розницы попасть можно только чудом, максимум, что светит - место управляющего офиса. Причем это обернется еще большим геммороем, кучей обязанностей, которые нужно решать, приведет к стрессу, а прибавка к зарплате далеко несущественна. И это только вершина айсберга тех проблем, которые присутствуют в нынешнем ВымпелКоме. Все это вынудило уволиться, несмотря на небольшое количество плюсов, что еще оставались. На данный момент не советую идти работать в Билайн, игра не стоит свеч. Пока руководство не изменит свое отношение к сотрудникам - работа здесь - впустую потраченное время.

Огромные планы,но и при их выполнении премия мизерная,отсюда минус и в систему мотивации,отсутствие каких либо перспектив дальнейшей работы в компании.Отсутствие коллектива-каждый сам за себя.Отвратительное отношение руководства к сотрудникам компании.Благодаря всему этому,лучшие сотрудники были вынуждены покинуть компанию.Часть руководства перешла в компанию из Евросети,но ведь это ритейл!Они и пытаются сейчас сделать из билайна ритейл,они совершенно не хотят понимать,что Билайн-это прежде всего компания сотовой связи и заниматься впариванием не для нас.Очень жаль компанию.Очень жаль ее покидать.

Вообщем никогда я не думал. что компания опрокинет своих сотрудников. Работая в ЦПК я никогда не думал, что руководство может обмануть и запорошить истину происходящего. Нам с недавна сообщили о расформировании отдела ШПД и что мы должны якобы искать работу. Мало того что зарплату урезали до мизера, премии лишают. так и здесь заставляют уходить по собственному желанию. Как сообщают, что это не сокращение. а отдел переезжает в другой город в связи с Консолидацией, вдумайтесь только. Мне до сих пор не понятно. И выплаты два оклада вообщем и не жди. Вообщем компания испортилась с приходом Слободина. Нас заставляют улыбаться и делать вид. что все хорошо. Отсюда делайти выводы сами.

Я работала в аппарате Сергея Рубцова. Обащалась по службе и с Слободиным, и с Оркиной, и с Альбрехт и с Шкоп. Скажу так, основное направление жизни этих людей, за остальное руководство не берусь- это зарабатывание денег, на своих сотрудниках и клиентах. Зарплаты у рядовых все уменьшаются, штрафы увеличиваются, свзяь становится хуже и не дешевеет, как у конкурентов, а у этих зарплаты и бонусы все растут и растут. Что я вынесла с этой работы, так это то, что богатый богатеет, а бедный беднеет. Не рекомендую туда устриваться. Потеряете время и нервы.

1- Отношение к работникам как к рабам 2- В компании с 2014 года полюбили применять КТУ (применяют по всякой ерунде ) 3- В офисах где положен штат 5 и более человек в лучшем случае работают 2-3 человека мах.! 4- Огромная текучка. Из штата в 50 чел. (когда положен 100) увольняться но 3-5 человека в месяц. 5- Материальная ответственность. Об этот поподробнее! При проведении инвентаризации недостачи доходят до 200 000 и более тысяч. Т.к. принять товар возможно удаленно! Это для тех кто понял о чем я 6- Мотивация загоняет зарплату с 30 000 т.р. в 12 000(лучший вариант) требуют докупать симки , и объясняют что это выгодно ))) P.S. кто работал в продажах, надеюсь поняли меня) Для остальных , просто не теряйте время.. Все это я пишу не со зла, т.к. уже там не работаю, а в надежде помочь ВАМ )) Удачи !!!

Руководству на сотрудников наплевать! Они просто не замечают тебя, как буд- то тебя нет. Постоянно повышают и без того нереальные планы. люди если вы хотите стабильную работу, не идите в Билайн! Через пол года просят написать заявление, чтобы по статье не увольнять. Это уже проверенно. Выживают там только сильнейшие. Помогают только своим, а остальных гнобят. Карьерного роста нет, только своих, на высоких должностях работают дядьки, тетки, которые до пенсии еще там будут работать. А под конец, когда я уже ушел, платную услугу подключили без моего ведома, обсолютно неправомерно! Вот такие пакостных сотрудники!!! По насочиняли сплетен целую гору, настоящее змеиное логово! Постоянно разъяренные, орущие клиенты, недовольные навязыванием услуг. Как они относятся к людям, так и друг к другу! Еще и не оплачиваемые задержки на работе до поздна, так как клиентов набежавших не выгоняешь же ведь!. страшное началось на точке продаж, где старые специалисты забирали твои продажи,выгоняли тебя в зал обслуживать клиентов,а потом нагло продажу оформляли на себя. А потом не могли объяснить почему я их не устраиваю. Мол нет потенциала. Безобразная, ужасная компания!!! Бардак одним словом!

1. Очень грязный офис (притом что он главный), не выпускала из рук дезинфицирующие средства, ну про тараканов молчу даже 2. Нет нормальной программной поддержки при работе (что крайне важно), всё страшно тупит и висит, что сказывается на показателях работы, просто непростительно древнее оборудование 3. Из сотрудников делают роботов, жёсткий график, который ты сам себе не выбираешь, за тебя это делает Программа! Умри, но приди на работу и работай. 4. Постоянные разногласия в регламентах, виноватым ВСЕГДА остаётся специалист первой линии, остальные снимают с себя любые косяки за счёт премий младших сотрудников, и выставляют тебя идиотом без мозгов. 5. ОЧЕНЬ стрессовая работа в крайне сжатых временнЫх рамках, напрягает. Даже мне, как опытному работнику, было не по себе. Но со временем и к этому привыкаешь 6. Тебя постоянно жестоко подгоняют разными нелестными эпитетами и откровенными оскорблениями (мне после работы в солидных организациях крайне непривычно такое обращение, как с паршивыми собачонками, честное слово!) 7. Самое главное КИДАЛОВО! АДСКИЙ НЕСКОНЧАЕМЫЙ ПОТОК НАИВНЫХ СТАЖЁРОВ, которым наобещали золотые горы и 35тыщ в месяц запросто. на куче собеседований мы сошлись с кадровиками на том, что меня интересует стабильная работа с полной занятостью. Как и всех остальных соискателей из моей группы, коих было 18 человек в потоке. Лгали они по-черному. По прошествии пятинедельного интенсивного обучения все получили сертификаты, у меня был высший балл. и тут нам вдруг объявили,, что вакансий на полную ставку нет, возможно, появятся в течение месяца.. но я отстажировалась ещё месяц на пол-ставки в вечерние смены (это 8тыс.руб в месяц - минус проезды домой на такси, ибо развоза нет, и общественный транспорт в это время поймать нереально), и тогда уже точно мне объявили, что полных ставок нет. Меня не интересуют мелкие подработки, и было жаль потраченного времени..Написала заявление на увольнение, с отработкой 2 недели, всё по-честному и по-доброму. Однако, мне его не подписывали под разными благовидными предлогами ещё недели 3. Под конец меня все вышеозначенные факторы вывели из равновесия, конечно.. Особенно крайне неграмотный кадровик, очень хотелось отхлестать её Трудовым Кодексом РФ. Впечатления остались, мягко говоря, не самые приятные. И всё это - Главный Офис! 8. За всё время работы наблюдала просто огромную текучку, такого нет, наверное, больше нигде! каждый день люди увольнялись толпами и толпами же приходили устраиваться. Им невыгодно брать людей в штат. Намного проще постоянно выезжать за счёт стажёриков, которым платят копейки. Из моей группы осталась работать там только приблатнённая чья-то там директорская дочка/сестра/племянница. Остальные уволились в первые 2 месяца стажировки. В завершение хочу отметить: КАРЬЕРНОГО РОСТА НЕТ. Просто нет и с этим надо просто смириться. Люди по 5-7 лет сидят на низшей должности, при этом имея вполне подходящие профильные вышки для других вакансий этой же фирмы, в надежде что однажды их резюме рассмотрят. Но тщетно. Показать полностью

Всегда мечтал работать в этой Компании. но... пришел Михаил Слободин.. все завертелось. закружилось, понеслось работа стала напонимать дурдом...зарплату урезают....в общем сбежал... и не жалею, так как сейчас в компании идут повальные сокращения и избавления от старых и опытных сотрудников. но слободин говорит, что это не сокращение... а оптимизация. так что на сотрудниках экономят, на на всякую хрень деньги тратят.

Хочу обратиться к руководству компании! У вас работают на подборе неквалифицированные сотрудники. Это же часть вашего hr бренда!. Пройдя собеседование, остается неприятный осадок, в компанию уже идти нет желания. А про менеджмент среднего звена я вообще молчу! Стыд и позор! Одни нереализованные амбиции и желание хоть как-то возвысить себя за счет унижения другого. Научите своих сотрудников уважать кандидатов!

замыливание мозгов при приеме на работу; постоянный прессинг со стороны руководства; предъявление непомерных требований; при работе на две ставки (кассира и специалиста)- з.п. за специалиста; неадекватная оценка персонала; работал за двоих не получал з.п. за кассира- но по кассе был касяк с заполнением документации (хоть его и исправил сам за 10 мин.- но не хорошо. по-этому повышения ближайшие пол-года не жди!! ???????????) ДМС- не работает!!!!!!!!!!! (обслуживание в клиниках ужасное везде очередь на пол года); Врачи хотят денег наликом и на руки

Не ходите работать в отдел РРЛ, пока им руководит полнейший неадекват по фамилии Булавин-работать там будет невозможно. За конкретные копейки вы получите все 33 удовольствия: унижения, не учёт переработок, отвратительные условия труда. А стоит только сказать про соблюдение ТК, то вас просто сократят. В отделе уже работать некому, а те, кто остались, ищут работу.

Ужасная компания отношения к сотрудникам хуже не куда, в особености стативка а.а как начальник рго он не какой, ему только на рынке торговать с его лексиконом! Увольнять таких в первую очередь надо! Постоянные угрозы от него что уволит, чтобы план выполнить заставлял докупать за свои деньги! Вообщем в этой компании работать нельзя

По началу была очень довольна работой в данной компании,достаточно удобный график,хорошая зарплата,реальные планы.Но все изменилось!Начальство ужасно относится ко всем сотрудникам не уважение полное,хамят,повышают голос без причин!Планы стали наслько высокими что нереально их выполнить,постоянно пишешь объяснительные по поводу низкх продаж,а тут ничего не поделаешь,палкой загонять и бить не будешь!Сейчас почти каждый человек имеет по 2-3 сим!Сейчас началась новая мотивация изза которой мы не хрена ничего не получаем!!!!!!!От нас много требуют,но в замен мы ничего не получаем!

Очень странно, тут предвзятое отношение к москвичам, если вы родились в Москве, то вам работа в этой компании не светит. Убедился в этом как изменил резюме, убрал из личной информации город Москва - сразу позвали на собеседование, до этого отсылал раз 15 свое резюме. Причем активнее стали звать и другие компании. Видимо Если вы родились в Москве - работу вам не найти.

Всем на все плевать.Половина функций и программ не работает или доступа нет.Титов Сергей с культуры 41 полностью неадекватен и опасен. 20.03.2016 при клиентах на коллеге применял приемы насилия оскорблял и угрожал расправой.Даже при камерах не испугался.Не ходите сюда работать, судя по наблюдениям так почти на всех точках.

Ужачный руководитель точки, она как офисный планктон, сидит и кроме своих бумажку и плана ничего не видит и её ничего не интересует в дизни . кроме моего имени и плана её ничего не интересовало. Зарплата нищенская, заставляют продавать то что выгодно компании а не клиенту. План огромный, в офисе условия работы ужасные, управляющая вообще раз в месяц приходила и проверяла точку и как то вообще не интересовало её ничего кроме плана... Короче отношение ужасное. Мне не понравилось работать, компания думает только о количестве рекламы и ничего более....