ЭР-Телеком, оператор телекоммуникационных услуг — отзывы сотрудников о работе в компании

Руководство относится к людям хуже чем к животным. Врут внаглую и заставляют нас врать. Например, на собеседовании мне обещали, что минимальную з/п 5000 я буду получать это 100% (в рекламе писали з/п ОТ 15000), график работы 5/2, рабочий день с 16.00 до 21.30. В реале оказалось совсем по-другому: выходных нет, отпуска нет, заставляли работать даже 23 февраля и 8 марта! По поводу времени работы так же часто возникали проблемы: нас часто заставляли приезжать к 15.00 или к 14.30, а в праздники и выходные вобще к 11.00, и заставляли ишачить в две смены. Не разрешали отпрашиваться, даже если причина уважительная, заставляли работать до 22.00 а один раз меня заставили ходить до 22.30 (ну какой нормальный человек откроет дверь в такое время?) , не разрешали уходить с полей пока не поймаешь хоть одну заявку (или после 22.10 уже отпрашиваешься чуть ли не со слезами). Я молчу как нас унижали! Однажды мальчиков, которые не принесли ни одной заявки, накрасили женской помадой и тенями, сфотографировали и выложили в контакт. Тем, кто отказывался краситься, угрожали увольнением. Над нулевиками часто издевались на собраниях. После одного из таких "собраний" у меня был сильный стресс, и я неделю вздрагивала всякий раз когда начальник приказывал мне пересеть в другое место. Им главное только их дурацкие планы, причем почти нереальные. Так же нас заставляли приглашать на работу друзей и врать им про условия работы, обманывать абонентов. Несколько раз я попадала в стрессовые ситуации, однажды меня чуть не изнасиловал алкаш, еле убежала оттуда, причем нам не предусмотрена компенсация за несчастные случаи на работе, хотя мы в зоне риска. Никаких соцгарантий. Несколько раз нам обещали шашлыки на выходных и говорили приехать к 11.00, а вместо шашлыков отправляли ишачить в две смены. И ничего нельзя! В поля до собрания идти нельзя. В офис нас заставляют приезжать рано. Делать нечего. При этом общаться между собой нельзя, выйти покурить нельзя, пожрать нельзя! И за каким мы тогда приезжаем так рано? Про стойки я вобще молчу. Заставляли идти на стойку в мороз и в метель. В общем я работала всего полтора месяца и за это время заработала себе только сильный стресс, до сих пор хожу к психологу. Уволили меня тоже непонятно за что. Просто сказали сдать папку и выгнали, и даже не объяснили причину. За полтора месяца нервной и неблагодарной работы заплатили всего 1000 рублей. Хотя в реале я заработала больше, но как мне сказали, половина якобы не подключены. Теперь я сижу дома без копейки, не знаю, куда устроиться, уже не верю просто никому, везде обман только, потеряла веру в людей и сижу на антидепрессантах. КОРОЧЕ, НЕПОРЯДОЧНАЯ КОНТОРА ЭТО ДОМ.РУ, ВРАГУ НЕ ПОЖЕЛАЮ ТАМ РАБОТАТЬ! Показать полностью

1. ЗП. для стажеров всего 36 рублей в час (стажировка длилась 11 месяцев, вместо обещанных 3). 2. Офис на 5 этаже, лифта нет. 3. На собеседовании обещали график 2/2, а на деле оказалось 5/2. Так же на собеседовании обговаривали время рабочего дня(т.к. работать до 8 на могла из-за проблемы с транспортом). Первый месяц отработала нормально без изъянов, но каждый следующий месяц (бывало и 2 раза в месяц) приходилось подходить и просить чтобы поменяли график. Каждый раз это делали с неохотой. 4. Оценка качества операторов происходит как то странно, прослушивали 1 из 10 и на этом ставили оценку качества. 5. Каждый раз говорили "Какая бы ни была ситуация, вы должны помочь абоненту", а на самом деле если помогаешь более 3 мин. уменьшают премию (невозможно помочь человеку за 3 мин. не все же такие умные и быстрые). 6. Постоянно какие то обучения, причем ставят их на твои выходные, начальству все равно можешь ты или не можешь прийти, снижают КР за непосещение. 7. Работаем по 2-3 часа без перерыва. если уйдешь в туалет - сразу в нарушение и снижение КР. Компьютер все время зависал, не было и дня что бы не вис. Каждый раз когда просила администратора посмотреть, виновата была я что комп. завис (по их словам я делала что-то для этого). 8. Больничные оплачивали не полностью Плюсы конечно есть, но минусов для меня намного больше по этому и ушла. Показать полностью

Компания ценит своих сотрудников на уровне мусора.Могут выкинуть без предупреждения и зарплаты.Систематически обманывают клиентов, интернет качества ниже обещенного. Разведя на подключение к ним, после не отвечают на звонки.

О их уима....1.Оклад мизерный,не поднимался с 2007г 2.Премия зависит от продаж,которых нет)))Цены на услуги в компании жутко завышены,1020р за 100 Мбит,в то время как у РТК всего 400 за такую же скорость по оптике.Сами понимаете почему планы не выполняютс.3 Следовательно начальство постоянно дергает проверками.4 Само начальство меняется очень часто,их меняют Верха из Перьми.5."Залюбили обучениями" по 5 часов в свои выходнои (компания не оплачивает).Обучения ВНИМАНИЕ не по желанию а ОБЯЗАЛОВКА!!!не прийдешь с тебя объяснительная.Пугают типа 3 штуки и увольнения!!!Вообщем ни под каким предлогом не ходите работать в Розничный отдел к Жене!Ах да забыла....Активные контакты-ты должен приставать к людям на улице и навязывать услуги компании-Обязаловка!!!Зарплата низкая ,отношение наплювательское.Компания не ценит ни своих сотрудников ни своих абонентов((( А ведь услуги хорошие,но ....

ДРУЗЬЯ, Сам бывший Р-Телекомовец, знаю всю кухню изнутри... к сожалению, полностью с вами согласен! Сам сейчас перебрался в Грецию жить, - но для тех,кто думает от туда уйти или уже ушёл - Могу порекомендовать Хорошую Работу ! с нашим опытом работы, в первый месяц заработал 65000 руб с копейками...и при этом ещё и официальное трудоустройство... и к стати,не важно какой город России... - если бы не переехал бы в Грецию, то работал там ещё и работал! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ! Хотя бы узнать об этом стоит! Занимаются Государственными Реформами в России, официальная ЗП,приходит на карту ВТБ или Сбербанк...очень удобно. Кому интересно - Звоните по этому номеру 8911-145-75-02 ,зовут Вячеслав - поможет с трудоустройством! Успеха!

Предложили заключить договор ГПД,нет трудоустройства по ТК.Не теряйте время там!!!

Нищенская зп, постоянно обманывали, на собеседовании обещали оклад 7000 руб, который никто так и не получил. Нет выходных, обращаются как с рабом. В общем ужас! Никому не советую работать в этом месте

Зарплата постоянно задерживается,или вообще не выплачивается. Пакеты подключений делаешь а они куда-то пропадают.Вообщем что по деньгам обещали не чего не получили.Полный развод.

минусов очень мало -зп оставляет желать лучшего -главный бухгалтер высокомерна и позволяет много лишнего в сторону сотрудников, даже не ее отдела -директору вы нужны до тех пор пока пашите, а когда собираетесь увольняться вас ненавидят и пытаются уволить со скандалами -урезание премии -непонятные выговоры за то, что ты не делал -атмосфера в компании отвратительная, все сваливают все на других, а у самих рыльце в пушку -набирают руководителей, которые не справляются со своими обязанностями, но держат их для красоты, так как некому больше работать -с хорошими специалистами готовы расстаться мгновенно -много обещаний только -будьте внимательны

Всем привет! Я-сотрудник отдела персонала этой компании, слава Богу-бывший сотрудник. Проработала около 1 года, ушла без сожаления-обман, несоблюдение норм ТК, несвоевременная выплата зп, никаких гарантий. Всем соискателям мы нагло лгали про высокую зп, дабы хоть кого-то затащить на собеседование! Работа скотская.Отношение-тоже. Ты никто и звать тебя никак.Это норма рабочего процесса в этой конторе. Задним числом легко меняют договора подряда, премию свою ждала 3 месяца-не дождалась-она осела в карманах руководства. Не ведитесь на гибкий график и зп!Нет ничего подобного!Это ход для привлечения-ни оклада, ни близости к дому, ни соблюдения правил договора не дождётесь!Не тратьте время!

На самом деле Устроился в компанию в середине 2010х, встретили нормально. В нормальном режиме проработал где-то месяц. После чего мой «доброжелатель» при содействии государственных служащих написал на имя директора письмо (за подписью чиновника с печатью) его переправили моему руководителю. Смысл отправки письма в том чтобы отжать мою столичную недвижимость. В нем меня обвинили во всех тяжких, после чего со стороны Эр-телекома началась травля меня. Из компании сбежал. Прошло с тех пор пять лет, человек который меня преследовал уже умер. Со мной все хорошо, ни ему ни государству я не отдал ни копейки. Поддержку «команды» эр телекома я ощутил на себе. «Культура» на высоте. Работаю в другом крупном телекоме.

Работаю в данной компании... работаю 3 юю неделю. Должность Системный администратор офистой сети и АТС. Зп обещали 25 000 увижу ли я их незнаю. но уже сомневаюсь. График работы лажа. дергают в выходные. работаешь по удаленке из дому даже ночью. ОТ раБоты кони дохнут а я Безсмертный пони!!! вся мотивация .... Денег не ждите. с семьей попрощайтесь они вас будут видеть так редко как редко бы видели если бы вы сидели в Тюрьме. За перероботки ни кто не доплачивает. Использование своего транспорта для служебных целей. Если вы не уважаете себя, если вы не уважаете свой труд. и не цените свое время. Если вы альтруист готовый работать за идею! тогда вам сюда. Тут полностью займут вашу голову проблеммами и задачами компании. И у вас кроме слова Эр- телеком ни чего больше в голове не останется. Ценности человека не ставятся ни во что. В этой компании вы будите инструментом,мясом для поддержания жизни компании...

огромная текучка в компании, потому что работы много, а зп очень маленькие. Наш филиал сейчас в стартапе, многих отделов пока нет , и на наш отдел навалили немеренно работы. Ничего не успеваем. Самое интересное, что обучить некому, т.к. филиал новый, и чтобы узнать какую-то информацию, надо обзвонить кучу филиалов, которые работают давно. Все грани своего функционала я за полгода работы так и не раскрыла. Постоянно что-то требуют и требуют, наваливают всё новые обязанности. Работаем за три отдела, а вот зарплату увы платят почему-то за один, причём практически минимально возможную для нашего города. Насчёт качества услуг плохо не скажу-подключала сама друзей, вроде довольны. Кстати, считаю, что карьерного роста тут нет. Руководителей из "местных" почему-то не выбирают, а зовут людей с "улицы", неправильно сказала, скорее "из своих". И руководителям таким платят огромные зп в отличие от рядовых сотрудников...

1. ЗП. для стажеров всего 36 рублей в час (стажировка длилась 11 месяцев, вместо обещанных 3). 2. Офис на 5 этаже, лифта нет. 3. На собеседовании обещали график 2/2, а на деле оказалось 5/2. Так же на собеседовании обговаривали время рабочего дня(т.к. работать до 8 на могла из-за проблемы с транспортом). Первый месяц отработала нормально без изъянов, но каждый следующий месяц (бывало и 2 раза в месяц) приходилось подходить и просить чтобы поменяли график. Каждый раз это делали с неохотой. 4. Оценка качества операторов происходит как то странно, прослушивали 1 из 10 и на этом ставили оценку качества. 5. Каждый раз говорили "Какая бы ни была ситуация, вы должны помочь абоненту", а на самом деле если помогаешь более 3 мин. уменьшают премию (невозможно помочь человеку за 3 мин. не все же такие умные и быстрые). 6. Постоянно какие то обучения, причем ставят их на твои выходные, начальству все равно можешь ты или не можешь прийти, снижают КР за непосещение. 7. Работаем по 2-3 часа без перерыва. если уйдешь в туалет - сразу в нарушение и снижение КР. Компьютер все время зависал, не было и дня что бы не вис. Каждый раз когда просила администратора посмотреть, виновата была я что комп. завис (по их словам я делала что-то для этого). 8. Больничные оплачивали не полностью Плюсы конечно есть, но минусов для меня намного больше по этому и ушла.

Устроилась в (как позиционируют ее руководители) молодую и перспективную компанию. Сразу же оказалось что обязанностей больше в несколько раз, чем оговаривалось при устройстве, но это ерунда, по сравнению с тем к какому руководителю я попала. На тот момент руководитель абон. отдела, теперь уже директор по сервису. Начнем с того, что с предыдущей компании (которая является конкурентом) ее поперли её же коллеги, путем сбора подписей. Но тут она нашла простор своей фантазии. Отношение к своим же сотрудникам ужасное, позволяет себе кричать истеричным криком, грубить, оскорблять. За спиной пускать сплетни и обсуждать вашу одежду, макияж, маникюр и т.д. Но это не так страшно, самое неприятное что она вообще не понимает порядок и смысл работы и вникать в него не считает нужным. А если какие то проблемы, она закатит вам истерику что бы вы все уладили, потом выдаст за свою работу. Алкоголем увлекается на работе, когда выпьет начинает обещать перспективу и должность чуть ли не президента. В праздники и выходные вы должны будете работать (при трудоустройстве не оговаривается) за спасибо, потому что вам лишнюю копейку никто не заплатит. А она пальцем не ударит ради сотрудников своего отдела. Можете быть на хорошем счету у нее,но как только решите уйти она по возможности подгадит вам. Вот и думайте, хотите ли вы так работать или нет Показать полностью

Люди, не тратьте время на эту компанию пожалейте свое время и нервы .В корпоративном секторе бардак, постоянная текучка кадров. Увольнять не увольняют, всяческими методами заставляют писать по "собственному" . Сотрудниками не дорожат совершенно. Заставляют врать клиентам, лишь бы их удержать. Отвратная "конторка" по всем статьям. Устроились бегите !

Очень, ОЧЕНЬ низкие зарплаты... совершенно не конкурентоспособные. Отношение к сотрудникам как к быдлу - руководство интересуют только дурацкие планы!Которые сильно завышают. Девиз компании: причина не выхода на работу-только смерть.Этим характеризуется отношение. При устройстве на работу обещали и повышение через пару месяцев зп, и карьрный рост...но прошёл почти год, а воз и ныне там...Надоело надеяться и ждать, при этом вкалывая за троих. так что лично я ищу другую работу и не верю, что что-то может измениться здесь в лучшую сторону.

Не соблюдают ТК. Добровольно-принудительные переработки на постоянной основе без оплаты, в том числе и в выходные дни. К таким переработкам привлекаются и беременные женщины ( хотя их по ТК не имеют права привлекать к сверхурочным работам). Вообщем если вы готовы работать от зари до зари только за оклад, то вам туда. О работе по графику, который вам предлагают с 9 до 18 забудьте, как только переступаете порог Эр-Телекома и неважно,что у вас семья, дети. Главное чтобы Эр-Телеком процветал и работал! Можете сколько хотите отстаивать свои права и цитировать наизусть трудовой кодекс - не поможет. Нельзя позволять себя эксплуатировать! Жизнь слишком коротка....

7 человек сидят в одном кабинете. Начальник отдела опоздала, прибежала, еле отыскала с помощью другой девочки мое резюме задала 2-3 вопроса и убежала... Продолжила собеседование другой кадровик - все те же самые вопросы задала второй раз, и много других разных... Через 40 мин выяснилось, что надо заполнить еще анкету на 4 страницах (особенно порадовали вопросы о том, какой марки мой автомобиль, в каком банке кредит и т.д.), потом пройти через интернет 4 различных теста, после будут еще 2 собеседования, ...

для тех кто сюда устраивается- бегите лучше сразу. Людьми здесь не дорожат совершенно, хоть "семь пядей у тебя во лбу". Мы лишь биоматериал для выполнения целей компании, и набивания чьих то вышестоящих кошельков. Здесь никого не увольняют, здесь всех потихому всяческими методами просят писать по собственному, а не хочешь будут подставы и тонны объяснительных по разных причинам. Итог один, уйдешь сам. А все лишь потому, что ты перерос свою должность и можешь кого-то случайно подсидеть из левого руководства.

не устраивайтесь ни в коем случае!!!! устроились - бегите!!!