Копирка, сеть полиграфических центров — отзывы сотрудников о работе в компании

Ну и тут как говорится не без них. Самый большой минус любой сферы услуг это клиент: - неадекватные, хамы, тупые или наоборот чересчур умные. Большинству клиентов наплевать на тебя - ты всего лишь обслуживающий персонал - тебя можно гнобить, оскорблять или хамить без зазрения совести (они же всегда правы). Но посмей им что-то сказать в ответ - тут же ор или жалоба на сотрудника. график: 12 часов это конечного немало, да и с учетом добирания до работы у тебя 5 дней в неделю просто нет никакой другой деятельности. сменщики: (отвечу на предыдущие посты и возможно будущие) тут как повезет. если человек ответственный и собранный - проблем нет, но в большинстве случаев наоборот. из-за роста компании требуется больше сотрудников - из-за чего (к сожалению) падает их качество. Есть отдельный вид сотрудников которые считают что им все должны и обязаны, поэтому они вправе нарушать график работы и смен. Могут не выйти на работу по любой причине или по любому поводу (не захотел, проспал, мама не отпустила) - вырубают телефоны, а качают права что нигде не указано что они должны. Как итог таких действий - сотрудники, которые отработали по свои смены честно вынуждены выходить на точки в качестве замены (за выхи в другой день, за премиальные). Итого: отдел кадров вынужден обзванивать всех свободных сотрудников и просто умолять выйти на работу (отсюда вечная злость на них у людей что дергают в выходной - а у них нет выбора). удобства: конечно для каждого они свои, но увы из-за требований ТЦ, ТД и прочих арендодателей нельзя поставить на некоторых точках даже элементарного чайника (не говоря уже о микроволновках). и приходится есть либо холодный обед либо питаться покупными продуктами (что порой очень дорого). Показать полностью

Из недостатков напишу об объективных факторах, а именно: 1.На многих точках техника находится в плохом состоянии, из-за чего постоянные проблемы с качеством выполненной работы, и разрывающиеся телефоны сисадмина и более опытных сотрудников. Это самая настоящая проблема, на которую руководству обязательно стоит обратить внимание. А если руководство думает, что работники сами виноваты в состоянии техники, значит нужно более внимательно относиться к подбору кадров. Среди работников есть добросовестные, но есть и откровенные безалаберные люди, и как раз таких должен усматривать и отсеивать HR на собеседовании. И жалоб от клиентов будет меньше и техника будет в порядке. 2.З/п рассчитывается из оклада 1 смена около 400 рублей + % от прибыли дня. Все тут зависит от точки, и ее проходимости. Если попасть на широкоформатку, там з/п будет в разы больше. Но это как повезет. 3.Наиболее раздражающим фактором послужило следующее: в твой законный, обговоренный и утвержденный с менеджером выходной (т.к. ты студент и у тебя учеба в этот день) иногда начинает разрываться телефон с просьбами менеджера выйти на замену. Я более менее могу это понять, т к график плавающий у всех и нужна подмена, но это все делается всегда в последний момент и никак не отрегулировано, всегда внезапно и доставляет всем уйму неудобства. 4.Еще один немаловажный минус: компания не заинтересована в долгосрочном сотрудничестве с клиентами и это выражается во всем: некачественно выполненная работа (имею ввиду печать непосредственно), постоянные срывы сроков изготовления заказов, опять же плохо работающая техника и безалаберные кадры. Даже если ты работаешь хорошо, без косяков, вежливый и доброжелательный, отдел производства может все испортить, просто не прислав вовремя заказ или вообще про него забыв. А ты объясняешься с расстроенным или разгневанным клиентом. В общем, есть свои минусы, но для меня в качестве начала работы в области полиграфии это было полезно. В процессе работы можно узнать (по своей инициативе) немного полезностей про допечатную подготовку файлов. Если есть обаяние и харизма, а так же очень сильное желание заполучить клиентов (для дизайнеров) можно даже завести знакомства с людьми, которым необходимо создать фирменный стиль, оформить всю полиграфию. Это будет неплохим стартом. Но сразу предупреждаю, нужно обладать огромной стессоустойчивостью, и хоть какой-то заинтересованностью в данной области, иначе все опять же будет плохо: недовольный ты, недовольные клиенты, срачи, скандалы, жалобы.

Всех вопросов не снимешь. Да я сам дурак, что в это вляпался, понадеялся на русский авось. В итоге месяц проработал бесплатно. И теперь меня обвиняют, что я якобы не докладывал в кассу ежедневно по две тысячи рублей. Меня не уволили, а "не допустили до работы". А это значит, что согласно статье 76 зарплату мне не заплатят. Но и договор не разорван. Хотя Радик уже послан и дверь хлопнута...

Отвратительные условия работы, постоянные переработки. Приходится ездить по всей Москве (в зависимости от того, на какой точке не хватает сотрудника, туда и отправляют), без учета удаленности от дома. Работаю почти месяц, зарплату еще не выплачивали ни разу. Собираюсь увольняться и никому не советую устраиваться в эту компанию!

Была на собеседовании, все подробно объяснили ! С тестовым заданием справилась, затем на стажировке все уже более подробно посмотрела на работу. Ничего страшного не увидела. Хотела пойти на обучение,но поступило другое предложение по работе, более близкое по моей специальности.

Ждал 20 минут. Ни кто так и не подошёл и не уведомил, что нужно подождать.

--на первых порах работы бывает сложно (может не хватать знаний или умения сориентироваться в нестандартной ситуации, фактически, с запросами клиентов постоянно узнаёшь что-то новое) --если на точке, куда поставили, нет постоянного сотрудника, может быть беспорядок и несогласованность в действиях, порой приходится исправлять чужие косяки. --бывает, что встречается оборудование "с причудами". если не поддаётся починке, то ищем творческие способы обойти этот недуг. --конечно же, встречаются и трудные клиенты. ну куда ж без этого.

- периодические проблемы с техникой (выходили из строя принтеры, лагали компы, что-то не включалось, зажевывалось и т.д.), которые решаешь только ты, т.к. на точке находишься один. Если можешь починить быстро - хорошо. Если нет - теряешь клиентов и деньги. Лично мне часто приходилось попадать на новую незнакомую точку и по несколько часов искать подход к местным принтерам. Конечно, не на каждой точке так, и если работаешь долго на одном месте, привыкаешь к определенным выкрутасам своего оборудования. Но все равно не здорово. - очень сложная связь с производством. В копирке вы будете посредником между клиентом и командой людей, которые заказы ваяют. При этом производство может без объяснений не принимать заказ, может прислать брак, может не отвечать на ваши звонки, либо ответить на один единственный звонок за день. Но самое крутое, конечно, когда они не принимают заказ и не сообщают даже об этом. Или вообще его теряют. Уволилась месяц назад. Сейчас, говорят, немного скорректировали эту связь с производством. - За все время работы с напарницей так и не получили чаевые. - Самым большим минусом считаю сами точки. Есть большие и светлые, на которых много места и работать удобно и приятно. А есть такие, на которых можно, сидя у одной стены, вытянуть руку и достать до соседней. И вся точка занимает 3 кв.м. И на них располагаются пара принтеров, полки, расходные материалы, тумбочки, компьютер и остальное. Конечно, можно просить куратора перевестись. Переведут. Но не факт, что твоя новая точка не будет располагаться в самом дальнем конце мск, с дневной выручкой в 1,5к. - отсутствие соцпакета, работа без тк, зп в конвертах (дружно машем ручкой законам и налоговой рф) - туалет на некоторых точках вы найдете только в ближайшем бургер кинге.

С клиентами как повезет.

1.) Клиенты. Как и в любой работе с людьми. В основной массе люди как люди. С многими приятно общаться и приятно их обслуживать. Но встречаются, разумеется среди них и наиболее запоминаются неадекваты. Свиньи и хамы, которые съедят тебя с потрохами за то, что ты им не улыбнулся, башмаки не натёр, в попку не поцеловал. Впрочем это можно отнести и к плюсам, я с таких клоунов долго ржу, порой даже в лицо. 2.) Коллектив. Есть только один минус. Не набирают, разве что слепых парализованных щеночков, ибо масштабы фирмы того требуют. Со всеми вытекающими. Набирают вчерашних выпускников всяких дезайнирских вузаф, которые еще мамины пирожки не выкакали, а уже пупом земли себя мнят. Вот и получается, придёт дитятко такое, посмотрит на то, что такое работа, офигеет и побежит прочь, плакаться (в том числе и вот сюда). А Елене (терпения ей и всех благ) за голову хватайся - ищи замены, а нам, работникам, срывайся в выходные, а производству ищи крайнего, кто будет закосяченый макет переделывать. И так далее. Резюмируя. Работа как работа, во многом лучше прежних мест, в чем то хуже. Не идеал, не работа мечты, но и не 9-й круг Ада. Руководство по голове не гладит, но и без мыла куда не надо не лезет. Почему не рекомендую? Если ты такой же неженка, как те, про которых я писал выше, лучше иди доставляй неудобства коллегам по цеху и руководству где-нибудь в другом месте. У меня всё. Показать полностью

1) ЗП зависит от точки на которую тебя определили, есть с большой проходимостью а есть и нет 2) Работа с людьми, нужно к каждому найти подход

Недостатки ситуации - это общесоциальные вопросы, относящиеся ко всему рынку труда в сфере деятельности в целом, не только локально к Копирке, вы можете превратить в собственные достоинства, например, в Копирке можно освоить тактику общения с конфликтными людьми - клиентами, натренировать работоспособность, лояльное отношение к людям, четкую постановку целей - мотивационную и организационную составляюие.

1) Работа с людьми, нужно уметь сглаживать углы 2) Для людей не работавших в полиграфии долгий период обучения

И небольшое послание тем, кто пишет тут как я выразилась ранее "хрень". Работала раньше в офисе с Наташей М. Сначала все было отлично, но потом она заболела и попросила поработать вместо нее. СПАСИБО Наташа!!! я работала 7\0.. после чего она просто перестала выходить на работу. Так вот к чему я это.. не компания такая плохая как тут пишут, а некоторые личности, которые гадят, а потом уходят. спасибо за внимание, накипело.

Слабые требования. Меня попросили выйти на точку одним дизайнером уже через 1 неделю после обучения. Так вот в этот день я кучу наложал, поэтому если не уверенны, то лучше не рискуйте так рано самостоятельно работать дизайнером на точке. Но так как меня кидали довольно часто самостоятельно работать то через набитые шишки легче и уверенее работать (опыт быстро приходит), так что через месяц после обучения я себя чувствовал уверенно, работя один (но опять же я советую поработать помощником для начала, а не идти моим тупым способом). Мизерная зарплата у помощников - 500 р. за 12 часов, поэтому лучше идти работать на большие точки ( Красные ворота, Бауманская, Цветной бульвар, и т. д.) Наглые клиенты. Увы, вас могут осуждать и ругать справедливо (за ваши собственные ошибки на глазах у клиента) так и несправедливо (ошибки сменщиков, сотрудников производства и просто на саму систему копирки). Терпение, терпение и прощение. Сильная навязчивость от Елены. Она вас теребит буквально с самого утра, когда вы только открыли глаза, и когда уже почти засыпаете. Просто неудобно, но в целом можно игнорить. Конвертики. Приходиться ехать за зарплатой в офис и брать эту наличку (Хотя в Москве наличкой пользоваться неудобно, как по мне). Но кстати, перед короновирусом они предлагали мне перейти на оформление по ТК РФ и выплату на банковскую карту, так что сейчас может и по-другому. Показать полностью

Ничто не вечно под луной. Кроме недостатков работы в КОПИРКЕ. Порой встречаются притрушенные клиенты, порой попадаются бестолковые сменщики. Пожалуй это основное, что раздражает.

Не все клиенты понимают смысл произнесенных ими слов, но уверенны в своей провате, хотя не разбераются в том о чем говорят, даже если это что то порой элементарное, вроде скана и копии = для некоторых это 2 одинаковых понятия. В целом это не является недостатком контретно компании, есть как адекватные люди так и порой что то с другой планеты. Порой некоторые офисы требуют кондея или вытяжку, разных мелочей, пожалуй это единственный минус, но не к каждому офису применимо.

1. Много косяков со стороны производства. Вы делаете абсолютно нормальный макет печати с указанием всех необходимых параметров, а потом вам на точку курьер привозит эту самую печать с другой оснасткой или значки другого формата, или таблички, выполненные не тем методом печати, который заказывал клиент. Вам придется оправдываться перед клиентами за косяки производства и за косяки других сотрудников, которые работали на точке днем раньше... 2. Микроволновки на точках не предусмотрены вообще. А рядом с некоторыми нет даже туалета... Мне с точкой повезло, но так везет не всем. 3. Зарплата! В вакансиях обещают "до 60 тыс.". По факту максимум тридцатка в зависимости от точки за график 5/2 по 12 часов. Хорошая зарплата только у тех, кто работает на крупных точках с высокой проходимостью. Но на эти точки не попасть... Но и "пашут" эти люди в довольно жестком режиме. Без дополнительных смен работать в Копирке практически невозможно. 4. Вакансия называется дизайнер. При этом больше всего работы будет с обычными распечатками. Но эта работа стоит того, если хотите получить опыт в полиграфии. 5. Недовольные клиенты) и клиенты, которые сами не знают, чего хотят. А иногда и просто неадекватные. Но у меня таких было не много. Впрочем, с этим рано или поздно сталкивается любой человек, работающий в обслуживании. 6. Черная зп, никакого соцпакета. 7. Отсутствие карьерного роста. 8. Рекомендую ли я работу в этой компании? Однозначно да. Рекомендую для опыта, но не ждите безумных карьерных успехов или особо высокой зарплаты. Показать полностью

Рутинная работа через год

Зарплата зависит от кассы, бывают хорошие дни, а бывают не очень.

О работе 1) Неадекватные по большей части клиенты, которые готовы ноги об тебя вытереть, мотивируя это тем, что вы "сфера услуг, вы обязаны", обвиняя вас в своих косяках (особенно при получении онлайн-заказов) 2) Не очень удобные точки. Не везде есть в доступной близости туалет, забегаловки/магазинчики. И не везде тепло и хорошо в холодные времена и прохладно в жаркие. 3) косячное зачастую производство. Даже правильный макет могут запороть в изготовлении. Об других отзывах 1) не стоит забывать, что, работая в Копирке, ты не являешься полноценно дизайнером, больше печатником. То есть не стоит, приходя на рабочее место, возносить себя в ранг великого дизайнера и ожидать больших денег сразу же. 2) не понимаю удивляющихся тому, что тем, кто не отработает 3 месяца предъявляют факт того, что им надо оплатить 12к. Так как мне прямо на собеседовании несколько раз повторили этот момент, уточняя, точно ли я готова 3 месяца обязательно отработать. 3) да, Елена просит периодически выходить на замены, но если вы не умеете говорить "нет", а потом ноете, что работаете без выходных... ну такое себе. А если надо вам выходной, то со сменщиком договариваетесь и все. Показать полностью