L`Occitane en Provence, сеть бутиков косметики — отзывы сотрудников о работе в компании

Все пункты которые обещаются на обучении и предаттестации - сказки. ЗП в лучшем случае 8-10тыс, остальное % от продаж. Продавцу-новичку бить на свою карту не дают "мало ли на кассе что может случиться", следовательно и % не будет! В итоге двухмесячной работы денег не заплатили вовсе. % от продаж пошли другой девочке. Списали какой-то краденный товар на увольняющегося, при том что перед уходом проверяются сумки, на выходе стоит "пищалка". Коллектив отвратительный, в менеджерах очень мало бывших продавцов. Многие даже без образования (не то что специального... по факту законченное среднее в Урюпинске). Говорить можно много и долго.... Из 30 человек проходивших обучение не осталось никого после первого месяца работы, кто сам, кого уволили. Обучение потоковое, одна группа отучилась-следом сразу вторая. Естественно дешевле платить по 8к-налоги-штрафы новичкам, чем 10к+% уже сотрудникам. Система штрафов вообще отдельная тема. В каждом магазине своя, опаздание на 10 минут - 100рублей, неправильной сложенный конверт - 50рублей, заполненное с ошибками анкета - 100рублей.....

Отдельный зверь в компании г-жа Анурова (директор по персоналу). Настолько беспринципного человека в жизни своей еще не встречала! Готова раздавить любого, на кого её натравит руководство. Не гнушается действовать самыми низкими способами для увольнения, шантажом, моральным давлением и угрозами. Если повода для Вашего увольнения нет, то Ваш стол вынесут из кабинета в туалет или коридор, изолируют Вас ото всех коллег и Вы сами сбежите, чтобы с этой грязью не связываться. ЗП маленькие, пахать приходится за 2-3. Если посмеете вслух высказывать недовольство-попадете в черный список, а далее на ковер в мадам Ануровой. Работа подходит скорее для молодых специалистов. Для опытных, знающих свое дело не рекомендую. Роста или индексации зп нет! Итог работы будет один-Вас попросят уйти и попытаются кинуть с отступными(это началось при г-же Ануровой, раньше с уходящими прощались по-доброму, платили отступные)Так происходит со всеми ведущими специалистами на протяжении последних нескольких лет вне зависимости от качества его работы. Такова политика компании.

Была на собеседовании , остались негативные впечатления . Полтора часа длилось собеседование групповое . Потом с каждым претендентом . Только зря потеряла полтора часа времени . Вопросы которые задаёт менеджер по персоналу мне вообще показались неуместными . В итоге мне сказали что я не подхожу и я была рада так как как оказалось нужно две недели стажироватся и если в итоге не оформляешься в компании то эта стажировка длиною в две недели не оплачивается .

Проработала год в компании продавцом.Работать нравилось очень,несмотря на ужасного менеджера.Зарплата в среднем около 40 тысяч.ушла из-за выше стоящего руководства, карьерной лестнице нет,а если и есть то нужно облизывать пятую точку ритейлу.обещали каждые полгода повышение квалификации продавцов в категории,ничего подобного не ждите!чтобы заказать справку из офиса нужно звонить 50 раз и напоминать что ты заказала и ждёшь её уже год!!!серьёзно!отношение к продавцам из офиса ужасное,вечное недовольство!уважаемые сотрудники офиса!!!не забывайте,что вся ваша компания и зарплата зависит от продавцов,а не от вас!!!при выборе профессии и компании,локситан не рекомендую.

Стажировалась около 3-х недель.Тренеров по стажировке в компании нет, и меня приставили учиться к продавцу Олесе Богдановой.Олеся с первого дня постоянно подкидывала мне проблем: по её вине я пробила пробный чек, потому что чётко и ясно спросила разрешения, можно ли нажать на такую-то кнопку, она подтвердила.После пробития чека она стала меня заставлять вложить деньги(1100 р) в кассу.Я отказалась, и тогда сделали возврат.Дальше-больше)...Она отказывалась меня учить работать на кассе, всё делала сама, и объясняла мне всё очень вскользь, говорила при этом,что за обучение меня ей не платят)..И самое смешное-это то,что она не разрешала мне подходить к покупателям, потому что ,видите ли, по её мнению, я говорю им не то и не так ))).Хотя меня всегда и везде очень хвалили как консультанта, и работала я в очень приличных компаниях.Также эта глупая самовлюблённая продавщица позволяла себе меня оскорблять, обзывать.Я много раз обращалась к менеджеру с просьбой поставить меня на обучение к более адекватному продавцу, но менеджер Марина отказывалась.В итоге я на грани нервного срыва просто не вышла в очередной день на работу.И после этого даже не звонила на счёт оплаты мне за 3 недели, которые Олеся меня заставляла собирать подарочные коробки, оформлять витрины и мыть полки-вот всё,чему она меня "научила".Поменьше бы таких никчёмных тупых продавцов, как она.

На собеседовании вам говорят, что ваша заработная плата будет 30-35 тысяч. По факту вы получите максимум 20!!! И из этой суммы вычтут налог 13%. Постоянно стараются урезать и без того смешную зарплату!! На сайте компании написано: стажировка во Франции.... Это конечно интересно)) естественно ее нет! О чем думает вышестоящее руководство?? Из компании все бегут!! В магазинах нет ворот, защиток, камер! В результате чего воруют!! Потому-что вечером остается работать 1 человек!! Он физически не сможет уследить , если он уже работает с покупателем , а в это время в магазин зашла группа людей!! Недостачи( при чём вам буду говорить, что ворует персонал) и высчитывать будут из вашей зп!! Долговая яма от локситан!! Девушки!! Не идите работать в эту компанию!!! Очень маленькая зп и постоянные недостачи

присоединяюсь к всему выше стоящему и добавлю что работа целый день на ногах, к концу рабочего дня ноги отваливаются,присесть даже на 5 минут нельзя, да и некуда....

Если не повезет с салоном и менеджером, то ад, ад. Мне повезло со второй попытки. Работать с Наташей Михайленко (Садовая Галерея)- одно удовольствие, внимательный и чуткий начальник. Компания давно раскуплена по франшизе, поэтому выручки стремительно падают, чего не скажешь о планах. И без того невменяемые ритейлы ближе к сезону больше походят на пациентов психиатрической лечебницы. Ну и классика торговли: если в салоне есть крыса, каждую инвентаризацию встреваешь капитально. Выручка есть только в сезон с ноября по март, летом при колоссальных энергозатратах выше 35 не прыгнуть. Карьерные перспективы исключительно номинальны

Зп обещают от 30000 рублей,а в итоге дай бог 20-25 тысяч. Только за декабрь я получила 30 с копейками. Сотрудников здесь не ценят, что то не нравится,тогда увольняйся. Постоянная текучка. Каждому вошедшему массаж рук подавай, или процедуру прямо на лице, при этом успевай всех обслуживать, да еще и на кассе работать. Очень часто просят выйти в другой магазин (практически постоянно). Планы такие огромные, что даже при большом желании его выполнить, это невозможно. График может быть какой угодно, все зависит от менеджера магазина. В итоге сменили мотивацию, что сильно сказалось на и так маленькой зп. За 15 рабочих дней в ноябре я получила 14 тысяч. Не верите? Можете написать в комментариях свою почту, отправлю вам расчетные листы (сохранила их на всякий случай)))). Не устраивайтесь туда. Знаю, что многие салоны в СПб страдают из-за инвентаризации. Например, в Галерее насчитали минус 2,5 миллиона. Откуда? Непонятно. В других магазинах меньше, но не лучше минус 500 тысяч, минус 150 тысяч и т.д. И все это повесят на вас.

Начнем с того, что отдел персонала это "опухоль компании", которая разрастается по дням. Профессионалов всех убрали, теперь берут количеством сотрудников в отделе. Директор по персоналу ничего не слышит, только одергивает и затыкает... Дошло до того, что в компанию на собеседования (20.10.2015) приходят пьяные дамы и прямо на диван-ожидания ходят по нужде. Потом после по офису идет рассылка с темой "НЕ ПРИСАЖИВАТЬСЯ". Что тут еще комментировать? КЛЕЙМО на L'OCCITANE EN PROVENCE! Идите люди присаживайтесь на этот диван, а потом пашите за копейки и унижения.

- Начнём с того, что вы должны будете ВПАРИВАТЬ продукцию. Неважно, что у вас просит клиент, вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны будете предложить ему новинки, бестселлеры и так далее, даже если на вас уже косо смотрят и явно дают понять, что "мадам, я вообще-то просто за мылом пришел". Обязательно тянуть чек до определенной суммы, если от неё и выше выдается какой-то захудалый подарок. Естественно, разозленный и доведенный клиент может послать вас. - Коллектив. А это как повезет. Мне попался недружный, думающий только о себе, состав. - Руководство. Тут можно не продолжать. Ниже люди уже все написали об этом. Скажу только, что если вы допустите какую-то даже пустяковую ошибку, вы сразу враг народа и припоминать вам это будут долго-долго. - Зарплаты выше 25-30 тысяч даже не ждите. Даже в сезон. Её не будет. - То же самое и с графиком. У вас есть 165 часов, но на 2/2 не надейтесь. Можете работать и десять подряд, то по 8, то 6, то 5, а то и по 11 часов. Вот такой дурдом. - Воровство. На инвентаризациях недосчитываются огромных сумм, но тем не менее, ни противокражных ворот, ни камер во многих магазинах как нет, так и не было. Да и вряд ли будут. А зачем, если все недостачи можно списать с продавцов? - Если за 30-ку вы хотите быть и продавцом, и мерчем, и протирателем полок, и уборщиком - милости прощу. В общем, если бы я где и хотела бы испортить себе здоровье и нервы, то точно не здесь.

Первое и пожалуй основное зарплата. За все четыре месяца работы нормальную зарплату, а именно 32000 получила один рас. Во всех магазинах идет очень сильная привязка к плану и честно говоря практически не один магазин, за редким исключением его не делает. Поэтому готовьтесь к тому что в среднем вы будете получать 16-20000. График не нормированный, очень мало рабочих часов, в среднем 130ч/м, а от этих часов зависит оклад. Удобств в магазинах минимум. Подсобки крошечные, хранить и тем боле разогревать еду не где, мне в этом плане еще повезло у нас хотя бы был чайник, так как в основном нет даже его. В общем не рекомендую.

Компания "вялостоящее болото". Продавцы в большинстве своём глупы, ленивы, косноязычны, некоторые неадекватны. Научить продавать и выполнять планы трудно. Персонала не хватает, текучка. Планы продаж завышены. Монобренд многим даже неизвестен, желают выйти на обороты продаж мировых брендов типа Dior и Chanel, но нет нормального Маркетинга и элементарной рекламы на ТВ. Дикие планы по наращиванию базы новых клиентов, которых просто неоткуда взять в таком количестве. Цены на продукцию завышены, причем рост цен продолжается. Нормальную ЗП (от 60 тыс.руб чистыми) можно получать только в случае выполнения плана месяца не менее 100% и при личных продажах товара на сумму от 500 тыс.руб в месяц ( менеджер - торгующая единица). Подсобное помещение салонов в ТЦ как правило закуток 2×1,5 метра в котором еле умещается товар, нет возможности отдохнуть в обеденный перерыв, не предоставляются куллеры, микроволновые печи и чайники ( менее чем за год "посадила" желудок из-за нерегулярного и неправильного питания, начались проблемы со здоровьем), дотации на питание тоже нет. Компании необходимо менять мотивацию продавцов и выставлять адекватные планы продаж в условиях кризиса при отсутствии рекламы - не хотят нормальные адекватные люди работать за 20 000 руб в месяц. Чтобы сделать план коллектив буквально выворачиватся наизнанку. Необходимо серьезно подойти к оборудованию места для питания и отдыха на рабочем месте (при нахождении продавца в течение 13 часов в салоне у него должно быть 1,5 часа в день полноценного отдыха), не только сотрудники офиса хотят кушать в обед горячий суп и пить бесплатно воду из куллера.

Проработала где то год в этой шарашкиной конторе, впечатления отрицательные, управляющая света на проспекте была очень хорошей и понимающей , а вот Ольга по рознице мымра. Был развод родителей сама не с Москвы так она не отпускала домой, мол а чем ты сможешь им помочь ?? Не адекватная особа , пришлось уйти .. За 3 копейки там работать нет смысла .

Низкая зарплата, неудобный график работы, (пол дня работаешь - пол дня дома), отсутствие стимула выполнять план продаж, администратор не мотивирует сотрудников. Жадное начальство. Нужно выпрашивать у регионального менеджера скидку на то, чтобы приобрести свою же продукцию в магазине. Этот же региональный менеджер еще тот кадр (порой ведет себя как ребенок очень мягко говоря). Администратор высокомерна. Управляющая молодая неопытная, старается подлизаться к начальникам, пытается угодить и сотрудникам и офису. Текучка постоянна, об этом говорят даже покупатели, поэтому вырасти до хотя бы старшего продавца нереально. Работать приходится 6 часов одному в будни, очень неудобно, приходится просить соседей в торговом центре посмотреть за магазином и сходить в туалет/купить еды, если произойдет какая-либо непредвиденная ситуация с покупателями никто не поможет, работаешь же один. Высчитывают за недостачу при проведении инвентаризации.

Руководство бухгалтерии ужасное! Развалили весь коллектив, грубо разговаривают со своими подчиненными и сотрудниками других отделов, завалили своей работой, самостоятельно расширили перечень должностных обязанностей. В самой компании не приветствуется рост сотрудников, перейти в другой отдел вообще нет возможности, нет выходных, которые положены по Законодательству РФ, в праздничные дни персонал работает за двойную оплату труда, но ты не можешь отказаться от этого,так как потом сделают все, чтобы ты был уволен. Если хотите сохранить свои нервы и здоровье, не идите работать в Локситан!

Абсолютно неадекватное руководство, которое врет насчет размера зарплаты, оплаты дополнительных часов и места будущей работы. девочке, которая хотела на место менеджера вообще месяц не говорили про место ее будущей работы, тк для той что там работала было бы сюрпризом что ее уволят.а та которая на ее место претендовала, охренела бы узнав планы продаж в данном магазине, недостатке персонала и объеме тщательно скрываемой недостачи. почему руководство не догадается тогда клеить антикражки хотя бы???? На редкость мерзкие менеджеры по персоналу, у которых основной метод убеждения это наехать, взять на какой то непонятный понт. главный принцип работы данной компании-обмануть и заставить, при этом урезав зарплату и по свински относится к продавцам. вообщем я неудивлена что у них страшная текучка и проходя мимо старых магазинов постоянно видишь новые лица несчастных продавцов. Придурошное и нечестное начальство-вот основная причина постепенного упадка компании. Ну и еще завышенные по сравнению с европой цены на продукцию

Работаю в данный момент в Локситане. В выходные заставляют работать хотя я шла на график 2/2, Да еще попадаю с другим продавцом в эти выходные а она можете оскорбить прямо при покупателе, наезжает постоянно, что я делаю все не так. Желания работать уже нет никакого, в будни сидишь целый день и покупателей очень мало. Посоветуете мне что-нибудь!

Компания отвратительная,мерзкая!!!! Жадюги!!!Если вы туда пришли не ждите обещанных денег их не будет!!!!Т.К по любому вы попадете в черный список!!! Я получидла зарплату в размере меньше чем стоит их крем для лица,а я их продала кучу!!!!Плюс вы должны выполнять функции кассира,консультанта. короче пропадаешь целыми днями!!!!!А я не верила что москвичи наглые и жадные!!!!!Там почтоянно не довольны твоей работой!!!! ты говно,застовляют навязывать продукт!!!! Короче пусть подавяться !"!!!!)))))

Итак..... Отдел Маркетинга с Госпожёй Марией Овруцкой (Рюссак)- более лицемерного человека, одержимого карьерой мне не встречалось. Маркетинговые акции экономически невыгодны,полное отсутсвтие понимания работы, Мария не знает, что такое бюджетирование. "Старички" отдела увольнялись просто так, живой пример: "мне не комфортно с тобой работать, ты не улыбаешься мне в коридоре". Одно пожелание Марии- держаться за это место. Косметический рынок в курсе , рекомендации не самые положительные!

Проработала в данной компании 3 года, и с каждым кварталом обстановка становилась все хуже. Зарплата очень маленькая, кроме того, я каждый месяц проверяла ее и очень часто находила ошибки. Обидно , что тебя пытаются облапошить и лишить бонусов. Приходилось постоянно доказывать, что менеджер вбил данные не правильно, но все таки удавалось добиться своего, деньги начисляли на след. месяц.