ОАО Мегафон Ритейл — отзывы сотрудников о работе в компании

Не дали устроица с братом вместе пожить и работать в салоне и ещё кунаков позвать туда. Талефоны хотел продавать сказали нет регистрации! Шайтаны там сидят и гяуры!!!

Работаю в компании недавно, но уже думаю уволится..Абоненты звонят разъерённые , зарплата маленькая , графиг работы ужасный!

Клиенты: Готовьтесь к тому, что на Вас будут кричать и обвинять в воровстве денег со счета. При этом если вы работаете в ТЦ в благополучном районе города - будут в основном продажи, хотя и по меньшим ставкам. Новичкам: Обучение 3 дня, потом в салон. В салоне обучают месяц-полтора. Информации нереально много. Каша в голове Вам обеспечена на несколько месяцев вперед. Постоянные проверки. Помимо посещений ТМ (в среднем 2-3 раза в месяц) и проверок отдела управления качества (Чек-лист раз в квартал), и ежемесячной проверкой Тайным клиентом, постоянно приезжает кто-то из вышестоящих руководителей и ездит по салонам. Напрягает нереально. Оформлению кредитов: За все косяки отвечаете сами. При этом обучения по оформлению кредитов как такового нет. Только обучающий курс где-то на корп.портале.... Постоянно добиваете всевозможные планы в конце месяца: Не выполняется план по аксам? Фигня! Где мой кошелек?.... Большая текучка. С каждым днём чувствовалась все больше. Качество приходящих сотрудников оставляет желать лучшего. От сюда недостачи и претензии от клиентов. В общем и целом работа хорошая, хотя минусов полно. Если хотите спокойную работу с минимальной ответственностью и свободным графиком. Если вы считаете что хорошее знание 1С, процедур обслуживания и то что Вы работаете +100500 лет - достаточно чтобы повыситься в должности. Это место не для Вас! Если Вы умеете добиваться результата, готовы к не нормативному рабочему дню, Вас не напрягают постоянные звонки в выходные, проверки, не всегда приятная обратная связь от руководителя (как правило по реальным фактам и косякам) - здесь Вы можете вырасти до старшего продавца, управляющего салона, Территориального Менеджера и выше....

иногда компания сумасбродничает, нарушая законодательства с переработками(но их все оплачивают хотя бы), но все равно минус, тяжело планировать свои личные планы с семьей.

Зае6али камеры, по 5 штук в салоне, даже яйца без палева не почешишь

самый большой минус это сборище мудаков управляющих во многих салонах, все как один, и бороться с ними бесполезно..как мне показалось...впринципе из за них и происходит текучка кадров...

Ну и минусы, дааааа, здесь они к сожалению тоже есть. Зарплата, обещали куда более, чем есть на самом деле, хотя, если ты сам хочешь - вэлком, тебя никто не держит, лезь из кожи вон и бегай за каждым клиентом. Кстати да, так называемые клиенты из 99% состоят из полного неадеквата, хотя тут скорее уже человеческий фактор, нежели минус компании, сфера как бэ такая. Намбер ту...чек-листы, нереальные планы, АТК, ставки, КТЗ раз в четыре месяца и прочие прелести. Я конечно все понимаю, все это придумано сотрудников ради, дабы те развивались и хорошо знали услуги и прочее прочее компании, но ...вот дилема, то ли сидеть за компьютером и проходить десятки тестов, то ли выполнять планы по продажам. График. Есть у тебя норма часов за месяц, изволь в них уложиться. Переработки? Сам виноват, никто их оплачивать не будет. Устроился продавцом консультантом, теперь изволь подрабатывать уборщицей, сторожем, ревизором, курьером и психологом для е.нутых абонентов) Что-ж поделать, данные обязоности выполнять никому кроме продавцов и УССМ некому. Если говорить в целом, то если у тебя стальные нервы, ты находишься в режиме похуй и тебя не напрягает днями сидеть на работе, то в целом так мегафон ритейл пойдет.))) А так, как говориться там хорошо, где нас нет, если не слушать рассказы старожил мегафона "как же раньше хорошо" и "сейчас вообще говно", работа пойдет, да) Как то так, десу.

- прежде всего это текучка. Судя по нейтральному отношению к постоянному недобору опытного персонала, Компанию это устраивает. В свою очередь, мне, как сотруднику, это доставляло неудобства практически на протяжении всего срока работы. - не соответствие цели Компании и ее реализации. Поясню. Мегафон Ритейл - сеть салонов сотовой связи с замашкой на хороший сервис. Действительно, в ряде салонов эта идея поддерживается, бывают реальные потуги развиваться в этом направлении, но, снова все упирается в нехватку персонала, тем более грамотного. И вот они очереди, претензии, не полученная премия по счастью клиента... - нет интереса удержать "старых" сотрудников. Много опытных и, на мой взгляд, профессиональных ребят уходили по разным причинам и никто из руководства ни слезинки не пустил(я утрирую). Сложно судить о ценности того или иного Коллеги в одной плоскости, все равно начальству виднее и ему решать, но покидали МегаФон отнюдь не одни бездари и разгильдяи. А на собраниях потом нам твердили - пусть бегут, других найдем. - конкурсы. Созданные дабы мотивировать сотрудников на продажи бывало что и демотивировали. Демотивировали в плане доверия. Часто призы за победу идут до получателей по пол года(!) Но 100% доходят. - отсутствие корпоративных мероприятий. Точнее они есть, но это либо новый год, либо выездное собрание управляющих. - работа программ 1С, CRM и периферийного оборудования оставляет желать лучшего. В заключение хотелось бы отметить, что Ритейл МФ, в сравнении с прочими подобными Компаниями, выглядит более выгодно - это и уровень ЗП повыше и условия более чем благоприятные. И если у Вас есть цель, вы хотите зарабатывать, то в МФ вас ждет успех.

Управляющий салона связи делает что хочет увольняет сотрудников даже из за личной неприязни сотрудников некомпетентность управляющих заставляет желать лучшего .В Нефтекамске вообще взяли в салон мегафон управляющего не компетентного ранее работала она в продуктовом магазине ,а в другом салоне в том же Нефтекамске работает мужчина противный которое не умеет работать в команде !

чем дальше тем хуже!!!!!

Ставки по зарплате постоянную корректируются и не в счет работников. ВСЮ недостачу приходится платить из СВОЕГО кармана, а это бывало до 2000руб в месяц. КАСТРОФИЧЕСКАЯ проблема с организацей работы в плане кадров. Работаешь тяжело часто без выходных, один раз работал 11 дней. Смены доходят до 13 часов. Могут понизить в должности или перевести в другой "плохой" салон за неугоду.

Фитнес - это раз в год выезд на природу и участие в спортивном мероприятии. Очень много информации к запоминанию. Нужно знать акции (обязательно со сроками, иначе никак) Крайний всегда ты, если вдруг что. Очень часто кидают по салонам без спроса. Могут уволить по мелочи (был случай, даже на фоне личных неприязненных отношений).

Здесь много написано плохого о компании и, к сожалению, практически все - правда. Неадекватной оценка труда в виде мизерной ставки и копеечных бонусов, плюс к этому, с одной стороны постоянное давление со стороны недовольных и нередко психически не совсем нормальных клиентов, с другой стороны унизительное давление ТМ, постоянные проверки. Что, как, когда и зачем продавец должен делать и говорить клиенту регулярно проверяется. Часто приходилось работать в свои и так редкие выходные. Вообще, компания нагло нарушает ТК, чего мне было уже достаточно, чтобы разорвать с ней трудовые отношения.

Очень тяжёлый график со временем к нему конечно привыкаешь но это не облегчает работу, так же очень тяжело психологически по мимо обслуживания которое занимает большую часть времени находишься в постоянном ожидании проверки либо руководства либо тайников и т.д. и т.п. Ну и конечно уволить могут за все что угодно за не соблюдение процедуры да же мельчайшей, что со мной собственно говоря и произошло уволили без суда и следствия спасибо Кузьменко Андрею не стал разбираться в ситуации и то что ситуации о сотрудников разные уволил всех кого с мог. Ситуация увольнения под портила общую картину а так работай я доволен платили хорошо за хорошо выполненную работу.

Самая тупая и бесполезная часть работы это подготовка к чек листу. Управляющий выдаёт толстую пачку бумаги, содержимое которой непременно надо выучить наизусть. Полезность данной процедуры близка к нулю. После чек-листа вся пачка бумаг идёт в помойку и содержимое её не вспоминается ни разу до следующей проверки, тк знания эти в работе не нужны совершенно. Постоянная нехватка сотрудников. Приходится работать по 220 часов в месяц. Но в этом есть и плюсы, тк зарплата больше. Все продажи твои. А желающих вынести мозг и отнять драгоценное время, надо уметь отшивать как можно быстрее.

Проверки сильно напрягают, лично мне тяжело даже морально быть постоянно подконтрольной, хотя бояться мне было нечего. Компания практически всегда на стороне клиента, даже если это неадекват, а таких ПОЛНО! Я понимаю конечно, что сервис важно, но своих топить тоже незачем, это к слову о том, что не ценят опытных (не раз при мне увольняли за чушь людей, которые проработали прилично). Условия работы отвратительные. На точке не было отопления и туалета. (хотя за туалет платный нам доплачивали, а зимой привозили обогреватели) Ну и ставки по продажам никак не росли, менялись тарифные сетки, но не росли.

ПОЗОР РОССИИ!СМОЙТЕСЬ С РОССИЙСКОЙ РОЗНИЦЫ!ТАКОЙ ШАРАШКИ ТОЛЬКО ПОИСКАТЬ...а раньше была КОМПАНИЯ И СОТРУДНИКИ ГОРДИЛИСЬ,ЧТО РАБОТАЛИ ТУТ,А ТЕПЕРЬ СБЕГУТ...ЖДИТЕ...ОЧЕНЬ СКОРО...

ЗП, Условия Труда, Многозадачность, набирают теперь всех подряд(ну типа работал курьером, хочу продавать), я то не против. Но выполнять планы одному, а получать по минимому потмоу что другие не работают это ОПА. Руководство гавно.

вот почитал я отзывы своих коллег из других городов и понял что оказывается везде все плохо, а не только у нас в Оренбурге. жалею что сразу не ушел как только ставки начали снижать. сколько нервов было затрачено за время работы! так что целой книги не хватит чтобы описать отрицательные стороны работы в этой компании и поверьте, это не преувеличение...

Бездна

бл..ть все отрицательно кроме милых баб)))натягивать их приятно и мне и им)))Пацаны вы че дремлете?вперед как я!!!!!