Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Начнем с вакансии, в ней было написано (оператор, отдел продаж) ищем дружных сотрудников, возможно школьников и студентов, БЕСПЛАТНО обучим вас ну я как студент и решила пойти на собеседование, кстати зп там сдельно премиальная. При входе вам начнут ссать в уши какая это замечательная работа, что 15-20 тыс. в среднем вы можете получать и выше!!!все зависит от вас!!! На обучении нам говорили про тарифы, спрашивали где мы работали до этого и почему пришли на эту должность. Ок,прошла собеседование, 1ый рабочий день, 4 часа. Познакомилась со своим супервайзером и тут она начала говорить:" а какой у тебя провайдер??? Давай подключим тебе тариф за 749р, получишь 2000р себе (а я плачу в ттк за это 450р), ну я такая ок, подумаю. И тут началось... Заявки не идут, все посылают тебя прога тупит у самих, а хвалят какой инет, самый лучший в России, все в трубку говорят что звоните уже сотый раз, говорят инет и так 3 день нет и т.д Еще я сижу на линии и тут женщина мне говорит, что у неп дочь работала 1,5 месяца и получила за это ВНИМАНИЕ 0 рублей, хотя говорит заявки она делала. Аа, что еще, оформлять они не спешат, я работала уже неделю а меня еще не оформили и видимо не собирались. Вообщем не советую я Ростелеком как провайдера, так и как работодателя Показать полностью

Я клиент. 28.12.2018. В 12:29 ч. Оплатила услуги в офисе г.Кстово по Ленина 5. 2000р. Кассир- Хачатурян э.о . выдала мне чек, я не посмотрела на чек, ушла. 24.01.2019 мне приходит смс, затем поступает звонок , что у меня долг за услуги . я пошла в офис , выяснилось что у меня чек на 1000 р. В этом офисе есть видеокамеры можно же посмотреть былалия втот день и какую сумму денег я передола кассира .как добиться справедливости !!!

Между ОАО «Ростелеком» и *** былзаключен договор об оказании телематических услуг связи с физическим лицом №**. Оплачены услуги передачи данных в сумме 1470 руб.00 коп. 05 мая 2011 года, вследствие открывшейся новой информации об услуге **,воспользоваться таковой оказалось невозможным. 06 мая 2011 года, ***, попросилаоператора связи расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму. Специалист отказала, мотивировав тем, что расторгнуть договор может только лицо его заключившее. Равно как и ранее тот же специалист заявила, что заключить договор может лишь абонент, на чье имя оформлен договор на домашний телефон. Далее, специалист пояснила, что уплаченная сумма может быть возвращена в течении двух недель. На просьбу ****. поговорить с начальником отдела – направила в 210 кабинет. Работникикабинета №210, не отрываясь от чаепития, так же пояснили, что я зря к нимпришла и деньги действительно будут возвращаться две недели. Разговаривалиочень грубо, впоследствии перешли на крик. На мое высказывание о законе «о защите прав потребителей» уверили, что «Ростелеком» этот закон не касается. У вас свой кодекс? ****, в силу тяжелого состоянияздоровья не имеет возможности посещать Ваш офис ежедневно из-занекомпетентности Ваших специалистов или несовершенства Вашей системы. ***, так же по состоянию здоровья, не имеетвозможности выслушивать истерики работников ОАО «Ростелеком». Поэтому перейдем все таки к закону. Согласно ст.10. Закона о защите прав потребителей, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре, несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. Согласно ст.18. Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Кроме того, на основании ст.26.1. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи Согласно ст.25. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. На основании вышеизложенного, прошу вернуть излишне уплаченную сумму в срок до 12 мая 2011 года в полном объеме. В противном случае материалы будут переданы в суд. Денежные средства прошу перечислить на пластиковую карту. Получатель:***. Согласно гл.7 ГПК РФ, судебные издержки подлежат возмещению ответчиком, так же на основании ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму этих средств в размере ставки ЦБ РФ на день просрочки. 11.05.2011 Претензия предъявлена в отделение в г.Нефтеюганске. На сегодняшний день отношения не выяснены. Секретарь не знает кто руководитель, а сотрудники в голос твердят о том, что мама должна прийти лично написать заявление. Она не может ходить!! 2 часа звоню по всем вашим телефонам - бесполезно, никто ничего сказать не может. что? за полторы тысячи удавитесь но не вернете??? отличный сервис, будет вам реклама. Wed, 18 May 2011 04:00:38 +0000 (GMT) письмоот Utel: Добрый день,****! Спасибо Вам за обращение. Информация по Вашему вопросу передана компетентному специалисту, решениетребует некоторого времени, после чего полученный ответ будет отправлен на Вашадрес электронной почты. Надеемся на Ваше понимание. --Исходноесообщение-- От: **** Дата: 25.05.2011 14:02:36 Кому: general_cc@u-tel.ru Тема: Utel Добрый день. По поводу претензии. Вернули деньги в сумме 361 рубль. Оплаченобыло 1470рублей. Объясните на каком основании удержано 1109 рублей? Wed, 25 May 201110:22:05 +0000 (GMT) письмо от Utel : Добрый день! Спасибо Вам за обращение. Уточните,пожалуйста, номер услуги, относительно которой Вами составлялась претензия. --Исходноесообщение-- От: ***** Дата: 25.05.2011 16:28:32 Кому: general_cc@u-tel.ru Тема: Utel заключен договор об оказании телематических услуг связи с физическим лицом№116689 от 05 мая 2011 года больше никаких бумаг нет. Wed, 25 May 2011 15:30:12 +0000 (GMT) письмоот Utel: Добрый день,**** ! Спасибо Вам за обращение. Указанныйлицевой счет в квитанции является лицевым счетом услуги фиксированной связи ****,то есть Ваш платеж 5.05.2011 поступил на счет этой услуги. Данный платежотображается на счету этой услуги. То есть платеж был внесен не на счет услугиинтернет, а на счет услуги фиксированной связи. Данные средства могут пойти всчет уплаты за услугу фиксированной связи. --Исходноесообщение-- От: **** Дата: 25.05.2011 21:35:39 Кому: general_cc@u-tel.ru Тема: Utel Не поняла? Какой фиксированной связи? она за интернет платила! в офисе ейпояснили, что удержали эти деньги за то, что мы якобы были подключены кинтернету. Такого в принципе быть не может потому как договор был заключен 05мая, претензия доставлена в приемную 06 мая в 9 утра! ну если только директор вносу ковыряет... Я не хочу даже знать куда Ваши операторы отнесли этот платеж!Верните деньги! Wed, 25 May 2011 16:31:30 +0000 (GMT) письмоот Utel: Добрый день,***** ! Спасибо Вам за обращение. Возвратденежных средств может занять длительное время. Денежные средства находятся насчету абонента и они могут пойти в счет оплаты услуг фиксированной связи и Выможете не оплачивать соразмерно данную услугу. --Исходноесообщение-- От: **** Дата: 25.05.2011 Кому: general_cc@u-tel.ru Тема: Utel Уже вернули 361 рубль, а остальное? на пирожки директору? Скакой стати они на счете абонента оказались, скажите, мне? Фиксированная связьменя не интересует!! Хорошо, давайте так. Абонент подключил интернет по моей просьбе. Мне интернетнужен для работы, от этого зависит объем и соответственно оплата. Сейчас я немогу обратиться к другому оператору, потому что Вы украли у меня эти деньги.Давайте я обращусь в суд и тогда Вы мне выплатите не только эти 1100, всесудебные издержки, и по ст.395 ГК РФ, а так же оплатите мою упущенную выгоду, кслову, рабочий день мой стоит 4000 руб., плюс ко всему, как вытекающиеобстоятельство - оплатите лечение, поскольку сейчас мне приходиться работатьпрактически на улице и очень до поздна. Как Вам такой вариант? Wed, 25 May 2011 18:35:05 +0000 (GMT) письмоотUtel : Добрый день,***** ! Спасибо Вам за обращение. Решение Вашего вопроса компетентным специалистом требует некотороговремени, после чего с Вами свяжутся или полученный ответ будет отправлен на Вашэлектронный адрес. Надеемся на Ваше понимание. --Исходноесообщение-- От: ****** Дата: 26.05.2011 15:03:01 Кому: general_cc@u-tel.ru Тема: Utel Я надеюсь что этот вопрос не зависнет в воздухе. А так же я дождусь все такивозврата незаконно удержаных ден. средств. И последнееот Ютел: После расторжения договора денежные средства былипереведены с услуги "Домашний интернет" на услугу фиксированнойсвязи. Ваш текущий баланс услугификсированной связи Вы можете узнать по автоинформатору 88003001806 или у наших операторов потелефону 88003001801 или 11801 (звонок бесплатный). ________________ С уважением, Utel. www.u-tel.ru

Самая плохая компания, хуже не придумаешь. Зарплаты маленькие, график работы ставят без выходных. ПРЕМИИ НЕТ. Руководитель Бадулина ведёт себя не корректно, хамит. Понарина Юля как руководитель 0, хамит. ОБУЧЕНИЯ НЕТ. Если, что не понятно, ни кто не объясняет. ОТНОШЕНИЕ - ХАМСКОЕ, НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ. Дозвониться до руководства на служебный телефон не возможно.

Если вы собираетесь идти на собеседование в Ростелеком ( Петербург), не тратьте свое время. Все, что вы там увидите - это хамство, непрофессионализм и собеседование в стиле " обвиняемый - следователь". Вакансия "Внутренние коммуникации", начальница - абсолютная хабалка в экстремально короткой юбке. не соответствующей ее возрасту и комплекции, в кабинете срач, сама комната похожа на чулан, в котором предполагается рассадка трех человек, вакантное место - спиной к двери и лицом к этой ненакрашенной тетке с жирными волосами. Опыт кандидата оценивается очень субъективно, исходя из собственных симпатий и антипатий, начальник отдела не создает впечатление профессионала, очень далек от реальной ситуации на рынке. Единственная подчиненная - девочка с затравленным взглядом. Самые воспитанные люди в компании - это вахтеры, остальные не понимают в силу непрофессионализма, что являются лицом компании.

Таких клоунов еще встретить надо !... Не фига нету (хотя по бумажкам, какого только говна нет (электроинструмент, оборудование, шмотки, всякие разные приблуды, техника, инструмент и прочая хрень! - где все?! На даче и в гараже начальничков!)... нет ни спец одежды, ни инструмента, ни материала(!) - до абсурда доходит, столбов на замену штук 200(!), а максимум выделено 6 штук и еще из них же один, а то и два начальнику участка на дачу отходит Зато! СВОЕВРЕМЕННО приходит всякого рода "литература" о травматизме на производстве, гордо расписавшись в журнале по ТБ можно понаблюдать как "старички" обсуждают произошедшее ЧП в таком то регионе, как монтер был пьяный и чего он туда полез никто не знает, получить напутствие и прочее идти/ехать на "рабочее место" . Нету так же бытовых условий труда, а в точности элементарной комнаты приема пищи, сушилки для спецодежды и обуви, теплого склада для того же электроинструмента в виде "Буравчика" и "дедушкиного прибора" для проведения кабельных работ. Зато есть один унитаз для рабов (на остальных этажах, все у кого рыжая борода и руки, туалет закрывают на ключ, потому что, там лежит пятислойная бумага и не дай Боже тебя там поймают (!) - строгий выговор, да и так потом нагадят. А все почему, рабы они же грязные и зачастую нету (!) ни кусочка мыла в их туалете да и просто принимая "душ в раковине" нальют воды на пол и прочее. Хотя простите, специально для нижней касты (монтеры, электрики, кабельщики и все те кто ездит на аварийные вызовы, шатаясь по пояс в болоте иной раз), есть душ на третьем этаже, вот только, что не через кросс туда заходить можно и нужно еще помолиться богу Ростелекома, что бы найти ключ от энного помещения, потом найти бытовую химию и прочее, отмыть его и (!) спуститься в элеваторный узел (благо в том же здании), что бы включить воду так как краны подтекают и аккуратно привести себя в порядок в какой то мини ванночке, пролив минимум воды на пол (!) сток плохо работает. Ответ на вопрос: почему не откроют душевую которая после недавнего ремонта, на первом (рабском) этаже, господа начальники аргументируют тем, что там кладовая уборщицы и ей очень удобно хранить там "причендалы" (согласен, вода рядом, куча батарей и змеевиков для сушки тряпок, плюс все закрывается на ключ!). С полгода назад на транспорт установили "Глонас" навигацию, понятия не имею и даже знать не желаю, какой гений составлял маршруты и (!) места проведения ремонтных работ линий связи, высчитывал кол-во топлива и (!) километраж - в итоге теперь, что бы подключить абонента к сети в удаленном населенном пункте, по приказу непосредственно самого начальника участка (!) делается заявка на повреждение в этом населенном пункте, путем отключения пары абонентов на станции, за один, два дня. В противном случае нет ни бензина, ни свободных километров, да и отклонение от маршрута будет, что влечет за собой лишением премии и увольнением и водителя и механика. То же самое грозит, если ты не доехал свой километраж за день, ну с этим как то проще. Так же, что бы не сократили штат авто, машина должна быть на маршруте или по заявкам, целый день и совершенно никого не волнует, что ты человек и хочешь кушать, что жара или мокрый или мороз - надо! Кстати про дождевик, у меня спецодежда менее промокает чем этот тряпочный (!) плащ, зато вот у начальничка великолепный, легкий, непромокаемый, прочный плащ - который, естественно нельзя трогать ! Станции и шкафы в поселках действительно "бородатых" годов. На станции, совершенно нету никакой документации, благо свой блокнот ведется, инженерам до этого всего дела нет, а мне и подавно. Теперь, это стало очень модно, в заявках о повреждении указывать информацию, такого вида: номер, д.Дрищево дом 0, кв 0, фамилия: абонент, информация о распределении отсутствует или только один шкаф указан и все... а, вот что самое интересное, ну найдешь ты этого анонима, исправить ему линию, передашь полную информацию про него диспетчерам и прочее и в итоге в следующий раз то же самое, дом 0... теперь просто не выполняю такие заявки, за что был лишен "шабашки" от начальника... Кабель и расходные материалы приходится выпрашивать, что такое "выдают мыло, порошек" еще знаю, а вот "выдают перчатки" уже как с пол года забыл. Но самое забавное, это работники: инженера станционщики не знают, что у них вообще там такое, спасает их пока только "старичек", электрики та же история, но это их проблемы, офисные крысы и прочая нечисть, элементарно не знают как пользоваться базой абонентов или провести измерение. Про интернет и телевидение вообще молчу.... У нач. участка, подвязки с ИТ отделом и парочкой мелких умных инженеров, открыта сторонняя фирма, хз (мне по барабану!) телевидение и инет, точнее доход от этого, проходит через нее... Зато как какая комиссия или проверка, его не дешевая инномарка стоит за забором, он же нищий и честный... Начальнику, плевать на все, и все глядя на него плюют. От ворует и отмывает и все воруют и отмывают деньги. Работаю, я там не за зарплату, объяснять почему не стану, но потерять настолько вакантное место я не боюсь... Честно признаюсь, уже интересно стало ежедневно в этот цирк приходить. Пока, всем на все будет плевать и пока все будут только карманы набивать, да обязанности перекладывать, так оно и будет... Мне то плевать, мне здесь терять нечего и я нагло отказываюсь иной раз куда либо лезть (опора например), потому что когти поверку хз когда проходили (имеется в виду настоящие испытание нагрузкой), потому что ремни уже "умерли" и прочее... - зато у меня у моего напарника (алкаша) новые когти, лазы, пояс и веревка (самому интересно где они это взяли!), начальство меня ненавидит, потому что из того что тут уперся или то не выполнил стучат по голове в первую очередь им, но и сделать в мой адрес ничего не могут, потому как сами обкакавшись (элементарно наряд-допуск примером), всеми силами и пытается выпихнуть, но и тут проблема, народу нет, а те кто есть не знают и не умеют, а если и могут то так наплевательски ко всему относятся, что сами себе же делают работу через неделю. Вот и терпят мои выходки иной раз, будут терпеть, потому что в первую очередь это мое здоровье и упасть со столба из-за одного мудака, которому было лень заказать и требовать, тот же столб к примеру, желания у меня нет. Вот вы все пишите, что начальство воры и жулики, что компанию развалили и прочее, зарплата "никакая"... - я все понимаю, что у кого то 15т.р. рублей зарплата, а у кого то и авто за миллион и зарплата под сотню... да обидно и завидно, против ничего не имею. А, вы что сделали, что б у вас такая зарплата была, языком трепали только, да обсуждали и слова поперек сказать не могли. ну молчите, продолжайте обсуждать и завидовать... У вас же огромная зарплата в пристежной компании и вы на хорошем счету, у вас карьерный рост и перспективы на будущее громадные - работайте дальше, работайте - но только, тогда про деньги и бардак, заткнитесь, получайте свою копеечку и беспрекословно выполняйте любые указания вышестоящего начальства... А, я буду работать на новом оборудовании, с современными приборами, в спецодежде и перчатках, у меня не будут стоять опоры, а будут заложены кабеля и села подключены по оптоволокну и мне плевать где и как мой начальник возьмет оборудование и прочее, а так же мне совершенно плевать как и с кем он будет договариваться. Это уже его проблемы, моя проблема была сгнившая опора о которой было своевременно доложено, а сейчас это населенный пункт без связи и его головная боль... А ваша проблема это язык в жопе, но вот и держите его там за ваши 20 рублей пота и крови в месяц, падайте с опор. лазайте по стремянкам и прочее, работайте хоть своим инструментом хоть выпрашивайте у абонентов. копайте канавы, вычерпывайте воду ведрами из ямы, чините "совдеповское" оборудование и работайте на славу. А я за эти же двадцать рублей покурю около помпы, поднимусь спокойно на люльке на высоту и буду курить около трактора пока тот копает... ах да простите, и после смены, я не буду полугнилой проводок перематывать изолентой на дедушкином приборе... ах да и еще, пусть я домой приду в пять (а не как вы в час дня), зато я буду свежий и не уставший... А, вам желаю копать побольше, побольше махать руками и обсуждать начальство, держаться за такую высоко оплачиваемую работу, лазать, падать и калечить себя... Да и еще, это начальник может на все член положить и ничего не делать, у него есть зарплата и никаких забот, свою жопу он прикроет... А, вот интересно как свою задницу прикроет когда вас уволит за то, что вы отказались работать неисправным инструментом и требовали выдать новый?! И еще, воруют все, просто у кого то больше возможностей... а, если вы завидуете, то завидуйте молча! Прощайте калеки неудачники, побольше вам МЕНЯ пообсуждать!

Однажды небольшая кучка негодяев отметив, что не только нефть и газ, но и связь в России являются прибыльной, решила погреть свои грязные ручонки на этом. Так состоялось объединение множества региональных компаний связи в ростелеком, что собственно явилось концом отрасли связи. Однако негодяям было мало просто доходов приносимых связью, было принято выжать из нее все возможное, для чего был проведен ряд мероприятий весьма сомнительного характера, остановимся на некоторых. Объединение региональных компаний. Заручившись поддержкой правительства России, то есть имея там мохнатую лапку, ну и конечно пообещав им долю, региональные компании были добровольно-принудительно собраны в кучку. Особо восхищает то, как работников заставляли расписаться за объединение, говоря при этом, что те, кто не расписался – работать в новой компании не будут. Некоторые правда верили, что в новой компании будет лучше – наивные… Оптимизация. Стыдно сказать, но этим понятием было прикрыто сокращение численности персонала связанное всё с тем, же банальным отжиманием копеечки. Сколько красивых лозунгов было, какая PR-компания развернута, по факту же начальники при поддержке профсоюза сокращали грамотных и образованных специалистов, обещая остающимся двукратную прибавку к жалованию и наваливание на них обязанностей оставшихся от уволенных. Жаль не сбылось, то есть работы оставшимся стало много больше, а зарплата путем хитрых манипуляций стала много-много меньше. При этом было организованно несметное количество департаментов и отделов руководства компанией с заселением их родственниками и знакомыми начальников и установки им бо-о-о-ольших таких окладов. Однако, об изменении техпроцессов, инструкций, оборудования или какой-либо иной оптимизацией даже и не пахло, да и не пахнет до сих пор. В тоже время ростелеком начал кричать, на всех углах, что он является привлекательным работодателем для молодых кадров, было непонятно зачем же тогда увольнять старых. Некоторые, правда верили, что это временно – наивные… Ребрендинг. Сколько красивых и непонятных слов появилось на просторах нашей страны. Лично как по мне, так чем красивее и не понятнее слово, тем более хитрая махинация с большей суммой денег под ней скрыта. Сколько же маразма происходило в стенах самой компании, вам, с нервным смехом, может рассказать любой работник ростелекома. Деньги рекой текли на это никому непонятное изменение погоняла, и все это происходило в то время, как оборудование требовало замены, технические помещения требовали ремонта, людей сокращали по прежнему, а оставшимся сокращали доплаты за расширенные объемы работ. Департаменты с руководством при всем этом росли, как на дрожжах. Немногие из некоторых верили, что так нужно – дурачки… Изменение системы оплаты труда. На мой взгляд, это явилось просто апофеозом всей деятельности негодяев по отжиманию копеечки (евреи просто отдыхают). Громко было объявлено, что данная операция пройдет в два этапа и займет некоторое время. На деле это было связано с тем, что установленная еще в СССР система оплаты труда ну никак не предполагала 100 и более кратные разницы в зарплатах начальников и работников и новая система должна была сей ужас обосновать официально. На первом этапе сей махинации (и это мягко сказано) были полностью сняты последние, какие бы то не было дополнительные оплаты простым работникам. Вторая часть марлезонского балета предусматривала, что зарплата работника была ловко разделена на 3 части, при этом 2/3 работник получал всегда, а 1/3 на рассмотрение руководства. При этом из мало вразумительного документа о новой системе оплаты явствовало, что руководство могло ловко назначать себе премии, на случай если карманных денег вдруг мало стало. Финалом же всего этого стало долгожданное (более 5 лет) увеличение заработной платы на…. 100-200 рублей. Некоторые уже не верили в лучшее, их просто уже соптимизировали к тому времени… Участие в различных государственных проектах (выборы, олимпиады и т.д. и т.п.). Ну, здесь уже все как всегда в нашей державе, берешь много денег у государства, в кредит в банках, а потом за счет все тех же своих работников и их трудом реализуешь проект. Деньги делятся между негадяями, при этом работники выполняют всё это за простой оклад и должны громко ликовать и гордиться своим причастием к великому делу. На лучшее могут надеяться только пациенты психушки… Это далеко неполный перечень всех прегрешений негадяев, их просто несчесть, это и падение дисциплины и уровня технической грамотности работников в организации, и издевательство (только так можно назвать обслуживание в ростелекоме) над абонентами, и гадское отношение к техническим специалистам и многое-многое-многое другое, о чем можно прочитать здесь в отзывах. Хочется завершить словами из комментария к одному из отзывов: «…Это же просто удивительно, как можно за несколько лет уничтожить отрасль связи, которая строилась десятилетиями! За что же так можно не любить связь, чтобы превратить менее чем за 10 лет технические помещения в развалины, оборудование в хлам, уволить самых грамотных и толковых работников, набрать дэбилов самых не родственных связи специальностей, которые к тому же не могут связать и пары слов по теме, а также создать такие условия труда, что любой нормальный человек испытывает рвотные позывы глядя на этот бедлам... Браво, руководство ростелекома, такие козлы как чингисхан, гитлер, пол пот и др. по сравнению с вами нервно курят в сторонке!.....»

Посетила я собеседование в г.Липецке на вакансию ОП Корпоративных клиентов. Сотрудник Hr отдела дала мне для заполнения Анкету,прежде чем заполнить анкету кандидата,я начала задавать HR-у интересующие меня вопросы.Она отвечала нехотя и не заинтересованно,постоянно перелистывала свой блокнот и что-то там искала(или делала вид). В какой-то момент она решила от меня отделаться и сказала что на мои вопросы потом ответят на стажировке,что странно.Мне как потенциальному сотруднику интересны и важны некоторые моменты. Я попросила сотрудника уделить мне время и ответить на вопросы,на что она мне ответила что у нее есть другие важные дела. Напомню. Это она меня пригласила на собеседование. И если у нее есть дела поважнее она могла мне заранее позвонить и перенести время собеседования. HR-отдел это лицо компании,но исходя из беседы с этим непрофессиональным hr - компании плевать на потенциальных сотрудников,т.к у hr нет никакой заинтересованности в кандидате. Так что не тратьте свое время.

Начнем с того что вообще не ценят своих сотрудников и абсолютно наплевать на них. Ой, говорить можно долго и хватит слов описать кошмар этой компании. Хорошо только тем кто "свои". Со мной случилась такая ситуация что расчет при увольнении я получила свой только за неогулённый отпуск, оклад шиш. Мало того что предыдущий месяц я отработала полностью, даже сказать отпахала. За него тоже ничего не пришло. На мой вопрос где расчет ни кто ничего не знает и дать ответ не может.

В ноябре 2017 года мне позвонили из компании ростелеком (В2В), предложили должность руководителя сектора салонов В2В. На то время я была трудоустроена, однако предложение меня заинтересовало, я успешно прошла телефонное интервью. Далее меня пригласили на собеседование в офис на ул. Головатого, на собеседовании выяснилось, что должность совсем другая (руководитель одного салона), однако это меня не смутило, так как ростелеком огромная федеральная компания с большими возможностями карьерного роста. Последующие два собеседования с будущими руководителями я прошла успешно, пообещали пригласить на финальное собеседование с директором В2В. После нового года в начале февраля меня пригласили на финальное собеседование, с новой, только что вступившей в должность директриссой. На собеседовании мне надменным тоном был задан вопрос с чего я вообще взяла, что с таким большим опытом в управлении розничными продажами приду и смогу успешно руководить продажами В2В. Абсолютно некорректный вопрос, если учесть, что я в компанию не стучалась, а меня пригласили и что до того, я прошла ТРИ собеседования с грамотными профессионалами своего дела. Работу я конечно искала и планировала после нг сменить её. Так как руководство компании по результатам собеседования осталось более чем довольно (опять-таки, сужу по обратной связи от них же), я временно прекратила поиски работы. Звонили мне чуть ли не каждую неделю, по 40 минут "будущий руководитель" рассказывала о жизни компании и о должности, на которую меня пригласили. После фин. собеседования, Ирина, один из руководителей, пообещала позвонить мне максимум через две недели и дать обратную связь В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ! Прошло три недели, никто мне не позвонил, я позвонила сама. Совершенно безразличным тоном Ирина сообщила мне, что, видимо, забыли позвонить, но мою кандидатуру директор отклонила, в связи с отсутствием опыта работы в В2В, что ищут кандидата дальше. Больше 3 месяцев я прождала впустую, А МНЕ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ! Я потеряла кучу времени, изучила кучу ненужной мне литературы. Но на этом ещё не всё. В апреле 2019 мне позвонили из Ростелеком розничные системы и предложили вакансию директора розничного салона, я снова потратила время, пошла на собеседование с территориальным управляющим, он также обещал дать обратную связь не позднее 7 мая. Сегодня 14 мая, обратной связи не поступило никакой! СНОВА!!!! Вакансию перенесли в архив! Соответственно, вакансия закрыта. Вот так работают в Ростелеком! Теперь я откажусь от услуг этой компании даже у себя дома, расскажу всем своим друзьям, родственникам и отправлю отзывы во все источники! Показать полностью

Вшивая, захудалая и никчемная "корпорация". Жалко только рядовых сотрудников которые из "патриотических" побуждений там работают и труд которых совсем не ценится и зарплаты далеки от уровня компетенций и нервотрепки на рабочих местах . Ребята, рядовые инженеры, линейные монтеры и механики создавайте независимый профсоюз координированый по всем регионам. Что не так, "дернули рубильник" сразу во всех регионах и тогда только руководство будет считаться и платить. Будете молчать так и дальше будут "жать все соки" из Вас за копейки.

Это ад, бизнес тренер- Хорольцева Виталия, и ТМ- Екатерина , невоспитанные хамки! Зп копейки, нервов не наберетесь,компания гнилая, руководство одни хамы ,ни воспитания, ни этикета ни у кого!

Работал в РТК по адресу возрождение дом 20, входящая линия отдел телемаркетинга. Бывший руководитель отдела Жданова Елена Ивановна. Нынешний Явашка Егор. При бывешем руководителе было жестко, но терпимо, были четкие цели, четкие понятия, зарплата в сезон была в р-не 50 то, это на графике 2/2. Руководителя сменили поставили непонятного Егора, премию стали резать всем сотрудникам, средняя зарплата 23тысячи, народ валом повалил. Явашка Егор - не руководитель, не профессионал, раздолбал весь коллектив. При таком руководство сотрудников стали штрафовать абсолютно за всё, лишь бы не заплатить денег. Клиента надо добить отработкой возражения по всем услугам, или пока тот не заорёт, баллы по прослушке списывают даже за неправильное ударение в словах. Скрипты написаны просто ужасные, по таким скриптам вряд-ли можно что-то продать. Руководство считает,что сотрудники полные лохи, относятся как к рабам на плантациях, только требуют, операторы получают лишь претензии, и никогда не получают благодарности. Жаль,что пришел такой неграмотный руководитель и распустил весь коллектив. Отработал в компании. Больше 5 лет при нормальном руководителе. На данном этапе компанию и отдел не рекомендую Показать полностью

Уровень зарплаты. Готовьтесь к тому, что он составит на самом деле 65% максимум от означенного в вакансии. Условия труда - большего маразма я еще не встречал. Например: населенные пункты делятся на категории (уж не знаю, по каким критериям), райцентр, где находился цех - по сути большое село. На устранение заявки дается 12 часов. Т.е. заявка "прилетела" в 18 часов, то в 6 утра она уже просрочена. За просрочку мало того, что вынос мозга устраивают, так и на размер премии влияет. Рабочий день с 8 до 17. Абоненту при этом говорят, что мы будем у него через день-два. СТараешься выполнить заявку в срок, созваниваешься с клиентом - а тот говорит, что раз ему назвали дату, то он сегодня нас не ждал и уехал по делам. Служебные машины (УАЗ буханка) почти каждую неделю едут на ремонт, а поскольку денег выделяют совсем крохи, то эта история бесконечна. Рабочая одежда..Ну проработал я 4 года. В первый год выдали униформу 50 размера и на рост 160. Я ростом 166, ношу 48 размер. Ну ладно, хотя бы близко. Теплые штаны размер 54, рост 150, ватник - рост 175, размер 54. За 4 года выдали одежду только 3 раза. Зимнюю - вот только в самом начале. Инструментарий - 2/3 сумки куплены за свои деньги, т.к. выдаваемым работать невозможно. Ноутбуки старье. У клиентов скорость по тарифу 300 мегабит, а у нас на ноуте порт 100. Про служебные телефоны вообще молчу - их просто нет. А закрытие заявки - вообще песня. Это просто идиотизм в кубе.. Показать полностью

Трэш как он есть. Если придёте работать в Ростелеком контакт - центр Саранск, который регулярно меняет названия и в настоящий момент называется Дженезис, то начнёте вы с "должности" оператора первой линии информационно - технической поддержки и... с вероятностью 99, 5% ею же и закончите. Правда, ещё есть шанс стать экспертом, но нужны мозги. Во-первых, в здании практически всегда отключен весьма изношенный (и поэтому потенциально опасный) лифт, к счастью, не патерностер. Я не против здорового образа жизни, но реально конторе солидности не добавляет, а вам придётся бесконечно пиликать на верхотуру практически девятиэтажного дома. Что конечно же не доставляет. Во-вторых, туалеты совмещённые для мужчин и женщин, в уборной регулярно отвратительно воняет, в раковинах длиннющие женские (а быть может и мужские) волосы, сушилки для рук самые туфтовые. Лично мне определённо неприятно. В-третьих, так сказать, переходя непосредственно к работе: запомните главное, амигос: работать вы будете, но за бесплатно. За 15 - 16 тысяч рублей. И у вас не будет практически никаких свобод. При графике сменности по 12 часов у вас будет два неоплачиваемых перерыва по 30 минут (на профессиональном жаргоне это обеды, которые могут быть в любое время суток) и ещё три, или четыре (ммм, не помню сколько) оплачиваемых, по 15 минут. Уходить на обеды и перерывы нужно строго по графику. График дней выходов на работу также удивительно "адский" ибо: может быть абсолютно непредсказуемая комбинация рабочих дней и выходных. Например, три подряд, потом два выходных, потом два рабочих, потом один через один. Вас будут принуждать приходить на работу ещё и в выходные для вас дни. При отказе от этого можно нарваться на крупный конфликт. Ещё вам не удастся просто по хочушкам взять без содержания и заниматься иными делами. Но по уважительным причинам отпустят. Самое трешевое, что вам предстоит быть губкой, ублажающей подчас самых невыносимых абонентов. Если в некоторые часы будет нагрузка вследствие значительного количества ждущих вас на том конце абонентов, то вы будете ощущать, что явно пашете не за те копейки, которые вам... платят. Ещё неудобное программное обеспечение. Информационная база и рабочие программы как в каменном веке. В этом направлении у контакт-центра прогрэсса также нуль. Чудовищно яркое для глаз освещение рабочих залов, ужасный гул из людских голосов (в дневное время). Ещё вам придётся чаще всего перетаскивать кресла или сидеть на сломанных, которые издают скрипучие звуки словно мачты кораблей в штормовую погоду да и вообще неприятны во всех отношениях, в том числе болтаются относительно собственной оси. Нет постоянных рабочих "посадочных" мест, вам придётся чаще всего садиться каждый рабочий день за другое место и подолгу загружать программы. Заниматься чем-то высококвалифицированным и разнообразным вы на работе оператора Ростелеком никогда не будете (тут проходной двор, и ваши навыки никому на других работах не сдались и в стаж профессионализма скорее всего не зачтутся). Зато вам ежедневно предстоит выслушивать мегатонны маразма и истерик от абонентов, которым часто за... семьдесят. А пятьдесят, шестьдесят, так вообще половина звонящих. Показать полностью

Иначе как "гнилая контора" назвать не могу. Долго ли думали написать кучу фейковых отзывов из Иркутска? Это же смешно, у контора настолько плохая репутация, что люди отказываются приходить на собеседования, услышав слово Ростелеком. Лично мне тупо не заплатили мою зарплату за отработанный период, "уважаемый" Ростелеком. Я такого ещё не встречала. Люди, не идите работать в это место, чтобы не тратить время и не пожалеть потом. В кадры, бухгалтерию с нагрузкой для 4х человек за 20 тысяч, учитывая что вас потом обманут и ещё не заплатят. В нижнем Новгороде Мещера, оцо (обслуживающий центр), это кадры - отвратное место. Уж где где, а не выплатить зарплату сотруднику кадров,я считаю, это позор! Хотя прочитав отзывы можно ничему не удивляться. Фейковые отзывы о том, как у вас круто, видимо,не работают, людям итак все понятно. Никому из своих знакомых не порекомендую это место. Слава богу, что правдивые отзывы на этом сайте работают и никто не обращает внимание на глупые фейки.

Шаражкина контора. Пригласили на работу к 8 утра в абонентский отдел, а трудовой договор не прислали с Астрахани. Руководитель не в курсе, что я должна выйти на работу. Ждала 3,5 часа, потом ушла. В итоге в течение дня ничего не прислали и больше не позвонили. Обещали оклад 13000 + % от продаж, которого не будет никогда потому, что в абонентском отделе стоит терминал, через который все оплачивают телефон и интернет. А специалист абонентского отдела еще и показывает, как на нем оплатить. Дурдом. И еще туда никто не заходит. Неудивительно, что все работники оттуда бегут.

Печальная история о том, как со мной поступила HR директор Ростелеком. (отзыв о Ростелеком Розничные системы, офис - Руменцово в БЦ Комсити) Участвовала в конкурсе на позицию Руководитель группы внутренних коммуникаций. Собеседование 1. Проводила руководитель подбора персонала. Результат: приглашена на встречу с HRD. Собесодование 2. Приехала в Комсити. Менеджер провела до кабинета HRD Алёны Сергеевой. Руководителя в кабинете нет. Надо подождать. 30 минут поиска и менеджер сообщила, что Алёна на совещании, когда вернётся не известно, связи с ней нет. Результат: уехала домой, потратила время. Собеседование 3. Прошло в месенджере. HRD извинилась за то, что «сотрудники ее почему-то не нашли!» (цитата) Попросила понять, простить... Что ж бывает. Общались с Алёной по видеосвязи. Результат: Алена прислала тест из 2-х заданий. Собеседование 4. Тест. Выполнила тест, отправила на почту HRD. Через день пришло сообщение от Алёны: «Перешлите ваше тестовое задание на такую-то почту.» Конечно, возник вопрос у меня, кому я отправляю, почему директор сама не смогла переслать со своей почты. Это быстрее, чем писать мне просьбу. Ладно, может очень занята, бывает. Результат: через неделю приглашена на встречу с Генеральным Директором Ростелеком Розничные Системы. Собеседование 5. Встреча с ГД Денисом Ильиным. Стандартное интервью об опыте работы и компетенциях. Руководитель произвёл положительное впечатление. В конце встречи Денис сказал, что мы ещё смотрим кандидатов. Повернулся к Алёне и уточнил: «Когда дадим ответ?» Алёна сказала: «Через неделю». Денис повторил уже от себя: «Через неделю ответим». Прошла 1 неделя. Результат: ответа нет. Прошло 2 недели: Пишу сама: «Есть ли решение?» Ответ: Денис в командировке вернётся в среду. Мы ещё не обсуждали финалистов. Прошло 3 недели: Пишу сама: «Когда дадите ответ, Алена?» Ответ: «Решение будет в четверг» Четверг. Звонок: «Здравствуйте это Ростелеком, мы хотим предложить вам вакансию.», оказалось это Ростелеком Головной офис. Я сообщила, что жду решения от их коллег, розничных систем. Менеджер попросила связаться, когда будет ответ. Алёна С. в четверг так ничего и не ответила. Пятница. Пишу сама: «Алёна, есть ли новости? Меня приглашают на вакансию в головной офис, хотелось бы от вас ответ получить.» Результат: ответа нет по сей день Вопрос к Алёне Сергеевой. Что значит для вас понятие «обратная связь» и что значат для вас люди? Вы говорили о том, что хотите внедрить корпоративные ценности для сотрудников, построить сильный hr-бренд. А демонстрируете, что вам наплевать на людей. Они для вас - поток кандидатов, и вы сливаете их, как мусор в унитаз. Вам бы для научала научиться держать своё слово. Как Вам можно верить? Ваше слово ничего не стоит, а значит и человек вы пустой. Боюсь представить, какое отношение к кандидатам в розницу, если вы начальника своего подставили, обманули его доверие. Вы спрашивали про hr-тренды? Установление доверия с кандидатами и сотрудниками. Один из главных трендов 2019 года. Но вас этот тренд обойдёт стороной. Люди - не дураки, в каждом есть что-то достойное и прекрасное, компетенции и экспертиза, которой нет у других. Не можете держать ответ - не надо идти в hr. Дорогие кандидаты, я призываю Вас учить работодателей, которые Вас обманывают. Обещают дать ответ в течении n-периода времени, а потом молчат или откровенно хамят. Не стисняйтесь, пишите об этом на отзовиках, в социальных сетях, рассказывайте друзьям о «прекрасном отношении» hr, чтобы все были осведомлены. Знайте - Вас читает руководство компании. Сейчас все заботятся о том, чтобы в сети выглядеть достойно. Потому что прежде, чем придти на собеседование, 80% кандидатов смотрят информацию о работодателе в интернете. Моя цель - улучшишь отношение к кандидатам и сотрудникам. Остановить беспредел, который творится в hr. HR, вы работаете с людьми! Когда же вы сами станете людьми? На мой взгляд, когда кандидат потратил время на компанию, выбрал именно РРС, а не конкурентов, приехал - было бы вежливо и презентабельно поблагодарить кандидата и сообщить, что у вас происходит - заболел сотрудник, вакансию закрыли, находимся в размышлениях, или на эту позицию взять не готовы, но если будут другие с учетом вашего опыта - пригласим. Ваши кандидаты - это живая бесплатная реклама, сарафанное радио. У них есть родственники и друзья, и, при человеческом отношении, даже в случае отрицательного решения, но честно озвученного, вы получаете положительную бесплатную рекламу. Подумайте об этом на досуге, или на очередном слёте по улучшению корпоративной культуры. Спасибо за внимание!:)

Проходила обучение в этой компании, садят с наставником, который ничего толком объяснить не может.Потеряла несколько недель, в итоге отправили, сказали вы нам не подходите.Как оказалось, люди им не особо нужны и так набрали слишком много.

На эту должность вас возьмут с распростертыми объятиями потому что привлечь агента, который будет делать продажи за агентское вознаграждение сложно. Готовьтесь к улыбчивым HR - ам и радостным "добрым" руководителям. Чтобы там нормально зарабатывать нужно быть звездой продаж -одним из лучших продажников. Потому что если весь отдел начнет делать заказы как сумашедшие это моментально отразиться на агентском вознаграждении - на вас начнут экономить. Самое важное , чтобы у вас сложилось впечатление, что заработать можно и правда сколько хочешь. Основной источник кормешки - новостройки. Благо - если вам дают хоть какую то часть с него. Постоянный стресс, вам платят только за подключенных клиентов. После заведения заказ клиент должен подключиться как можно быстрее, потому что по прошествии дней десяти у вас заказ уведут - клиенту начнет звонить весь ростелеком и разумеется вам за него уже не оплатят. Повышение ни у кого нет т.к. повышение агента в должности - роняет уровень зарплат руководства, потому что планы перестают выполняться - продавать не кому. Ни каких гарантий и соц обеспечения. Заболеете - проблемы ваши. Вообщем одним словом "государственная компания" Регион и время работы указываю - анонимное Показать полностью

Рассказывают сказки про заработок, сначала выбиваешь заключение договора ГПХ, затем отправляют тебя по городу продавать их услуги. После увольнения, сказали ЗП жди через месяц. Прошел месяц сказали, что вообще не заплатим иди в суд.