Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания — отзывы сотрудников о работе в компании

Недавно открыли конкурс на самые низкие з/п для нового претензионного дела по России. Выиграл Омск. Открыли отдел и набирают сотрудников. Без какого-либо обучения. Люди всему учатся сами. А требования для работы у них -- стандартные, как для опытных сотрудников. А на некоторых навешивают обязанности сразу нескольких должностей. Это при низких з/п (около 15К на руки по штату, без премий и прочего). Приходится оставаться сверхурочно (которые не оплачивают). Это стандартная ситуация для любой организации в РФ. Меня смутила другая вещь. Претензионный отдел в Кемерово по слухам собираются закрывать. Поскольку компания может сэкономить на более низких з/п в Омске. Всех сотрудников в Кемерово собираются уволить без предупреждения и без двухнедельной отработки. Я не могу ручаться за данную информацию. Но если она окажется правдой, то было бы замечательно, если бы удалось тех людей как-то предупредить. Я прекрасно понимаю, что сейчас тяжёлое время. И увольнение может больно ударить по любому человеку. Показать полностью

Это просто пиздец , а не компания..... я отработал уже почти пять лет , за это время раз 10, наверное, уже изменяли какие-то там отделы, слияния блять..... структуру.... толку от этого никакого!!!!!!! три года работаю в отделе биллинговых систем . нас всего ТРИ ЧЕЛОВЕКА на весь Московский филиал!!!!!!!!! то есть все деньги компании , плюс все продажи компании (потому что нами же была написана своя система для продажи услуг компании) поддерживаются ТРЕМЯ СОТРУДНИКАМИ КОМПАНИИ !!!!!!! Это просто пиздец какой-то!!!!!!!! у меня лично зарплата как была так и осталась 30000 рублей в месяц!!!!! вы только вдумайтесь !!!!!!!!!! ТРИ ЧЕЛОВЕКА ОБСЛУЖИВАЮТ ВЕСЬ БИЛЛИНГ И ПРОДАЖИ ИНТЕРНЕТА ВСЕГО МОСКОВСКОГО ФИЛИАЛА!!!!! ЧТО ДЕЛАЮТ ОСТАЛЬНЫЕ БЛЕАТЬ??????????????? ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ НАМ ХОТЯ БЫ КОНКУРЕНТНО-СПОСОБНУЮ ЗАРПЛАТУ?????????????????? 30000 РУБЛЕЙ БЛЯТЬ!!!!!!! сейчас вот в активном поиске другой работы, если не найду по профессии, устроюсь обычным водителем - зарплата 50тыс. перспектив и тут и там не вижу, поэтому выбор только по уровню зарплаты. Два высших образования в топку!

При миллионных доходах чистой прибыли и таких же откатах ,нам говорят,что нет средств на поднятие зарплаты,содержание квалифицированных работников,закупки материала на ремонт,заправки машин организации,на полноценную спецодежду,на выплату пособий по нетрудоспособности. Начальство ,смотря нам в глаза,говорит ,что у нас зарплата 28000 !!!!! Всех волнует только прибыль при 0-х затратах.Господа, таково не может быть,ведь все коммуникации устаревшие,а теряя кадры,принимая молодых( которые ничего не умеют,которые самостоятельно допускаются к работе по истечении2 лет,а с такой зарплатой они столько не работают) ситуация более усугубляется.Такое впечатление ,что "верхушка" Ростелекома специально планомерно разваливает организацию...Тогда зачем нужно было объединять Удмурттелеком с Волгателеком,а в последствии - Ростелеком ?

Это ужасная компания! работала здесь потому что пойти некуда было. С каждым днем всё хуже и хуже. Работала по графику 2/2, каждый месяц ставят выход на 3-ий день на 12ч. в начале месяца, обязательная подработка. В неделю получается 5 дней по 12часов, на лицо нарушение Труд.К. Когда была линия президента, это просто кошмар, ставили графики по 14 часов 2/2. Перерывы урезали на 5 минут во время большого количества звонков. Глаза просто отваливались. Здесь нельзя слово против сказать, иначе накажут графиком и режимом работы. Лишают премии за всякую ерунду. Здесь главное не помочь клиенту и красиво поговорить. Сотрудники здесь как рабы, в чистом виде. Начальству пофигу на сотрудников, когда была реорганизация, компания простила сотрудникам премию за 2 месяца. К ведущим лишний раз не подойдешь, ответ смотри в базе, вечно недовольные. Бегите оттуда

Речь пойдёт о контактном центре в Туле на К. Цеткин 6. Если хотите принимать негатив от звонящих с неправильными начислениями, не работающими услугами и пр., то Велком! Шёл туда целенаправленно на график 2*2, первое время так и было, потом началось и 3*1 и время, которое меня не устраивало. Потом все же отвоевал график. По ходу работы возникает много вопросов, их можно уточнить у наставника /эксперта/бригадира. Но это можно сделать только по звонку, а дозвониться нет возможности, так как наставник тоже сидит в линии. Подошёл один раз уточнить ответ к супервайзеру, но был отправлен обратно - "дозванивайся до наставника, им за это деньги платят". Текучка огромная. Не ходите в эту шарагу

Работал на 2лтп, сплошная нерватрепка. Дистанционное обучение - трата времени, группе обещали наставника, но никому его не дали. Диагностировать неисправности придется на 500 сайтах с самым неинтуитивным интерфейсом, если ты не разберёшься с этим за неделю, то в глазах Дениса-старшего смены ты навсегда останешься тупейшим человеком, а ему только этого и надо. Людям нормальным там жизни нет и не будет, за веселье и хорошее настроение вас возненавидят и будут презирать. Не дай бог вам пошутить смешнее Дениса, его низкая самооценка пробъет дыру до первого этажа, останется только самому покинуть офис через это отверстие. Есть второй старший смены, кажется, Диман, он меня принимал на работу, вообще нормальный мужик, только громкость голоса у себя не регулирует, орёт не стесняясь где пол офиса разговаривает с абонентами.

Компания катится в сраное говно. Причин тому - море. 1: Неконкурентоспособная зарплата и смехоподобные "премии"; 2: Исходя из отсутствия мотивации 1 - коллектив клал хер на деятельность, приходя на работу для галочки. Те, кто давно проработал, увольнения не боятся, так как есть куда бежать в случае чего; 3: Исходя из 2 - многие по возможности левачат, иногда в ущерб компании, но жить как-то надо; 4: Вместо того, чтоб способствовать деятельности, сверху постоянно требуют планы и отчёты, и плевать, что с мест наверх идёт враньё; 5: Молодежь, приходящая на работу ничего не знает, а учить её никто за свой интерес не будет, поэтому качество ума в среднем на компанию катастрофически падает; 6: Работников вообще ничему не обучают, всё узнаётся из книжек по своей инициативе, и то если инициатива есть, иначе 2; 7: Самое лакомое отдаётся подрядчикам, потому что так удобней пилить бабло; 8: То, что должны переделывать подрядчики за собой, приходится делать работникам компании, но за свою смехотворную зарплату, потому что подрядчикам главное сделать первоначальное дело и смыться; 9: Сокращают всех, кроме начальников, по итогу на 5 начальников один работник; 10: Финансирование всего и вся постоянно сокращается; 11: Исходя из того, что выше, связь от "РТК" - говно и абонентов на говно не привлечь даже супер-пупер низкими тарифами. Вывод: С таким подходом Ростелеком сдохнет в самое кратчайшее время.

Из 3 руководителей только один был адекватный, остальным даже страшно было звонить что-либо уточнить, чуть ли не посылали. Некоторые сотрудники, которым нужно было звонить в спорных ситуациях и спрашивать совета просто сбрасывали твой вызов, было неоднократно. ЗП была вовремя, но 100 р час - налог для работы в стрессовых ситуациях по 12 часов в день,это мало. Работая до 2 часов ночи радовала бесплатная развозка, но это был кошмар, один автобус в который садится человек 20, обычно на автобусах даже во время пробок я добиралась до дома за минут 20, на развозке же я приезжала спустя 3-4 часа. Сам офис большой, но состояние половины компьютером и рабочих мест было убогое, всё жутко тупило, ломалось. В целом, если нет более подходящей вакансии и ты готов впахивать по 12 часов ежедневно, чтобы более менее прилично получать, стрессоустойчив, то можно и пойти туда работать.

Работала в отделе телемаркетинга АО «МЦ НТТ» г.Кострома - под руководством Горбуновой. Есть оклад, есть премия - которая зависит от количества заявок. Оклад выплачивается вовремя. НО премия постоянно задерживалась и недоплачивалась. Руководитель постоянно врёт, "кормит завтраками". При увольнении премию НЕ ВЫПЛАТИЛИ, украли. Видимо положили себе в карман. По итогам работы хочу сказать, по берегите свои нервы. ЗП вы точно не увидите ту, которую обещали, постоянно будут говорить: "что вы не так поняли, не услышали", либо штрафовать за ошибки.

На днях понадобились квитанции об оплате ЖКХ (хотели долгов приписать мне) Так поднял квитанции за последние семь лет и случайно под руку попались квитки об заработной плате за тот же период . Что интересно вроде бы зарплата потихоньку поднималась каждый год, но вот процент примеальных каждый год снижался. Особенно это заметно по декабрьским квитанциям , где указана сумма налоговых вычетов за весь год. Получается что каждый год мы меньше платим налогов и не из за того что налоги понижаются, а за того что зарплата становится меньше. А вот квартплата за последние пять лет выросла в два - два с половиной раза . А Вы говорите РОСТЕЛКОМ..... хотя правильно было бы писать малюсенькими букавками это название "фирмы"

Не заплатили за три дня стажировки. Подробно расскажу ниже: Собиралась поработать в компании оператором ПК. На собеседовании обещали з/п от 40 тыс. Работа состоит в обработке заявок и исходящих звонках клиенту, который ждёт подключения. Предупредили, что оклада нет и работа оплачивается по количеству сделанных заявок. 1 заявка - 90 руб. (как потом выяснилось - это без вычета налога). Оформление по договору ГПХ. Через некоторое время (вроде через три месяца) предлагают оформиться по трудовому договору с небольшим окладом, но с уменьшением стоимости заявки до 40 руб. (причём есть повышающие-понижающие коэффициенты за выполнение плана и возможность зарабатывать на допродажах). Предупредили также, что новички в первый месяц зарабатывают не более 20 тыс. р. Хотя якобы опытные сотрудники обрабатывают заявку за 30 сек., а начинающие - минут за 20 (уже есть некоторое несоответствие, если умножить на рабочее время). Говорили, что можно брать дополнительные смены (работа, к слову, 2/2 с 9:00 до 21:00, два обеда по 30 минут, за которые до столовой добежать и поесть там нереально). Обучение длилось три дня (часов по 5 с перерывами). На четвёртый день - "экзамен" - самостоятельное оформление заявки и звонок клиенту. Когда начался рабочий процесс, стали обнаруживаться подводные камни. Первый из них - обнаружилось, что до обеда временами заявок на обработку просто нет, сидим и ждём (напоминаю, оклада нет, з/п зависит от количества заявок). Второй момент: наставников было всего два на примерно человек 20, они просто физически не успевали помогать всем. Снова - сидим и ждём, когда кто-то освободится (к слову, хотелось бы отметить некоторую раздражительность и неуместное повышение тона одной из наставниц). Третий подводный камень - технического характера: база работает медленно, а программа для оформления заявок периодически зависает и вылетает. Сидим и ждём. В четвёртых, как выяснилось, многие заявки просто слетают по разным причинам, например, потому что такие заявки нам брать ещё рано, или клиенту просто нереально дозвониться, или клиент хочет, чтобы ему перезвонили завтра (заявка уже по всей вероятности попадёт не к вам), ну или потому, что отдел продаж что-то напутал и пообещал клиенту что-то более выгодное, но не существующее среди имеющихся тарифов. И на десерт: дополнительные смены пока брать нельзя, потому что учимся. По факту за первые два дня вышло по 4-6 отработанных заявок в день, и не у меня одной. Но это ещё цветочки. Когда на третий день я решила, что с меня хватит, и спросила, рассчитают ли меня вообще за эти три дня, мне сказали, что нет (!!!). Договор мне так и не удосужились дать на подпись до этого времени, хотя документы забирали в начале первого же рабочего дня, и тут сообщают, что, чтобы получить свои кровные копейки, надо доработать до подписания договора, которое будет ещё неизвестно когда (!). Понадеялась, называется, на громкое имя и известность компании.

Красиво залили в уши на собеседовании! Взяли работать по договору гпх с фиксированным окладом 25 тысяч рублей-проработав почти год в этой компании никто даже разговоров не вёл за перевод в штат, из-за разницы поколений частые скандалы-в виду некомпетентности старшего поколения, молодым специалистам не дают развиваться и только угнетают, работа в больше чем 15 программах, куча задач-в которых помогают максимум такие же коллеги как и ты, никакого обучения или наставника. За 20 тысяч на руки нужно делать конское количество работы-не чувствуешь себя белым человеком.Единственное за что можно сказать спасибо это за опыт-с которым ухожу в аналогичную компанию и нескольких хороших коллег, с которыми общаемся и после увольнения!

Работа в куче древних информационных системах. При увольнении могут не выплатить премию. Мало продать услуги, нужно выбить чтобы их включили. Над вами по 5 начальников, все требуют отчеты. Очень часто находил хорошиз клиентов, готовых платить, но компания не может их включить.

"Ваше резюме показалось нам очень интересным. Мы хотели бы пригласить Вас на интервью. Вакансия: Заместитель начальника цеха г.Борисоглебск компании: Ростелеком" Получив такое письмо и согласовав время приезда с девушкой-кадровиком, приехал в Воронеж за 220 км(!) на беседу. Сначала у технического директора оказалось совещание, прождали еще часа полтора, пока мне не сообщили,что "оказывается меня не может он сегодня принять". Как же тогда по-свински ОНИ относятся к своим сотрудникам!...

Полный бардак.Зарплата маленькая.Продвигают людей без опыта работы.У нас так.Кто ближе к начальству-тому и платят премии.Начальство печется лишь о своем кармане.На 08 действительно снимают трубки,чтоб абоненты не досаждали.Самая безобразная компания.По отношению к людям,и качеству предоставляемых услуг.К сожалению в городе проблема с работой.А иначе,ни дня бы там работать не стал.!А еще о корпоративной культуре речи ведут.Молчали бы лучше .Полностью поддерживаю коллег из других городов,имевших горький опыт работы в этой нечистоплотной организации.

Работал в отделе телемаркетинга АО «МЦ НТТ» г.Кострома - под руководством Горбуновой. Есть оклад - минималка, есть премия - которая зависит от количества заявок. Оклад выплачивается вовремя. НО премия, которая составляет около 50-70% от всей ЗП - постоянно задерживалась на 1-3 месяца и недоплачивалась по разным придуманным причинам. Руководитель Горбунова постоянно тупо улыбается и нагло врёт. При увольнении премию НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ. По итогам работы хочу сказать, по берегите своё здоровье. ЗП вы точно НЕ УВИДИТЕ ту, которую обещали, постоянно будут говорить: "что вы не так поняли, не услышали", будут штрафовать за ошибки.

Сплошное вранье при трудоустройстве,клянчанье денег на дни рождение рук состава - хотя на твой ДР - хрен получишь что либо. Поводы снять деньги за неправильное завершение разговоро или слово Эм или Хм. Идиотская не постоянная политика руководства. Навязчивый а не хрена не свободный график "не нравится - увольняйтесь, найдем других".Устраивался что бы помочь людям - так и говорилось на обучении. На одном из прослушиваний сказал что пришел работать что бы людям помогать с их тех проблемами - ответ убил "Помогать Людям будешь в больнице, утки выносить - а здесь тебе платят за разговор (вежливый послы на 3 буквы)". 100 из 100 (сжег бы контору и весь директорат живьем на куче покрышек). Уволили за накатаную злую заяву на котролёра прослушки. Было много злости!!!!! PS ОЧень Жалко Абонентов Компании - Особенно Пенсионеров PPS Если у вас много злости при звонке в колл цент - поймите там сидят люди которых ЗАСТАВЛЯЮТ угорозами с Вами так разговаривать.

После собеседования начальник отдела обещала мне обязательно перезвонит по результатам собеседования. Расхваливала мои способности, мой опыт, но заранее сделал акцент, что я не знаю программу, и ей бы хотелось взять человека с опытом работы в программе. При том, что я знаю программу, которая намного сложнее, чем в их компании. Ждала ответа, ответа не поступило, хотя сама уверяла, что она честный человек и обязательно позвонит. Позвонила сама, сбросила...подумала, что человек на совещании, через 2 часа перезвонила, опять сбросила...я понимаю, что отказ, но неприятно отношение человека, профессионал называется( это был 2 этап моего собеседования, и я считаю, что письмо с результатом незатруднительно было бы написать(((

Работала в контакт центре. Обучение проводится плохо. Недоговаривается очень много информации и нюансов. По итогу первое время бегаешь к бригадиру, тем самым отвлекая ее от работы. (она тебя тоже консультировать не может долго, так как нагрузка , старшие кричат, вставайте в готовность итд.) в принципе привыкнуть можно, особенно если очень нужна работа. По зарплате стали очень сильно урезать премии, постоянно вводят новые правила стандарта, практически каждый месяц, привыкнуть не каждому сразу удается, или забываешь что-то произнести,или помолчишь в трубку 5 секунд пока информацию ищешь, сразу минус от премии. А без премии зарплата для такой тяжелой работы маловата.(да и с премией заявленной не выходит, только первые месяцы)График просишь строго 2/2 , меняют ставят 3 через 1 потом 1 через 3. Что не всегда удобно.

ПРОРАБОТАЛ 2 ГОДА ЭЛЕКТРОМОНТЕРОМ 6РАЗРЯДА!!!ЗАРПЛАТА БЫЛА 25000 НА РУКИ ВОТ И СУДИТЕ САМИ ОБ ОТНОШЕНИИ РУКОВОДСТВА К КВАЛИФИЦИРОВАННОМУ ТЕХНИЧЕСКОМУ ПЕРСОНАЛУ.В ШТАТЕ НАС БЫЛО 6 ЧЕЛОВЕК ЗА ДВА ГОДА СОКРАТИЛИ ПОЛОВИНУ ОСТАЛОСЬ ТРОЕ ЗАРПЛАТУ ПОДНЯЛИ НА ТРИ КОПЕЙКИ ПРО ТЕХНИКУ БЕЗОПАСНОСТИ ЗАБЫЛИ СОВСЕМ ПОЧТИ ДВА МЕСЯЦА РАБОТАЛ ОДИН ЧТО КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!!!ПЕРСПЕКТИВ НОЛЬ СОЦПАКЕТ ДМС ПУСТАЯ БУМАЖКА И ВСЕ ЭТО ПРИ ОГРОМНЕЙШЕМ УПРАВЛЕНЧЕСКОМ ШТАТЕ КАБИНЕТОВ УЖЕ НЕ ХВАТАЕТ ПЕРСОНАЛ ДЕЖУРНЫХ СМЕН ПОВЫГОНЯЛИ В ЗАЛЫ К РАБОТАЮЩЕМУ ОБОРУДОВАНИЮ ПРО АТТЕСТАЦИЮ РАБОЧИХ МЕСТ И ГОВОРИТЬ НЕ ПРИХОДИТСЯ СЛОВОМ РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛИЗМ ВО ВСЕЙ СВОЕЙ КРАСЕ!ЗАДАВАЛ ВОПРОСЫ РУКОВОДСТВУ ОТВЕТ- НЕ НРАВИТСЯ НЕ ДЕРЖИМ И ПОСЛЕДНЕЕ ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ В БОЛЬШИНСТВЕ ПРЕДПЕНСИОННОГО ВОЗРАСТА МОЛОДЕЖИ ПРАТИЧЕСКИ НЕТ

Отношение к работникам как безмозглым баранам. Так как сокращения идут всегда, то работу перекладывают на оставшихся работников, объясняя "что требования сегодняшнего дня из изменились, надо перестраиваться" Как такового коллектива нет. Есть набор людей, согласных выполнять работу на копейки. Так как работаем в провинции...г. Ейск, мычим блеем то терпим..... Качество обслуги населения падает. Спецы с многолетним опытом никому и в попу не впёрлись. Чувство липкой мерзости.....Сегодня 17.03.2016 предложили написать "добровольно" пойти на 1 день в отпуск без содержания...."по семейным обстоятельствам"! Есть огромное желание увидеть крах этой конторы!