РУНА, консалтинговая компания "Руна" — отзывы сотрудников о работе в компании

Памяти героев-консультантовцев посвящается. Сказочка, которая называется «Рационализаторское предложение». (Все юридические/физические лица, а также события, обстоятельства и факты в сказочке являются полностью вымышленными, а любые совпадения с реально существующими персонажами – абсолютно случайными.) Жила-была в столице сеть Дилерско-Информационных Центров (сокращенно – ДИЦ) одного Разработчика. И занимались они распространением и сопровождением системы КА++ на коммерческой основе. Система была неплохая, но и стоила для клиентов весьма недешево. И платили клиенты из месяца в месяц, из года в год за КА++ немалые суммы. И любили ДИЦы рассказывать клиентам про свое обслуживание распрекрасное, про семинары бесплатные и всякие там премудрости консалтинговые. В чем же заключалось сопровождение системы у клиента ДИЦем? Ходил к каждому клиенту раз в неделю курьер, обновлял КА++, приносил рекламные проспекты и журналы, документооборот необходимый выполнял. Да еще клиентам по телефону в случае необходимости милая девушка отвечала на вопросы или нормативные акты на электронку высылала. И получали за все это ДИЦы каждый месяц деньги немалые. И курьеров у них было аж от 50 до 500 человек. И клиентов, стало быть, было немерено. В среднем у курьера на сопровождении было от 30 до 70 клиентов в неделю (в зависимости от ДИЦ). Пусть в среднем эта цифра равняется 40 клиентов в неделю. Средняя стоимость комплекта системы КА++ у клиента была около … около … 15 000 рублей. Ну, пусть столько будет. Значит, за месяц с 40 клиентов каждого курьера получал ДИЦ 600 000 рублей дохода (40*15000=600 000). А во сколько же обходилось ДИЦу само обслуживание, которое непосредственно получали эти 40 клиентов? Зарплата курьера в ДИЦ в среднем составляла … ну  … пусть 30 000 рублей. Да, еще же про милую девушку мы чуть не забыли. Но поскольку она обслуживала не 30-70 клиентов, а всех желающих, добавим в расходы на сопровождение 40 клиентов еще … ну … тысяч 15 000 рублей. Итого: непосредственные затраты на обслуживание 40 клиентов ДИЦу обходилось (складываем 30 000 + 15 000 = 45 000 рублей). ДИЦы могли бы сказать: у нас огромная инфраструктура, которая поддерживает нашу работу по сопровождению клиентов, все это такие затраты! Аренда/эксплуатация зданий, помещений, техническое оснащение, затраты на персонал, на ЗП…  Но речь здесь идет не о содержании ДИЦами себя, любимых. А  о непосредственной стоимости обслуживания, получаемого клиентами. Еще немаловажно, что каждый месяц ДИЦы оставляли себе 75% полученных ими за сопровождение денег, а 25% перечисляли Разработчику (расход, то есть). Значит, четверть от 600 000 – это 150 000 р. расходов. В итоге получается:  доходы 600 000 минус расходы 45 000 и 150 000 равняется   405 000 р. чистой прибыли с каждых 40 клиентов. А за что же ДИЦы присваивали себе эти самые 405 000 р. чистой прибыли?  Сложно ответить на этот вопрос. Складывается впечатление, что ни за что. Просто присваивали и все тут. А вот если вообразить, что исчезли вдруг все ДИЦы как лишнее промежуточное звено между Разработчиком и клиентами? А что, здорово бы было. Отладили бы документооборот в электронном виде. Журналы клиентам при такой системе вообще не нужны – атавизм они. Рекламу можно на сайте в Интернете выложить. Начали бы клиенты обновлять систему КА++ автоматически , по-современному (без помощи курьера), через Интернет. Никто бы их от работы каждую неделю не отрывал. И причем не с сервера ДИЦ закачивали бы клиенты обновление, а напрямую с серверов Разработчика. Вот тут бы уж необходимость в ДИЦах совсем отпала бы! А главное, цена на систему КА++ для клиентов в три-четыре раза упала бы без жадных посредников!!! Ведь 405 000 присваивать было бы  уже некому. А 405 000 с каждых 40 клиентов - это вам не кот наплакал! А еще ДИЦы сказки про бесплатные семинары рассказывали! Какие ж они бесплатные, они очень даже платные. Да за те деньги, что платили клиенты ДИЦам за систему,те обязаны клиентам бесплатное аудиторское обслуживание пожизненно предоставлять!!! Хотя, повторяю, какое же оно бесплатное, все включено в цену КА++ давным-давно. И при всем при этом ДИЦы еще не стеснялись клиентам дополнительные услуги за деньги предлагать! Мол, не стыдно нам предлагать. Да, действительно, ДИЦам ничего уже не было стыдно. Так кому же были нужны эти самые жадные ДИЦы? Клиентам?  Вряд ли. При таком ценообразовании (300-400 %% наценки ДИЦами на систему КА++) клиенты были бы счастливы, если бы ДИЦы исчезли с их финансового горизонта. Разработчику? Тоже вряд ли. Разработчик всегда свои деньги с клиентов отобьет.  Если захочет, конечно. Ну, и технологии осовременит заодно. А то они все родом из нищих 90-х, когда в стране ничего не было: ни каналов связи, ни Интернета, да что Интернета – законов-то еще толком не было. Какие уж там были технологии! Так кому же были нужны ДИЦы? Да, получается, НИКОМУ. Только самим себе. Денежек очень им хотелося на пустом месте себе в карман положить. Вот и цеплялись они за отсталые технологии по сопровождению клиентов зубами и когтями. А уж как продвижение системы КА++ ДИЦы производили, какими методами! Вот представьте себе: вы пришли на базар за помидорами. И вдруг все продавцы начинают вас хватать за полы одежды и тянуть каждый к себе, предлагая купить помидоры именно у него, а не у конкурента. Покупатель в такой ситуации просто ошалевает, начинает отбиваться от назойливых продавцов. Ему уже не до помидоров. Базар, одним словом. В нецивилизованной форме. Вот и строго-настрого наказывали главные бухгалтеры и директора фирм своим секретарям да помощникам: если будут звонить ДИЦы и предлагать помидоры … пардон, систему КА++ - трубку не снимать и с ними не соединять! И вот оно, сказочное «Рационализаторское предложение»: Захотел Разработчик осчастливить своих клиентов. Разогнал все большое количество жадных до денег столичных ДИЦев, чтобы они ему репутацию не портили и рога не наставляли. Оставил один ДИЦ на всю столицу, в котором продолжили трудиться сотня-две продавцов (для развития партнерской сети и продвижения продукта), сотня-две технических специалистов (для решения технических проблем у клиента), да несколько десятков телефонисток и обученцев. И все дела! Народу мало осталось, все трудятся по делу. Цивилизованно. От заоблачных цен на систему КА++ и следа не осталось! Количество клиентов, привлеченных стоимостью системы, резко выросло. Все в выигрыше: и Разработчик! И клиенты! А что же ДИЦы? А пришлось им перепрофилироваться. Может, производство какое открыли, чтоб хоть что-то полезное для людей в своей жизни сделать. Работать им пришлось начать. Ой, не верится: ДИЦы начали РАБОТАТЬ! А то как-то у одного мудрого водителя в его тачке на заднем стекле на присоске болталась авто-игрушка в виде малюсенькой такой футболочки. А на футболочке было написано: ХОЧУ МНОГО ДЕНЕГ. РАБОТУ НЕ ПРЕДЛАГАТЬ. ДИЦам это ничего не напоминает?.. Тут и сказочке конец. (Сказка – ложь, да в ней - намек.) Показать полностью

Список регионально-информационных центров (РИЦ) московской сети КонсультантПлюс: - ЗАО «Что Делать Информ», - ЗАО «Руна», - ЗАО «Сплайн-Центр», - ООО «Элкод», - ООО «ИК Ю-Софт», - ЗАО АПИ «Воробьевы горы», - ЗАО «ТЛС-ГРУП», - ООО «ПРАВО-Конструкция», - ООО «Атлант-право», - ООО «БИГИНФОРМ», - ООО Веда Плюс», - ООО «М-СТАЙЛ», - ООО «Центр правовой поддержки АРТИКС», - ООО «РайТ», - ООО «Альвента», - ООО «ПКФ «СБВ». Ах, какое славное было поздравление с 20-летним юбилеем деятельности московских РИЦев, размещенное на этом сайте 20.10.13 г. в каждой ветке обсуждения каждого РИЦа. Какая чудесная была объявлена викторина из трех самых невинных вопросов! И куда это все вдруг подевалось? Только-только РИЦы, польщенные таким вниманием, начали было отвечать на вопросы викторины. «Руна», например, в лице начальницы отдела телемаркетинга ЕЛЕНЫ.Руна даже начала благодарить по ее мнению автора поста – некую Елену К-н. Судя по всему легендарную личность, к которой РИЦы испытывают на протяжении многих лет явное уважение. А такое надо заслужить! Заочно жму Елене К-н руку. Но автором поста являлась не она. «Руна», как всегда, промахнулась. Так что же такого особенного было в трех вопросах викторины, что РИЦы ни с того ни с сего вдруг обпукались-обкакались и руками модераторов сайта уничтожили пост от 20.10.13г.? Попробуем разобраться. Вопрос 1 викторины звучал так: какой из московских РИЦев  в 2013 году был признан совершившим налоговое правонарушение арбитражными судами всех инстанций. «Руне» этот факт отрицать было бесполезно. Начальница отдела телемаркетинга ЕЛЕНА.Руна дала здесь ответ на этот вопрос: да, это «Руна». Ну, и что тут такого страшного, не понятно. Случилась вселенская катастрофа? Вопрос 2 викторины был таким: какие из московских РИЦев сотрудничают с администрацией черносписочных сайтов (возможно, на небезвозмездной основе)  и удаляют негативные отклики о себе в целях искусственного улучшения собственного имиджа. Следует отметить, что в течение недели после размещения викторины 20.10.13г. данный пост исчез с веток обсуждений нескольких РИЦев: «Ю-Софта», «БИГИНФОРМа». Это явилось заочным участием РИЦев в викторине и ответами на поставленный вопрос. Ведь сами по себе посты с сайтов не исчезают, правда? А в период 01-07 ноября 2013г.  пост про викторину был удален уже изо всех веток обсуждения РИЦев на данном сайте. Таким образом был получен исчерпывающий ответ на вопрос 2 викторины, какие РИЦы сотрудничают с черносписочными сайтами  в целях удаления о себе любой объективно-негативной информации. Получается, что ВСЕ РИЦы московской сети КонсультантаПлюс занимаются подобными фиглями-миглями? И что, это до такой степени перепугало РИЦы? Или им стало неудобно за предположение, что они за это платят? Вопрос 3 викторины звучал так: в каком из московских РИЦев начальник проектной службы являлся по совместительству еще и генеральным директором целого ряда ООО, куда в массовом порядке оформлялись сотрудники, занимавшиеся обслуживанием и продвижением систем КонсультантаПлюс и работавшие под торговой маркой данного РИЦа, но не имевшие к нему формально никакого отношения. А также была ли «белой» зарплата у данных сотрудников. «Руна» поторопилась откреститься от вопроса №3, мол, это не она. Возможно, возможно. Кто его знает. Так может быть этот загадочный РИЦ (или РИЦы), имеющий непосредственное отношение к ответу на вопрос 3 викторины, повинен в уничтожении данного поста на сайте «ОРАБОТЕ.нет» во всех ветках (или любых сайтов с данным постом, администрация которых не пошла на добровольное сотрудничество)? А что, это правда? В самом деле есть такой нечестный РИЦ с «небелой» зарплатой? Обкакались при мысли о масштабном «сотрудничестве» с налоговой, что ли? Вот они, наши «правоведы» от бизнеса, консультанты в области налогообложения на коммерческой основе. Уму непостижимо! Ну, так как? С юбилеем, что ли?.. Показать полностью

Больше всего запомнила в компании Руна отвратительное обращение с коллегами инструктора (ФИО): неадекватного поведения, агрессивной, абсолютно непрофпригодной. Периодически она употребляла сленг зеков, что позволяло всем коллегам сходиться в едином мнении, что таким людям нет места в приличных компаниях. Тем более, что никакой помощи от инструктора (ФИО) даже и близко не было, производит впечатление неадекватного и больного на всю голову человека, создаёт нервную, крайне напряженную обстановку среди коллег, поражая всех безграмотностью и зашкаливающей агрессивностью. Ещё отталкивающее впечатление от инструктора (ФИО)-это просто смех и позор, на все вопросы у неё лишь один ответ: " Прослушивай свои звонки", знаний у нее ноль, некомпетентна, вообще непонятно, каким образом такая бездарь оказалась в консалтиговой группе РУНА? Руководитель ОП2 (ФИО) целыми днями сидит за своим столом, как мышь, которую никто не замечает и не уважает. Зато, отдельно, как барыня, заправляющая всем и вся, выступает на собраниях третий инструктор Вальтер Эльвира, такая же безграмотная, как два прочих инструктора (ФИО) и (ФИО), зато активно кричащая на всех углах, что проработала более 20 лет в компании Руна. Печально, что с возрастом к ней так и не пришли ценный опыт, а мудрость отсутствует НАПРОЧЬ, и нет ни капли уважения к коллегам. Ситуация в СГТМ ОП 2 компании Руна складывается критическая: через несколько дней останутся в Руне только эти три горя-инструктора (ФИО), (ФИО), (ФИО) и невидимка-руководитель (ФИО), потому что текучка набирает космические обороты: люди бегут из этого гнилого болота. А чего стоят шокирующие татуировки инструктора (ФИО) и не менее шокирующая манера выпячивать свой зад инструктора (ФИО), когда она пишет у доски-уморительное зрелище. Впечатление о компании Руна отрицательное: ни в коем случае никому не советую оказаться в этом отвратительном отстойнике. Показать полностью

Скопирую рассуждения одного из авторов откликов с ветки обсуждения другого РИЦ на этом сайте: _________________ Мне продажи К+ напоминают чем-то ситуацию с пылесосами "Кирби". Поясняю. Никто из клиентов телефоны РИЦев не обрывает с просьбой продать им К+. Наоборот, маркетинг сам звонит клиентам, всеми правдами и неправдами, под надуманными предлогами засылает к ним продавцов. Продавцы в свою очередь проводят презентацию и всеми правдами и неправдами пытаются УБЕДИТЬ клиента в пользе К+, оправдать в глазах клиента его дороговизну необыкновенными потребительскими свойствами. Потом начинается манипулирование скидками (ради ВАС продадим ТОЛЬКО ВАМ ПОДЕШЕВЛЕ). А после приобретения К+ у клиентов наступает зачастую разочарование, т.к. не оправдываются их ожидания от системы. Ну, и чем не пылесосы "Кирби", я вас спрашиваю? ________________ Если Вы, Дмитрий, мечтаете быть кем-то вроде знаменитых продавцов пылесосов "Кирби", то в Руне вам с успехом предоставят такую возможность прославиться. А продавцами в РИЦах сети К+ обязаны быть ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ, даже те, кто к продажам непосредственно отношения не имеет. Показать полностью

Работал в данной компании год. Что сказать...впечатлений хватит на всю жизнь. Если охарактеризовать данную компанию одним словом, то это будет-"Секта". А теперь по порядку: Перво наперво в данной компании все строиться на промывке мозгов сотрудникам, путем различных мотиваций и пустых обещаний. Это действовало на меня примерно пару месяцев. Потом всевозможные мотивации от начальника(Тканов В.С.) типа-"ты делаешь это ради компании-мы вкладываем в тебя огромные деньги, ты добьешься больших успехов, мы с тобой друзья-помоги мне в выполнении планов, лично отблагодарю и тп.." перестали действовать, по одной простой причине- они не выполнялись! Потом начались угрозы увольнения и штрафов. Тоже бездейственно, так как при громадной текучке сотрудников выполняющих поставленные планы никто не трогает. Кстати если говорить о теме текучке...по крайней мере в Отделе Продаж было всего несколько человек работающих хотя бы более 6 месяцев. Главная гордость по мнению компании- это обучение сотрудников методу СПИНа. По сути давление и манипулирование клиентом. Все переговоры и общение с клиентами строилось на этом методе! Начальство буквально заставляло пользоваться и работать только так! Для проверки проводились еженедельные встречи со специальными учителями и руководством. Так же прослушивание телефонных звонков и диктофонных записей. Так же хочется сказать о отношении к сотрудникам. Во первых нет никаких положительных идей на улучшение условий труда(зато постоянно имеются идею как поощрить руководство за счет выполнения планов-доп. премии, льготы на покупки жилья, различные бесплатные абонементы), во вторых 3 человека на одно рабочее место.(если пришел со встречи и твое место занято-садись на соседнее, если мест нет-работай поочереди за компьютером), в-третьих наплевательское отношение к любой просьбе(если ты не можешь выйти на работу в связи с плохим самочувствие, без справки от врача или скорой-штраф и выговор). И это с учетом оплаты выходного со своей зарплаты. Отпуск - это вообще отдельная история. Его дают когда выгодно руководителю. Просто бери отпуск и все! Мнение сотрудника не учитывается.Что касаемо работы, то никакой помощи от главных менеджеров нет! При разборе полетов(обсуждение продаж), почему у тебя не купили, виноват только ТЫ, и ничто другое не могло этому помешать, даже метеорит с неба. Работал в этой компании только из за стажа. При увольнении было очень много уговоров и рассуждений, что лучшей компании кроме "РУНЫ" не найти. И что все в нее возвращаются как ни крути(хотя за год работы ни одного такого случая не видел). Всем кто работал в данном месте меня поймут. Всем остальным не советую связывать свою жизнь с этой компанией. Поберегите свои силы и нервы для работы, где Ваши усилия действительно будут оценены правильно. Не тратьте свое время в этой "секте". Единственный плюс который я вижу - это бесценный опыт в работе с клиентами. Но лучше бы я его получил в другой компании. Показать полностью

Оп-па-па. Читал эту тему про Руну, но никогда не думал, что меня затронет. Ну проверили ОСК, выяснили, что все п… !!! Так теперь решили, что нужно на официальном уровне ввести допросы, дознавания и т.д. и т.п. Даже должность объявили. Но это ладно! Кто нас только не проверяет. Одни ОИСы чего стоят. Как собаки, не отвяжешься. Так выбрали уже некую госпожу Анастасию. Зайдите в ОИС, все крестятся, что она ушла. Такая сука! Сам несколько раз сталкивался. Тупая - сил нет! Не слышит, помощь предложишь – не надо. В результате сама полный ноль, а не докажешь, потому что точно в директорате кто-то есть. Если бы не было, то чё бы её обратно брали? Слышал что и результатов особых не было. Так что делайте выводы. Берут на более-менее высокооплачиваемые должности только тех кто как в ОСК «лижет» или в директорате имеет своих.

Отвратительное впечатление от компании! Такое ощущение, что все фирмы такие как Руна!Нигде нет нормальной компании, где не задерживают и выплачивают полностью зарплату,где нет никаких липовых штрафов, чтобы был предлог забрать зарплату всю, где нет текучки и нормальное начальство! Везде один лохотрон! Везде только и пытаются обмануть сотрудников, обещая высокую зп и соблюдение ТК РФ!На самом деле в итоге ничего этого нет!И противно читать, что тут менеджеры Руна пишут и оправдывают свою компанию говоря: "Нет, все, что написали тут 47 человек, это ложь, на самом деле мы супер-пупер!" Ну конечно!!!!Противно!

Значит происходило это так: собрали нас человек 20 в кабинете, построили в кружок, потом нас попросили представиться сказать, что закончили и кем работали на последнем месте, далее эти три манагера по персоналу пошли посовещались и отсеяли несколько человек (бля вот как мона сделать на этом выводы, что эти люди им не подошли, тем более, то что они рассказывали это есть в резюме) Потом я заполнял кучу дурацких тестов и анкет. А потом они даже мне позвонили еще на собеседование приглашали, но я не пошел. Не ходите туда текучка у них высокая!!!!

Вот и осень в самом разгаре. РИЦы (в частности, Руна) вышли на борьбу с правдолюбцами. А помогают им, судя по всему, Интернет-ресурсы. И даже, если я не заблуждаюсь, сайт «Оработе» тоже. Забанили всех и всея, слова не дают написать. То на сайт не войти, то отклик или комментарий не дают разместить. Анонимайзеры  -  в отказ. С чего это вдруг такая благость образовалась по отношению к нечистоплотным работодателям? А работодатели что, чего-то напугались? И чего же? Просто рыло в пуху или переживают, что могут всплыть некоторые аспекты их деятельности, о которых они страстно желали бы умолчать? Страшна правда им, бедным. Уж больно она нелицеприятная. РИЦы давно привыкли сами про себя в и-нете хвалебные оды складывать, не ожидали они, что про них правду напишут, как есть. И не вывернуться в такой ситуации, и не оправдаться. Потому что нечем. Так лучше всем просто рты позатыкать – и «всех делов»! Больше критики не напишут. И правды никто не узнает. Странная она у нас, свобода слова, в стране. Показать полностью

Спасибо, за описание положительных сторон компании. По отрицательным моментам, которые Вы указали: Обычно у нас открыто 5-6 вакансий (это вакансии в разные отделы компании). Отклик на вакансии сейчас высокий. Мы не ищем сами кандидатов в интернете, но даже не смотря на это, операторам приходится беседовать с достаточно большим количеством кандидатов, которые сами прислали нам резюме. Что касается вакансии Специалиста по обслуживанию ПО, то еще при записи на собеседование мы предупреждаем, что это работа не офисная и носит разъездной характер. Также мы всегда объясняем кандидатам по телефону, что к клиентам надо будет ездить не только в Москве, но и в Московской области. Каждый сам для себя, даже до собеседования, может решить подходит ли ему это. Также добавлю, что карьерный рост возможен не только внутри отдела. Любой сотрудник может претендовать на открытые вакансии в другие отделы, причем у внутренних кандидатов есть преимущества перед внешними кандидатами. Например, в Отделе рекламы есть сотрудник, который пришел на должность Специалиста по обслуживанию ПО, затем прошел на вакансию Специалиста по рекламе, далее его повысили до Ведущего специалиста по рекламе. Соответственно, карьерный рост скзывался положительно и на зарплате. Удачи Вам в трудоустойстве. С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА Показать полностью

Сотрудников данной компании нещадно эксплуатируют. Есть клиенты которые не желают работать с Руной, менеджеров заставляют раз в неделю звонить бывшим клиентам, а так как те уже устали от назойливости Руны - менеджерам грубят. Я не работала в Руне, выступаю со стороны клиента, который пытается Руну послать. Иногда хочется ее послать изнутри - устроиться на работу, чтобы плюнуть в морду директора данного заведения.

Да приходил я когда-то в эту компанию. Со мной в очереди стояло наверно человек 20, сели заполнили анкеты и какой-то тест. Ответил на все вопросы правильно. Сел к менеджеру, она посмотрела на тест, потом на меня и сказала с каменным лицом " мы вам позвоним" вот и все. Потратил пол дня свободного времени ради чего? В день проводят по несколько собеседований... Делайте выводы сами

Они ищут лохов, кот будут как собачки бегать по Москве и области по убогим компаниям ( в кот зайдешь и страшно будет на стул сесть чтоб не испачкаться ) тк в нормальных компаниях уже давно стоит правовая система. Конкуренция на рынке правовых систем огромна - в Москве ок 20 комп распостраняют гарант, и столько же консультант. Представьте себе бедного бухгалтера, кот каждый день звонят с откровенным враньем (Вам привезут диски с новыми изменениями в законах, это вас ни к чему не обязывает и тд ) И ТУТ приезжает менеджер с наивной надеждой продать и все ваши надежды разбиваются об агрессию клиента ( вполне, кстати, оправданную, ему то не жалко. чтоб кто-то бесплатно привез ему новое законодательство ) когда он понимает. что ваша цель - продать... Всю эту кухню я знаю от друга. кот работал в руне, на собесед. я пришел откровенно посмотреть в глаза этим обманщикам. Вообщем, ребят, если вы готовы к такой "собачьей" работе и не жалеете ног своих и своего здоровья - то вам туда... Причем на собесед они честно сказали, что больничные не оплачивают и вообще не приветствуют.. А ВЫ ПРЕДСТАВЬТЕ САМИ - КАКОЕ БОГАТЫРСКОЕ ЗДОРОВЬЕ нужно иметь, чтоб и в дождь, и в снег, в адские морозы , в слякоть бегать в забытые богом так называемые фирмы..... Показать полностью

                                                       Памяти героев-консультантовцев посвящается. Сказочка, которая называется «Рационализаторское предложение». (Все юридические/физические лица, а также события, обстоятельства и факты в сказочке являются полностью вымышленными, а любые совпадения с реально существующими персонажами – абсолютно случайными.) Жила-была в столице сеть Дилерско-Информационных Центров (сокращенно – ДИЦ) одного Разработчика. И занимались они распространением и сопровождением системы КА++ на коммерческой основе. Система была неплохая, но и стоила для клиентов весьма недешево. И платили клиенты из месяца в месяц, из года в год за КА++ немалые суммы. И любили ДИЦы рассказывать клиентам про свое обслуживание распрекрасное, про семинары бесплатные и всякие там премудрости консалтинговые. В чем же заключалось сопровождение системы у клиента ДИЦем? Ходил к каждому клиенту раз в неделю курьер, обновлял КА++, приносил рекламные проспекты и журналы, документооборот необходимый выполнял. Да еще клиентам по телефону в случае необходимости милая девушка отвечала на вопросы или нормативные акты на электронку высылала. И получали за все это ДИЦы каждый месяц деньги немалые. И курьеров у них было аж от 50 до 500 человек. И клиентов, стало быть, было немерено. В среднем у курьера на сопровождении было от 30 до 70 клиентов в неделю (в зависимости от ДИЦ). Пусть в среднем эта цифра равняется 40 клиентов в неделю. Средняя стоимость комплекта системы КА++ у клиента была около … около … 15 000 рублей. Ну, пусть столько будет. Значит, за месяц с 40 клиентов каждого курьера получал ДИЦ 600 000 рублей дохода (40*15000=600 000). А во сколько же обходилось ДИЦу само обслуживание, которое непосредственно получали эти 40 клиентов? Зарплата курьера в ДИЦ в среднем составляла … ну  … пусть 30 000 рублей. Да, еще же про милую девушку мы чуть не забыли. Но поскольку она обслуживала не 30-70 клиентов, а всех желающих, добавим в расходы на сопровождение 40 клиентов еще … ну … тысяч 15 000 рублей. Итого: непосредственные затраты на обслуживание 40 клиентов ДИЦу обходилось (складываем 30 000 + 15 000 = 45 000 рублей). ДИЦы могли бы сказать: у нас огромная инфраструктура, которая поддерживает нашу работу по сопровождению клиентов, все это такие затраты! Аренда/эксплуатация зданий, помещений, техническое оснащение, затраты на персонал, на ЗП…  Но речь здесь идет не о содержании ДИЦами себя, любимых. А  о непосредственной стоимости обслуживания, получаемого клиентами. Еще немаловажно, что каждый месяц ДИЦы оставляли себе 75% полученных ими за сопровождение денег, а 25% перечисляли Разработчику (расход, то есть). Значит, четверть от 600 000 – это 150 000 р. расходов. В итоге получается:  доходы 600 000 минус расходы 45 000 и 150 000 равняется   405 000 р. чистой прибыли с каждых 40 клиентов. А за что же ДИЦы присваивали себе эти самые 405 000 р. чистой прибыли?  Сложно ответить на этот вопрос. Складывается впечатление, что ни за что. Просто присваивали и все тут. А вот если вообразить, что исчезли вдруг все ДИЦы как лишнее промежуточное звено между Разработчиком и клиентами? А что, здорово бы было. Отладили бы документооборот в электронном виде. Журналы клиентам при такой системе вообще не нужны – атавизм они. Рекламу можно на сайте в Интернете выложить. Начали бы клиенты обновлять систему КА++ автоматически , по-современному (без помощи курьера), через Интернет. Никто бы их от работы каждую неделю не отрывал. И причем не с сервера ДИЦ закачивали бы клиенты обновление, а напрямую с серверов Разработчика. Вот тут бы уж необходимость в ДИЦах совсем отпала бы! А главное, цена на систему КА++ для клиентов в три-четыре раза упала бы без жадных посредников!!! Ведь 405 000 присваивать было бы  уже некому. А 405 000 с каждых 40 клиентов - это вам не кот наплакал! А еще ДИЦы сказки про бесплатные семинары рассказывали! Какие ж они бесплатные, они очень даже платные. Да за те деньги, что платили клиенты ДИЦам за систему,те обязаны клиентам бесплатное аудиторское обслуживание пожизненно предоставлять!!! Хотя, повторяю, какое же оно бесплатное, все включено в цену КА++ давным-давно. И при всем при этом ДИЦы еще не стеснялись клиентам дополнительные услуги за деньги предлагать! Мол, не стыдно нам предлагать. Да, действительно, ДИЦам ничего уже не было стыдно. Так кому же были нужны эти самые жадные ДИЦы? Клиентам?  Вряд ли. При таком ценообразовании (300-400 %% наценки ДИЦами на систему КА++) клиенты были бы счастливы, если бы ДИЦы исчезли с их финансового горизонта. Разработчику? Тоже вряд ли. Разработчик всегда свои деньги с клиентов отобьет.  Если захочет, конечно. Ну, и технологии осовременит заодно. А то они все родом из нищих 90-х, когда в стране ничего не было: ни каналов связи, ни Интернета, да что Интернета – законов-то еще толком не было. Какие уж там были технологии! Так кому же были нужны ДИЦы? Да, получается, НИКОМУ. Только самим себе. Денежек очень им хотелося на пустом месте себе в карман положить. Вот и цеплялись они за отсталые технологии по сопровождению клиентов зубами и когтями. А уж как продвижение системы КА++ ДИЦы производили, какими методами! Вот представьте себе: вы пришли на базар за помидорами. И вдруг все продавцы начинают вас хватать за полы одежды и тянуть каждый к себе, предлагая купить помидоры именно у него, а не у конкурента. Покупатель в такой ситуации просто ошалевает, начинает отбиваться от назойливых продавцов. Ему уже не до помидоров. Базар, одним словом. В нецивилизованной форме. Вот и строго-настрого наказывали главные бухгалтеры и директора фирм своим секретарям да помощникам: если будут звонить ДИЦы и предлагать помидоры … пардон, систему КА++ - трубку не снимать и с ними не соединять! И вот оно, сказочное «Рационализаторское предложение»: Захотел Разработчик осчастливить своих клиентов. Разогнал все большое количество жадных до денег столичных ДИЦев, чтобы они ему репутацию не портили и рога не наставляли. Оставил один ДИЦ на всю столицу, в котором продолжили трудиться сотня-две продавцов (для развития партнерской сети и продвижения продукта), сотня-две технических специалистов (для решения технических проблем у клиента), да несколько десятков телефонисток и обученцев. И все дела! Народу мало осталось, все трудятся по делу. Цивилизованно. От заоблачных цен на систему КА++ и следа не осталось! Количество клиентов, привлеченных стоимостью системы, резко выросло. Все в выигрыше: и Разработчик! И клиенты! А что же ДИЦы? А пришлось им перепрофилироваться. Может, производство какое открыли, чтоб хоть что-то полезное для людей в своей жизни сделать. Работать им пришлось начать. Ой, не верится: ДИЦы начали РАБОТАТЬ! А то как-то у одного мудрого водителя в его тачке на заднем стекле на присоске болталась авто-игрушка в виде малюсенькой такой футболочки. А на футболочке было написано: ХОЧУ МНОГО ДЕНЕГ. РАБОТУ НЕ ПРЕДЛАГАТЬ. ДИЦам это ничего не напоминает?.. Тут и сказочке конец. (Сказка – ложь, да в ней - намек.)

До этого работал в другом РИЦе - о котором спецы с Руны, хорошо знают. Пригласили -приехал. Узнав что я работал раньше с К+ , кадровик на общем собрании претендентов ( из порядка 15 человек ) стал задавать явно провокационные вопросы -мол а почему именно к нам ? Что вы можете рассказать хорошего о нашей компании ? Тогда я честно сказал -что компанию просто знаю давно, но ещё больше знаю саму систему и давно с ней работаю. В этом и преимущество. Была в том зале ещё женщина с ЧДИ Консалт. Боевая такая -сразу видно. Тоже рассказала свою историю. В итоге ни она ни я дальше не прошли. Я сразу плюнул и ушёл -а она ещё долго там орала , разбиралась. В целом ! Метод конвееровый - в день проходит много народу - поэтому люди там как материал -будьте уверенны !

Офис савок с тараканами. Собеседование в кадрах проводила Киче Наталья приятный человек. Второе собеседование(допрос) было с Яровенко Натальей Робертовной, более 2х часов, в последствии устроили с испытательный сроком в 3месяца,выплаты на личную карту или налом на месте работы. "Цирк уехал клоуны остались" на всем протяжении испытательного срока, от Яровенко были показательные выступления дабы поднять статус компании в глазах вновь пришедших, рассказывала сказки как она и компания нуждается и верит и поможет всем кто пришёл или "чаяпития знакомства"-сегодня знакомимся завтра прощаемся))) идиотизм процветает. В начале испытательного срока, тебе все рады все довольны работой,есть прогресс и "Наряды" об этом мне лично на каждой из адаптационных встреч говорила Наталья Киче. Но вот подешел конец исп.срока, погода инструкторов изменилась на одной из встреч с инструктором Вальтер Эльвирой Фридриховной, был откровенный кошмар она словно цербер сорвавшийся с цепи заваливала откровенным идиотизмом пытаясь найти "косяки" в работе, цепляясь к фразам,называла дурой и идиоткой это край профессионализма человека с 20летним стажем, в последствии которая высказалась уже не лично мне а другому инструктору-:"мне хотелось придушить, я прямо в бешенстве была".и эта сказала женщина приклонного возраста со стажем 20лет. Серьёзно?))))) Кленовая Яна ещё веселее будто раньше в тюрьме работала все сгтм даже подходить к ней не хотели, на вопросы не отвечает хотя Яровенко говорила-: "подходите если есть вопросы у нас не принято сидеть и не спрашивать" Вообще не ясно зачем инструктора при такой текучке, да и смысл должности Яровенко это загадка, не может набрать команду уже ого-го сколько, не умеет проводить собеседования эффективно, так как в неделю в среднем 3 человека у которых подешел срок она выгоняет какой бы ни был результат. Одним говорит "нет нарядов не подходит вам работа" , а тем у кого они есть "наряды не главное, работа вам не подходит" . Орлов, Горючкин непонятно куда смотрят как до такого абсурда допустили свою компанию. Видимо такая текучка кому то да выгодна. Яровенко же всячески пытается оправдать себя и свой "вклад и труд" в компанию только пока что выходит не очень. Так что кто ищет стабильное место работы ищите его дальше, РУНА не ваш вариант. Показать полностью

Уважаемый Аноним! В нашей компании работает свыше 700 человек. Открываются вакансии в разные отделы, поэтому каждый месяц у нас появляется несколько вакансий - отсюда и большое количество соискателей. Что касается вашей беседы с бывшим сотрудником нашей компании, который вам сообщил, что отработал месяц бесплатно, т.к. вычли за нарушения. Этого просто не могло быть, так как мы заключаем трудовой договор с первого дня работы, в котором прописаны все условия оплаты труда. И, в соответствии с законодательством, система штрафов полностью исключается! Если у бывшего сотрудника есть, претензии по условиям труда, он может нам написать по обратной связи на наш сайт www.runa.ru мы обязательно рассмотрим. По поводу охраны: охрана принадлежит не нашей компании, а арендодателям данного здания, и пропускная система это вполне нормально для большого бизнес центра. Вопрос в анкете о том, работают ли родственники в компании или нет, имеет место быть. Если соискатель устраивается по рекомендации и проходит испытательный срок, сотрудник нашей компании, порекомендовавший вакансию, получает премию. С уважением, Юлия консалтинговая группа РУНА. Показать полностью

позвонил сказали что перезвонят с 17 до 18 перезвонили назначили на завтра собеседование расказали про обязоности в день 100 телефоных звонков 28 000 на руки но 3 дня работаешь бесплатно у меня был печальный опыт работы бесплатно работаешь потом тебя увольняют да еще почитал отрицательные отзывы решил неходить

Хочется спросить, почему сайт "О работе" запретил доступ на свои странички через анонимайзеры. Мы тут обмениваемся впечатлениями, несем некоторые риски за правду, а сайт наши данные собирает, запрещая анонимность. Надеюсь, это происходит не по запросу от некоторых работодателей. И зачем эти данные сайту, позвольте спросить. Надеюсь, коммерческого интереса здесь нет. А то как-то вы стали нас, простых работяг, смущать своими новшествами. Верните наше доверие, вернув доступ к вам через анонимайзеры!

Как то Работал, здравствуйте. В РУНЕ, как и в любой другой компании, есть свои сложности. Ошибки тоже случаются, но мы всегда готовы работать над ними. Отвечать Вам, что произошла какая-то ошибка, не стану, так как условия по заработной плате действительно такие: Ведущий инженер получает на руки запрлату в районе 26.000 руб. Только добавлю, что есть еще компенсации проезда, мобильной связи и расходов на занятие спортом. Много это или мало каждый решает для себя сам, на собеседовании мы эту информацию не скрываем и подробно рассказываем о величине заработной платы и компенсаций. Также у любого сотрудника есть возможность увеличить уровень своей зарплаты, вырастая (получая звания) внутри отдела или переходя на другие должности внутри компании. Спасибо, за положительный мнение о стабильности нашей компании и достойном социальном пакете. Удачи Вам в дальнейшем трудоустройстве! С уважением, Елена консалтинговая группа РУНА Показать полностью

Моего знакомого приняли на работу в РУНУ,начал проходить обучение,претензий небыло,учил весь этот сложный материал не только на обучении,но и дома,в метро и в дороге. Замечаний небыло,обучался три недели ,далее его главный вызвал его на ,,разговор'' и попросил его уволиться по собственному желанию,ссылаясь на то,что он труднообучаем,хотя он все ему сдавал и на все вопросы касаемо учебного материала отвечал. Вобщем начал придумывать причину увольнения. Если не считать выходные и праздничные дни,то он получился всего две недели. Как за это время можно узнать сможет он подавать этот продукт или нет?! После чего ,узнается,что ещё поувольняли людей таким же образом,не давая им изучить материал и раскрыться. Я так понимаю им каким то образом выгодно брать на работу,а потом увольнять через 20 дней,они за это что то получают,не малые деньги. Так и работают . Берут себе учеников,им платят бабки ,они их учат какой то маленький промежуток времени,потом увольняют,им снова платят за то ,что ученик ушёл. Вот и вся схема. Компания тупо теряет своё бабло,платят впустую ,а когда разорится будут начальники глазками хлопать,где же наши денюшки. Показать полностью