Санрайз тур, сеть туристических агентств — отзывы сотрудников о работе в компании

О вакансии узнала от подруги. Позвонила в эту компанию, мне ответили, что опыт работы менеджером по туризму необязателен, у них проводится обучение. Обязанности включают продажу туров клиентам. Я никогда не работала с частными клиентами, но опыт работы в туризме есть (занималась разработкой турпродукта). Раз берут без опыта, то решила попробовать себя в продажах туристических услуг. Оказалось, что первые две недели у них обучение (это время никак не оплачивается, наоборот, если человек проходит обучение и в последствии отказывается работать в компании, то с него возьмут 7000 руб как оплату этого обучения), далее аттестация. Возьмут работать в компанию только тех, кто пройдет аттестацию. Я ходила неделю на обучение с 9 до 18. Обучение проводилось в центральном офисе на м. Павелецкая. Вторая неделя - как предполагалось - стажировка в офисах продаж. Но когда закончилась первая неделя, мне и еще нескольким девушкам сказали, что мы не подходим и нет смысла проходить стажировку в офисе продаж. По каким критериям они оценивали - непонятно. Почему они даже не дали пройти аттестацию, может быть, мы показали бы хорошие результаты - непонятно. Почему нельзя было сказать еще на собеседовании, что если нет опыта в продажах туристических услуг, то нет смысла проходить обучение - тоже непонятно. Зарплату предложили - 15 000. И еще один момент остался непонятным: на собеседовании было 25 человек. Практически всех пригласили на обучение. Раз такие наборы, значит такая текучка? Не верьте тем компаниям, которые готовы трудоустроить менеджером по туризму без опыта работы. Все это - разводилово.

На собеседование ездил супруг. Прождал час (от назначенного времени), что говорит о неуважении к времени кандидата. Собеседование продолжалось 5 минут, ему сообщили, что у него нет опыта работы в туристическом бизнесе поэтому он не подходит. Как следствие, делаем вывод, что приглашая на собеседование HR не ознакомился с резюме. Вывод нашей семьи - у данной компании путевки не покупать не в коем случае, т.к. есть вероятность, что не только в направлении HR такой бардак. Супруг сказал, что не будет писать отзыв, а я решила набрать, вдруг окажется полезным:-)

Как жалко и убого сами же руководители пытаются опровергнуть негативные отзывы сотрудников...Разве может быть столько много отзывов указывающих на хамское отношение руководства без оснований? Если у опровергающих наши отзывы есть время на этот сайт, может быть еще стоит заодно задуматься над своим хамским поведением на досуге?

Иванова ушла и здесь скучно стало . Даже писать нечего . Видимо , совсем застой в Санрайзе .

Я проработала в этой компании чуть больше года, как только я захотела уволится начались проблемы, уволится то я уволилась но ни копейки не получила Иванова Марина (ген.директор) не посчитала нужным меня рассчитать, хотя я внесла не малый вклад в продажи. это что получается - пока человек батрачит - он пусть будет, пусть живет, как только уходит из компании пусть сдохнет с голода...... Я одного желаю " Пусть они сами захлебнутся в своей желчи и на старости лет им некому будет кому поднести стакан воды, и все деньги, которые они нам не выплатили, а нас поверте очень много, выльются им боком."

Приехав и заполнив анкету долго ожидала когда же примет кадровик.Как и описывалось ниже,зарплата 16 000 (смешно),обучение 2 недели (а если зачислят в штат и проработаешь меньше 6 месяцев,то вычтут из зарплаты 7 тысяч- ПОЗОР).Вообщем условия никакие + план -продаж (4 направления не очень то и популярные,кроме Турции).Ожидала большего!!!!!!!

Всем доброго времени суток... Хотел тоже поделиться своими неприятными впечатлениями о такой крупной компании и таком скотском отношении к ее сотрудникам.... "начальства больше чем сотрудников".... им не важно кого сливать, работает сотрудник долго или нет, хорошо или плохо, в каком он положении "финансовом", т.е. НЕ ВИДЯТ ДАЛЬШЕ СВОЕГО НОСА"... У них нет прицепов и моральных устоев, они просто ни кому не хотят платить, и при малейшей возможности "кинуть" ВАС на деньги, воспользуются непременно... а если не будет очевидной причины то придумают.. в общем суть в том что денег там менеджеры консультанты и т.д не видят..... после увольнения ВЫ соответственно получите свои "копейки" (оклад-13%) а что касается того процента который выплачивается якобы по заездам, кому как повезет))))) могут внезапно оказаться долги за ВАМИ о которых ВЫ слышать будите впервые, так что денег ВЫ опять НЕ УВИДИТЕ, ЕЩЕ И ДОЛЖНЫ ОСТАНИТЕСЬ........ В ОБЩЕМ ЧТО Я ХОЧУ СКАЗАТЬ УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ РАБОТЫ, ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ КОМЕНТЫ, И СДЕЛАЙТЕ ДЛЯ СЕБЯ ВЫВОДЫ, СТОИТ ИДТИ ДАЖЕ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ В ЭТУ КОМПАНИЮ ИЛИ НЕТ....... ВСЕ КОМЕНТЫ ЧИСТАЯ ПРАВДА.... Показать полностью

Было написано очень много всего. У меня осталось только два вопроса к руководству компании: как вам самим офис Новые Черемушки?)Туда вечно требовался менеджер на замену. Я вспоминаю с содроганием полумрачное помещение без тепла зимой, без воды в кулере, дикий запах табачного дыма из соседнего бинго клуба,от которого потом вся одежда воняла сигами... вот прям офис мечты...сами попробуйте там поработать(была там зимой, не знаю как сейчас). Второй вопрос...здесь ведется словесная перепалка между бывшими работниками и нынешними..Ну скажите, дорогие работодатели, вам неужели так выгодна такая текучка? Еженедельная толкучка кандидатов на ресепшене, новые "зеленые" работники, которых учишь с нуля пачками а они потом через какое-то время берут и валят в туи, натали и тд.? Думаете, что ваша мотивация способна удержать молодежь? Кому захочется выкладываться по полной, когда в конце месяца все равно получишь 40% например от комиссии по итогам выполнения плана офисом. Это печально и никому не надо. Хочется получать что заработал, а тут получается как украли... + постоянная фин ответственность + постоянное давление "сверху"+ давление со стороны туристов + ненормированный график по причине тех же туристов которые приходят под закрытие + разрывающийся телефон + штрафы за жалобу за невовремя обработанную заявку. Неужели не хочется ничего исправить и сделать условия лучше? чтобы в офисе не сидели полторы менеджера на 500 звонков в день? Если люди бегут толпами, значит что-то не так? я не права? Показать полностью

В вакансии были указаны привлекательные условия по з/п,интересная тур.компания. Но впечатление испортилось при входе в офис!Очень грязный офис,везде грязь!!!В комнате,где проводили собеседование думала задохнусь!!!Она очень маленькая и тесная:более 10 мин в ней проводить не стоит. Рекрутер Дарья была ко мне как-то сразу негативно настроена.Видимо настроение было плохое, т к по телефону она была сама любезность. Не знаю,что было бы дальше,но на этом этапе я решила не рассматривать далее эту компанию.

1. Хамство со стороны начальства 2. Больше 16 за первые полгода точно не рассчитывать, но тут как повезет с офисом - 3,4 офиса, где можно что-то заработать из всех фирменных. 3. Полное наплевательство на тебя 4. Штрафы 5. Комиссию считают по им только известным коэффициентам 6. Снимают 7 т.р. за обучение с з.п., если уходишь 7. Запись в трудовой сделали в день увольнения 8. Когда увольняешься начинают присылать службу внутр.безопасности - которая кончено находит, что-то неправильное и штрафует в объеме оклада ПРЕКРАСНО ГЕН.ДИРЕКТОР ЭКОНОМИТ НА КАДРАХ, поэтому текучка была, есть и будет. Работают только те, кто до прихода И.М. был и наработал хорошую базу, все остальные разбегаются)

Было написано очень много всего. У меня осталось только два вопроса к руководству компании: как вам самим офис Новые Черемушки?)Туда вечно требовался менеджер на замену. Я вспоминаю с содроганием полумрачное помещение без тепла зимой, без воды в кулере, дикий запах табачного дыма из соседнего бинго клуба,от которого потом вся одежда воняла сигами... вот прям офис мечты...сами попробуйте там поработать(была там зимой, не знаю как сейчас). Второй вопрос...здесь ведется словесная перепалка между бывшими работниками и нынешними..Ну скажите, дорогие работодатели, вам неужели так выгодна такая текучка? Еженедельная толкучка кандидатов на ресепшене, новые "зеленые" работники, которых учишь с нуля пачками а они потом через какое-то время берут и валят в туи, натали и тд.? Думаете, что ваша мотивация способна удержать молодежь? Кому захочется выкладываться по полной, когда в конце месяца все равно получишь 40% например от комиссии по итогам выполнения плана офисом. Это печально и никому не надо. Хочется получать что заработал, а тут получается как украли... + постоянная фин ответственность + постоянное давление "сверху"+ давление со стороны туристов + ненормированный график по причине тех же туристов которые приходят под закрытие + разрывающийся телефон + штрафы за жалобу за невовремя обработанную заявку. Неужели не хочется ничего исправить и сделать условия лучше? чтобы в офисе не сидели полторы менеджера на 500 звонков в день? Если люди бегут толпами, значит что-то не так? я не права?

Всем доброго времени суток... Хотел тоже поделиться своими неприятными впечатлениями о такой крупной компании и таком скотском отношении к ее сотрудникам.... "начальства больше чем сотрудников".... им не важно кого сливать, работает сотрудник долго или нет, хорошо или плохо, в каком он положении "финансовом", т.е. НЕ ВИДЯТ ДАЛЬШЕ СВОЕГО НОСА"... У них нет прицепов и моральных устоев, они просто ни кому не хотят платить, и при малейшей возможности "кинуть" ВАС на деньги, воспользуются непременно... а если не будет очевидной причины то придумают.. в общем суть в том что денег там менеджеры консультанты и т.д не видят..... после увольнения ВЫ соответственно получите свои "копейки" (оклад-13%) а что касается того процента который выплачивается якобы по заездам, кому как повезет))))) могут внезапно оказаться долги за ВАМИ о которых ВЫ слышать будите впервые, так что денег ВЫ опять НЕ УВИДИТЕ, ЕЩЕ И ДОЛЖНЫ ОСТАНИТЕСЬ........ В ОБЩЕМ ЧТО Я ХОЧУ СКАЗАТЬ УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ РАБОТЫ, ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ КОМЕНТЫ, И СДЕЛАЙТЕ ДЛЯ СЕБЯ ВЫВОДЫ, СТОИТ ИДТИ ДАЖЕ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ В ЭТУ КОМПАНИЮ ИЛИ НЕТ....... ВСЕ КОМЕНТЫ ЧИСТАЯ ПРАВДА....

Был только на собеседовании. Все по учебнику: пришел - анкета - кадровик - начальник отдела - позвоним. ...позвонили: "поздравляем Вас" - с 01 октября просим. ;) 15 числа звонят "не, не просим" ...................... Оо

Была 4 года назад на собеседовании. Сразу не понравилось одно НО - работать под видеонаблюдением. Спустя годы решила открыть та и приобрести их франшизу. Отговорили!!!:-)

Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами!Работая в СТ такое чувство,что ты работаешь на помойке! 1.Ужасное отношение руководства 2.Неадекватные письма и требования 3.Никакого нормированного графика 4.З/п не соответствует тем требованиям,которые предъявляют 5.Сумасшедшие планы продаж,по итогам которых тебе урезают комиссию иногда и в 2раза Если в общем смотреть по офисам,то вокруг одни змеи,частенько могут подставить!Да и вообще добиваются здесь высот только те, кто хорошо умеет подлизываться к руководству,тогда не исключено,что через 2 месяца работы в СТ ты можешь стать зам.генерального! Уволившись из Санрайза, такое облегчение моральное!Здесь месяц за год идет! Не советую!

Самое неприятное в моей работе был мой руководитель. На самом деле очень обидно,что берут в компанию без опыта работы на руководящие должности. С момента,как я пришла,она абсолютно ничего не могла подсказать,объяснить,приходилось спрашивать у девочек,с кем работала. В конце концов,из-за 'горе-руководителя' у меня появлялись косяки, она выставляла меня перед туристами виноватой,хотя косячила она. Что касается Дьяченко,Долговой,честно,могу сказать только хорошее. Особенно про Долгову. Меня удивляло их спокойствие и желание помочь в трудной ситуации,всегда находили время объяснить. Оля,спасибо! Самый главный минус в компании это конечно зп. Ну невозможно работать за такой низкий процент,а самое обидное,что комис можешь получить не весь! Вот я работала иногда даже одна в офисе,пахала,даже выйти на пять минут не могла за 12 часов,старалась выполнить все заявки,отправила кучу туристов,но так как работников мало, офис не выполнил план (хотя я свой личный план выполнила!)и комис получаю жалкий,а это не честно!! Руководство,пересмотрите данные моменты и текучки такой жуткой не будет. Показать полностью

Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами!Работая в СТ такое чувство,что ты работаешь на помойке! 1.Ужасное отношение руководства 2.Неадекватные письма и требования 3.Никакого нормированного графика 4.З/п не соответствует тем требованиям,которые предъявляют 5.Сумасшедшие планы продаж,по итогам которых тебе урезают комиссию иногда и в 2раза Если в общем смотреть по офисам,то вокруг одни змеи,частенько могут подставить!Да и вообще добиваются здесь высот только те, кто хорошо умеет подлизываться к руководству,тогда не исключено,что через 2 месяца работы в СТ ты можешь стать зам.генерального! Уволившись из Санрайза, такое облегчение моральное!Здесь месяц за год идет! Не советую!

Самое неприятное в моей работе был мой руководитель. На самом деле очень обидно,что берут в компанию без опыта работы на руководящие должности. С момента,как я пришла,она абсолютно ничего не могла подсказать,объяснить,приходилось спрашивать у девочек,с кем работала. В конце концов,из-за 'горе-руководителя' у меня появлялись косяки, она выставляла меня перед туристами виноватой,хотя косячила она. Что касается Дьяченко,Долговой,честно,могу сказать только хорошее. Особенно про Долгову. Меня удивляло их спокойствие и желание помочь в трудной ситуации,всегда находили время объяснить. Оля,спасибо! Самый главный минус в компании это конечно зп. Ну невозможно работать за такой низкий процент,а самое обидное,что комис можешь получить не весь! Вот я работала иногда даже одна в офисе,пахала,даже выйти на пять минут не могла за 12 часов,старалась выполнить все заявки,отправила кучу туристов,но так как работников мало, офис не выполнил план (хотя я свой личный план выполнила!)и комис получаю жалкий,а это не честно!! Руководство,пересмотрите данные моменты и текучки такой жуткой не будет.

Маленькие офисы без кухни и места для еды, платная форма. Постоянная задержка комиссии - самый огромный недостаток, уж такая большая компания могла бы выплачивать зарплату своим сотрудникам вовремя. Самые основные проблемы начались, когда захотела в отпуск - РОП не хотела меня отпускать, т.к. сама собиралась в отпуск в то же время, хотя заявление у меня было написано заранее. Работать отправили в офис далеко от дома, и хотя в офисе ближе вскоре освободилось место, РОП очень плохо отнеслась к моему желанию перейти туда (я работник с приличным стажем, а такие ей редко попадались) и всячески пыталась меня не пустить. Собственно из-за этого и уволилась, т.к. устала от вялых оправданий руководства, я то знала, откуда ветер дует. И конечно убило то, что во время корпоратива половина компании работает, а половина - гуляет. Я считаю, что это не этично и неправильно.

Низкая зп, недружелюбный коллектив, неоплачевыемые переработки, хамки на ресепшене в цо, нереальные планы по продажам, помимо туров нужно еще продавать кредитные карты и по ним тоже план

Ужасное отношение начальства к подчиненным. Хотят очень много при том, что ничего не делают для помощи в работе. Большая текучка не успеваешь даже запомнить с кем работаешь.