Союзспецодежда, сеть магазинов спецодежды и спецобуви — отзывы сотрудников о работе в компании

ПРИКАЗ № от " " 20 12 г. УТВЕРЖДАЮ_____________________ Генеральный директор Гамшеев Ю.В. Вроде ПРИКАЗ Генеральный директор Г.Ю.В. 1​ ЕДИНИЧНЫЕ ДЕМОТИВАЦИОННЫЕ РАСЦЕНКИ 2.1​ Единичные демотивационные расценки общего характера №/№ Показатели Единичная расценка (руб.) 1 Поздний приход на работу (опоздание от 10 и более минут) 1 000 2 Уход с работы ранее установленного графика 1 000 3 Несвоевременное выполнение служебных обязанностей без уважительных причин 500 4 Отсутствие на рабочем месте без уважительной причины 5 000 5 Повторное отсутствие на рабочем месте без уважительной причины Увольнение 6 Не выполнение распоряжений административного руководителя 1 000 7 Нарушение правил пожарной безопасности/Курение в неположенном месте 3 000 8 Распитие алкогольных напитков (включая пиво) в помещениях компании (в том числе и в не рабочее время) Увольнение 9 Утеря пропуска 200 10 Не предоставление в срок пакета документов на принимаемых сотрудников (не позднее даты выхода сотрудника на работу) – для административного руководителя 1 000 11 Позднее предоставление заявления на очередной оплачиваемый отпуск (не позднее, чем за 14 рабочих дней) – для административного руководителя 1 000 12 Позднее предоставление заявления на отпуск без сохранения заработной платы (не позднее дня наступления отпуска) – для административного руководителя 1 000 13 Позднее предоставление заявления на увольнение (не позднее, чем за 14 рабочих дней) – для административного руководителя и сотрудника 1 000 14 Не предоставление в срок пакета документов на «заштатных» сотрудников (не позднее 3-го дня выхода на работу или обучение) – для административного руководителя 1 000 15 Позднее предоставление табеля учета рабочего времени (позже 15-го числа текущего месяца, позже 1-го числа, месяца, следующего за отчетным) – для административного руководителя 1 000 16 Нарушение сроков предоставления листов ознакомлений (согласно СТО 01-02-2012) 500 17 Наличие в месяц 2-х одинаковых нарушений у сотрудника (применяется для административного руководителя, того сотрудника, у которого по результатам отчетного месяца зафиксировано 2 одинаковых нарушения; Штраф применяется по согласованию с заместителем генерального директора) 1 000 18 Наличие в месяц 3-х одинаковых нарушений у сотрудника (применяется для административного руководителя, того сотрудника, у которого по результатам отчетного месяца зафиксировано 3 одинаковых нарушения; Штраф применяется по согласованию с заместителем генерального директора) 2 000 19 Наличие в месяц 4-х одинаковых нарушений у сотрудника (применяется для административного руководителя, того сотрудника, у которого по результатам отчетного месяца зафиксировано 4 одинаковых нарушения; Штраф применяется по согласованию с заместителем генерального директора) 3 000 20 Нарушение сроков исполнения поручения заместителя генерального директора (по согласованию с заместителем генерального директора) 1 000 - 10 000 21 Позднее предоставление данных за отчетный месяц для ежемесячного отчета Отдела контроля (Отчет по изготовлению логотипов; Отчет по ТЗ на изготовление логотипов, оформленных с ошибками; Отчет по спец.пошиву; Отчет по ТЗ на доставку, оформленных с ошибками). Данные предоставляются на позднее 4-го числа месяца, следующего за отчетным. 2 000 22 Позднее предоставление пакета документов (служебные записки, чек-листы и пр.) в адрес бухгалтера по заработной плате (норматив - до 5-го числа месяца, следующего за отчетным): - просрочка на 1 день 1 000 - просрочка на 2 дня 3 000 - просрочка на 3 дня 5 000 23 Не предоставление в течение 10 рабочих дней с момента оплаты или 10 рабочих дней со дня исполнения договора первичных документов в бухгалтерию (накладных, актов, счетов-фактур, пакета учредительных документов от поставщиков и подрядчиков) 10 руб. в день за каждый не предоставленный документ 24 Не исправление первичных документов (накладных, актов, счетов-фактур от поставщиков и подрядчиков) в течение 10 рабочих дней с момента уведомления ответственного сотрудника. 10 руб. в день за каждый не предоставленный документ 25 Использование телефонной линии в личных целях (междугородние, международные переговоры, вызовы на мобильные и городские телефоны) 100% возмещение стоимости услуги + 5 000 26 Просроченная дебиторская задолженность: - Приказ №36 от 01.10.2012г. Суммы указаны в Приказе 27 Нарушения пользователей сервисов IT-управления: 0302 - Грубое общение (Пользователь грубо общался с Исполнителем/Диспетчером) 500 0501 - Необоснованное возобновление запроса (Отказ Пользователя закрывать запрос при выполнении запроса по формальным признакам – так как описано в тексте запроса) 500 0502 - Отказ от регистрации запроса (Отказ Пользователя регистрировать запрос – выход напрямую на Исполнителя, без процедуры регистрации запроса) 500 0503 - Отказ от вертикальной эскалации (Отказ пользователя использовать механизм вертикальной эскалации – При возникающих проблемах Пользователь последовательно извещает не Исполнителя и его Руководителя, а руководителя более высокого уровня) 500 28 Несогласованная рассылка электронных сообщений по корпоративным адресам «все магазины», «вся организация» (применяется для инициатора рассылки) 3 000 2​ ЕДИНИЧНЫЕ РАСЦЕНКИ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ СКЛАДОВ –МАГАЗИНОВ 3.2​ Единичные демотивационные расценки №/№ Показатели Единичная расценка (руб.) Для всех категорий 1 Наличие претензии или жалобы от клиента (письменной, устной или поступившей на эл.адрес отдела контроля) 1 000 2 Не информирование клиента о проводящейся акции/лотереи/розыгрыша 1 000 Для менеджеров торгового зала 1 Ответ на входящий звонок более чем на 3-й сигнал зуммера 500 2 Отсутствие фразы приветствия клиенту 500 3 Отсутствие общения с клиентом на «Вы» 500 4 Отсутствие установления контакта с клиентом не позднее, чем 1,5 минуты с момента его входа в торговый зал (при условии наличия свободного менеджера) 100 5 Отсутствие повторного установления контакта с клиентом не позднее, чем через 3 минуты с момента его входа в торговый зал (при условии наличия свободного менеджера, не занятого работой с клиентом) 200 6 Не соблюдение презентабельного внешнего вида (чистота, опрятность одежды, соблюдение ношения ФО, чистые руки, аккуратная классическая прическа, неброский макияж/маникюр, чистая классическая обувь) 500 7 Отсутствие бейджа/не читаемость размещенной на нём информации 500 8 Отсутствие предложения сопутствующего/альтернативного товара 300 9 Отсутствие предложения по нанесению логотипа и/или услуги доставки 300 10 Наличие фактов принятия пищи/напитков в зоне видимости клиентов/Жевание жевательной резинки 1 000 11 Наличие фактов разговора менеджеров между собой (не более 15 секунд, в присутствии клиентов) 500 12 Отсутствие фразы прощания с клиентом (при условии наличия свободного менеджера, не занятого работой с клиентом) 500 13 Допущение ошибок при составлении технических заданий на изготовление логотипов или инд.пошив (за каждый случай без материального ущерба) 500 14 Не корректное заполнение технического задания, повлекшее за собой не правильно изготовленные логотипы или изделия инд.пошива возмещение 100% стоимости трансферов и оплата товара (изделия с логотипом или изделия инд.пошива) 15 Выписка «закрытых» позиций 300 16 Отсутствие ценника или товара на витрине на территории, закрепленной за менеджером 500 17 Время выставления счета более 15 минут с момента получения заявки (заказ без логотипов) 500 18 Отсутствие в карточке клиента (1С) реквизитов (Имя и номер контактного телефона, либо Имя и электронный адрес) 500 19 Наличие в разговоре с клиентом ласкательно-уменьшительных выражений и слов (например: «Денежки», «Перчаточки», «Штанишки», «Футболочка», «Пасибки», «Счётик», «Доставочка», «Машинка» и т.д.) 300 20 Наличие в разговоре с клиентом слов-паразитов (например: «Как бы, Типа того, Жесть, Ёлы-палы, Лады, Знамо-дело» и т.д.) 300 21 Отсутствие звонка клиенту в течение 15 минут после оформления заявки на звонок на сайте компании 500 22 Отсутствие у клиента каталога (более 20-ти рабочих дней для регионов РФ, более 4-х рабочих дней для Москвы и МО), заказанного на сайте компании 500 Для кассиров 1 Отсутствие фразы приветствия клиенту 500 2 Отсутствие общения с клиентом на «Вы» 500 3 Не соблюдение презентабельного внешнего вида (чистота, опрятность одежды, соблюдение ношения ФО, чистые руки, аккуратная классическая прическа, неброский макияж/маникюр) 200 4 Наличие фактов принятия пищи/напитков в зоне видимости клиентов 1 000 5 Не закрытая дверь в помещение кассы 2 000 6 Нарушения в заполнении «Книги кассира-операциониста»: - 1-е нарушение 500 - 2-е нарушение 1 000 - 3-е нарушение 1 500 - 4-е нарушение Увольнение 7 Отсутствие кассира на рабочем месте 500 Для продавцов 1 Отсутствие фразы приветствия клиенту 500 2 Отсутствие общения с клиентом на «Вы» 500 3 Не соблюдение презентабельного внешнего вида (чистота, опрятность одежды, соблюдение ношения ФО, чистые руки, аккуратная классическая прическа, неброский макияж/маникюр) 200 4 Отсутствие бейджа/не читаемость размещенной на нём информации 500 5 Наличие фактов принятия пищи/напитков в зоне видимости клиентов 1 000 Для бухгалтеров 1 Отсутствие бухгалтера на рабочем месте более 10-ти минут (без учета обеденного перерыва и производственной необходимости) 200 2 Отсутствие фразы приветствия клиенту 500 3 Отсутствие общения с клиентом на «Вы» 500 4 Не соблюдение презентабельного внешнего вид (чистота, опрятность одежды, соблюдение ношения ФО, чистые руки, аккуратная классическая прическа, неброский макияж/маникюр) 200 5 Наличие фактов принятия пищи/напитков в зоне видимости клиентов 1 000 6 Ошибка, повлекшая за собой возврат собранного заказа при доставке курьером, по причине не правильно или не вовремя, оформленных документов 1 000 Для начальников отделов продаж 1 Отсутствие менеджеров в торговом зале 200 2 Наличие на рабочих местах персонала 1-й линии литературы, не относящейся к категории служебной 500 Для начальников смен/администраторов 1 Отсутствие на рабочем месте продавца 200 2 Отсутствие доставки выданного товара рабочим магазина от зоны выдачи до ТС клиента (для крупногабаритного товара) 500 3 Чистота витрин и торгового оборудования 300 4 Чистота и надлежащий вид образцов товаров 300 Для директоров 1 Наличие претензий и жалоб от клиентов 1 000 2 Не выполнение месячного плана 1 000 3 Наличие отрицательных отзывов по результатам проверок «Тайный покупатель» в течение отчетного месяца 1 000 4 Нарушение инструкции для заведующего магазином и кассира, при работе с денежными средствами и кассовой документацией 1 000 5 Нарушение инструкции для заведующего магазином при подготовке к плановой инвентаризации 1 000 6 Хранение товара на складе без упаковки 3 000 7 Открытие и закрытие магазина не материально-ответственными лицами 5 000 8 Перемещение мебели, торгового оборудования, оргтехники, строительных материалов без внутренних накладных 1 000 9 Отсутствие музыкального фона (корпоративный стандарт) 3 000 10 Наличие музыкального фона не корпоративного стандарта 3 000 11 Превышение лимита кассы (согласно распоряжению ФЭУ №1/ФЭУ от 13.07.2012г.) от 1001 рублей: - от 1 до 2-х фактов 1 000 (за каждый факт) - от 3 до 4-х фактов 3 000 (за каждый факт) - от 5-ти и более строгий выговор Для материально-ответственных лиц, назначенных директором склада-магазина 1 Систематические (2 и более) отклонения (излишки, недостача) и «пересорт» в остатках ТМЦ 1 000 Для начальника складского комплекса, заведующих складами, заместителей зав.складами, старших кладовщиков, старших продавцов 1 Систематические (2 и более) отклонения (излишки, недостача) и «пересорт» в остатках ТМЦ 1 000 2 Ошибка при выдаче товара: - 1-е нарушение 500 - 2-е нарушение 1 000 - 3-е нарушение 1 500 3​ ЕДИНИЧНЫЕ РАСЦЕНКИ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА АКТИВНЫХ ПРОДАЖ 4.3​ Единичные мотивационные расценки №/№ Показатели Единичная расценка (руб.) Для менеджеров 1 Первоначальное достижение объема продаж за месяц: - 10 млн. рублей 40 000 - 5 млн. рублей 25 000 - 3 млн. рублей 15 000 - 1 млн. рублей 5 000 При одновременном первоначальном достижении двух или более показателей продаж, премия суммируется. 2 Регулярное достижение объема продаж за месяц: - 1 место 10 000 - 2 место 7 000 - 3 место 5 000 3 Регулярное достижение объема продаж за неделю: - 1 место 1 000 3.2. Единичные демотивационные расценки №/№ Показатели Единичная расценка (руб.) Для менеджеров 1 Отсутствие фразы приветствия клиенту 500 2 Отсутствие общения с клиентом на «Вы» 500 3 Отсутствие предложения сопутствующего/альтернативного товара 300 4 Отсутствие в карточке клиента (1С) реквизитов (Имя, номер контактного телефона либо Имя и электронный адрес) 500 5 Наличие в разговоре с клиентом ласкательно-уменьшительных выражений и слов (например: "Денежки", "Перчаточки", "Штанишки", "Футболочка", "Пасибки", "Счётик", "Доставочка", "Машинка" и т.д.) 500 6 Наличие в разговоре с клиентом слов-паразитов (например: "Как бы, Типа того, Жесть, Ёлы-палы, Лады, Знамо-дело" и т.д.) 300 7 Отсутствие предложения сопутствующего/альтернативного товара 300 8 Отсутствие предложения по нанесению логотипа и/или услуги доставки 300 9 Отсутствие информирования клиента об окончательной сумме заказа и/или позициям, указанным в счете (наименование, кол-во, размеры) 300 10 Отсутствие фразы прощания с клиентом 500 11 Отсутствие направления письма «Напоминание об оплате» 500 12 Отсутствия уведомления административного руководителя о предстоящей просрочке платежа 500 13 Отсутствие направления официального письма 500 14 Не информирование клиента о проводящейся акции 1 000 15 Нарушение сроков возврата образцов товара, заявленных в служебных записках, на склад 1 000 16 Допущение ошибок при составлении технических заданий (за каждый случай без материального ущерба) 500 17 Не корректное заполнение технического задания на изготовление логотипов, повлекшее за собой не правильно изготовленные логотипы 1 000 + возмещение 100% стоимости трансферов и оплата товара с логотипом 18 Приезд клиента в пункт выдачи заказа при полном или частичном отсутствии необходимого товара (при наличии претензии от клиента) 1 000 4​ ЕДИНИЧНЫЕ РАСЦЕНКИ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА/ОТДЕЛА КОРПОРАТИВНЫХ ПРОДАЖ 4.1. Единичные демотивационные расценки №/№ Показатели Единичная расценка (руб.) Для всех категорий 1 Наличие претензии или жалобы от клиента (письменной, устной или поступившей на эл.адрес отдела контроля) 1 000 2 Не информирование клиента о проводящейся акции 1 000 Для менеджеров 1 Ответ на входящий звонок более чем на 3-й сигнал зуммера 500 2 Отсутствие фразы приветствия клиенту 500 3 Отсутствие общения с клиентом на «Вы» 500 4 Отсутствие предложения сопутствующего/альтернативного товара 300 5 Отсутствие в карточке клиента (1С) реквизитов (Имя, номер контактного телефона либо Имя и электронный адрес) 500 6 Наличие в разговоре с клиентом ласкательно-уменьшительных выражений и слов (например: "Денежки", "Перчаточки", "Штанишки", "Футболочка", "Пасибки", "Счётик", "Доставочка", "Машинка" и т.д.) 300 7 Наличие в разговоре с клиентом слов-паразитов (например: "Как бы, Типа того, Жесть, Ёлы-палы, Лады, Знамо-дело" и т.д.) 300 8 Отсутствие предложения по нанесению логотипа и/или услуги доставки 300 9 Отсутствие информирования клиента об окончательной сумме заказа и/или позициям, указанным в счете (наименование, кол-во, размеры) 300 10 Отсутствие фразы прощания с клиентом 500 11 Допущение ошибок при составлении технических заданий (за каждый случай без материального ущерба) 500 12 Не корректное заполнение технического задания на изготовление логотипов, повлекшее за собой не правильно изготовленные логотипы 1 000 + возмещение 100% стоимости трансферов и оплата товара с логотипом 13 Выписка «закрытых» позиций 300 14 Время выставления счета более 15 минут с момента получения заявки (заказ без логотипов и доставки) 500 15 Приезд клиента в пункт выдачи заказа при полном или частичном отсутствии необходимого товара (при наличии претензии от клиента) 1 000 16 Возврат товара покупателем по вине менеджера 500 17 Наличие ошибок в выписанном счете, повлекшие за собой оплату счета с отсутствующим товаром 500 18 Передача в доставку счета, в котором не заполнена необходимая для доставки информация 500 19 Наличие фактов принятия пищи/напитков в зоне видимости клиентов (исключение: питьевая вода в прозрачной таре, чай/кофе в кружках с корпоративной символикой) 1 000 20 Отсутствие звонка клиенту в течение 15 минут после оформления заявки на звонок на сайте компании 500 Для курьеров 1 Выполнение доставки не в соответствии с предварительной договоренностью по телефону (дата, время и место доставки) 500 2 Не соблюдение презентабельного внешнего вид (чистота, опрятность одежды и обуви, чистые руки, аккуратная классическая прическа) 500 3 Отсутствие обязательных элементов форменной одежды (бейсболка, тенниска с корпоративной символикой)* 500 4 Отсутствие разменных купюр (не возможность выдачи сдачи клиенту) 500 5 Передача товара клиенту без обязательного предложения проверки его комплектности 500 6 Не выдача кассового (товарного) чека клиенту 500 7 Неспособность проинформировать клиента о процедуре возврата/обмена товара, в случае обнаружения дефектов/брака или по другим причинам 500 8 Отсутствие фразы приветствия клиенту 500 9 Отсутствие общения с клиентом на «Вы» 500 10 Отсутствие фразы прощания с клиентом 500 *с момента выдачи форменной одежды для курьеров 5​ ЕДИНИЧНЫЕ РАСЦЕНКИ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ЦЕНТРА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ 5.1. Единичные демотивационные расценки №/№ Показатели Единичная расценка (руб.) Для менеджеров 1 Отсутствие фразы приветствия клиенту (допускается только «Добрый день») 500 2 Отсутствие общения с клиентом на «Вы» 500 3 Наличие в разговоре с клиентом ласкательно-уменьшительных выражений и слов (например: "Денежки", "Перчаточки", "Штанишки", "Футболочка", "Пасибки", "Счётик", "Доставочка", "Машинка" и т.д.) 300 4 Наличие в разговоре с клиентом слов-паразитов (например: "Как бы, Типа того, Жесть, Ёлы-палы, Знамо-дело" и т.д.) 300 5 Не информирование клиента о проводящейся акции/лотереи/розыгрыша 1 000 6 Отсутствие фразы прощания с клиентом 500 7 Отсутствие комментария в карточке клиента после работы с карточкой (результат работы с карточкой в виде комментария) 300 8 Не направление карточки клиента по актуализацию, после неудачных попыток найти контактные данные клиента либо связаться с ним 300 9 Отсутствие повторного звонка клиенту 300 10 Направление карточки клиента на повторную актуализацию по причине отсутствия контактов, в случае если контактная информация имеется 1 000 11 Отсутствие внесения изменений в контактных данных клиента, после работы с карточкой клиента 200 12 Нахождение мобильного телефона на рабочем месте в режиме звука 500 13 Разговор по мобильному телефону на рабочем месте 500 14 Использование сокращенных названий улиц/шоссе, на которых расположены склады-магазины компании (Не допускается Ярославка, Ленинградка и т.д.) 500 15 Отсутствие на рабочем месте от 2-х и более сотрудников 1 000 16 Не соблюдение дресс-кода (рваные джинсы, футболки с яркими, провокационными принтами, спортивная обувь, кеды) 500 17 Не соблюдение презентабельного внешнего вида (чистота, опрятность одежды, чистые руки, аккуратная классическая прическа, неброский макияж/маникюр, чистая классическая обувь) 500 18 Использование служебного телефона для разговоров в личных целях 500 19 Несанкционированная передача данных базы 1С в другие подразделения Увольнение 20 Внесение некорректных данных в карточку клиента после общения с клиентом 500 21 Отсутствие на рабочем месте более 5-ти минут (исключая обеденное время) 200 6​ ЕДИНИЧНЫЕ РАСЦЕНКИ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ПРОИЗВОДСТВА ЛОГОТИПОВ 6.1. Единичные демотивационные расценки №/№ Показатели Единичная расценка (руб.) Для всех категорий 1 Наличие претензии или жалобы от клиента (письменной, устной или поступившей на эл.адрес отдела контроля) 1 000 2 Невыполнение заказа (технического задания) в установленный срок 1 000 3 Несвоевременная отгрузка товара со склада, недозаказ недостающего товара 1 000 4 Допущение брака при производстве логотипов 1 000 5 Не соблюдение нормативов при изготовлении логотипов (сумма штрафов за отчетный месяц распределяется на сотрудников производства административным руководителем): - Нормативные сроки согласно Распоряжению №23 от 28.09.2012г. 300 за каждый факт просроченного заказа 7​ ЕДИНИЧНЫЕ РАСЦЕНКИ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ТРАНСПОРТНОГО ОТДЕЛА 7.1. Единичные демотивационные расценки №/№ Показатели Единичная расценка (руб.) Для всех категорий 1 Наличие претензии или жалобы от клиента (письменной, устной или поступившей на эл.адрес отдела контроля) 1 000 2 За материальный ущерб, причиненный компании, в результате ненадлежащего исполнения служебных обязанностей (повреждение, порча или утеря товара по вине водителя-экспедитора) 100% возмещение стоимости причиненного ущерба 3 За материальный ущерб, причиненный компании, в результате ненадлежащего исполнения служебных обязанностей, повлекшие частичную потерю потребительских качеств 100% возмещение разницы в стоимости упущенной выгоды 4 За материальный ущерб, причиненный компании, в результате ненадлежащего исполнения служебных обязанностей, повлекшие дополнительные расходы для исполнения обязательств компании по поставке товара клиенту 100% возмещение стоимости дополнительных расходов 5 Штрафные санкции, связанные с нарушением ПДД водителем-экспедитором 100% возмещение стоимости выставленного штрафа 6 Нарушение соблюдения маршрута следования согласно информации в маршрутном листе (необоснованное изменение) 500 7 Нарушение норматива по времени доставки товара 1 000 8 Нарушение норматива по разгрузке товара 1 000 8​ ЕДИНИЧНЫЕ РАСЦЕНКИ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ IT-УПРАВЛЕНИЯ 9.4​ Единичные демотивационные расценки №/№ Показатели Единичная расценка (руб.) Для категории «Исполнитель» 1 Нарушения правил перехода статусов: 0101 - Неправомерное отклонение запроса (Запрос переведен Исполнителем на статус «Отклонен» без согласования с Руководителем) 500 0102 - Неправомерное закрытие запроса (Запрос переведен Исполнителем на статус «Закрыт» без согласования с Диспетчером) 500 0103 - Неправомерное приостановление запроса (Запрос был приостановлен без объективной причины (запрос по-прежнему находится в зоне ответственности IT-управления)) 500 0104 - Неверное закрытие запроса (Запрос был переведен на статус «Закрыт» минуя статус «Выполнен») 500 2 Нарушения в комментариях: 0201 - Не указана причина приостановления запроса (При приостановлении запроса в комментарии не указана причина приостановления) 500 0202 - Не указан срок возобновления запроса (При приостановлении запроса в комментарии не указан срок возобновления запроса) 500 0203 - Не указана причина отклонения запроса (При отклонении запроса в комментарии не указана причина отклонения запроса) 500 0204 - Не обновлен срок возобновления запроса (По достижении срока возобновления запроса из статуса «Приостановлен», запрос не переведен в статус «Назначен», а в комментарии не прописан новый срок возобновления запроса. 500 0205 - Не указана причина изменения срока запроса (При изменении срока выполнения запроса, в комментарии не указана причина изменения срока запроса) 500 3 Коммуникация с пользователем: 0301 - Потерянный звонок (Исполнитель не ответил на потерянный звонок) 500 0302 - Грубое общение (Исполнитель грубо общался с Пользователем) 500 0303 - Формальная просрочка запроса (Исполнитель не изменил поле «Срок» в соответствии с планируемым сроком исполнения (текущая дата/время больше, чем значение в поле «Срок»)) 500 4 Качество выполнения запроса: 0401 - Возобновление запроса (Запрос был возобновлен по вине Исполнителя – был плохо выполнен) 500 9​ ПОРЯДОК ОТМЕНЫ ШТРАФОВ 10.5​ Порядок отмены штрафов не распространяется на: 10.6.1​ Единичные демотивационные расценки общего характера (пункты: 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 21, 22, 23, 24, 25 и 26); 10.6.2​ Единичные демотивационные расценки для сотрудников транспортного отдела (пункты: 2, 3, 4 и 5). 10.6​ Штраф может быть отменен: 10.7.3​ На основании согласованной Директором по продажам/Заместителем генерального директора служебной записки. 10.7​ Согласование отмены штрафа посредством инициирования служебной записки на имя Директора по продажам (для подразделений продаж): 10.8.4​ Административный руководитель (директор магазина для складов-магазинов и начальник отдела продажа для офисных подразделений продаж) сотрудника, в чьих интересах оформляется служебная записка, указывает ФИО сотрудника, должности и полное обоснование необходимости в отмене штрафа; 10.8.5​ На основании предоставленной в служебной записке информации, Директор по продажам принимает решений по каждому сотруднику – «Согласовать» либо «Отказать»; 10.8.6​ В случае, если служебная записка согласована с Директором по продажам, то оригинал передаётся Директору по контролю, но не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным; 10.8.7​ В случае, если служебная записка не согласована Директором по продажам, то штраф не отменяется. 10.8​ Согласование отмены штрафа посредством инициирования служебной записки на имя Заместителя генерального директора (для офисных подразделений, подразделений продаж, подразделения производства логотипов, швейного производства и транспортного отдела): 10.9.8​ Административный руководитель (руководители подразделений) сотрудника, в чьих интересах оформляется служебная записка, указывает ФИО сотрудника, должности и полное обоснование необходимости в отмене штрафа; 10.9.9​ На основании предоставленной в служебной записке информации, Заместитель генерального директора принимает решений по каждому сотруднику – «Согласовать» либо «Отказать»; 10.9.10​ В случае, если служебная записка согласована с Заместителем генерального директора, то оригинал передаётся Директору по контролю, но не позднее 5-го числа месяца, следующего за отчетным; 10.9.11​ В случае, если служебная записка не согласована Заместителем генерального директора, то штраф не отменяется. СОГЛАСОВАНО: 1​ Заместитель генерального директора М.С.Н. 2​ Директор ФЭУ Р.А.В. 3​ Директор по продажам Б.К.С. 4​ Директор IT К.А.В. Действие приказа распространяется на сотрудников всех подразделений компании.

На собеседовании мы говорили о сумме 70 000р и %, но в договоре оказалась менее привлекательная сумма 20 000, а все остальное %, который нигде не прописан! Выяснить почему так у меня не получилось, разговаривать со мной никто не стал! чудо-люди! Было очень противно! Прошла дурацкое обучение, сдала все аттестации, вышла на работу, и тут о УЖАС! абсолютно никчемное рабочее место, учетку мне делали 1,5 дня! заставляют обманывать клиентов, говорить преимущества компании, которых нет. Постоянная текучка, удивилась на обучении большому количеству народа. А еще так рассказывают о работе в компании, что становится даже подозрительным! Как таковой адаптации нет, вместо помощи на тебя еще и огрызаются. необходимо ездить на встречи с клиентами, с чемоданами и сумками товаров, которые клиентам и не нужны вовсе! ощутила себя челноком, не иначе. и все это счастье за 20р. Уволилась, отработав 1 месяц. Обещенных KPI я не получила!

Устроился на работу в эту вроде как нормальную адекватную компанию,но по существу оказалось не так! з/п очень маленькая за месяц заплатили аванс 9100 и з/п 9800,хотя знал что платят не много,но указывал не менее 30000,обещали так как указал,обман.Высчитывают за все что можно и не мало.Сейчас с кладовщиков требуют по 4 т.р.за недостачу и не важно сколько ты проработал и не официально и не законно. Продовец магазина разговаривала и упаковывала товар клиента,у нее маска на нос спустилась,она даже не заметила ее на 1500 оштрафовали!! Заведующая складом,хабалка какая та вечно орет или разговаривает на повышенном тонне,буд-то ты ей денег должен или хороший друг,культуры общения нет вообще! Вечно поприкают что с з/п должнф денег вложить в кассу зав.ск.чтобы покрыть недостачу.(видимо воруют или что...)Зав. попу свою вот так прикрывает!!!

По комментариям сразу видно, что пишут либо специально нанятые люди, которым дана установка писать только хорошее, либо начальство, которое никогда правду и не скажет! Хотят скрыть весь беспредел, который творится в этой компании!!! Тут можно писать до бесконечности о ужасном отношении к сотрудникам, но комментарий мой , будет направлен на одну проблему, которая ,в данный момент, очень важна! В связи с пандемией в Москве,спрос и прожали товара упали и компания, чтобы не ощутить на себе кризис , решила отыграться на сотрудниках. Несколько пунктов,которые компания нарушает потрудновоспитуемей законодательству : 1)Людей принудительно выгоняют в отпуск за свой счёт, если откажешься , то о спокойной работе можно забыть, сделают все , чтобы тебя уволить или ты сам не выдержишь морального давления и напишешь заявление. Естественно сотрудники вынуждены идти в отпуск «ЗА СВОЙ СЧЁТ» тк надо кормить семьи и потерять работу в такое время не очень хочется. 2) Когда уходишь в запланированный отпуск,то про отпускные можешь забыть, тебе из не выплачивают и ты смело идешь(после отпуска за свой счёт) в основной отпуск -без копейки в кармане. На что жить, это начальство не волнует! 3) ЗП сократили вдвое , ссылаясь на то, что нет денег для выплаты , а чтобы не возникало вопросов у трудовой инспекции, налоговой , что за махинации происходят в магазинах , они решили сократить рабочие дни (ВСЕ ЭТО ПРИНУДИТЕЛЬНО) 4) Штрафуют всех за всё, даже не выясняя кто прав, а кто виноват ( конечно же кроме директоров, они же «молодцы» единственные кто работают ) 5) Младший персонал ничего не может сделать с этим произволом (продавцы,кассиры,кладовщики) им приходится каждый раз приходить на работу и молчать стиснув зубы и сжав кулаки , лишь бы не сказать то,что не понравится начальству (и тебя же за правду уволят) Не знаю помечу генеральный директор Гамшеев Ю.В. закрывает глаза на этот произвол,который творят директора в магазинах! Думаю начальнику пора уже что-то с этим сделать! А может это его мало волнует, день поступают на счёт и так хорошо... Раньше компания вызывала уважение (хорошая работа, коллектив,начальство), а сейчас болото,которое разрастается со стремительной скоростью. Не устраивайтесь в эту компанию , зп нормальную получают только менеджеры , но это ещё надо доросли до них и выдержать напор начальства , а остальные сотрудники получают от 18000 до 25000 и это урезают. Показать полностью

Итак,обо всем по порядку.Позвонили из офиса компании(м.Павелецкая),пригласили на вакансию менеджера по работе с клиентами.Поехала.Собеседовала меня кадровик Марина.Вроде вначале все ничего,оформление,з.пл приличная обещана,обучение,круг обязанностей - обзвон клиентов,которые уже работали когда-то с компанией с целью предложения новой продукции по представлекнной базе,ведение полностью сделки.В принципе,очень прилично.Собеседование прошло удачно,Марина говорит:"Передам Ваше резюме генеральному и завтра перезвоню,чтобы вы подъехали на встречу с ним". Прошла неделя,я и думать забыла(всякое бывает).Вчера вечером звонок от Марины,резюме у генерального,но на другую вакансию(какую именно не уточнила),приезжайте.Хорошо,думаю,мы люди не гордые,на собеседование съездим.Приезжаю к 11 сегодня,направляют в соседнее здание Дрожжевого завода на переговоры с директором....Вот здесь и началось самое интересное. 1.Пока нашла 3...с копейками офис по обшарпанным коридорам,прошло минут 20.Встречает меня секретарь- переодевайтесь/но надо ждать,начальства нет......Ок,думаю,хотя уже начинают сомнения точить.Бардак,кстати в офисе редкостный - в раздевалке вещи раскиданы,мебель в офисе обшарпанная,как и само в целом здание,сотрудники - от 20 до 55,причем пока начальства не было,никто особо работой не беспокоился,как замаячил шеф на горизонте - стали создавать видимость работы.Гвалт,кстати,в офисе ужасный - все кричат в полный голос,звонки у мобильных на полную громкость,как в такой обстановке с клиентом общаться - непонятно.... 2.Дождалась-таки директора вместе еще с одним мальчиком-соискателем.Пригласили нас в переговорную,точнее подобие - такой же бардак,как и во всем офисе.Зам.ген директора ЮВ сходу начал проверять наши продажные навыки,предложил провести презентацию ИХ продукции(вот вам и обучение).Ни я,ни мальчик со мной с одеждой никогда не работали.Ок,справились общими силами.Затем каждый из нас должен был продать то,чем занимался раньше.Я - косметику,мальчик - телефон сотовый.На мою презентацию сказал - слишком много инфо/хотя говорила я кратко и заняла моя речь менее мин,на презентацию мальчика - то же самое,хотя с моей позиции телефон он презентовал веливолепно-КОРОТКО,РАЗВЕРНУТО,обрисовал все функции,даже упомянул об особенностях материала,из которого сделан дисплей...В общем,мне было все ясно и понятно. 3.Затем директор попросил молодого человека выйти,мы остались вдвоем.И тут понеслось - нужны нам амбициозные люди,готовые НА ВСЕ,чтобы продать.На что - на все - спрашиваю??? - Ну,делайте,что хотите.Базы мы не предоставляем,ищите,как хотите,нет я могу вам скинуть купленную базу за 50 тысяч,но она неэффективна.Работайте тоже,как хотите,можете дома смотреть "Камеди Клаб" и параллельно общаться с клиентом(спасибо,я так работать не привыкла).А если Вам нужно будет ради сделки с клиентом выпить или сходить в сауну - пожалуйста. На этом мое терпение иссякло.При том,что по з.пл.ЮВ рисовал прям золотые горы/хотя про оклад ни слова,опять-таки,если столько получают рядовые менеджеры - почему все так обшарпанно,и менеджеры по одежде больше на продавцов дешевого магазина смахивают,да и не готова я на подвиги типа выпивки и сауны.....(В общем,я покрылась красными пятнами,сказала,что не готова к ТАКОЙ работе и пошла обратно к Марине в кадры. Итог - всю нашу беседу до нее донесла,она говорит - может он пошутил....Ну да,в офисе у них видимо все поклонники Камеди Клаба....Доверие же к компании подорвано окончательно,а с виду солидная компания с громким именем,да и на рынке российском 20 лет.Но я туда больше ни ногой,да и другим не советую...

Редко пишу отзывы, но люди, с которыми познакомилась в этой компании, заставляют написать. Генеральный директор компании оказался очень непорядочным человеком, равно как и начальник отдела по подбору персонала. По оплате труда четко ответить не могут, хотя каждый собственник бизнеса. руководитель компании четко знает сколько он готов заплатить. Друзья, подумайте, прежде чем идти на собеседование. Потеря времени.

Конвейер персонала, не соблюдение ТК РФ и не только. Сразу насторожило, что когда сообщил при звонке в отдел кадров, что пригласили на собеседование никто не спрашивает, ни ФИО кандидата, ни на какую должность, а просто приходите... По приходу сразу подтверждается часть предварительно прочитанных отзывов, но сам-то думаешь, что на должность руководителя отдела продаж такого не может быть))) и побеждает любопытство, а как все-таки на самом деле. И так последовательно: 1. Заполняете анкету и вас HR проводит в довольно просторный кабинет, где сидит человек 20-25 на обучение разных должностей; 2. Вы все вместе изучаете скрипты телефонных продаж и тд, сразу возникает вопрос зачем скрипты тел. продаж продавцу торгового зала или еще хуже айтишнику, но это вроде аргументируется, что все в компании проходят данный курс и тд вода в уши; 3. Через час вас приглашают на собеседование к директору по сбыту Светлане Витальевне и там вы вместо собеседования сразу сдаете ей только, что изученный скрипт телефонных продаж. Кто шустрый сдал, кто пык мык, то домой; 4. Далее начинается тщательное изучение продаваемой линейки товара, где сразу видны несоответствия, данных у бизнес тренеров одни характеристики в каталогах другие; 5. Если вы все таки продержались и смогли подняться на второй этаж для обучения работы на ПК, то вы сразу видите морально устаревшие компьютеры и рабочие места. 6. Со временем вы узнаете, что выезжая на переговоры к клиенту вы ведете запись на скрытый диктофон, разговаривать по личному сотовому можно только на лестничной площадке. Как заключение обходите эту шарашкину конторку.

среди туповатых и нагловатых представителей отдела прямых(активных)продаж особенно выделяются некоторые:секретарь Катя-выдроченная прыщавая кукла,самолюбивая особь с крайне небогатым кругом интересов.крутит роман с бородатым морщинистым мужиком тоже с этой компании,но из руководства.благодаря такому покровительству вечно сует свой нос,туда куда по ее "секретутской" работе его совать бы не следовало вовсе.строит из себя этакую гламурную супер-бизнесвумен,хотя по разговорам тех же манагеров она никто и звать ее никак,и держится на этом месте только благодаря своему рту.среди менеджеров также достаточно слаборазвитых людей.большинство из них(как и во всех в принципе других жалких конторок)приезжие,снимают лачуги в пригородах,но зато на рабочем месте строят из себя крутых коммерсов,и показывают жалкие понты.например кладут на стол дорогих на вид айфонов,смартфонов из китайских аналогов и деловито пуская ор из них якобы общаются с клиентами произнося всякие "блатные" словечки с западным оттенком,но с тамбовско-колхозным говором.некоторым менеджерам постоянно прощаются опоздания на работу.один из таких Тарасов Михаил.вечно опухший с очередного бодуна,иногда даже с перегаром.остается только догадываться за какие такие заслуги он себя так смело ведет.с коллективными корпоративами отдельная песня,да и с попойками в офисе у всех открываются истинные лица.блюющие манагеры обоих полов,матерящиеся как сапожники очень неприятное зрелище.вобщем решать ходить,не ходить.Савельева Алена менеджер из того же отдела совершенно не годна для работы в офисном планктоне,корчя и выпирая своим дряботельством за обшарпанным столом,более подходит для уборщицы помещений общежития коридорного типа.недалекий ум,дешёвые старческие наряды,вечно воняющая каким то амбре из тухлых котлет и прочей гадости.любит лизать жопу начальству,особенно господину его величеству Романовскому.он любитель пожрать и выжрать на месте не отходя от кассы.кроме тупых бесед и покрывательств его жополизов его совершенно ничего не интересует.хамоватый,грубый деревенский выродок из под Владимира.менеджер Варваричев Вадим больше похож повадками на девушку чем на парня.мажет свои нежные ручки кремом не вылазия из под печатанья на "клаве".хотя в работе один из лидирующих манагеров.это ему плюс.Пронина Галина тоже любит влазить в разные её не касающие разговоры,причем даже с теми кто не в ее отделе.в снабжении тоже хватает такого сброда,поэтому не стану утруждать себя заново писать тоже самое.люди!подумайте прежде чем идти туда!одни подлые стукачи окружение данного отдела!будьте осторожны)

"Рыба гниёт с головы" и это, очень точно описывает компанию. Попав туда можно почувствовать себя как жилось крепостным крестьянам. И даже найдётся барыня, с "птичьей" фамилией. Хабалка,но с очень большой короной. Практически весь женский пол у неё попадает в немилость. А если вы вдруг захотите оспорить свою правоту, то всё,пишите пропало. Вас сожрут. Далее идут зав.склада так же отношение не лучше. Оформление идёт на ИП, и каждые 6-8 месяцев будете его менять. Соответственно с записью в трудовой книжке,последствия думаю всем понятны. ЗП 17000,остальное чёрная и как её рассчитывают остаётся загадкой.Но на зарплату больше 25000 можно не рассчитывать,и это будет большой редкостью.Так что если вас надули то ни чего не докажете. И да,её не повышали ни разу начиная с открытия. А уж о кризисе или просто повышении цен там не слышали( или не хотят))) .Относительно отпусков тоже могут возникнуть проблемы(отпускных дней и соответственно оплата их,дадут столько,сколько наработали на новом ИП) И не важно,что вы там работаете 10 лет или год. Про нарушение трудового закона вообще молчу. Можно столкнуться с чем угодно.Жуткая текучка. Сотрудников за людей вообще не считают. А если вам что то не нравится, пишите заявление и вас ни кто не держит. Двери открыты) Готовность к негативу должна быть всегда. Про спокойный сон тоже можно забыть,нервы будут в боевой готовности даже на выходных. НО,если вы любите стучать на всех и на всё, "лизать" то вам сюда) Руководство таких любит, правда особых привилегий не ждите. ИТОГ: хотите почувствовать себя ни кем и ни чем -вам сюда. Готовы выкладываться на 500% за три копейки -вам сюда. Получить массу "незабываемых" впечатлений -вам сюда. А вообще- уважайте себя, уважайте свой труд! Обходите стороной такие конторы,к сожалению их не мало. Читайте и пишите отзывы. Они очень помогают)

Все ниже сказаное Изольдой правда. Обучение 2 недели мучений и даже если вы хорошо заучите и сдадите аттестацию не факт что вы сами захотите там остаться. Своё мнение можете засунут себе в одно место, там вас научат жить по скрипту. Не надо тратить своё время обходите эту компанию стороной.

Типичная контора, все положительные комментарии очевидно куплены у сотрудников ипотечников, у которых нет выхода и лизать попу их единственный вариант. Вы бы хоть стеснялись просить оставлять отзывы положительные своих работников, другие хоть делают это завуалированно))) На hh висят круглый год, текучка огромная, система обучения работает как конвеер, никому не советую, никогда не верьте подобным положительным комментариям господа, ведь в наше время всех хатят развести)

Проработал в компании около полутора месяца. Работа сама по себе не пыльная. Руководитель на момент трудоустройства отсутствовал, выйдя под конец месяца, не общаясь со мной, не указывая на ошибки или то что я делал верно, то есть не делая своих прямых обязанностей на второй день после выхода, ссылаясь на невыполнение плана попросил написать заявление на увольнение. Устраиваясь, мне были описаны мои обязанности как менеджера по сопровождению. Я должен был общаться с теплыми клиентами. В итоге мне дали мертвую базу и сказали обзванивай. И вследствии, я обзвонив всех клиентов из Статуса "потерянные" не смог их убедить что необходимо в срок двух недель купить то что им не нужно. За это я и был уволен. Чудо руководитель, справедливый и непредвзятый. Слова руководителя: "на тебя ставят план, его надо выполнять, ты его не вытянешь, ты нам не нужен". Чудеса лояльности в этой компании зашкаливают. Но на этом все не закончилось. В отделе кадров мне предложили перевестись в другой офис. На следующий рабочий день я поступил в распоряжение офиса на Преображенской площади, где не отработав и полного дня в центральном офисе решила что надо все таки уволить. Я написал заявление и был счастлив. В офисе на Преображенской я встретил человека который учился со мной. Он повествовал о том что он пере выполнил план на 200% но руководство из центрального офиса решило что не стоит поощрять новичков пусть сидят на окладе в 20000. Вот вам и мотивация работать. Судя по всему что я увидел в этой компании могу сказать что им выгодней брать стажеров на месяц, два а потом их увольнять за бред или мотивировать написать заявление. Так что идя на собеседование в эту компанию, задумайтесь, есть ли у вас время, что бы тратить его в пустую на эту компанию. Где плевать на вас хотели, где деньги превыше людей.

Работа в компании для менеджеров-пустая трата времени и сил. План невыполним, штрафы за все. Заявленной зарплаты не получите никогда. Сначала обучение 2 недели, потом аттестация, которую сдают только те, кто понравился директору по персоналу, она же и тренер в компании. А понравмтесь вы, если будете молча кивать и со всем соглашаться. Если у вас есть свое мнение, то дальше обучения не пройдете. В менеджеры берут середнячков, безропотных исполнителей. Хорошие менеджеры, с головой, им не нужны, ибо боязнь того, что уходя, вы заберете базу клиентов, которую и без того уже растащили люди с головой. С такой текучкой как в со, компания лишилась большого кол-ва клиентов. Но руководство этого не понимает и продолжают выгонять и выгонять. Прослушка везде, кроме, пожалуй, туалетов. Как и камеры. Директор по продажам-тетка с рязанского рынка, в продажах не сильна вообще. Ее отличительная черта-крики хабалки по делу и без. Профессионализм отсутствует. Как и кадровый начальник. Кроме истошных криков ничего не умеют и не делают. В том же отделе кадров люди сменяются один за другим. Это уже о многом говорит. Сейчас в компании преобладают сектантские методы воздействия на сотрудников. Людей зомбируют на постоянных, никому не нужных тренингах. Если вы приехали в Москву неделю назад, устроиться в со можно, пока не нашли подходящую работу

Пришла я на оформление , и тут же нужно проходить обучение 3 недели с 9 до 18 :00 полный рабочий день , на собеседование в магазине , говорили что зп оклад 39000+премии , по факту оклад 25000 +премии размером с гулькин нос , в итоге будете получать тысяч 35000 мне сказали , ладно думаю я может получу больше , наработаю премию , тут пришло руководитель который будет оформлять и пригласил всех в кабинет , оказывается на тот магазин куда я собиралась ещё 2 кандидата , так ещё и по моей внешности прошлись , сказали то что я не подхожу им по весу и по чертам лица ! Я просто была в шоке такого хамства. Не видела никогда !!!!!! Не тратьте время !!!!!!

Пришел отклик на оставленное резюме, затем по телефону договорились о собеседовании. На вопрос о том как добраться - ответ: всё в сообщении на почте. Ну , думаю хорошо - люди "занятые". И вот с этого уже стало ясно о "серьёзности" компании или компашки! (как Вам угодно..). В письме написано Великим и могучим: остановка "магазин Союз спецодежда" Павелецкая набережная, адрес: ул. Дербенёвская д. 2, стр. 3. (отдел по персоналу). По прибытии выяснилось, что это два совершенно разных адреса, находящихся друг от друга на расстоянии 1,5 км. Ну да ладно нашёл. Зашел в магазин и... тишина! (как в том фильме с Краморовым), только четыре симпатичные девицы обсуждают новые сплетни. Сказали пройти в коридор справа, проводить или показать не могут (наверное ноги болят после клубов). Зашел в какое то подсобное (большое) помещение, а там.. такое ощущение, что я попал на птицефабрику - в курятник, в прямом смысле этого слова! Клерки разделены "плексом", который наверное спасает их от летящей слюны соседа по клетке, потому, что галдёж стоял неимоверный (ни в одной уважающей себя фирме я такого ещё не наблюдал). Нашел дверь с надписью отдел персонала (но не отдел по персоналу). Девушка с замученным видом стала выспрашивать у меня кто я? И зачем? Очень удивилась, округлив глаза, что мене назначено, долго что-то искала в компьютере, а затем кульминация момента: ну вы найдите через мобильный своё резюме и скажите номер. У меня вопрос: а как же вы его изучали и приглашали на собеседование!? Написали в письме, что внимательно изучили... Дальше больше: сунула какую то не стандартную анкету (особенности заполнения так же не объяснила). После начался разговор: кубометрами воды о компании...8 - е место во вселенной... и тд. и тп. Да неужели не ясны элементарные вещи: соискателя интересуют только две основные позиции - это оплата его труда (из чего формируется ЗП) и условия работы. Об обучении ни слова! Я, изучивший все отзывы о данной компашке (коих кстати не мало и все отрицательные), говорю: а что с обучением то ? Выяснилось, что две недели идёт обучение, оплатят его после удачного прохождения устного (как в школе - со слов рекрута) экзамена и только через две недели фактической работы. Итог: месяц за свои деньги работать - за просто так!!! НУ да ладно бы это! А тут ещё выясняется что заявленных 70 000 рублей не видать вам как своих ушей, потому что оклад ваш после обучения и испытательного срока составит АЖ 20 т.р.!!! (на прежней работе в МО, у меня уборщица получала 25 - 27 т.р.) и это в Москве !!! За две недели обучения, мне надо потратить на транспорт только 14 т.р.! Тут девочка принялась мне рассказывать непонятным языком о каких то "Ретро бонусах" и 300 000 руб. продаж на клиента, в итоге ересь несусветная! В голове мысль одна: в объявлении написано от 70 000 р. в итоге 20 000 р. Бонусы бонусами, завтра твоя морда не понравилась начальнику и хрен вам а не бонусы (мы это уже проходили). ИТОГ: перед выездом почитал отзывы - не поверил, а зря! По приезду обратно, прокатав 1000 р., рассказал родственникам и друзьям, был осмеян, не приятно. Затем вечером приходит СМС: вы нам не подходите, я ответил, что они мне тоже.

При устройстве на работу нужно предварительно пройти двухнедельное обучение. Обучение сложное. Преподаватели меняются каждый день. Новичку будет сложно. Сразу забирают документы на оформление. Компания в договоре пишет, что после обучения ты должен отработать год. После двух дней обучения, менеджер отсеивает кандидатов кого они решили больше не обучать с записью в трудовой книге. Потерянное время. Не рекомендую.

Доброго времени суток! Решила написать отзыв, чтобы просто другие не тратили время на эту шарашкину контору, а она является именно таковой - хуже компании я еще не видала, и не портили своё резюме. Компания существует, как говорит руководство, 23 года на рынке, но бардак у них повсюду, полное несоблюдение трудового законодательства. зарплата мизерная, даже если и будешь выполнять план (это касается менеджеров) и получать %, но постоянные штрафы, от которых волосы встают дыбом. ошибся в расчете доставки на 100 руб - штраф 1500 руб, оделся не по дресс-коду - штраф 1000 руб и т.д. Ездить к клиентам на презентации с огромными чемоданами, при этом хотят, чтобы девушки были на каблуках - это называется "почувствуй себя грузчиком". постоянные проблемы с водителями, что к клиенту не возможно выехать на презентации. да еще руководство говорит - езжай на метро! агаа, с чемоданом, который может быть в два раза больше менеджера! При всех этих системах штрафа, на которых компания еще как экономит, лишь бы не доплатить сотруднику зарплату, даже водой не может обеспечить своих сотрдуников, хочешь пить воду - плати деньги! При этом кулер стоит только в одном месте - на кухне, которая у них также выступает в роли переговорной, так когда собрание руководства, которое может продлиться и 3-4 часа, ни один сотрудник не может зайти налить себе даже стакан воды - сиди и жди, когда переговоры закончатся! Работников меняют как перчатки - каждую неделю набирают по 30-40 человек, из которых остается всего 5-6, но и каждый день сотрудники увольняются по несколько человек. Приходишь на работу, а тебе говорят - пиши заявление на увольнение сегодняшним днем - таких случаев видела множество! и это только часть из того, что происходит в компании. так что мой совет - держитесь от этой компании подальше и не портите своё резюме! Кстати, на рынке труда опыт работы в данной организации не ценится!

Пишу по большей части для лиц, претендующих на руководящие позиции: 1. в компании существуют "священные коровы" - их 3, не считая ГД: - типа "финансовый" директор - быдло из 90-хх, разбивающий мониторы бейсбольной битой. - "коммерческий" - политическая проститутка, который если что-то и сказал, но не подставил подпись, значит он этого не говорил, - тетка, сидящая на черной кассе - всё и про всех знает и во все свой нос сует. 2. Средний срок работы остальных руководителей - полгода (или около того). Нормальные профессионалы такого хаоса просто не выдерживают. Вы сможете там работать, если умеете хорошо лизать задницу ГД, много и красиво говорить и обещать, что всё сделаете через месяц, фантанируйте идеями и Вы в шоколаде! 3. Есть естественное понимание, что нужно зарабатывать деньги, но последовательность действий в голове руководства нет вообще. Т.е. стратегическое планирование отсутствует как класс! Не говоря уж про ресурсное планирование. 4. ГД может в течение дня поменять свое решение на диаметрально противоположное. 5. Качество, продаваемой продукции, дерьмо, а денег дерут много. Но при этом в компании "самый лучший в РФ отдел снабжения"! 6. Постоянный переезд из кабинета в кабинет (до 6 раз за год), по причинам известным только коммерческому директору (не путать с директором по продажам!) 7. попытки что-то изменить или улучшить заранее обречены на на провал, т.к. много пустых совещаний, никаких решений, никаких планов, а если что-то рождается, то потом ГД после совещания с ФД может это отменить 8. ФД общается с ГД по средам и четвергам - и именно в эти дни происходят "глобальные" имения - увольнения и изменение курса компании. 9. Кадры не ценятся вообще - не важно кто и сколько лет (если смог) проработал в компании - уволить могут в любой момент. 10. Никакого соц пакета, персонал скидывается даже на питьевую воду и туалетную бумагу. В итоге, такого быдла, безответственности, лизоблюдства, хаоса не видела никогда и нигде!

(Спустя полтора года после увольнения, решил зайти почитать комменты, з/п указана по курсу 1$ = 30 руб) УВАЖАЕМЫЕ СОИСКАТЕЛИ, ПРЕЖДЕ ВСЕГО ПРИ ТРУДОУСТРОЙСТВЕ, Обратите внимание на пачки людей, которых они набирают каждую неделю. Когда Вы выйдете обучаться на первую неделю, параллельно будет идти группа которая учится вторую неделю, когда вы будете на второй - с Вами пересекутся вновь прибывшие.. Компания действительно использует людей и не платит обещанных денег. Спустя 2-3 месяца увольняют по любым причинам и набирают новых, которых ждет такая же учесть. Работать Вы будете под камерами с постоянной прослушкой городского и мобильного телефонов. Еще на Павелецкой есть неприятный тип по имени Юрий Валентинович. По жизни он просто Юрец, а неприятный он, потому что чувствует себя волком с уол стрит, по факту вообще ничего не умеет кроме ИБД (имитация бурной деятельности) В общем гавнокомпания. Для сотрудников которые это читают, пишет Алексей, который работал у Матрасовой Натальи (если конечно у нее не много Алексеев было) Спасибо за внимание и помните, уважаемые соискатели, не спроста у этой компании столько негативных отзывов и пишут их далеко не конкуренты, а реальные профессионалы, которые оказались в этом нелепом месте)

Добрый день, соискатели и коллеги читающие мой отзыв. Я проработал в компании 1,5 месяца, после чего был уволен по сигналу службы контроля, за наличие открытых на мое имя ИП и ООО.(Нерабочее ИП и ООО по которому работает мой друг) Я считаю, что это абсурдное решение, так как такие вещи должны проверять ПЕРЕД трудоустройством, если это столь важный фактор для работодателя. Как наличие у меня юр. лиц может отражаться на качестве работы в данной компании, если я сижу там от звонка до звонка, под камерами, с прослушкой городского и мобильного рабочего? )) Так же, при мне были уволены двое сотрудников из моей команды, по сигналу того же горе-отдела контроля, за раздутые из мухи в слона причины. Хочу обратиться к учредителям, хозяевам. Уважаемые, я прекрасно понимаю что в отделе контроля сидят люди, которым вы оказываете наибольшую степень доверия, но я уверен, что они просто "чикают кого-нибудь" ежемесячно, дабы показать свою значимость. Гоните в шею этих иждивенцев! Не будет никто воровать Вашу базу, в 1с можно блокировать экспорт файлов. Спешу напомнить что от ежемесячной смены менеджеров, Ваши клиенты могут засомневаться в стабильности. В общем и учредители хорошие и непосредственный руководитель хорошая и коллеги отзывчивые, но из-за двоих (или сколько их там) гавнососов из отдела контроля, вы нажили себе противника, в виде сильного менеджера, который теперь принципиально задержится в сегменте спецодежды (у конкурентов) и с особой изощренностью будет работать над клиентами, которые работают с СОЮЗСПЕЦОДЕЖДА. Спасибо за внимание. P.s. Искренне верю что разгоните этих олухов.

моргуновский сынок совсем оборзел. в субботу воскресенье интернет магазин не работает. заказы которые приходят делают менеджеры торгового зала. если счет не выставить в течение 20 мин штраф. в понедельник приходит игорек и смотрит есть ли счета выписаные на те компании которые закреплены за ним. если есть, он удаляет счет сделаный другим менеджером и создает новый счет на свое имя. а заказчик уже оплатил тот счет который выставил ему менеджер торгового зала. в результате куда ушли деньги непонятно. клиент звонит орет что оплатил счет. а менеджер не может найти этот счет потому что младший его удалил. вообще игорь моргунов ведет себя так какбудто его папа не замгенерального, а сам генеральный. ведет себя так какбудто точно знает что следующим генеральным будет его папа. начальство боится ему чтото говорить. сынок пожалуется папе. а папа мстительный. даже если и скажут, все равно бестолку