страта партнерс — отзывы сотрудников о работе в компании
(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности:
Медицинские услуги, спортклубы
Москва,
: Сеть фитнес клубов
Ознакомьтесь с отзывами о работодателе страта партнерс. Если у вас есть опыт работы в компании - оставьте свой отзыв о работе.
Добавить отзыв без регистрации (анонимно)
Руководство клуба оранж фитнес нарушает законодательство РФ, ст. 426 ГК РФ отказываясь заключать договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг и нарываясь на судебное разбирательство. Менеджер клуба заявила, что их директор сам решает кому ходить, а кому - нет, и у них тут частная организация, такие действия считаются нарушением закона.
Тренер клуба оранж фитнес на Стахановской, Гашокина Людмила, была поймана на том, что она обсуждает клиентку, посещающую ее тренировки, в негативном свете со своей подружкой и собирает оговоры, грязь и прочую негативную информацию. До произошедшего тренер была притворно любезна.
Но после случившегося, Гашокина Людмила, которая сама же вела себя крайне некрасиво и непорядочно, но за спиной, резко сменила свое приветливое лицо и притворную доброжелательность на неприкрытую неприязнь. Вместо того, чтобы стать еще более любезной и не разжигать конфликт, она заняла откровенно некрасивую позицию крайне непорядочного человека.
Далее пишу, для тех, кто считает, что обращение к руководству может решить проблемы. Так вот, это далеко не так! Был предпринят поход к сервис-менеджеру, с которой состоялась беседа, и она сказала, что пообщается с Гашокиной и все решит. Но после этого склочная тренер Гашокина Людмила стала вести себя еще хуже! А ее начальство заняло защитную по отношению к ней позицию.
Ими было решено все отрицать и говорить примерно следующее: клиентке все кажется, тренер прекрасно к ней относится, она все придумывает и вообще неадекватна. Корпоративная солидарность знаете ли. При повторном визите к сервис-менеджеру по поводу тренера Гашокиной Людмилы, она уже была не столь любезна, разговарила в обвинительном ключе, пыталась сделать из меня дурочку и заявляла то, что они решили-Вам все это кажется. Вот так - кажется и все, и попробуйте докажите обратное. Наш тренер Гашокина Людмила отлично себя ведет и то, что Вы говорите неправда. Естественно, после этого, пришлось выйти в интернет на сайт отзывов и написать там об этом тренере. Боже, как это сразу не понравилось всем сотрудникам! Об отзывах на разных ресурсах они узнают очень быстро, скорее всего стоит соответствующая программа. Координатор групповых программ не смогла скрыть своего настроения и воротила нос в противоположную сторону. Далее события развивались по следующему сценарию. Меня на выходе задержали и попросили пройти к менеджеру клуба; чтобы было понятно, эта должность выше, чем просто сервис-менеджер. Состоялась беседа с сотрудником Дарьей, точнее не беседа, а больше похоже на наезд. Менеджер вела себя некрасиво, разговаривала грубо и с обвинительными интонациями, как с преступницей. Она пела ту же песню, что и остальные, в наглую заявляла, что плохое отношение Гашокиной мне кажется и при этом ухмылялась. Аж самой было смешно от собственной лжи!!! Потом начались угрозы: менеджер клуба потребовала, именно потребовала, а не попросила удалить отзыв с сайта. А далее, если Вы еще что-нибудь напишете, мы вообще выгоним вас из клуба, т.е. заблокируем доступ. На вопрос: "а на каком основании?", было заявлено-"за нарушение правил". Правда каких именно правил, менеджер затруднилась ответить. Вот так будут вести себя менеджеры в случае возникновения сложных конфликтных ситуаций-угрожать расторжением договора. И таким образом дела решаются везде. Нет клиента-нет проблем. А сплетницы тренеры пусть продолжают работать и чувствовать свою безнаказанность. Естественно, после этого Гашокина Людмила вообще обнаглела, еще бы ей не обнаглеть. Данный тренер умышленно создала такие условия, чтобы мне расхотелось посещать занятия, вплоть до отказа включить кондиционер в жарком и душном зале, готова была сама жариться лишь бы клиентку выжить и при этом злорадно ухмылялась-все это с молчаливого согласия руководства. Также она позволила себе повышать на меня голос, высказывать свои претензии и хамить в присутствии других клиентов, прямо в зале, где проходят занятия, за то, что я пыталась разобраться со второй обсуждалкой, а той это не понравилось, и она дала задание Гашокиной унизить меня прямо в зале перед ничего не понимающими клиентами. Она видите ли нежная, не понравилось, что ей сказали кто она есть на самом деле. А Гашокиной Людмиле бояться ведь нечего. Она так и заявила: "Можете идти и жаловаться куда хотите и кому хотите, Вы ничего не добьетесь и у меня есть иммунитет!". Вот такие х.... ки работают в оранж фитнес Краснодар.
И еще, тренер Гашокина Людмила настолько же хитрая, насколько и наглая. Попав в конфликт, она сейчас ведет себя очень любезно с другими клиентами, мол смотрите какая я замечательная: внимательная на тренировках, отзывчивая, доброжелательная, приветливая. Прямо чудо, а не человек. А если вам будут вдруг говорить обо мне другое-то это не покажется правдой.
А на самом деле тренер Гашокина Людмила прежде всего непрофессионал, потому что клиентов не обсуждают, она еще гнилой и очень плохой человек!
Я хотела продлить карту еще на один год, т.е. заключить новый договор. Конечно, может это выглядит странно, но этот клуб очень близко расположен к моему дому и мне удобно туда ходить. Нет необходимости стоять в пробках, когда едешь в клуб и тратить время на дорогу домой, ожидая транспорта. К тому же клуб большой и там есть много других тренеров, которые мне нравились.
Естественно удаленный отзыв я не только восстановила, но и написала его на других сайтах. Клубу это очень не понравилось, но они сами не захотели сотрудничать и сохранить хорошие отношения с клиентом, даже не старались. И теперь этот оранж фитнес ходит по всем сайтам, где я оставила отзыв, пишет лживые отписки, что они якобы приложили все усилия для сохранения со мной хороших отношений и так далее и тому подобное. Врут. Также они кинулись отвечать на старые отзывы, написанные несколько месяцев и даже лет назад. Отвечали на отзывы трех и четырех летней давности. В отписках стараются показаться лучше чем они есть на самом деле. Ну кому нужны их ответы через четыре года, раньше надо было реагировать. Вот как их сильно задели мои отзывы! А через полторы недели я зашла на один сайт и заметила, что они с него умудрились удалить отзыв. Я его вернула и написала, что они отзывы удалают. Что тут началось! Сотрудники клуба зарегистрировались под видом клиентов и начали меня троллить на одном из сайтов, писали в комментариях под отзывом оскорбления, провоцировали на негативные эмоции, просто ужас. Написали что меня надо занести в черный список фитнес-клубов и нигде не продавать карту. Как я поняла, что это сотрудники? А они поиздевавшись надо мной на этом сайте, потом удалили все. Но на других сайтах некоторые оскорбительные комментарии все же остались. Их нельзя просто так удалить.
Я, конечно, понимаю, что им не нужны отрицательные отзывы, а помимо моих, еще и других предостаточно. Но ведь сами же виноваты. Вот такие сотрудники работают в оранж фитнес Краснодар, начиная от тренеров и заканчивая управляющей. Написала на них жалобу в Роспотребнадзор. Суд по ним плачет. Показать полностью
нет
Безобразное поведение сотрудников клуба оранж фитнес. Мало того, что нахамили по самые уши, начиная от тренера и заканчивая управляющей, так оказывается эта компания еще и следит за своими бывшими клиентами, выясняет куда они пошли заниматься. А вам это зачем?? Какая вам разница куда ваш бывший клиент ушел? Какое вы имеете право вторгаться в личную жизнь постороннего человека и выслеживать его перемещения! Вам вообще должно быть фиолетово, где после вашего замечательного клуба занимаются бывшие клиенты!
А клубу оранж фитнес очень не нравится, когда о них пишут плохие отзывы и поэтому они выслеживают, звонят и говорят гадости о новом клиенте директору другого клуба, предлагают избавиться. Оранж фитнес угрожает каким-то черным списком и занесением в него. Они не знают, что черные списки незаконны, а если и знают, то плевать на это хотели. У них свое понимание законов, у них там в конторе свое отдельное государство и свои собственные законы, по которым они живут. А они не хотят занести в черный список своего тренера Гашокину Людмилу, которая заявляет клиенту, заплатившему почти сорок тысяч за клубную карту и также регулярно, каждую неделю выкладывающему определенную сумму денег за ее платные тренировки и не сделавшему ей ничего плохого: "Зачем вы ко мне пришли". А все потому, что рыльце в пуху, потому что попалась на том, что обсуждала клиентку в негативном свете! И сразу резко пропало желание видеть ее на тренировках. И это только начало ее отвратительного поведения! Нахамила ли Гашокина?? Да она хамка в кубе!
Оранж фитнес удаляет негативные отзывы везде где это возможно, а это значит, что им плевать на клиентов: они выгораживают себя, свою репутацию и своих хамоватых тренеров.
Ну я еще долго буду помнить их "прекрасное" отношение, и поэтому периодически не пожалею своего драгоценного времени, чтобы зайти на сайты и восстановить свои удаленные отзывы.
помимо статьи 146 ГК РФ, федерального Закона о персональных данных, сеть клубов оранж фитнес еще нарушает статью о клевете. Данный клуб в лице директора оклеветал меня в письменном ответе на мою претензию, также они распространяют клевету в другие клубы, пишут директору другого клуба смс, звонят и говорят гадости и неправду. Это тот самый случай, когда фамилия директора сети оранж фитнес соответствует его содержанию. Данный клуб предъявил мне серьезные обвинения в том, что я якобы громко и нецензурно выражалась и устраивала скандалы, что не является правдой. Подобные случаи должны фиксировать документально в присутствии полиции и свидетелей, это при условии если они действительно были. Оранж фитнес упорно не желает признавать свои ошибки и вместо того, чтобы извиниться, присылает своему бывшему клиенту, платившему деньги им в кассу наглую клевету. Читать такое очень неприятно. Они выгораживают сплетницу, обсуждалку, хамку и посредственного тренера Людмилу Гашокину и плюют в лицу клиенту, который нес им деньги. Пишут под моими отзывами наглое вранье, что они якобы приложили все усилия для сохранения дружеских отношений и продолжают настаивать на своем, нарушая закон. Этот клуб очень подходит мне по расположению и если они и дальше будут заниматься нарушением законов и своими глупостями, то будут получать негативные отзывы. Это клеветническая шарага. Показать полностью
нет
Была только на собеседование, заполнила анкету и мотивационное письмо, почему я хочу у них работать (полный бред). Еще тест дали на 100 вопросов (выбор вариантов из имеющихся), потом сказали зачем-то подождать, но не обяъснили зачем, потом сказали, что мой тест проверяют, но к тому моменту я уже просидела там 2 часа и поэтому не смогла больше ждать, но это не главное, зп предложили 25 тыс.руб. (и это на руководящую позицию) и типо 1 процент с выручки клуба (вып-е плана) и 2 процента если мол перевыполнишь, ну я так прикинула, что даже если клуб в месяц заработает 1 миллион, так я всего 10 тыс. надбавку буду иметь и что это за деньги, причем обязанностей оч. много, да еще и работать все праздники, выходные - типа гибкий график... Да я в шоке от таких вакансий, а еще когда прочитала отзывы, работавших там людей - вообще тошно стало. Хорошо, что есть такие сайты, где можно прочитать о недобросовестных работодетелях и не пострадать от таких вот Компашек!
Нет
Топ-менеджмент очень слабый, неуважительно относятся к персоналу и соискателям. Пришла на собеседование на топовую вакансию (бизнес-тренер), 10 минут стояла у домофона, полтора часа ждала когда удостоят внимания провести собеседование, развлекалась заполняя глупую анкету с мотивационной частью, потом перезвонил директор по персоналу "Е." и предложила отправить методические материалы для проведения оплачиваемой демо-версии и даже не соизволили отписаться и перезвонить о получении письма и согласования даты проведения тренинга. Ощущение, что просто слизали методичку и успокоились, хватило бы ума еще по скелету провести)))))))))))))))). Уважаемые стратопартнерсы, не позорьте компанию подобным поведением - это создает вокруг компании ореол неуспеха и денежных потерь(((((((((((((((((((((((((( Все в мире зеркально. Я не буду подавать на Вас в суд и рекомендовать Вас тоже не буду.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
нет
Первый звонок поступил от управляющей клубом. Она пригласила приехать на собеседование (вакансия Сервис-менеджер-зам управляющего).
Уровень заработной платы от 40 до 110 тыс.руб.)). Из них 25 тыс.руб. оклад -13%( 21 тысяча) и остальная часть -премия, которая выплачивается при выполнении минимального плана. При этом говорится, что просто не реально не выполнить минимальный план. То есть уровень не ниже 40 000 р).
После собеседования мне сообщили, что будет неоплачиваемая стажировка в течение 3 дней с представителями Московского офиса. Причем, стажироваться будут сразу несколько человек.
Я отказалась участвовать в крысиных бегах.
Но вечером последовал звонок с предложением пройти собеседование с московским сотрудником, чтобы они смогли принять решение о том, кого начинать стажировать.
Собеседование успешно прошла. На следующий день вышла на стажировку.
День первый.
Куча всякой МАКУЛАТУРЫ под названием "Бизнес процессы", которые необходимо выучить наизусть и использовать всегда и везде))) (Отступление от ПРОЦЕССА смерти подобно). Это, конечно, насторожило, но...
День второй. стажировка продолжается..
Итак, начинаем "работать". Т.е. обзванивать людей, у которых ДР, обзванивать людей у которых заканчиваются абонементы на фитнесс (их уже не так уж много и те немногие-например, в этом месяце их было 60, а продлить абонементы захотели лишь двое))))-не хотят продлевать абонементы по ряду причин.. о них напишу чуть позже), и самое главное!!!!!!! в фирме есть "традиция" звонить клиентам, которые купили абонемент первый месяц 5 раз, последующие 11 месяцев раза по 2-3))) как будто, интересоваться все ли их устраивает, по факту для втирания чего-либо..
Хм.. интересно, кому понравится, если тебя будут долбать раз в 2 недели?))) параллельно прося телефончики друзей для втирания абонементов)...
Итак, немного о цифрах-планах-премиях.
Грубый расчет)
60 человек на продление карт - 100 %
2 человека продливших карту - примерно 3,3333 %
Минимальный план, как вы думаете, сколько?? - 60 %
Ваш день (с 11 до 20) закончился... В голове гул голосов, телефонных гудков, номеров от постоянных звонков).
Анализ всего этого смутил, но "москва" еще раз заверила меня, что ниже 40тыс.руб. у меня заработной платы не будет. По сему, вышла на следующий день уже на работу.
В этот же день меня должны были оформить. Решила постоять с девочками на ресепшн, пока заполняла бумаги для принятия на работу.
Разговорилась с работниками. Спасибо человеку, который не побоялся мне рассказать правду о жизни сотрудников в клубе.
Итак, за полтора года сменились 5 управляющих и хз сколько сервис-менеджеров, еще больше менеджеров по продажам. Управляющая клубом, как оказалось, начала работать за неделю до моего прихода. Почти все менеджеры работают от 3-1 недели. Кроме одной девушки,
которая держится 4-й месяц. Уволить могут за час.
Уже был не один иск от бывших работников.
Ни разу никто из сотрудников не получал премий, которые были обещаны всем при приеме на работу. Более того, иногда не выплачивали
даже полный (мизерный) оклад!!!! Увольнения работников носит стихийный характер и логике не поддаются.
Обалдев, быстро забрала вещи и покинула эту "прекрасную" компанию.
PS (возможно, будет интересно потенциальным клиентам):
Факты о клубе (на основании осмотра тех состояния здания, разговоров с персоналом, разговоров с клиентами)
- постоянное отсутствие горячей воды в душевых ("после такой воды только греться в сауне.." - сказала одна клиентка) - сама проверяла, даже с утра и днем, когда клиентов три с половиной человека.
- в зале с тренажерами огромные окна из которых жутко дует. (прошлой зимой температура в зале доходила до 11 - 12 градусов)
- периодически система канализации выходит из строя и в душевых "поднимается уровень вод" практически до щиколотки..).
- в помещении, где находится бассейн ужасно воняет хлором, что свидетельствует о "передозе" (опять же, экономия-зачем сливать воду, когда можно просто бухнуть еще хлорочки...)
- в подсобных помещениях с потолка постоянно капает вода. На попытку обратить на это внимание, получила ответ, что "так было, так есть и так будет" )
- шкафчики старые, во многих одинаковые ключи, задняя стенка шкафчика отходит. То есть запирать одежду вообще смысле нет)
- нет гардеробщика. Вещи фактически находятся без присмотра. Каждый может выбрать понравившуюся одежду, тк гардероб никому не виден из персонала. Лично я очень переживала за свою шубу.. Но меня заверили, что здесь никогда не было случаев воровста, тем более, что есть везде камеры.
- про камеры. Они не работают. Тоже экономия) кто-то же должен сидеть и смотреть на монитор постоянно)))))
- если вдруг клиент (который, по идее, должен быть всегда прав) забудет карту клиента, ему придется писать объяснительную записку!!!! иначе, его не пустят в клуб
- если клиент потерял карту, ему придется платить 310 рублей за восстановление и писать еще одну бумажку-обяснительную-заявительную)
- клиент не имеет права переоформить карту на кого-либо (даже на друзей, на родственников!!!!!!!)
- клиент не имеет права получить обратно деньги при досрочном расторжении договора.
- клиент не имеет права привести друзей на гостевые посещения. Ну, разве что, только по особому разрешению Управляющей, которого надо еще добиться, доказав, что друг обязательно после этого купит абонемент.
- клиент имеет право на вводный инструктаж (!!!!!который обычно бесплатный)))- если даст на растерзание отделу продаж своих трех друзей(сообщит телефоны) для втирания абонементов.
Очень рада, что потратила лишь 3 дня на этот клуб!!!!
Но даже 3 дня жалко!!
Показать полностью
Персонал (тренеры, ресепшн)
Первое на что обратила внимание- при собеседовании бесчисленное колличество людей, значит текучка постоянная, но меня не остановило это. На работу взяли, но оформлять не стали, сказали недельку постажироваться, посмотреть подходишь ли ты нам, в итоге я целый месяц (! )ходила и стажировалась совершенно бесплатно. После месяца меня, наконец, оформили. Проработав 1 неделю, начальство заявляет мне, что увольняет меня по причине непригодности, отсутствие должных качеств и тд. Уволили за один день, никто заранее предупреждать не стал. В итоге я просто оказалась на улице, без выходного пособия, без средств, без работы. Зарплату выплатили лишь через месяц после моих бесконечных звонков в отдел кадров. Они мотивировали это тем, что еще не начислили, зарплата была всего за неделю работы.
Хочу добавить, что со мной там работала девочка - 2 года, ее на несколько дней раньше уволили, и так же одним днем, не предупредив, без видимой причины. Я помню, уходила она со слезами, не могла понять, что происходит.
У моей истории есть продолжение. Меня этот процесс увольнения очень задел и унизел. И я обратилась за помощью к юристу. Юрист посоветовал мне обратиться в суд, я наняла его в качестве представителя. Он сказал, что есть маленькая возможность выиграть дело. Шансов мало, объясню почему, конечно, действия этой компании незаконные, но дело в том, что при увольнении я подписала все бумаги, которые мне дали, в т.ч. что ушла я по собственному желанию, что я была заранее ознакомлена с приказом об увольнении. Когда в Страте узнали что я подаю в суд, они очень перепугались, и предложили мне вернуться назад. Но я -то понимаю, что работать мне там уже не дадут. Решение суда таково- обязать Страту взять меня на работу обратно, выплата зарплаты за простой ( 2 месяца), оплатить услугу представителя частично. На работу туда , я конечно не пошла, но урок они получили мощный. И хорошую тряску. Жаль, что только единичный, который забудится. Хочу посоветовать всем, кто окажется в подобной ситуации - боритесь за свои права и не позволяйте себя унижать. Показать полностью
Не указаны
Устроился к ним по договору подряда, тк трудовая в другом месте. Проработал 1 день, клуб не очень понравился, попросил перевода – с концами: как будто забыли про тебя.
Такое отношение – явное кидалово.
Особенно поражает отношение, как к мясу от М.
Короче ни работать, ни заниматься туда ходить не советую.
Там даже тест при приеме на работу неправильный ))) о чем еще можно говорить ))
нет
Полностью неадекватное руководство компании. Уважения к сотрудникам нет, увольнения каждый день, ОК еле справляется с "наплывом". З/п урезается запросто, выплаты задерживаются постоянно. Задержаться в компании можно, если "подлизаться" к коммерческому директору М., участвовать в ее интригах, заговорах, "советах ", которые конечно же идут только "во благо", но и в этом случае как только ей надоест, уволит за 2 счета и по статье или доведет до этого Вас. Постоянный прессинг менеджеров, которых заставляют ходить по улицам с листовками, звонить, бегать, короче нести ДЕНЬГИ ДЕНЬГИ, в итоге вы работаете 14 часов в сутки, вас еще потом за это назовут говном, получите з/п (если повезет), если план не сделаете, уволят СРАЗУ и без отработки + в клуб вас вообще не впустят (а вдруг вы данные удалите??), потом еще будете месяц ходить доказывать, что вы же хоть что-то заработали, но вас пошлют! Ю. совсем ослепла, полностью доверяет своему заму (когда-нибудь М. и ее спихнет, кстати почти все дела она проворачивает когда Ю. в отъезде), а потом с невинными глазами рассказывает ей, какие же менеджеры плохие и что они натворили пока Ю. не было. Что их пришлось даже уволить. Все чушь, свою задницу спасает. Примеров куча, не буду все описывать.
Кстати, респект, клубы некоторые у нее все-таки отобрали! Показать полностью
Отсутствуют
Хочу рассказать, как меня оскорбляла и унижала все собеседование президент Strata Partners Анастасия Юсина, по-видимому думая , что устанавливая з/п в 25 тыс она и бог и судья))) Смело рассуждая о том , что не уважает тех работников, кто соглашается на з/п не официальную, говоря о каких-то неправильных установках. Думаю, я предположу, что кто-то дал ей не очень правильные установки, я так и не поняла о чем она-))) А после того как она сообщила, что менежеры должны разговаривать с клиентом как и девушка, которая сидит на ресепшине мне стала совсем не понятно, о чем это она. Вообщем говорит она много и непонятно мне о чем. У нее было мнение на мой счет такое, смотря прям на анкету, на которую я потратила минут 30, она так и не прочла все-таки , что я с высшем образованием и это ей пришлось спрашивать неоднократно))) По видимому она , либо умеет слушать только себя или у нее плохая память. Было ощушение , что она делится со мной какими -то своими проблемами мыслями, банальностями, которые и вслух-то произносить нельзя. Потратила я на все это весь день. Считаю, что соискатели заслужили уважения и если компания как эта, экономит на бумаге и краске для принтера, я б подумала, прежде чем идти туда на работу. Считаю, что рабство уже давно отменили, но по видимому кто-то забыл об этом.
Почитала отзывы остальных соискателей и поняла, что эта за компания). Это сеть http://strata.ru www.orangefit.ru www.fitschool.ru www.cityfit.ru Показать полностью
Наверное есть
Меня пригласили на собеседование через hh. Позиция руководящая, но зарплата довольно низкая. Все равно решила позвонить пообщаться. Девочка по подбору персонала была грубой с первой секунды, не поздоровалась и имени своего не назвала. (В итоге оказалось, что зовут ее Юлия.) Не поинтересовавшись на какую вакансию я претендую, стала настойчиво как по пленке заевшей спрашивать готова ли я назначить дату собеседования.
Вообщем, такого подхода к соискателям с момента телефонного разговора, я встречаю первый раз в жизни. Это представитель компании и он говорит от лица компании. То как этот представитель говорит и ведет, если так это можно назвать, диалог, не в какие ворота не лезет.
Да! И забыла про глупейший тест на теоретические знания. Попадаешь в парк Юрского периода.
не знаю
Пригласили на собеседование, на должность "Управляющий фитнес - центром". Приехала, первое, что насторожила - толпа народу, и все заполняют анкеты. Заполнила (анкета, 2 теста и мотивационное письмо - Почему я хочу у них работать). Потом отдала это все девочке на рецепшен. "Присаживайтесь в переговорную, гендир (так и сказала - гендир :)) немножко задерживается. Интуиция уже во всю давала о себе знать. В переговорной, помимо меня, сидело человек 10, и все ждали "гендира". Мне мое время дорого, ждать я не стала - и так уже все понятно. Если групповое собеседование на позицию управляющего, да еще и сразу с гендиром, - значит, что - то здесь не так. Поток и конвейер, аналогия "Маринс Групп". Времени жалко, да и любопытство мучает: что же легендарная "гендир" делала с толпой управленцев?
Не указаны
Уважаемые соискатели! Все что написано о компании ООО "Страта Партнерс" (сеть фитнес клубов Оранж-фитнес и Сити-фитнес) абсолютная правда!!!! НЕ СТОИТ даже время тратить на собеседование в этой компании (и не важно на какую вакансию вас приглашают, менеджера по продажам, администратора, управляющего клубом, бухгалтера, юриста или рекрутера)!!!
Отношение к людям УЖАСНОЕ (и не важно сколько человек работает в компании 5 дней или 5 лет)
Обещания достойной заработной платы, премий и т.п. - НАГЛАЯ ЛОЖЬ!!
.......
Первый звонок поступил от управляющей клубом. Она пригласила приехать на собеседование (вакансия Сервис-менеджер-зам управляющего).
Уровень заработной платы от 40 до 110 тыс.руб.)). Из них 25 тыс.руб. оклад -13%( 21 тысяча) и остальная часть -премия, которая выплачивается при выполнении минимального плана. При этом говорится, что просто не реально не выполнить минимальный план. То есть уровень не ниже 40 000 р).
После собеседования мне сообщили, что будет неоплачиваемая стажировка в течение 3 дней с представителями Московского офиса. Причем, стажироваться будут сразу несколько человек.
Я отказалась участвовать в крысиных бегах.
Но вечером последовал звонок с предложением пройти собеседование с московским сотрудником, чтобы они смогли принять решение о том, кого начинать стажировать.
Собеседование успешно прошла. На следующий день вышла на стажировку.
День первый.
Куча всякой МАКУЛАТУРЫ под названием "Бизнес процессы", которые необходимо выучить наизусть и использовать всегда и везде))) (Отступление от ПРОЦЕССА смерти подобно). Это, конечно, насторожило, но...
День второй. стажировка продолжается..
Итак, начинаем "работать". Т.е. обзванивать людей, у которых ДР, обзванивать людей у которых заканчиваются абонементы на фитнесс (их уже не так уж много и те немногие-например, в этом месяце их было 60, а продлить абонементы захотели лишь двое))))-не хотят продлевать абонементы по ряду причин.. о них напишу чуть позже), и самое главное!!!!!!! в фирме есть "традиция" звонить клиентам, которые купили абонемент первый месяц 5 раз, последующие 11 месяцев раза по 2-3))) как будто, интересоваться все ли их устраивает, по факту для втирания чего-либо..
Хм.. интересно, кому понравится, если тебя будут долбать раз в 2 недели?))) параллельно прося телефончики друзей для втирания абонементов)...
Итак, немного о цифрах-планах-премиях.
Грубый расчет)
60 человек на продление карт - 100 %
2 человека продливших карту - примерно 3,3333 %
Минимальный план, как вы думаете, сколько?? - 60 %
Ваш день (с 11 до 20) закончился... В голове гул голосов, телефонных гудков, номеров от постоянных звонков).
Анализ всего этого смутил, но "москва" еще раз заверила меня, что ниже 40тыс.руб. у меня заработной платы не будет. По сему, вышла на следующий день уже на работу.
В этот же день меня должны были оформить. Решила постоять с девочками на ресепшн, пока заполняла бумаги для принятия на работу.
Разговорилась с работниками. Спасибо человеку, который не побоялся мне рассказать правду о жизни сотрудников в клубе.
Итак, за полтора года сменились 5 управляющих и хз сколько сервис-менеджеров, еще больше менеджеров по продажам. Управляющая клубом, как оказалось, начала работать за неделю до моего прихода. Почти все менеджеры работают от 3-1 недели. Кроме одной девушки,
которая держится 4-й месяц. Уволить могут за час.
Уже был не один иск от бывших работников.
Ни разу никто из сотрудников не получал премий, которые были обещаны всем при приеме на работу. Более того, иногда не выплачивали
даже полный (мизерный) оклад!!!! Увольнения работников носит стихийный характер и логике не поддаются.
Обалдев, быстро забрала вещи и покинула эту "прекрасную" компанию.
PS (возможно, будет интересно потенциальным клиентам):
Факты о клубе (на основании осмотра тех состояния здания, разговоров с персоналом, разговоров с клиентами)
- постоянное отсутствие горячей воды в душевых ("после такой воды только греться в сауне.." - сказала одна клиентка) - сама проверяла, даже с утра и днем, когда клиентов три с половиной человека.
- в зале с тренажерами огромные окна из которых жутко дует. (прошлой зимой температура в зале доходила до 11 - 12 градусов)
- периодически система канализации выходит из строя и в душевых "поднимается уровень вод" практически до щиколотки..).
- в помещении, где находится бассейн ужасно воняет хлором, что свидетельствует о "передозе" (опять же, экономия-зачем сливать воду, когда можно просто бухнуть еще хлорочки...)
- в подсобных помещениях с потолка постоянно капает вода. На попытку обратить на это внимание, получила ответ, что "так было, так есть и так будет" )
- шкафчики старые, во многих одинаковые ключи, задняя стенка шкафчика отходит. То есть запирать одежду вообще смысле нет)
- нет гардеробщика. Вещи фактически находятся без присмотра. Каждый может выбрать понравившуюся одежду, тк гардероб никому не виден из персонала. Лично я очень переживала за свою шубу.. Но меня заверили, что здесь никогда не было случаев воровста, тем более, что есть везде камеры.
- про камеры. Они не работают. Тоже экономия) кто-то же должен сидеть и смотреть на монитор постоянно)))))
- если вдруг клиент (который, по идее, должен быть всегда прав) забудет карту клиента, ему придется писать объяснительную записку!!!! иначе, его не пустят в клуб
- если клиент потерял карту, ему придется платить 310 рублей за восстановление и писать еще одну бумажку-обяснительную-заявительную)
- клиент не имеет права переоформить карту на кого-либо (даже на друзей, на родственников!!!!!!!)
- клиент не имеет права получить обратно деньги при досрочном расторжении договора.
- клиент не имеет права привести друзей на гостевые посещения. Ну, разве что, только по особому разрешению Управляющей, которого надо еще добиться, доказав, что друг обязательно после этого купит абонемент.
- клиент имеет право на вводный инструктаж (!!!!!который обычно бесплатный)))- если даст на растерзание отделу продаж своих трех друзей(сообщит телефоны) для втирания абонементов.
Очень рада, что потратила лишь 3 дня на этот клуб!!!!
Но даже 3 дня жалко!!
Персонал (тренеры, ресепшн)
Вот это да! Столько отрицательных отзывов)) Я конечно же не могу не присоединиться к отзывам коллег по несчастью оказаться в столь дерьмовой компании как Страта Партнерс :) К.М. дамочка хитрая, подхалимка та ещё... Но надо отдать ей должное, т.к. работает она в этой клоаке уже очень давно. Н.Ю.? Ооо... это "акула бизнеса"))) Ей бы коров пасти, а она боссом работает. Руководитель из неё, к сожалению, плоховатый... Н., не обижайся, но ты действительно некудышный директор :) Да, ты добилась определнных высот в бизнесе, но поверь, без лояльности и умения замотивировать сотруднков, ты вряд ли продвинешься дальше.
Единственный адекватный человек в этой компании это О.К. Добрая, отзывчивая и с мозгами :) О., респект тебе!
Не указаны
Полный ужас!!!
Полностью согласна, с предыдущими отзывами. Вас не тольок мешают с грязью, но еще и заставляют также относится к менеджерам. Такое же ужасное отношение к клиентам клуба. Деньги не возращаются, даже, если принина не посещения клуба супер уважительная. Просто собирают бабло, и если вдруг не ходишь, то сам виноват. В офисе постоянный поток людей на собеседование, т.к. людей увольняют "пачками".
На собеседовании, действительно, обещают, нормлаьные з/п, но на деле получаешь раза в 3 меньше.
Общение с персоналом проходит на уровне базара в перемешку с матом
Вообщем не советую туда даже нос совать.
Не указаны
Просидела в ожидании собеседования 4 часа!!!!!!!! Нескончаемый поток кандидатов, потом переговорная была занята. А в конце, когда меня пригласили, выяснилось, что секретарь забыла дать мне заполнить анкету соискателя. Работа исключительно на процентах. Нужно чуть ли не на улице клиентов искать. Называется красивой непонятной абравиатурой BTL. При поступлении на работу нужно заключить ученический договор. Там проходит обучение как раз по впариванию карт. Если ты не отработал год, и сам захотел уволиться, то тебе нужно возвратить сумму, которая компания потратила на твое обучение. (10 000р.), пропорционально отработанному времени!
Не указаны
Пригласили на собеседование, по вакансии "менеджер по персоналу". Ехала с максимально положительным настроем, потому как сфера очень интересна.
Собеседование было назначено на 19.20, директором по персоналу. Мне предложили подождать и заполнить анкету и тест. Постаралась заполнить развернуто, правдиво, старательно.
Прождав час (офис опустел и стал наполовину темный), вышла сомнительного вида женщина в спортивном костюме и спросила кого я жду. Узнав, что я на собеседование, предложила побеседовать с ней. Я конечно же согласилась, без преувеличения улыбаясь в 32, проследовала за ней.
Женщина представилась Анастасией, взяла красную ручку, и ... начала проставлять пропущенные запятые в моей анкете, попутно отпуская жесткие комментарии по поводу моих ответов. Первые 15 минут я доброжелательно и спокойно пыталась смягчить тон нашего собеседования, благо спасло психологическое образование.
Но разговор в целом был, мягко говоря, неприятнейший.
Звучали вопросы- Вы вообще москвичка? Вы считаете что такое достижение (вопрос из анкеты о важном достижении в жизни) вообще можно считать достижением?
В конце (а я героически дождалась конца, хотя и с трудом), наконец-таки предложила и мне задать вопросы. Поскольку меня пригласили вечером этого же дня, то информации у меня практически не было. Просьба рассказать о компании была проигнорирована. На вопрос о возможности проф.и карьерного роста последовал ответ- если подсидите своего руководителя, то да. Про обучение\повышение квалификации- вопрос был обсмеян и было предложено идти обучаться в библиотеку.
Короче говоря, ушла я, скажем так, в смешанных чувствах.
Выйдя из здания, мне позвонила директор по персоналу и поинтересовалась, куда я делась. Я сообщила, что собеседование провела некая Анастасия и - барабанная дробь!!!- оказалось, что Анастасия- президент компании!
Честно говоря, никогда не писала отзывы, а тут прям захотелось.
С момента этой встречи прошли сутки, и я все время думаю об этом, взвешивая возможные свои недостатки (которые могли послужить причиной подобного рода манеры общения), стараюсь не делать поспешных выводов и т.д.
НО! все-таки я пришла к выводу, что какой бы кандидат не пришел в компанию, позиционирующую себя, как крупную и успешную, недопустимы такие случаи, как произошел со мной.
Рыба гниет с головы, поэтому пообщавшись с "головой" можно сделать массу выводов о компании.
Показать полностью
девушка на ресепшн принесла стакан воды
очень жесткое, агрессивное руководство компании (Ю., М.). Могут запросто не заплатить оклад сотруднику под любой формулировкой, например, "невыполнение бизнес процессов". Согласен, с предыдущим отзывом что многих рукводство смешивает с дерьмом, поэтому такая бешенная текучка. Коллектив в клубах нормальный, но в центральном офисе полный атас.
основые минусы:
- низкая зарплата (хотя обещают приличную)
- необоснованные задержки зп (до 1 мес)
- постоянный прессинг Ю. и М.
- часто работа безз выходных
- постоянные переработки
Не указаны
Президент компании Юсина совершенно больная на голову, с мерзким отношением не только к подчиненным, но и к клиентам (заперлась в мужскую раздевалку и на замечания клиентов и просьбы выйти, спросила: а чего я здесь не видела?). Средств на содержание клуба не дают, поэтому приходится постоянно врать клиентам что вот завтра мы устраним разруху, мне стыдно продавать клуб в таком состоянии. ЗП, которую обещают при трудоустройстве никто не увидит, как только у менеджеров зп перешагивает 30 000, находятся всякие ошибки, которые позволяют снизить базу для начисления зп и заплатить сотруднику меньше. Задержка зп меньше недели- великое счастье. В этой компании делать нечего.
не припоминаю
Отправила заявку на вакансию инструктора по аквааэробике и плаванию. Позвонил Владислав, не очень приятный молодой человек. И сказал: ну Вы приходите и захватите с собой форму и музыку. Меня это смутило сразу, собеседования еще не было, не понятно про условия, а уже требует принести....пришла, я человек с опытом работы,понятно что методика у всех может отличатся...В итоге возникли непонимания, пытался принизить мои знания, и опыт,придирался. ставки предлагал самые низкие по Москве. Остались очень не приятные ощущения! И видимо сотрудники им не нужны. P.S Владислав видимо недавно на должности менеджера или координатора (он не представил должность), вёл себя не компетентно и не уважительно....наверное отрывается за все то, что ему пришлось пройти в этой компании для повышения....вывод: не советую устраиваться в оранж фитнес.
удобно добираться
Хамское отношение со стороны руководства!Зарплату эта компания умеет только урезать, а вот рабочее время прибавлять, как и обязанности,впрочем! Уважения нет не только к коллективу, но и к собственным клиентам(которые, между прочим... приносят прибыль этой компании...И как любит говорить Юсина кормят ее же!) Клубы почти все в отвратительном виде! Стыдно клиентам показывать! Не говоря уж о том, что продавать! А потом, когда клиент все таки приобретет клубную карту, стыдно людям в глаза смотреть, когда они подходят и спрашивают вопросы подобного плана...а что у вас кулера нет?а кондиционер у вас тоже не работает? а бассейн такой грязный - это так и надо? расписание это вечно меняется...в худшую сторону...стоишь и слушаешь вечно недовольства от клиентов, которые ты лично изменить не можешь...Но зато требуют от сотрудников невозможного в таких условиях!И президент компании-это нечто...вечно орущая матом женщина...И это только начало!))Так что задумайтесь...
Нет!Их просто нет!!!
24 дек | Вторник
Алексей
Рад что когда-то нашел Neomarkets, они кажется тогда только вышли на наш рынок. Получается давно уже через них работаю, и лучше условий и набора инструментов пока не видел. И скрытых комиссий нет.
24 дек | Вторник
Юлия
24 дек | Вторник
Костантин
Зарплата, руководство, компания с именем.