Связной Банк, ЗАО — отзывы сотрудников о работе в компании

Настолько великолепный работодатель, что в call-центре даже решили провести акцию: если приведёшь друга и он проработает хотя бы три месяца оператором справочной службы – ты автоматически получаешь полторы (ПОЛТОРЫ) тысячи рублей. Аттракцион невиданной щедрости. Отношение к персоналу – откровенно наплевательское. Не стоит обращать внимание на тот факт, что в размещаемых вакансиях указан график работы пять дней в неделю с двумя выходными. Это означает, что Вы можете работать, например, шесть дней в неделю, а потом получить выходной день. Причём, в этот же выходной день Вас могут вызвать на обучение, которое займёт половину Вашего “выходного дня”. А потом Вы ещё можете работать столько, сколько придёт в голову сотрудникам, составляющим график. Но даже в эти шесть дней не стоит надеяться получить стабильное время для работы. Ваши внутренние биологические часы будут в шоке от того, что сегодня, например, надо прийти на работу к 13 часам дня и проработать до 10 часов вечера, а уже завтра у Вас рабочий день начинается в 7 часов утра. Не стоит паниковать, ведь для такой компании как Связной – это в порядке вещей. Текучка такова, что объявление о наборе операторов даже не сходит со страниц хэдхантера, оно там светится почти постоянно. Ну хорошо, допустим, что Вас это ни капли не смущает и Вы всё-таки, ринулись получить указанную в объявлении заработную плату в 20 тысяч рублей. Ой, тут есть маленький нюанс. Дело в том, что Ваша официальная заработная плата будет составлять всего лишь порядка 12 тысяч рублей с копейками без учёта вычета налогов. А всё остальное – это премия, реальность получения которой примерно такая же как встретить привидение Каспера на улицах Воронежа, а уж сотрудники Банка об этом позаботятся, поверьте. Даже если Вы идеальный во всех смыслах консультант – не стоит рассчитывать на ежемесячное получение премии. На неё вообще не стоит рассчитывать при планировании Ваших расходов. Так, на всякий случай. Тот факт, что в программах наблюдаются периодические зависания, неработоспособность и тормознулось – это нормально. А клиент в это время висит у Вас на линии. И это хорошо, если Вам досталась хотя бы гарнитура, потому что некоторые сотрудники могут работать с обычной телефонной трубкой. Что, разве не так? Руководство может что-то возразить? На столе у Вас не может быть ничего, ни кружки, ни сумки. Перерыва еле хватает для того, чтобы в микроволновке разогреть себе еду. Большая часть сотрудников – это студенты. Так что если у Вас есть высшее образование и стремление работать на достойной работе – Вам здесь делать нечего. Ах да, маленький постскриптум. Дело в том, что оформление на работу производится доволньо произвольно. Именно так, как удобно руководству. Например, если Вы рабоатете с числа х, Вас вполне могут оформить на работу x+7 числа. То есть, на неделю позже, объясняя это тем, да ничем не объясняя, просто сказав, что с зарплатой все будет окей. Не ожидайте, что Вас будут обучать какие-то тренера, Вас будут обучать работе вчерашние студенты, которые вполне могут уснуть на обучении, а дома Вам придётся самостоятельно читать учебник, котором написано про нОлоги (орфография сохранена) и страниц чуть больше 150. Ах да, хамство – это нормально. Так что особо не надейтесь на помощь. Это Вам не МегаФон и не Билайн.

Прошла собеседование на отлично, пришла домой с положительной энергетикой которой зарядила меня Харина Елена наобещала кучу всего и зп большой и дружный коллектив в общем вагон и маленькую тележку! Потом позвали на обучение которое проходило на кожуховской и тут произошло знакомство с Юлей Богатовой, первые 3 минуты она мне даде очень понравилась но когда она открыла свой рот и стала вести себя показушно круто. Что она просто бог в банке и все управляющии проходили через нее. В общем она тот человек на котором держишься этот банк! Она обучала всех в этом мире! Когда начала обучать тут я поняла что это просто болтовня! Вопрос за вопросом у нашей группы следовал а ответа так и не получали говорила что я потом позвоню узнаю ну что за профессионал который не готов на элементарные вопросы! От училась я неделю а потом мне сказали что сб я не прошла. Обидно досадно но ладно. Удивила глупость и тупость работников на высокой должности, первый раз столкнулась с такими не компетентными сотрудниками!!!

Горю желанием поделиться со всеми ситуацией которая сложилась у меня при работе в ЗАО "Связной банк" в Центре поддержки клиентов. 30 августа 2012 года я пришла на собеседование, успешно его прошла.Обещали многое,и зарпалату хорошую и коллектив дружеский.Насчет второго не поспоришь конечно. 10 сентября у нас началось обучение (которое длится 3 недели, после чего сдаешь итоговый тест,и только тогда тебя или принимают на работу и оплачивают время обучения или не принимают и ты остаешься без денег).Обучение шло, всё нравилось, было интересно. Т.к. 1 сентября мне исполнилось 20 лет, мне необходимо было до 1 октября заменить паспорт,что я и сделала подав документы 28.09. Итоговый тест был назначен на 8 октября,я его успешно сдаю и жду 10.10 .12 для того что бы обратится в УФМС,получить новый паспорт и оформится на работу.В итоге я работаю, стараюсь, трачу время и нервы,а меня до 16 ноября не могли оформить,а следовательно я не получала зар.плату.То служба безопасности не могла со мной пособеседовать, то после беседы спустя 2 недели затребовали у меня справку о действительности паспорта!!!!!я добилась этой справки,прибежала в отдел кадров,через пару дней меня оформили (16.11.2012).И по причине болезни примерно 18.11 я ухожу на больничный (всё официально, с предупреждением руководства).Уточняю у руководителя группы получу ли я 30 ноября хотя бы часть зп за то время,как я работала и училась,т.е. за 2 месяца.Мне говорят, что да именно за работу я получу 30 ноября,а за обучение как премию выплатят перед новым годом. Ок,я согласилась.Больничный к сожалению у меня продолжается и на данный момент.Сегодня я связываюсь с руководителем своей группы и уточняю про зп,и тут мне заявляют,что тк я на больняке,я ничего не получу и смогу получить,только когда выйду на работу.Когда это будет я незнаю,на что мне ответили,ну значит пока не получишь ничего.Меня это возмутило, тк деньги очень нужны на данный момент.После чего мне предложили закрыть больняк на 1 день,1 день поработать,и открыть новый!!!!!!)Было ещё предложение занять у кого нибудь денег пока, а потом как зп получу отдать(это выдвинул сам рук.группы)!!Когда я задала вопрос,если я напишу заявление на увольнение как мне выплатят зар.плату и когда,ответа не нашлось.Ещё и предъявили,что не надо было с просроченным паспортом устраиваться приходить,хотя ещё раз повторюсь,месяц после др не прошел!Меня жутко обидело и возмутило такое равнодушие,тк я нахожусь в больнице на данный момент,а здоровье стоит денег!Денег которых я не вижу и которые не хочет выплачивать мне пока ещё мой работодатель ЗАО "Связной банк"!!!!!!!!!!!!!

Работа в Связном: изначально, когда звонили из Москвы и приглашали на собеседование полностью врали про работу: врали, что график 5х2, врали про зп, врали, что нет активных продаж, а только работа с входящим потоком клиентов, врали, что не нужен банковский стаж. Когда пришел на собеседование к начальнику ДО она сразу же дала мне понять куда я попал. И это были ещё только цветочки. Практически всю зиму я работал с одним выходным в неделю из-за того, что "девочки учаться" - работали студенки, которым давали по 3 выходных подряд на каждой недели. Это были любимицы начальницы, поэтому им можно было всё. По этой же причине мне не дали отпуск летом (хотя по графику он был в августе), на обед не отпускают в принципе. В общем скоты

Я хочу в первую очередь обратиться к АДМИНИСТРАЦИИ БАНКА"СВЯЗНОЙ" итак, Уважаемые работодатели!!! Прежде, чем набирать сотрудников банка, пройдите с ними ТЕСТ на знание русского языка, умение вести деловые переговоры и корректно решать все необходимые вопросы с клиентом!!!!! Ваши сотрудники с первых минут разговора начинают хамить, орать в телефон и оскарблять клиента!!!!! Сегодня сама столкнулась с такой девушкой по имени Юлия из коллекторов!!!! Уважаемая администрация банка!!!! Будьте внимательны при наборе сотрудников, ведь это лицо Вашего банка!!!!!

Мда."Уважаемые руководители Связного!Как так можно?Пробегала на стажировку три недели.Экзамен сдала.Прошла несколько тренингов.Отработала на точке в качестве работника 5 дней.На 6 дней прихожу на точку работать и тут мне выдают ,что "я не прошла практику,т.е. был КЗ и плохо его обработала и теперь можешь не приходить на работу!"Причем ПОЗЖЕ узнала ,что стажировка продолжается ,ПРИТОМ ,что я делала продажи!Вы там адекватные ,нет?Хочу обратиться к соискателям!Не тратьте время впустую - не ходите работать в Связной!

Минус компании это Елена Харина (сотрудница банка). При встрече на собеседовании сказала "подождите сек." и убежала. Подошла минут через 10 и опять убежала искать какой-то ключ. Ключ нашла, потом искала переговорную вообщем ладно... На собесед. все рассказала про работу и сказала надо будет еще что то заполнить, а потом можно будет приступить к работе, сказала позвонит... Звонка не было я решила позвонить сама и узнать, так она телефон не берет... и на mail не отвечает...вот чудеса. Из-за такой д-ры (которая прыгает как коза) чуть от двух других вакансий не отказалась.

Увы,рекрутер оставила впечатление крайне предвзятого и необъективного человека.Да до Банка я работал в розничной сети,да я очень стремился к развитию в продажах,но ее реакция была таковой будто я мыл туалеты на полставки,а в свободное время просил милостыню.То что я самостоятельно выучил два языка для нее тоже было крайне удивительно.Спросила,я ответил.Мне было понятно,что ответ скорее всего отрицательный,но мне с середины собеседования расхотелось его продолжать.Было как то неловко уйти.Жаль потраченного времени.

Обучаться нужно 3 недели после чего сдавать экзамен. все бы ничего только кураторы там гавно! особенно ксюша она постоянно ругается матом, у нее изо рта лезет гавно такое ощущение, что про культуру общения это существо с мхом между ног даже не слышало. Наглая баба меня достала!!!!!! И я ушел оттуда. О чем ни чуточку не жалею;)

Сразу скажу, что в юр. отделе кидают и с оформлением и с оплатой, если вы успешно проходите стажировку и все вас вроде хвалят и ценят, это не говорит о том, что вас возьмут в штат и хоть что-то оплатят. Сначала, конечно, я этого не знала. Согласилась на стажировку, заинтересовала зарплата 24000 и график полностью административный, оплачиваемая стажировка. Стажировка должна длиться 4 дня, после чего оформление с 1го дня стажировки - задним числом. Приступила к работе. Сначала была в шоке от количества информации и от загруженности - в туалет сбегать некогда, глаза от компьютере не оторвешь, иначе ничего не успеешь, но меня все хвалили и старший делопроизводитель, и начальник отдела. 4й день уже одна разгребала всю документацию, вроде уже обвыклась, все получается... на 5 день работаю, смотрю, что никто даже не заикается о моем оформлении. Подошла в середине дня к начальнику отдела, он сказал, что все гуд, и в понедельник приходить с трудовой на оформление. А буквально через час ко мне подошла ГС и сказала, что я хреново работаю и совершенно ни с чем не справляюсь и что меня могут оставить, но только в др. отделе - интернет магазин - звонить клиентам с графиком 2/2 (а чаще всего 5/2 или 7/2 по 12 часов - это как начальство решит), на это я изначально не соглашалась и не приняла эти условия. Вот тебе и крупная компания: обещают много, работай только, а потом эксплуатируют 5 дней и убирают, так ничего и не заплатив!!! Козлы!!!

Самый большой минус это график очень не удобный но есть возможность меняться,лично для меня в принципе плавающий 5/2 не подходит.пришел работать в феврале,но за несколько мес в расчет премии стали включать больше показателей,соответственно работа стала еще напряженнее.

Мне кажется в рамках обучения можно больше внимания уделить работе а программном обеспечении. Хотя это по моим личным ощущениям.

есть и минусы, но наметилась тенденция к их решению. Управлению из головного офиса респект. Молодцы. Минусы: - долгое рассмотрение некоторых вопросов. (уже решается) - не всегда известно с кем решать вопрос клиента - кому звонить, если вопрос не относится к твоей зоне компетенции. (уже решается)