Teleperformance, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

Работала там немного,но пережила многое.Когда пришла на один проект то нам говорили ничего сложно,но с каждым днём новые обязаности.При этом зарплата все так же меленькая.Уменьшениее времени разговора и ругань на каждом шагу.Когда приходишь то тебя облизывают, но как только уходишь так льют ведро мусора на тебя.

Карьерный рост, уютный офис с бесконечным кофе, стабильная и достаточно приятная зп, удобное месторасположение - сразу напротив выхода из метро, большое количество реально интересных задач, наличие ДМС, легко получаемая премия

Плюсов много: руководство открыто для диалога, много обучающих программ и тренингов, тебя будут развивать, если ты этого стоишь. Работа не для тех, кто хочет просто отсидеть 8 часов просматривая ленту в вк. Приходится трудиться, однако на позиции агента за свою премию отвечаешь сам, она зависит от показателей, а не от симпатий руководства. Часто проходят дни карьеры, можно участвовать. Есть возможность ходить бесплатно на фитнес, футбол, волейбол.

Крутая компания. Рад, что работаю в Teleperformance. Рекомендую для трудоустройства и пусть меня закидают дислайками. Я не HR. Не тренер. Не супервайзер. Не руководитель. Обычный сотрудник. Что нравится? Я студент и долго искал работу. Хотелось поработать в большой компании, федерального или международного формата. Но не в Макдаке или чем-то подобном. Здесь заметен масштаб. Учитывая, что офису в Казани нет и года, и еще не все рабочие площади заняты, чувствуется атмосфера. Это работа, на которую хочется идти. Потому что коллеги - огонь! Очень много прикладывается усилий для развития сотрудников. Даже если ты обычный специалист. Работа сложная. И многое, что писали про службу безопасности, дисциплину, перерывы, локерные все правда. Но лично я в этом вижу только плюсы. Чувствую, что очень крутой опыт получу именно в этой компании.

-з/п всегда вовремя -бесплатный чай/кофе, wi-fi -дружный коллектив (по крайней мере, на моем проекте) -корпоративные мероприятия -карьерный рост (работаю меньше года, получено повышение) -интересные тренинги внутри компании

Много поводов научиться новому, белая зарплата, дружный коллектив. Мне этого хватило, чтобы проработать около полугода и потом уйти в декрет))) Встретила тут любовь всей своей жизни и не жалею что когда-то пошла сюда работать. Сейчас в голове много планов на будущее. Очень хочу свою квартиру и хоть скромную, но машину. Мой муж работает в два раза усерднее и может получит повышение чтобы кормить нас с малышом.

ЗП всегда вовремя, официальное трудоустройство с первого дня. Для каждого сотрудника есть возможность развития. Для этого, конечно, нужно приложить усилия, но если стараешься - заметят. Компания всегда выполняет обещания, занимается развитием сотрудников. Что касается размера ЗП - у операторов она средняя по городу, но учитывая что компания берет людей без опыта - оплата достаточная и соответствует заявленной сложности. И здесь не обещают огромную ЗП на входе, а сразу адекватно называют цифры, которые ты будешь получать. При дальнейшем карьерном росте ЗП соответствует сложности выполняемой работы.

Работа для меня была интересной, т.к. общаться по телефону я люблю. Обращаются совершенно с разными вопросами и от этого рабочие моменты становятся только разнообразнее. Искала работу достаточно в срочном режиме и в этом мне помогли: после прохождения собеседования сразу же трудоустроили и начали обучать. Расширенный соцпакет меня очень порадовал: я живу в Суздале и ежемесячно мне компенсировали проезд.

Классные ребята, интересные задачи. Можно работать в ночь и учиться

Работаю в компании не так давно, и уже добилась карьерного роста. Так что все посты ниже о том, что берут только "своих" - не правда. Я пришла совершенно так же, как и все остальные сотрудники и у меня не было ни одного знакомого в компании. Если есть желание работать и показывать себя с лучшей стороны, то карьерный рост не такая уж и сказка.

Белая своевременная зп, дмс, вода, оборудованный офис, коллектив и руководство - супер!

Замечательная компания. Есть возможность карьерного роста. Проводятся бесплатные тренинги по развитию персонала. Удобный график работы. Красивый офис.

Где-то тут прочитала, что типа "руководители ничего не дают, не помогают", в этой связи даже зарегистрировалась и хочу поделиться своим опытом ;) Мой супервайзер, Настя, сидела со мной до победного на парных ушах, разбирала подробно "Тут можно так, а тут можно было бы еще вот это сказать", помогала в коллектив влиться.

в ТП мне все нравилось , конечно клиенты доставили с тупыми вопросами, это главный минус ! А в целом было круто , огромный опыт и хороший коллектив)

Работа как работа, главное платят во время зп. Проводят обучение для повышения квалификации. В целом все устраивает

Когда в детстве учил французский, не думал, что по итогу он на работе пригодится, а теперь практикую каждый день: сначала работал в чат-поддержке, потом через месяца три скилл подрос и я перешел на звонки, через год вообще думаю уехать по обмену во Францию, ни разу не пожалел, что не побоялся работать на иностранном языке

Плюсов достаточно: -хороший офис в центре города (отличная новая мебель, лифты, качественные кондиционеры, всегда чисто); -созданы неплохие условия(бесплатные чай/кофе, сахар, вода в кулерах, зал для отдыха со всевозможными плюшками вроде настольного тенниса, место для курения; - соц. пакет; - адекватное руководство; - отличный коллектив; - работа не сложная + постоянно проводятся какие-нибудь тренинги( само собой в рабочее оплачиваемое время, а это очень здорово, потому что на прошлой работе приходилось тратить на это свои выходные); - график( по поводу графика можно договориться, всегда идут на уступки, что очень большой плюс для студентов); - есль возможность ходить на подработки(оплачиваются по повышенной ставке, можно спокойно получить около 30 тысяч в совокупности с окладом и премией, если не полениться); - карьерный рост ( карьерный рост возможен, но для этого нужно себя проявить, что не каждому под силу).

Прочитала отзывы о своей любимой компании, в которой работаю 3 год, знаете можно и заработать если есть мозг, только неудачники могут написать такое, в компание есть возможность зарабатывать, но все думают что все должно легко доставаться, покажи себя, владей языком и тебя оценят!!!!!!

Teleperformance очень интересен большим выбором должностей. Здесь каждый найдет свое направление, от оператора саll-центра до программиста-разработчика, например. Например я приходила сюда на должность специалиста интернет-магазина, а сегодня я эксперт клиентской поддержки и моя вторая должность подходит мне намного больше, да и зарплата стала значительно выше. Поэтому, если вы пришли сюда на должность оператора саll-центра, то не думайте что обреченны навеки этой должностью, проявляйте себя и вас обязательно заметят!

Стабильная компания, которая уже не первый год на российском рынке среди аутсорсинговых КЦ. Ранее у меня был опыт работы в аналогичной организации, поэтому я знала, что тут будет и в каком виде. Все новые сотрудники проходят обучение, которое оплачивается ниже, чем дальнейшая работа. Это естественно, тем более, я еашла информацию, что нас обучаали работе в программе, обучение которой стоит почти 20 тысяч, если проходить обучение самостоятельно. Здесь же платили НАМ. Проект мне достался достаточно сложный и до итогового теста дошли не все, но это и ожидаемо. Тренер помогала и отвечала на все вопросы в процессе обучения. Не было ситуаций, когда отказывали в помощи и дополнительном разъяснении материала. Чувствуется, что есть желание НАУЧИТЬ. После выхода в линию не оставили на произвол судьбы: всегда есть сотрудник, у которого можно спросить, как ответить на тот или иной вопрос клиента. Заработная плата вся белая. До копейки. Обещают полис ДМС, но по сроку я ещё не доработала, не могу дать комментарии. На кухне в Ростове открыли филиал столовой, расположенной в этом же здании и согласовали скидку для сотрудников. Можно не заморачиваться с едой на работу, а на 150 рублей купить себе вполне сносный и сытный обед. Есть несколько переговорных, которые доступны и для обычных операторов. Офис новый и дизайн помещений выполнен в приятных цветах, с брендовыми надписями, что говорит о том, что компания заботится о поддержании имиджа. Хочу отметить, что регулярно проводятся опросы о том, что бы работники хотели изменить и улучшить. Например, недавно по просьбам трудящихся поставили тренажёр в комнату отдыха. Им никто не пользовался при мне, но сам факт: приятно. В общем, если интересует работа в КЦ, то это место далеко не худший вариант в Ростове. А мне есть, с чем сравнивать. Карьерный рост есть. Тем более, площадка только начинает работу в нашем городе. Будет расширение персонала и открытие новых должностей. Требования к качеству консультаций вполне адекватные. Есть уровень обслуживания, которого необходимо придерживаться. Естественно, в первое время сложно выйти на необходимый уровень и сразу получить премию, но всё приходит с опытом. Показать полностью

Из достоинств выделяю- колоссальный опыт, который получаю здесь. начиная от работы с клиентами, заканчивая личным развитием- мне это важно. Не отношу себя к людям, которые ноют от того, что их заставили работать. Да, это КЦ- это работа с людьми, она тяжелая морально. Но как о компании плохого не могу сказать. Оформили официально, в первый день, з/п не задерживали ни разу, чай-кофе, все есть. Никаких штрафов не предусмотрено, что тоже плюс.