Добавить отзыв Найти отзыв
Wilstream, call-центр

Wilstream, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

(Рейтинг: 4.78) (Количество проголосовавших: 1112)
Сфера деятельности: Call-центры
(495) 788-35-58
info@wilstream.ru
Москва, 2-ой Кожевнический переулок, д. 12, проходная БЦ "Горизонт"
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании
По большому счету все, чего я хотела, устраиваясь сюда, это стабильная адекватная зарплата и соблюдение графика. Первые месяцы продемонстрировали, что не только эти ожидания могут оправдаться. Платят вовремя, честно, с премиями за эффективность. График сменный, удобный для меня. А еще, хоть я и оператор, но здесь ко всем, независимо от должности и стажа, равное и уважительное отношение. Если сотрудник плохо работает, то просто не задерживается здесь. Коллеги приятные. Поначалу, когда у меня возникали те или иные вопросы по рабочим моментам, всегда помогали, никто не отнекивался. Сейчас и я помогаю по мере надобности новым сотрудникам, работаю здесь уже больше трех лет, так что мне есть чем поделиться в плане опыта.
Это мой первый колл-центр в карьере, где работаю оператором полный день и скажу, что меня работодатель устраивает. Честно все начисляет, всегда хватает проектов, в коллективе нет токсичных сотрудников и если новый коллега начнет на ровном месте конфликтовать со всеми, то его быстро попросят на выход, разумеется. Трудоустроен я официально, рабочее место мне нравится, есть корпоративы за счет фирмы (само собой, что их количество небольшое в году, но с другой стороны, нам никто ничего не должен). Я бы слегка изменил политику компании по формированию черных списков по проблемным клиентам, но это уже больше капризы.
Полтора года работаю в данном колл-центре. Прошлый опыт оказался весьма кстати, поскольку я уже работала в аналогичной сфере, хотя и с иным профилем. Здесь обстановка значительно благоприятнее и царит здоровая атмосфера. Безусловно, есть установленные правила и требования, но о потребностях сотрудников также не забывают, существует возможность открыто высказывать свои идеи и предложения. Рабочий график сменный. Размер заработной платы вполне устраивает.
Второй год я в должности оператора и важно отметить чуткое отношение начальства и коллег, которое существенно помогало в решении рабочих вопросов. Компания обеспечивает комфортную рабочую атмосферу и предоставляет ресурсы для профессионального роста. Местоположение офиса очень удобно, ведь он находится в шаговой доступности от метро, что делает дорогу на работу и обратно простой и быстрой. График работы достаточно гибкий, и всегда есть возможность договориться с коллегами при возникновении непредвиденных обстоятельств.
Работаю в "Вилстрим" уж пятый год, и за это время ни разу не возникало мысли уволиться. Главный плюс для меня состоит в стабильности: зарплата падает на карту дважды в месяц строго по часам, плюс всегда есть понятные премии и мотивация, если, как говорится, не тупить)). Начинал в офисе (он, кстати, совсем рядом с метро, что удобно), а сейчас перебрался на удаленку - в руководстве без проблем согласовали такой формат. Коллектив реально дружный, без токсичности, всегда поддержат, если на линии, к примеру, сложный клиент. Короче, график удобный, деньги вовремя - для работы в колл-центре это топ.
Уже более пяти лет я работаю оператором в кол‑центре Wilstream — и ни разу не пожалела о своём выборе. Это действительно стабильное место с комфортными условиями труда. Особенно ценю то, что зарплата поступает чётко два раза в месяц — так намного удобнее планировать личный бюджет. Коллектив здесь просто замечательный: всегда поддержат, помогут разобраться в сложной ситуации. Руководство проявляет лояльность и идёт навстречу, когда возникают трудности. Приятно, что есть система премий и мотиваций — это действительно вдохновляет работать ещё лучше. Из практических плюсов: офис расположен удобно, рядом с метро, а график можно подстроить под свои потребности. В общем, я довольна своим местом работы!
До устройства сюда никогда не работала в колл-центре. Год пролетел уже, я и не заметила. Работаю оператором по сменному графику. Зарплата достойная, с премиями, платят стабильно. При том что много задач, надо сохранять спокойствие, равновесие и проявлять коммуникабельность со всеми, работа в общем несложная. Я довольна. А еще коллектив нормальный и начальство не придирчивое (если реально хорошо работать).
Сомневался, смогу ли здесь работать, но прошло пол года, и я полностью адаптировался в должности оператора. Коллеги стали как родные и начальство относится справедливо и беспристрастно. Меня устраивает и местоположение, и расписание, оплаты тоже вполне достаточно. Пускай иногда и однообразно, но зато никогда не приходится скучать. В нашем колл-центре всегда найдется что-то интересное.
Во время учёбы в институте я устроилась оператором в колл‑центр — и ни разу не пожалела о своём выборе. Работаю тут вот уже третий год. График легко подстраивается под занятия, а в случае срочных дел коллеги всегда идут навстречу и помогают. Несмотря на отсутствие опыта, меня быстро и подробно обучили: всё объясняли терпеливо, отвечали на вопросы. За время работы я заметно улучшила навыки общения, научилась оперативно решать сложные ситуации и лучше понимать людей. Отдельно радует достойная оплата труда — зарплата приходит вовремя. Эта работа стала для меня ценной практической школой.
С самого начала отнеслась серьезно, ничего не упускала, это мне помогло быстро адаптироваться. К тому же в сложных ситуациях всегда было у кого спросить, коллеги доброжелательные. Работаю здесь оператором уже больше трех лет. Руководство не угнетает, без оскорблений по делу и без, все конструктивно. Мне легко было найти со всеми общий язык. График сменный. Зарплата вовремя. Платят достойно. Премии есть. В целом все так, как я и ожидала исходя из собеседования и вакансии. Каких-то серьезных расхождений нет, хотя реальность все равно немного иная, чем мы себе рисуем. В любом случае работа меня устраивает.
Неплохой колл-центр, как место работы, поэтому если вы имеете опыт деятельности оператором, то советую обратить внимание. Адекватный график, комфортный офис (кстати, тут можно работать удаленно, если с начальством выйдет договорится об этом), по заработку вопросов нет. Оформление для всех строго официальное, никаких противозаконных рабочих проектов, есть и корпоративы за счет работодателя (но они пару раз в год только). В общем, если человек хочет работать, ответственно ко всем относится, то проблем зацепиться у нас не будет. Все-таки, телефонная компания известная и работы всегда хватает.
Мой стаж работы в Вилстрим - 4 года с небольшим, и пока идёт всё хорошо. Работа оператором получается явно, а ещё и с компанией повезло. Условиями труда довольна, работаю на удаленке, и мне это безумно нравится. Зарплатой не обижают, к тому же я регулярно премии получаю, так как старательна и ответственна. С руководством сложились здоровые и, что крайне важно, доверительные отношения. Дело в том, что был у меня эпизод такой, что от руководства требовалось проявить понимание, и я это получила. Не только не отстранили, но и даже поддержали. Так что я, конечно же, дорожу своей работой. Моя оценка - 5 звёзд. И моя рекомендация.
Рейтинг работодателей г.Москва
Новые отзывы
31 мая | Воскресенье
Иван Ветров
Безлимит.ру, ООО
Работаю оператором в колл-центре «Безлимит» около года. Суть работы стандартная: принимаем входящие вызовы, консультируем клиентов по тарифам связи, помогаем с настройками и решаем проблемы. Огромный плюс — это честные выплаты точно два раза в месяц...

Читать отзыв и комментарии
31 мая | Воскресенье
Юлия
Wilstream, call-центр
На протяжении двух лет занимаю должность оператора, и моя работа приносит мне полное удовлетворение. Особую ценность для меня представляют дружная атмосфера в команде и поддержка со стороны руководства. Оплата поступает своевременно и соответствует о...

Читать отзыв и комментарии
31 мая | Воскресенье
Анастасия
Все свои!, сеть стоматологических клиник
На протяжении последних двух лет занимаю позицию координатора, и это занятие мне по-настоящему по душе. Взаимодействие с людьми приносит мне удовлетворение, а достойная и своевременная официальная оплата труда является дополнительным стимулом. Формир...

Читать отзыв и комментарии
Больше отзывов
 
Новости
Преимущества использования зарплатных карт для работников и работодателей
Преимущества использования зарплатных карт для работников и работодателей

09.08.2023

Большинство организаций перечисляют зарплату работникам на банковские карты. Такой способ удобен и сотрудникам, и работодателям.

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK