Добавить отзыв Найти отзыв
Wilstream, call-центр

Wilstream, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

(Рейтинг: 4.78) (Количество проголосовавших: 1112)
Сфера деятельности: Call-центры
(495) 788-35-58
info@wilstream.ru
Москва, 2-ой Кожевнический переулок, д. 12, проходная БЦ "Горизонт"
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании
Как человек, который отработал в ряде колл-центров Москвы, могу сказать, что Виллстрим один из самых адекватных работодателей в моей карьере. Здесь и зарплаты неплохие, и проекты легальные, и руководство с нормальным отношением. Ну и просто видно, что компания старается развиваться и это проявляется в целом ряде вещей, начиная с обучения сотрудников и заканчивая индексацией зарплат. Да, есть своя специфика в проектах, но повторюсь, они все только в легальном поле, а такое считаю очень важным, ведь нарушать законодательство я не собираюсь. Коллеги у меня в отделе, кстати, очень веселые ребята).
Работаю оператором в этой компании уже больше 3х лет. Начал с офиса, сейчас часть времени на удалёнке - гибкость один из главных плюсов. Коллектив сплочённый, новичкам всегда помогают влиться, а опытных ценят за профессионализм. Руководство лояльное: если нужна замена смены или отгул, идёт навстречу без лишних вопросов. Зарплату выплачивают строго по графику - дважды в месяц, без задержек. Кроме оклада есть мотивационные выплаты: бонусы за качество общения с клиентами, выполнение планов и даже за инициативные предложения. Например, как-то оптимизировал рабочий процесс - получили премию сверху. Офис расположен удобно: в шаговой доступности от метро, рядом медицинский центр, что очень выручает. График можно подстроить под себя - есть утренние и вечерние смены, а со стажем дают возможность работать удалённо несколько дней в неделю.
Когда увидела работу операторов изнутри в первые дни, стала немного переживать. Думала, что работа проще. На самом деле она и несложная, просто потребовалось некоторое время, чтобы привыкнуть, освоиться. Обучение было. Я не была одна в первые дни. Обстановка не такая, что тебя сразу грузят задачами, ничего толком не объяснив и не оставив возможности для уточнений и помощи. Коллектив приветливый. Коллеги помогали, если спрашивать. Освоилась в целом быстро, а уже три года здесь. График сменный. Зарплата хорошая, платят вовремя. Премии солидные. Есть смысл работать добросовестно и эффективно. Возможна работа удаленно, но я уже привыкла к офису, коллегам.
Двухлетний опыт работы в качестве оператора оказал значительное влияние на мой профессиональный путь. Здесь царит удивительно благоприятная обстановка, благодаря чему даже в сложных ситуациях чувствуется помощь и понимание со стороны товарищей и начальства. Любые проблемы разрешаются оперативно и без лишнего беспокойства. Весьма заманчива перспектива прогрессировать и совершенствовать свои навыки. Компания по-настоящему ценит проактивность и усердие работников.
Уже год тружусь в этом колл-центре. Предыдущий опыт оказался полезным, так как я уже имела работу в подобном месте, хоть и с другим направлением. Здесь мне гораздо комфортнее и атмосфера вполне здоровая. Присутствуют правила и требования, но о человеческом факторе тоже не забывают, есть возможность свободно выражать свои мысли и пожелания. График работы посменный. Заработная плата на достойном уровне.
В этом колл-центре работаю оператором уже несколько лет. В первое время у компании еще были какие-то проблемы, но потом как-то все наладилось, зарплаты повысили и уходить куда-то отсюда просто нет особого резона. Проектов у нас почти всегда много, сезонность есть, но загруженность людская, то есть нет такого, что ты в мыле весь день. Переработки только по желанию, никто в этом плане заставлять не будет оставаться. Коллектив нормальный, но мы больше общаемся только внутри своего отдела, поэтому про всех остальных сказать ничего не смогу. В общем, нормальная фирма. Я бывало работала и в намного худших.
Работаю здесь оператором уже больше трех лет. А начиналось все с попытки сменить род деятельности, найти что-то офисное, подходящее мне и с хорошей оплатой. Для меня тут не было никаких гарантий, да и я имела о работе оператора колл-центра лишь поверхностное мнение. Освоилась быстро. Есть обучение. Закрепилась. Руководство требовательное, но справедливое и даже лояльное. С коллективом в нормальных отношениях, хорошо ладим. Радует, что зарплата хорошая, стабильная. Премии солидные. Оплата труда увязана с эффективностью, так что мотивация самая честная и ясная. График сменный.
Я уже год работаю в этом колл-центре. Прошлый опыт пригодился, поскольку у меня был стаж в похожей сфере, пусть и с иной специализацией. Оператором мне куда уютнее, да и коллективная среда вполне благоприятная. Конечно, есть установленные нормы и стандарты, но при этом учитывают человеческие особенности: можно открыто делиться идеями и предложениями. Сменный график и зарплата вполне конкурентоспособная.
Сам тут тружусь, как та телефонная пчелка, на должности оператора). Работаем в современном колл-центре, есть все возможные условия, начиная с удобного рабочего софта и заканчивая зоной отдыха. Проектов всегда в избытке, есть определенная сезонность, но могу сказать, что в последние месяцы людей уже не хватает и сейчас появляются новые сотрудники. Насчет требований к операторам, то нужно просто уметь хорошо общаться и определенные навыки гибкости. Зарплата всегда в срок, никогда не было таких случаев, чтобы нам ее задержали больше, чем на один день. В общем, я пока все доволен, однозначно.
Рейтинг работодателей г.Москва
Новые отзывы
31 мая | Воскресенье
Анастасия
Все свои!, сеть стоматологических клиник
На протяжении последних двух лет занимаю позицию координатора, и это занятие мне по-настоящему по душе. Взаимодействие с людьми приносит мне удовлетворение, а достойная и своевременная официальная оплата труда является дополнительным стимулом. Формир...

Читать отзыв и комментарии
31 мая | Воскресенье
Кирилл
Доктор волос, трихологическая клиника
За полтора года работы в должности координатора могу выделить несколько важных преимуществ. В первую очередь нравится, что платят вовремя и довольно неплохо. Во-вторых отмечу удобный график работы - можно самостоятельно планировать свой рабочий день...

Читать отзыв и комментарии
31 мая | Воскресенье
Маргарита
Институт пластической хирургии, ООО Все свои!
Работаю здесь врачом уже почти два года. За это время не было ни единой ситуации, которая бы поставила под сомнение правильность выбора в пользу этой вакансии. Руководство грамотное. Взаимоотношения строятся на доверии и уважении, на осознанном подхо...

Читать отзыв и комментарии
Больше отзывов
 
Новости
Преимущества использования зарплатных карт для работников и работодателей
Преимущества использования зарплатных карт для работников и работодателей

09.08.2023

Большинство организаций перечисляют зарплату работникам на банковские карты. Такой способ удобен и сотрудникам, и работодателям.

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK