Добавить отзыв Найти отзыв
Wilstream, call-центр

Wilstream, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

(Рейтинг: 4.77) (Количество проголосовавших: 1037)
Сфера деятельности: Call-центры
(495) 788-35-58
info@wilstream.ru
Москва, 2-ой Кожевнический переулок, д. 12, проходная БЦ "Горизонт"
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании
Насчет работы в колл-центре Виллстрим могу рассказывать прям очень много, ведь тут уже второй год и пока даже смысла уходить не вижу. Во-первых, тут можно хорошо заработать и нет месячного потолка по зарплате (все зависит только от ваших навыков коммуникаций и количества успешных сделок). Во-вторых, классный коллектив и если вы будете работать с нами в офисе, то насмеяться можно вдоволь. В общем, нормальное место, особенно если вы специалист с опытом работы. По минусам, то тут нужна определенная стрессоустойчивость, ведь общение с людьми несет свой отпечаток и иногда есть негативные нюансы.
Оператором колл-центра прежде не работала, но был некоторый опыт в продажах. Устроилась сюда 3 года назад, до сих пор работаю. Меня устраивают условия, а работа в целом даже нравится тем, что я могу применять свои гибкие навыки и не терять коммуникационные способности. Меня очень устраивает сменный график, так как у меня маленький ребенок. Бывает, что просят выйти за кого-то, но все оплачивается, да и я могу воспользоваться обратной рокировкой по необходимости. Зарплата вовремя. Премии есть. Не приходится никому ничего доказывать. Руководство объективное, все видит. В коллективе без подлых намерений.
В колл-центре я работаю два года. Мне тут все нравится. Отношение к сотрудникам всегда честное и справедливое. Никаких претензий без причин, а если и штрафуют, то за дело. Так что начальство хоть и строгое, но одинаково относится ко всем сотрудникам. Нет никаких любимчиков и привилегированных операторов. Также радует, что помещение всегда чистое и ухоженное. Тут нет грязи и мусора. А еще колл-центр не душный. Это особенно актуально в летнее время года. Работать тут комфортно, да и время для обеда тоже есть. Но главное это, конечно же, достойная заработная плата, которую не задерживают.
Работал оператором в Wilstream чуть больше полугода. Работа полностью удалённая, что удобно — можно выбирать смены под себя, особенно если совмещаешь с учёбой или другой занятостью. Обучение проходит онлайн, материалы дают, но разбираться во многом приходится самостоятельно. Поддержка от наставников есть, но в ограниченном объёме. Зарплата приходит стабильно, без задержек. Есть фиксированный оклад и бонусы за выполнение плана. Чтобы заработать больше, нужно активно продавать, строго следовать скриптам и не допускать нарушений. Контроль качества звонков достаточно жёсткий — каждую неделю присылают разбор ошибок. Работа стрессовая: клиенты бывают грубые, иногда подряд идут тяжёлые разговоры. Подойдёт тем, кто умеет держать себя в руках, работать с голосом и готов к рутине. Но как первый опыт в продажах — вариант хороший. Коллектив адекватный, общение в чатах живое, поддержка между коллегами есть.
Работу в колл-центре я выбрала по двум причинам. Во-первых, мне добираться до нее быстро. К тому же метро рядом, а это тоже удобно. Во-вторых, меня устроила заработная плата. Ну, и условия труда, предложенные компанией тоже подошли. В общем, оператором я работаю уже полгода. Могу сказать, что эта работа оказалась далеко не самая тяжелая и сложная. Переработок практически нет, а график вполне приемлемый. Конечно, приходится много общаться по телефону. Впрочем, к этому довольно-таки быстро привыкаешь. Еще отмечу, что в колл-центре уютно и комфортно работать. В помещении не душно и не грязно.
Проработав в этом колл-центре 3.5 года и продолжая работать, решила оставить отзыв. Работа оператора требует определенных навыков, стрессоустойчивости, а в целом несложная, тем более если внутри есть собранность и организованность. Меня очень устраивают сменный график, стабильность, адекватная и своевременная зарплата. Сейчас для меня это самое главное. Зарплата с премиями. Старания поощряются. Руководство не прячет голову в песок, все подмечает, оказывает поддержку, особенно в начале это было заметно и значимо, имею в виду в адрес новых сотрудников. Коллектив тоже нормальный, без конфликтов.
В Виллстриме начал подрабатывать около двух лет назад, когда еще учился в университете (работал тут по полдня оператором и так как получалось неплохо у меня, то меня приняли на полную ставку). Оплата здесь хорошая, все вовремя и без заминок, даже могут дать премию, если у вас показатели за месяц достойные. Насчет руководства, то оно людей не унижает, относится хорошо и если вы добросовестно выполняете свои рабочие обязанности, не прогуливаете, то никто вам слово плохого не скажет. Возможно, нужно сделать еще какие-то корпораты для сотрудников в праздничные дни, но это уже мои капризы начинаются).
Работа для активных. С первых минут рабочего дня нужно включаться, без раскачки и каких-то настраивающих ритуалов. Я работаю здесь оператором уже год. Самый непростой период был в первые 2-3 недели, но освоилась быстро, плюс была каждый раз поддержка наставника и вообще коллектива. График сменный, меня очень устраивает, так и хотела. Зарплата растет. Если хорошо работаешь, то получается использовать точки роста. Есть премии и мотивирующие выплаты. Начальство требовательное, но в разумных пределах, не переходя на личности, не предъявляя сотрудникам странные запросы, объективное. Здесь мои гибкие навыки ежедневно находят применение и развитие.
Колл-центр Wilstream мне понравился практически сразу же. Ведь здесь оказалось уютно, чисто и комфортно. Мебель новая, оборудование исправное, помещение не душное, да и ремонт современный. Так что работать в таких условиях одно удовольствие. Тем более что коллектив дружный. Приняли меня хорошо и приветливо. В коллективе я освоилась быстро и без каких-то проблем. Ну и условия труда отличные. Ничего плохого о компании сказать не могу. График удобный, все официально, штрафов практически нет, а платят всегда вовремя и главное достойно. К тому же начальство тут оказалось культурное.
Пришла сюда работать оператором почти полтора года назад, когда только закончила учебу в колледже и моя подруга, которая на тот момент уже трудилась здесь, позвала меня сюда попробовать в здешнем колл-центре (опыт у меня в этой сфере тогда не было). И получилось зацепиться, так что тут поныне. Заработать в Виллстрим можно солидно за месяц, но тут нужно два фактора. Это закрыть как можно больше сделок плюс уметь грамотно общаться с потенциальными клиентами. Коллеги и начальство нормальные, никаких интриг, козней и грызни в коллективе (даже иногда собираемся на корпораты). В общем, здесь можно работать и нормально заработать.
Мне работа оператором в колл центре интересна и подходит на 10 из 10. С уверенностью могу сказать, что я нашла работу по душе. Я ранее работала оператором в другой компании, перешла в эту. Работаю примерно пять лет, условия хорошие и весь рабочий процесс отлично организован. У меня хорошие показатели в работе с клиентами, мне нравится консультировать и решать возникшие вопросы. Довольны все, и я, и клиенты. Думаю работодатель тоже это оценивает. Мои результаты в работе отражаются на итоговых показателях и на зарплате, иногда получаю неплохие премии, как и все сотрудники с хорошими результатами.
Работать комфортно, в удобном графике и с хорошей своевременной оплатой. Я в колл центре работаю оператором пять лет. Организация рабочего процесса нормальная, хорошие условия, все нравится. Я даже недостатков не могу выделить. Не потому что я лояльно отношусь к работодателю, а потому что за все время работы я их для себя не выявила. Если случается форс-мажор и нет возможности выйти по своему графику, то разрешают поменяться с коллегами. Вообще всегда стараются идти навстречу, это то, что по-настоящему отличает нынешнюю работу от всех, которые были у меня ранее. Поэтому ценю и уважаю свое место работы.
Здесь уже почти год и по впечатлениям могу сказать, что они положительные. Колл-центр современный и это проявляется в массе вещей, начиная от условий и заканчивая рабочей атмосферой. График у меня немного плавающей, ведь я еще до сих пор учусь заочно, так что нужно все как-то совмещать. По зарплате, то месяц на месяц не приходится, но если хорошо выложиться, то можно поднять очень серьезные суммы плюс иногда получить премию. Коллеги тут неплохие люди, новичкам принято помогать, есть даже обучение людей без профессионального опыта. Главное, уметь продавать и коммуницировать с клиентами.
Рейтинг работодателей г.Москва
Новые отзывы
4 апр | Суббота
Алиса
Все свои!, сеть стоматологических клиник
Работаю администратором. Уже третий год здесь. Привыкла, освоилась. Работа мне даже нравится. Ничего супер сложного, а коммуникативные навыки только совершенствую. График устраивает, без проверки на выносливость. Зарплата с премиями хорошая, если раб...

Читать отзыв и комментарии
4 апр | Суббота
Эллина
Wilstream, call-центр
Не пришлось переламывать себя, с трудом к чему-то привыкать. Легко адаптировалась. Работаю здесь оператором уже второй год. Довольна коллективом, условиями труда, отношением руководства, зарплатой с премиями.

Читать отзыв и комментарии
3 апр | Пятница
Алина
Институт пластической хирургии, ООО Все свои!
Занимаю позицию медицинской сестры в этом институте пять лет. Местоположение клиники крайне удачное, станция метро находится совсем рядом, путь от дома не утомляет. График работы подбирали под мой запрос, получается совмещать с личными делами. Коллек...

Читать отзыв и комментарии
Больше отзывов
 
Новости
Преимущества использования зарплатных карт для работников и работодателей
Преимущества использования зарплатных карт для работников и работодателей

09.08.2023

Большинство организаций перечисляют зарплату работникам на банковские карты. Такой способ удобен и сотрудникам, и работодателям.

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK