Добавить отзыв Найти отзыв
Wilstream, call-центр

Wilstream, call-центр — отзывы сотрудников о работе в компании

(Рейтинг: 4.78) (Количество проголосовавших: 1112)
Сфера деятельности: Call-центры
(495) 788-35-58
info@wilstream.ru
Москва, 2-ой Кожевнический переулок, д. 12, проходная БЦ "Горизонт"
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании
Работал оператором в Wilstream чуть больше полугода. Работа полностью удалённая, что удобно — можно выбирать смены под себя, особенно если совмещаешь с учёбой или другой занятостью. Обучение проходит онлайн, материалы дают, но разбираться во многом приходится самостоятельно. Поддержка от наставников есть, но в ограниченном объёме. Зарплата приходит стабильно, без задержек. Есть фиксированный оклад и бонусы за выполнение плана. Чтобы заработать больше, нужно активно продавать, строго следовать скриптам и не допускать нарушений. Контроль качества звонков достаточно жёсткий — каждую неделю присылают разбор ошибок. Работа стрессовая: клиенты бывают грубые, иногда подряд идут тяжёлые разговоры. Подойдёт тем, кто умеет держать себя в руках, работать с голосом и готов к рутине. Но как первый опыт в продажах — вариант хороший. Коллектив адекватный, общение в чатах живое, поддержка между коллегами есть.
Работу в колл-центре я выбрала по двум причинам. Во-первых, мне добираться до нее быстро. К тому же метро рядом, а это тоже удобно. Во-вторых, меня устроила заработная плата. Ну, и условия труда, предложенные компанией тоже подошли. В общем, оператором я работаю уже полгода. Могу сказать, что эта работа оказалась далеко не самая тяжелая и сложная. Переработок практически нет, а график вполне приемлемый. Конечно, приходится много общаться по телефону. Впрочем, к этому довольно-таки быстро привыкаешь. Еще отмечу, что в колл-центре уютно и комфортно работать. В помещении не душно и не грязно.
Проработав в этом колл-центре 3.5 года и продолжая работать, решила оставить отзыв. Работа оператора требует определенных навыков, стрессоустойчивости, а в целом несложная, тем более если внутри есть собранность и организованность. Меня очень устраивают сменный график, стабильность, адекватная и своевременная зарплата. Сейчас для меня это самое главное. Зарплата с премиями. Старания поощряются. Руководство не прячет голову в песок, все подмечает, оказывает поддержку, особенно в начале это было заметно и значимо, имею в виду в адрес новых сотрудников. Коллектив тоже нормальный, без конфликтов.
В Виллстриме начал подрабатывать около двух лет назад, когда еще учился в университете (работал тут по полдня оператором и так как получалось неплохо у меня, то меня приняли на полную ставку). Оплата здесь хорошая, все вовремя и без заминок, даже могут дать премию, если у вас показатели за месяц достойные. Насчет руководства, то оно людей не унижает, относится хорошо и если вы добросовестно выполняете свои рабочие обязанности, не прогуливаете, то никто вам слово плохого не скажет. Возможно, нужно сделать еще какие-то корпораты для сотрудников в праздничные дни, но это уже мои капризы начинаются).
Работа для активных. С первых минут рабочего дня нужно включаться, без раскачки и каких-то настраивающих ритуалов. Я работаю здесь оператором уже год. Самый непростой период был в первые 2-3 недели, но освоилась быстро, плюс была каждый раз поддержка наставника и вообще коллектива. График сменный, меня очень устраивает, так и хотела. Зарплата растет. Если хорошо работаешь, то получается использовать точки роста. Есть премии и мотивирующие выплаты. Начальство требовательное, но в разумных пределах, не переходя на личности, не предъявляя сотрудникам странные запросы, объективное. Здесь мои гибкие навыки ежедневно находят применение и развитие.
Колл-центр Wilstream мне понравился практически сразу же. Ведь здесь оказалось уютно, чисто и комфортно. Мебель новая, оборудование исправное, помещение не душное, да и ремонт современный. Так что работать в таких условиях одно удовольствие. Тем более что коллектив дружный. Приняли меня хорошо и приветливо. В коллективе я освоилась быстро и без каких-то проблем. Ну и условия труда отличные. Ничего плохого о компании сказать не могу. График удобный, все официально, штрафов практически нет, а платят всегда вовремя и главное достойно. К тому же начальство тут оказалось культурное.
Пришла сюда работать оператором почти полтора года назад, когда только закончила учебу в колледже и моя подруга, которая на тот момент уже трудилась здесь, позвала меня сюда попробовать в здешнем колл-центре (опыт у меня в этой сфере тогда не было). И получилось зацепиться, так что тут поныне. Заработать в Виллстрим можно солидно за месяц, но тут нужно два фактора. Это закрыть как можно больше сделок плюс уметь грамотно общаться с потенциальными клиентами. Коллеги и начальство нормальные, никаких интриг, козней и грызни в коллективе (даже иногда собираемся на корпораты). В общем, здесь можно работать и нормально заработать.
Мне работа оператором в колл центре интересна и подходит на 10 из 10. С уверенностью могу сказать, что я нашла работу по душе. Я ранее работала оператором в другой компании, перешла в эту. Работаю примерно пять лет, условия хорошие и весь рабочий процесс отлично организован. У меня хорошие показатели в работе с клиентами, мне нравится консультировать и решать возникшие вопросы. Довольны все, и я, и клиенты. Думаю работодатель тоже это оценивает. Мои результаты в работе отражаются на итоговых показателях и на зарплате, иногда получаю неплохие премии, как и все сотрудники с хорошими результатами.
Работать комфортно, в удобном графике и с хорошей своевременной оплатой. Я в колл центре работаю оператором пять лет. Организация рабочего процесса нормальная, хорошие условия, все нравится. Я даже недостатков не могу выделить. Не потому что я лояльно отношусь к работодателю, а потому что за все время работы я их для себя не выявила. Если случается форс-мажор и нет возможности выйти по своему графику, то разрешают поменяться с коллегами. Вообще всегда стараются идти навстречу, это то, что по-настоящему отличает нынешнюю работу от всех, которые были у меня ранее. Поэтому ценю и уважаю свое место работы.
Здесь уже почти год и по впечатлениям могу сказать, что они положительные. Колл-центр современный и это проявляется в массе вещей, начиная от условий и заканчивая рабочей атмосферой. График у меня немного плавающей, ведь я еще до сих пор учусь заочно, так что нужно все как-то совмещать. По зарплате, то месяц на месяц не приходится, но если хорошо выложиться, то можно поднять очень серьезные суммы плюс иногда получить премию. Коллеги тут неплохие люди, новичкам принято помогать, есть даже обучение людей без профессионального опыта. Главное, уметь продавать и коммуницировать с клиентами.
Приходила с очень скромным трудовым стажем, не говоря уже что в колл-центрах прежде не работала. Мне нужна была работа, так что я не упустила возможности проявить свои способности, в том числе обучаемость, и закрепиться. Работаю уже четвертый год. График сменный, могу более гибко распределять свои дела в выходные дни. Зарплата достойная. Конечно, сперва была скромная, но начала расти почти сразу. Платят исправно. Никаких хитрых удержаний. Руководство требовательное, напоминает всегда про правила и дисциплину, но все в разумных границах и с адекватным отношением, без перегибов.
С Виллстрим начала сотрудничать полгода назад, когда откликнулась на их свободную вакансию оператора и так как с легкостью смогла зацепиться за счет профильного опыта, то так и работаю до сих пор. Офис тут комфортный (это не подвал и не старое здание с деревянными окнами), чистый и теплый. По рабочим задачам, то ничего сверхсложного нет - прием звонков, консультации по телефону, оформление сделок с покупателями, если таковы есть. Зарплата у нас формируется из нескольких параметров, но могу сказать, что все вполне пристойно и если вы классный продажник, то за месяц можно поднять прям крайне пристольные суммы.
В колл-центр Виллстрим я пришла работать оператором четыре года назад. В принципе освоилась я быстро. Обучение было не таким уж продолжительным. К тому же коллектив оказался дружный и приветливый. Приняли меня хорошо. Первое время даже помогали быстрее освоиться на новом рабочем месте. Ну и работа понравилась. Ведь она хорошая. Переработок нет. График мне тоже подошел, но главное платят тут достойно. Компания честная. Зарплату не задерживает, штрафует редко, а за хорошую работу даже премию выдает. Еще отмечу наличие оплачиваемых отпусков и места для обеда. Также нет проблем с парковкой авто.
В Wilstream работаю оператором уже 4 года. Компания действительно обеспечивает комфортные условия: зарплата всегда вовремя (2 раза в месяц), есть четкие и вполне выполнимый KPI , плюс система премирования за выполнение планов. Коллеги поддерживают, атмосфера в коллективе рабочая, но без лишнего напряжения. Особенно нравится гибкий график - можно выбрать удобные смены. В последний год часто работаю удаленно, что очень удобно. Офис расположен рядом с метро, что экономит время на дорогу. Руководство адекватное, всегда готово пойти навстречу в вопросах графика или рабочих моментов.
Я за всех коллег в Виллстриме говорить не могу, но вот мне оператором в этом колл-центре работается нормально. Платят хорошо, есть возможность заработать больше, даже руководство нормальное, а такое в нашей жизни встречаешь прям редко (у меня на прошлой работе такие репрессии от начальства были просто по той причине, что оно находилось не в настроении). Если говорить об офисе, то здание современное, сухо, тепло и светло. Еще бы чуть-чуть побольше корпоратов для сотрудников, но их отсутствие в минус не записать, ведь понимаю, что никто их нам устраивать не обязян, честно говоря. А так работодатель адекватный.
Работа в колл-центре меня совершенно не утомляет. Отсутствие переработок, прозрачный и фиксированный график – это огромный плюс. Кроме того, наличие выходных и отпуска позволяет полноценно восстановиться. Единственное, после длительного отпуска бывает сложно вновь адаптироваться к рабочему процессу. Отдельно подчеркну, что здесь выплачивается официальная и достойная заработная плата. А еще предусмотрены значительные премии и бонусы.
Рейтинг работодателей г.Москва
Новые отзывы
2 июн | Вторник
Refgenie
Делькредере, коллегия адвокатов
Много слов и почти никаких дел
Зарплата, еда на кухне, +- свежее оборудование

Читать отзыв и комментарии
2 июн | Вторник
Александр Соловьев
Вэд Транс
Очень жаль, что руководство приняло решение отменить сокращенные дни по пятницам. Раньше можно было уйти пораньше перед выходными, а теперь приходится сидеть полноценный рабочий день до самого вечера.
Наем занял всего четыре дня от первого звонка HR до выхода на рабочее место.

Читать отзыв и комментарии
1 июн | Понедельник
Ибрагим
Вахтман
нет
стабильная ЗП

Читать отзыв и комментарии
Больше отзывов
 
Новости
Преимущества использования зарплатных карт для работников и работодателей
Преимущества использования зарплатных карт для работников и работодателей

09.08.2023

Большинство организаций перечисляют зарплату работникам на банковские карты. Такой способ удобен и сотрудникам, и работодателям.

Мы используем файлы cookie, продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Соглашение об использовании.
OK