ЗАО "Русская телефонная компания" (розничная сеть МТС) — отзывы сотрудников о работе в компании

Сдал планшет в ремонт по гарантии Digma Optima 7.4 3 G серийный номер № 351613028612955 в г. Уфа ,ул Проспект Октября 34. 23.08.2014 ,принимала заявление Асабина Татьяна Анатольевна ,спустя 45 дней мне его ,не вернули .Написал претензию 07.10.2014 в салоне ,принимал Вязников Е.А , пришел ответ ,что был произведен ремонт ,и то что якобы планшет был готов 23.09.2014, и то что это я за ним не приходил ,но притензию я писал 07.10.2014 в вашем салоне? и мне не отдавали планшет ваши сотрудники!19.10.2014 я пришел за планшетом, в салоне обнаружилось ,что планшет пришел после ремонта с разбитым экраном . Написал еще одну претензию, принимала Асабина Т.А. ,о том что планшет разбили ваши сотрудники ,или в сервисном центре ,возможно в магазине или при транспортировке ,требовал вернуть денежные средства. 29.10.2014 Пришло СМС , о том что претензия рассмотрена ,нужно обратится в салон .я подошел в салон ,ваш сотрудник Вязников Егор сказал ,что претензия одобрена и я должен подойти за деньгами 01.11.2014 , я пришел в салон в назначенную дату , но мне ваш сотрудник Асабина Т.А. дала отказ , ссылаясь ,что сотрудник ошибся и предложила написать еще одну претензию...Прошу разобраться в данной ситуации ,ваши сотрудники дают ложную информацию . прошу вернуть мне денежные средства т.к Планшет я сдавал целым ,а вернули его с разбитым экраном (планшет находится в вашем салоне г.Уфа Проспект Октября 34)

оооо, их просто все не перечислить. В компании полная неразбериха. Пропали деньги из кассы(не маленькая сумма), позвонили в ДАОР выяснить ситуацию, посмотреть по камерам, но нам ответили разбирайтесь сами, а это означает вкладывайте деньги. Тренера ничего не знают, информацию о смене тарифа, новой услуги они узнавали от нас, от специалистов ( а эти люди обучают новых сотрудников).После этого стало еще хуже. Мотивацию понизили. ЗП стали просто мизирные. Работать заставляли без выходных, по 14 часов. Если ты не понравился МОПу на точке, то тебя переведут на такой отвратительный офис продаж что там ни то что работать, там находиться вообще не возможно. Когда я попыталась уволиться, то услышала от УМа что меня уволят только после 2-х недель отработки, а если я не согласна отрабатывать в этом аду, то меня уволят по статье. После услышаного решила уволиться путем отправки заказного письма с заявлением в офис, прийдя туда через неделю, мне ответили что мое заявление никто не получал, и видимо я его не отправляла, а придумала всё это!!!! написав повторное заявление я пошла получать подписи в обходном листе..... и вот тут то и началась полная ЖОПА. я провела в офисе 5 часов( при условии того что все нужные сотрудники находились на месте). Оказалось, что никто ничего не знает, никто ни за что не отвечает, никто ничем помочь не может. Но как только у меня кончилось терпение и я всё всем высказала, сразу нашлись люди которые могут всё и сразу решить. Отсюда делаю вывод пока не наорешь, не нагрубишь ничего не решиться!!!! Не советую туда идти работать!!!!

Недавно уволилась из этой компании, в связи с чем почувствовала огромное облегчение! Кругом одни депремирования, ненормированный рабочий график, управляющий менеджер постоянно звонит с "угрозами" (выполняйте планы как хотите, хоть себе покупайте! никто не уходит домой, пока не продадите то-то или то-то, будете работать вообще без выходных у меня!), регулярно употребляет нецензурную брань в адрес своих сотрудников... При этом, УМ зачастую младше своих сотрудников и постоянно пишет с очевидными ошибками! А главное, что никого из начальства совсем не волнует, что в интегрированных офисах почти всё рабочее время занимает абонентское обслуживание, часто бывает, что за весь день даже в туалет некогда выйти, не говоря уж о том, чтобы подойти к человеку возле витрины! Только попробуй сделать шаг влево или вправо и куда-нибудь на минуточку отвлечься, как сразу же толпа сумашедших абонентов разорвёт тебя на клочки! Регулярно висят компьютеры, программы, вся орг. техника постоянно тупит. Средний срок рассмотрения заявок по возникающим проблемам - три-четыре недели! Некоторые заявки висят по три месяца!!! УМ просто так положенный по закону отпуск не подписывает, для этого необходимо выполнение планов! Где это видано вообще??? С каждым месяцем схема премирования всё хуже и хуже, мотивационная программа всё ниже и ниже, придумывают новые способы, чтобы вычесть из зп побольше; постоянно кормят завтраками, мол, подожди, не увольняйся, через несколько месяцев всё изменится к лучшему... В этой компании постоянные, непонятно откуда берущиеся недостачи, причём это творится в каждом офисе, в каждом городе, у кого ни спроси! Служба безопасности в этом всём никогда не разбирается, сколько ни пиши служебных записок; у них задача не разобраться, а заставить платить! Они просто делят на всех сотрудников, если кто-то начинает перечить, на сотрудника начинают очень грамотно давить. В основном все соглашаются, так как работают в этой компании только молодые юридически неподкованные люди, которых очень легко загрузить умными терминами и припугнуть. В этой компании постоянная текучка кадров, на обучении говорят одно, на деле всё координально отличается! Люди, пожалейте себя! Не идите в ЗАО РТК работать! Все нервы и здоровье там оставите!

1. тяжелая моральная обстановка (в салоны приходят разные люди и зачастую недовольные, и начинают обвинять специалистов во всем, чем только можно, обхамят, обругают, спасибо не скажут, вместо того чтобы договорится выяснить в чем дело и найти решение проблемы, угрожают, брызгают слюной, а порой не адекватные, и дело даже не в качестве связи ну и в качестве товара или даже блин в работоспособности терминала оплаты, во всем обвинят специалиста, а ты как хочешь так и объясняйся, нахамить нельзя и послать тоже, нужно вежливо и обходительно и чем вежливее ведешь себя, тем наглее потом ведет себя народ, влетают в салон и уже от двери кричат свой номер телефона, полный маразм). 2.Заоблочные планы (чтобы получить з.п. необходимо выполнить планы, которые делятся на массу пунктов, и не только по продаже, но и по обслуживанию, подключению, оформлению кредитов и кредитных карт, домашнего интернета и тв, что все это делается по специальным правила и условиям, планы выставляют каждый месяц все больше и больше.) 3.главное наказание БЕЗ ВНУТРЕННЕГО т.е. работа по 12 часов в день, нет так вообще но 10 часов, но тут вообще по полной с 8 до 20, если не выпонил план, если опоздал, забыл, потерял, и т.п. 4. материальная ответственность, все ответственные за кассу и товар, без 2000 руб в месяц не обходится, необходимо добавить. 5. Были периоды, что приходилось за собственные средства покупать канцелярию, бумагу, которой тратится 1 пачка на 2 дня, кассовую ленту и п.т., обещали, привезут привезут, а нам даже не на чем было договор кредитный распечатать, и при этом требовали высоких планов! обещали, что будут возмещать по чекам, чего не случилось еще! 6.менеджеры заставляют обманывать, добавлять в кредит Дополнительные страховые полисы и т.п., оформлять кредиты людям с алкогольным опьянением и неофициально трудоустроенным. Заставляют предлагать людям кучу всякой ерунды, которая им могла бы и не пригодится, масса аксов. 7.заставляют сотрудников помимо всего заниматься документацией, бухг., отгружать кредитные договора, и др. док-ты, собирать инкассацию, обрабатывать сервисные заявления абонентов, принимать в ремонт, отгружать брак, МЫТЬ ПОЛЫ, ВИТРИНЫ, СТЕНЫ, принимать оплату за кредиты и денежные переводы. 8. постоянные проверки со всех сторон, управляющего менеджера, то директора по продажам, то из МТС по связи, из системы Золотая корона, тайные покупатели и торговые представители, представители по фиксированной связи, и конечно же КРД. 9. обучение никчемное, по крайней мере в нашем регионе, одно и тоже ничего нового, необходимо было обучение по Домашнему интернету так этого нет, только требуют выполнение и подключение, а также из-за ошибочных подключений в план не учитывают, зарплату не платят. 10. для того чтобы заработать, нужно там жить!!! и только и думать как обмануть. 11. перспективы карьеры, максимум можешь допахать до менеджера офиса продаж, все хорошие места уже заняли, когда фирма развивалась, теперь только в рабы можно записаться. 12. дополнительный медицинский полис, должен предоставляться через пол года, так его и не видела.

-постоянный обман с зарплатой,недоначисляют либо забирают часть ,за что непонятно -начальству насрать на работников,общение с приминени ем нецензурной лексики,унижение личности со стороны УМа -рабочий день ненормированный ,требуют под страхом увольнения по статье в выходной выходить на работу -звонки от начальника ночью с требованиями выполнения плана -знайте если вы работаете в этой конторке ,то писать жалобу надо не УМу,не ЗДП ,а непосредственно ДП и ген.директору ,СБ.остальным на вас начхать -при увольнении денег недождешься,либо надо ждать месяц или 2 пока получишь всю зп,т.к начисляют только 25 числа ,и насрать что ты 1 числом уволен НЕ ХОДИТЕ СЮДА РАБОТАТЬ ПОЖАЛЕЕТЕ ТОЛЬКО,А ТЕ КТО ПИШУТ ЧТО НОРМАЛЬНО ВСЕ И РАБОТАТЬ МОЖНО ТАК ЭТО САМИ НАЧАЛЬНИКИ НЕБОСЬ И ПИШУТ!!!!!ЕСЛИ ТЫ ТУТ НЕ НАЧАЛЬНИК ,ТО О ТЕБЯ БУДУТ ВЫТИРАТЬ НОГИ!!!!

Служба безопасности компании распределяет крупную недосдачу по нескольким соседним офисам чуть ли не каждый месяц, а если требовать разбирательств, пугают увольнением и попадением в черный список для всех работодателей в будущем. Камеры реально работоспособны мало в каких офисах, запись циклическая и держится около суток, не более, т.е. если пытаться постфактум что-то доказывать - это бесполезно. Не слушайте то, что говорят на обучении. Чтобы выполнять план, начальство заставляет насильно оформлять услуги, а также зарабатывать заранее обманывая покупателя, что является нарушением закона. И так во всех офисах, в которых план выполняется. Даже если работаешь хорошо, в следующем месяце все равно повысят план, чтобы не выплачивать премиальные. Выполнишь в следующий месяц - через месяц будет еще выше. Менеджерам вообще можно только сочувствовать, их пинают, как детей, хотя зарплата не намного больше, все косяки на них. После увольнения второй месяц выбиваю отпускные. Просто отвратительно, проработала так долго из жалости к менеджеру и части коллектива, т.к. остальная часть была - ворующие бараны, и из-за того, что офис был в 10 минутах ходьбы от дома.

3 февраля позвонил по указанным телефонам и договорился о собеседовании. Назначили на 4 в 15:00. Спросил сколько будет продолжаться собеседование, сказали не более часа (мне в 17:00 нужно было быть в другой компании, до неё езды 40-50 мин, так что должен был успеть). 4-го приехал в 14:50, занял место. Специалист по персоналу пришла в 15:15 и сказала что тренинг будет длиться более 2-х часов, кого не устраивает могут перезаписываться на другой день. Т.е. если бы я остался, то опаздал бы на собеседование в другую компанию. А перезаписываться на другой день-это значит опять ехать в Москву только к ним, не факт что ещё возьмут на работу. Из Подмосковья не наездишься. Не нравиться, что секретарь(или кто там принимает звонки) не обладает информацией о продолжительности собеседования.

...БЫЛ, до того как нам назначили нового МОПа. Политика компании предусматривает возрастной ценз(не старше 30, одна из девочек не прошла на обучении как раз по этой причине), а тут нам присылают даму весьма за 30. Коллектив был полностью сформирован еще задолго до ее прихода,тем не менее,вместо попыток поладить или заслужить уважение,с самого начала начались угрозы увольнения и требования написать заявление по собственному желанию. Далее пошли займы из кассы, аферы с программой 1с, которая 3 месяца работала исправно, а с ее приходом начала "глючить" и постоянно увеличивать минус в кассе. После попытки сотрудников обратить внимание руководства на факт недостачи и просьбы рассмотреть нашу ситуацию, нам позвонили из СБ и потребовали "вернуть МОПу деньги", при том что никто кроме нее не позволял себе брать деньги из кассы. За день до этого МОП купила себе планшет чтобы выполнить план, но деньги в кассу не положила. После нескольких требований коллектива, деньги она все же вернула, однако минус не уменьшился. Плюс к тому еще куча "приятных" бонусов в виде : полное несоблюдение личной гигиены (на вонь в ОП жалуются клиенты); ужасная неквалифицированность; поток недовольных обслуживанием покупателей; периодически выбирается жертва из коллектива и начинается жесткая травля и т. д. Когда минус в кассе увеличился в два раза была написана коллективная жалоба ЗДП, но ее проигнорировали. Такие "везучие" кажется только мы, так что дерзайте))

Компания Гавно, простите, но это факт. Настолько презрительного отношения к коллективу я еще не видел. Работая в ЗАО "РТК" ощущаешь себя ничтожеством. Как говорил офис(это реально слышали менеджеры приехав на собрание) "Розничное быдло понаехало" и это от наших замечательных тренеров и УМа...вот значит кто мы для руководства! О завышенных планах и работе от зари до зари тут уже много писали, это как само собой разумеющееся. лично меня выбесил перевод на другой ОП. Чтож, спасибо, на другой конец города без согласования со мной. Т.Е. мое мнение и желание абсолютно никого не интересует. И так во всем. Если захочет УМ вы не пойдете в отпуск, больничный, на сессию, пойдете на другую точку, или будете работать сверхурочно до тех пор, пока не продадите н-ое количество симкарт до выполнение дневного плана. И не важно, что на улице уже ночь и люди там не ходят. А еще мне очень нравится создание рабочих мест для сотрудников) Отсутствие санузлов на точках-это норма, бегай куда хочешь и не мой руки по 12 часов в сутки( особенно после приема товара они крайне чистые) или работай зимой в дубленке, потому-что отопления не хватает и на точке неимоверно холодно. Через 3-4 часа работы в таких условиях перестаешь ощущать пальцы на ногах. Поломки кассовой технико- забавно работать несколько дней без фискальника и на свой страх и риск продолжать выполнять планы, продавая без чеков( а вдруг контрольная закупка?) Компания требует очень многого от своих сотрудников, а в ответ только плюет и растирает пяткой. Место отвратительное, работая в РТК нервы расшатал основательно, что даже друзья покручивают у виска пальцем, говоря, что таким раздражительным не был никогда. А что уж говорить о вычетах из ЗП, так это вообще больная тема... Не ходите люди в РТК работать!!!

С чего бы начать... С начала, с обучения. На собеседование надо было ехать в другой город (областной центр), разумеется за свой счет. Обучение (5 дней) опять таки было в другом городе. Либо ездий каждый день за свои, либо живи там на корпоративной квартире (по деньгам одинаково). Ладно, с грехом пополам выучилась. Потом надо ехать в Москву, на трудоустройство, опять же за свои деньги. Служба безопасности долго "пугала" воровством, кражами, тем, что они из-под земли вас найдут, если что. Затем толстенный трудовой договор (который даже почитать времени не было) на подпись и домой. Причем по идее на работу надо было выходить на следующий же день. Хорошо, на точке работали знакомые, вышла через день. Сразу же насторожило, что девочки, которые работали до меня, написали заявление на увольнение буквально за пару днейдо моего прихода. Ладно, перед трудностями не привыкла отступать. Дальше - больше. Через 3 недели на точке осталось 2 сотрудника - это в головном офисе МТС! - новоиспеченных специалиста, без старшего, без нормальных знаний. УМ - в другом городе, тренер там же. Документов - выше крыши, планы - запредельные, требований - мама не горюй! Мед. полис? Бог с вами, только попробуй заболеть! Выходной?? Вас же предупреждали о переработках! Зарплата??? Ой, УМ не может никак привезти карты из Москвы, вы уж там как нибудь сами... Завтраками о лучшей жизни нас кормили очень регулярно: скоро золотого МОПа привезем, скоро в новое помещение переедем, персонал скоро вам подберем. Нас хватило на 2,5 месяца. подали заявление с напарницей в один день, УМ не то чтобы выразил сожаление или сделал попытку как нибудь удержать нас - он еще и облил нас... "Вы еще вспомните об этих проблемах, как о самых простых." Увольнялись опять таки в Москве, за свой счет. Хорошо хоть, уволились быстро и без проблем. В итоге что я получила. За 3 месяца работы в денежном варианте я получила 26000. На поездки истратила 86000. Плюс полностью убитые нервы (весь следующий месяц я сидела дома и восстанавливалась, спать по человечески смогла только через 3 недели). Хотя... Получила бесценный опыт в решении любых проблем, без чьей либо помощи, потому как один телефон не отвечает, другой занят, третий "на совещании". Кому не жаль времени, нервов... Идите, может повезет.

Я застал период бурного роста компании с 600 магазинов до двух с лишним тысяч. Условия работы: Офис тогда располагался на Кожуховской. Это был ТРЭШ - наш отдел располагался на верхнем этаже под крышей. Летом температура в помещениях достигала 35 градусов. В кондиционере нам отказали. Затем офис переехал на беговую в БЦ класса А. *Текучка в компании была очень сильной - каждую неделю приходило электронное письмо одно или два об уходе сотрудников. *Жесткая эксплуатация - пытались из одного выжать работу за троих. Приход домой в 23-00 был нормой. В нашем отделе ещё и субботу сделали рабочим днем. *Президент компании Румянцев был из Связного, поэтому люди в компании делились на две категории - связновцы и все остальные. Отделы , которые возглавляли связновцы всегда получали больше ресурсов. Связновцы не могли быть признаны виноватыми в чем либо, работу предпочитали перекладывать на других. *Руководство устраивало дебильнейшие корпоративы например в Ростове на Дону - провели конкурс красоты среди рядовых сотрудниц, а призом был ужин с президентом компании. Был ещё корпоратив - поездка в Египет на три дня и весь офис как дебилы перетягивали канаты, бегали наперегонки и по всякому развлекали жрущую попкорн, офигевшую немчуру. Победила в соревновании естественно команда топ менеджеров. Т.К. подобрали в свою команду самых способных. Ещё был "тренинг" С участием Владимира Герасичева. Таких унижений я в жизни не испытывал, у коллег случались истерики, некоторые женщины рыдали - не могли остановиться. Будущего комерческого директора тоже отправили на этот "тренинг" . Тренер его при нас конкретно опустил. В итоге месяца через два Коммерческий директор (Воробель его фамилия) освоился в новой должности и уволил большую часть свидетелей, кто видел как его опускали... Меня тоже уволили.

Добрый день народ! Если кто захочет идти работать ревизором на ДВ, не в коем случае не идите, так как, начальник там редкосная тварина, мразь просто напросто, неадекватный руководитель, поверьте из личного опыта бывших сотрудников их уже было 15 за год. Все что вы не делаете всегда будет хуева, да и выше руководство относиться к Вам так же, наплевательски. Про личную жизнь можете забыть сразу как только устроитесь, будете докладывать где вы и что вы, даже когда идете в туалет, потому что этот ебаный руководитель М...., должен знать что вы и где вы и с кем, так как это мразь сама живет одна уже как 45 лет, пэмэесница старая блять ее, вечно всегда недовыебанная. Так что миллион раз подумайте прежде чем устроиться на должность ревизора.

Здравствуйте! в декабре 2013 года меня пригласили на работу в салон сотовой связи мтс по адресу Приморский край г. Спасск-Дальний я вышла на работу в течении двух дней я работала без официального трудоустройства хотя оно было обещано с первого дня работы. на третий день пришла менеджер и сказала что на меня пришел уже тест состоящий из 108 вопросов на 92 из которых я должна ответить правильно и если я не отвечаю то со мной прощаются хотя изначально мне было сказано ,что на обучение у меня есть минимум 7 максимум 21 день.в итоге тест я не прошла потому что там содержались вопросы на которые за два дня невозможно на все узнать ответы. со мной попрощались в середине рабочего дня.и вот мне интересно если у меня есть возможность в течении 21 дня три попытки пересдачи экзамена то почему со мной прощаются через два дня разве возможно пройти обучение за два дня? хотя за это время я работала с кассой , научилась оформлять сим карты , работать с сим картами добавлять удалять услуги продавать телефоны , принимать платежи по кредитам, пополнять карты. и я хотела бы узнать на самом ли деле предъявляются такие жесткие требования и через два дня человек должен абсолютно все знать, для чего тогда вообще приглашать на работу и не предоставлять обучение?

Города Петрозаводск в списке нет. просто сижу и рыдаю. 15 смен подряд. был один выходной вытащили на тренинг. завтра выходной. опять тренинг. и это не просто 1-2 часа, а на весь день с 10 до 18. зп за февраль - 8.000. Никогда так мало не получала, даже на пол ставки во время студенчства. вечные собрания и полные смены при невыполнении планов и тренеровки(продаж определённых моделей). доходит до смешного - сдираем с бабулек по 150 р за установку времени и даты на мобильном. если по настройкам планы не выполняем, скидываемся в кассу с итак нищей зп, доходило до 1.000 р с каждого. коллектив отличный, за исключением менеджера, которому лишь бы права качнуть и выпендриться должностью. много где уже успела поработать, но такого г... нигде не встречала. тут не работники а рабы!!!

Опишу лишь свои чувства. в первые дни после УВОЛЬНЕНИЯ!) Просыпался утром с привычным ощущением паники от того а сделано ли все в офисе, чтобы я вот так спокойно дома спал? Но потом расслабился, ведь...больше не надо этого делать: 1) работать по обслуживанию клиентов в соответствие со всем требованиями Качества Обслуживания, КАЖДОГО КЛИЕНТА НЕОБХОДИМО - поприветствовать, рассказать обязательно хотя б одну акцию, предложить ему ккупить телефон, да подороже и смартфон, предложить кредит, предложить аксы к нему, предложить сим. к сим пробить платеж 200 р причем сказать ему что так и надо, поскольку за отсутствие платежей вы**ут, и еще пробить ему платную услугу со словами что ОНА У ВАС УЖЕ УСТАНОВЛЕНА! =) но надо еще и быть корректным и не подаваться на его крики ругань угрозы физической расправы (а камеры всего скорее в салоне не работают) надо еще обязательно всучить ему бумажку с какой нить инфой, научить его пользоваться интернет помощником (а это пздц...оО), и потом попрощаться и предложить придти вновь!) 2) больше не надо ПОДДЕРЖИВАТЬ СВОИ ТЕХ ЗНАНИЯ - учить схему премирования (о том как начисляют бонус) на 35 листов (меняется раз в месяц), знать в совершенстве мотивационные программы - лигу чемпионов (15 листов меняестя раз месяц). тренировки по продажам (могут появляется когда угодно и на сколько угодно листов, но обычно на 3-4 листа), необходимо было ПОСТОЯННО ОТСЛЕЖИВАТЬ свое место в лиге чемпионов, свое ме5сто в тренировках (во всех). Знать процедуры обслуживания абонентов МТС (этакое охренненое чтиво на х*рову тучу листов местам не совсем понятное...), знать надо было ВСЕ АКЦИИ от мтс и от ртк а их до хрена видимо маркетологи создают видимость работы..при том, что эти акции еще и не всегда срабатывают в 1С ( а ты потом обьясни клиенту ПОЧЕМУ ТЫ НЕ ХОЧЕШЬ ПРОДАТЬ ЕМУ ТЕЛЕФОН ПО АКЦИИ +СИМ! Ведь он потребитель и имеет право!), необходимо знать кредитные продукты банков - хоум, ренессанс, ммбр, русский стандарт.. нехеровый списочек вырисовывается ;) кто был тот знает. ПРИ ЭТОМ ЕСТЬ ПЛАНЫ на офис на человека текущее выполнение плана на день на месяц и это все надо знать. надо было знать ВСЕ СВОИ заявки в хелп деск а их до кучи. 3) что не надо принимать теелфоны в ремонт и на проверку качества (длительный нудный процесс, за который не получишь ни копейки, а ээтот процесс надо еще и отследить..принял, занеси в базу. подготовь отправку, упакуй, передай курьерам, отследи его прохождение по инстанциям, потом выслушай от клиента что ты г*вно унылое и работать не умеешь и вообще обязан вернуть ему деньги прямо здесь и сейчас 4) плюс к этому не надо больше отслеживать изменения по КРН и постоянно бегать с этими бумажками по ОП в поисках где что поменялось в стандартах оформления чтобы не пропустить, не надо делать опостоянные фотоотчеты (это пждц а не процедура). не надо отслеживать микропланнограмму, которая может поменятся когда угодно и руководство может этого и не заметить (им не до этого =) им жизнь в радость) 5) что не надо РУКОВОДИТЬ ОФИСОМ! а это - отслеживать все вышеуказанное и при этом забудь о выходных, посокльку при любых проблемах в офисе звонить будут ТЕБЕ! =) ТЫ ЖЕ СТАРШИЙ ПОМОГИ!) а звонить будут..поскольку: витрины ломаются, замки заедают, товар приходит,а принять его не могут, отправить груз не могут, телефон в ремонт не принимается, 1С глючит, 1С повисает, 1С создает расхождения( задваивает либо пропускает расход) клиенты кричвт, охрана приезжает, роль-ставни не закрываются, салоны бывают не открываются, кто то не выходит не работу, телефоны крадутся, сим карты не регистрируются марти не работает, услуги срабатываеют некорректно, деньги кладутся на чужие счета (руки бы таким клиентам пообрывать) и при ВСЕМ ЭТОМ НАДО УЛЫБАТЬСЯ! Ведь У НАС НЕ БЫВАЕТ ПРОБЛЕМ, согласно Качеству обслуживания МТС РАБОТАЕТ ИДЕАЛЬНО и гвоорить о проблемах салоне СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! у нас просто проводятся работы по улучшению работы!))) охренеть!=) И САМОЕ ГЛАВНОЕ ПРОСНУВЫШИСЬ ОТ ЭТОЙ РАБОТЫ, Я ПОНЯЛ ЧТО МЕНЯ НЕ БУДУТ БОЛЬШЕ ДЕПРЕМИРОВАТЬ ЗА ЛЮБОЕ УПУЩЕНИЕ ВЫШЕОПИСАНЫХ ПУНКТОВ) И ТЕПЕРЬ Я СВОБОДЕН...СВОБОДЕН....И ОКАЗЫВАЕТСЯ У МЕНЯ ЕСТЬ ВЫХОДНЫЕ..ЭТО ТАКИЕДНИ КОГДА НЕ НАДО ВООБЩЕ (ВООБЩЕ НИ РАЗУ) ДУМАТЬ О РАБОТЕ И ЭТИ ДНИ МОЖНО ПОСВЯТИТЬ СЕМЬЕ..ОХ*ЕТЬ!) КАК ОТСЛУЖИЛ!

Проработал я в этой конторе почти пол года. Могу сказать честно, первые месяцы после получения специалиста (изначально все помощники) я получал очень даже не плохо, НО , я работал на одной из самых лучших точек в секторе + мы чутка левачили+ были предновогодние продажи, соответственно планы все выполнили и перевыполнили. Потом вся зп только меньше им меньше, перевели меня совсем на мертвую точку , и там я вообще почти ничего не получил. Работать надо от 10 до 12 часов в сутки, такой график не считается за переработки (если перерабатываеш даже норму дней. то могут тоже не заплатить т.к. УМ предупреждал , что перерабатывать нельзя(Бред полный). Как нам объяснялось, что у вас 10 часовой рабочий день, час на обед и по 15 минут перерывы, на деле же, ты как олень стоиш все эти 10+часов если нет клиентов и все) Внегласные своды правил компании, эту херню я перечислять не буду , но суть в том , что они в трудовом договоре нигде не прописаны, а если ты их не хочеш выполнять, то ты хреновый работник. Перед увольнением у меня на двух точках, на которых я работал нашли типо 2 поддельные 5 тысачные купюры (Выяснелось , что их нашли по всей России и почти на каждой точке), никаких документов об изъятых купюрах конечно же не предоставили, но списали. Как то раз с меня списали, без объяснений 50% личной мотивации, а это , не много не мало +6 тысяч рублей. В общем гнилье компания полное. Они не держаться за своих сотрудников и если всеже вы пришди туда устраиваться, то не верьте никому, тренерам , Умам ( МоП и спецы мне к счастью попались замечательные) , всем на Вас насрать, завтра же на ваше место поставят такого же дебила. У меня все!

Как такое вообще возможно: меняется управляющий менеджер в Челябинской области. Ставят нового - Валееву Наталью, которая якобы где-то там в Тюменской области подняла продажи. При первом её приходе в салон первое впечатление - вчерашняя школьница. Когда себя презентовала не знала фамилию генерального директора РТК. Назначает сотрудников старшими специалистами как тычет "пальцем в небо" - авось повезет!!! Абсолютно не знает человека, но ставит его на должность старшего. Пример тому Кох А., которая ничего не знает в обслуживании абонентов, не знает регламентов компании, которая по характеру выскочка, самодура, дебилка с завышенной самооценкой. Что самое интересное Наталья слушается эту Кох, и то что она скажет то этот УМ и сделает! Это нормально вообще когда начальством манипулируют и командуют им же, подсказывают что делать? Субординация отсутствует вообще!!! Ребята! Бегите из этой компании! Вранье про увеличение оклада! Постоянные подставы с зарплатой, постоянные удержания! Направляю запрос на эту компанию в трудовую инспекцию!!!!

Добрый вечер всем. Помогала молодому человеку искать работу, решили остановиться на мтс. Пришли в офис, там он прошел себеседование, ему обещали перезвонить. Перезвонили, пригласили на повторное себеседование, после которого предложили принести копии документов, для отправки в их главный офис в С-Пб, сказали что для этого потребуется 3-4 дня , после чего нам перезвонят и пригласят трудоустроиться. Прошло полторы недели, никто не звонил, решили прийти в офис, там сказали что никто ничего не знает, все перепирались не знали кому нас пихнуть, в итоге девушка - быдло оказала услугу позвонила куда - то, после звонка сказала что нам позвонят сегодня-завтра, в итоге прошло свыше 2 недель, мы наконец смогли дозвонится до главного ушлепка который сказал что позвонит до 6 часов и все скажет. Мы ждали, в 6 часов приходит смс "ответ - нет". Такому профессионализму можно позавидовать ... Прислали смску как подружке, даже не извинись

Какие у меня впечатления от этой компании: 1) В компании вам нагло врут насчет зарплаты, насчет рабочего времени, начет всего. 2) Компания вам ничего не должна, зато вы ей обязаны всем. 3) Вы не должны быть не довольны, что вам не платят, что вам дают бредовые планы которые невозможно сделать и вообще вы ничего не понимаете, вы тупой и должны работать за бесплатно без оплаты переработок по 12 часов в день. 4) Трудовой кодекс РФ не действует для этой компании 5) Если вам что-то не нравиться или вы не устраиваете руководство пишите заявление на увольнение по собственному желанию. 6) Ваш коллектив вас подставит в случае чего. 7) На рабочем месте тараканы Уволился и ни о чем не жалею, отвратительная компания!!!

При устройстве на работу в данную компанию вериться, что можно не только иметь хорошую з/п, но и с удовольствием работать. По истечении времени, чем больше работаешь, тем больше понимаешь, что компания не выполняет обещанных требований, появляются всё новые и новые нюансы, попросту убивающие личные нравы и права сотрудника, такие как: внеурочная работа, несвоевременная оплата труда, несвоевременное оформление, задержка обязательного мед. страхования, тем самым сотрудник, проработавший энное кол-во времени, не может взять больничный. Так же депримирование, система штрафов, каждонедельное сверхурочное собрание, которое затягивается до поздна. В действительности людей считают не за людей, а за рабов что ли, нет никаких моральный и человеческих нравов со стороны работодателя. Еще можно отметить назначения на должность Управляющего менеджера различных кандидатов, полностью не соответствующих требованиям данной должности. За частую УМ не может не то что выполнить свои непосредственные трудовые обязанности, а даже разъяснить сотруднику суть его проблемы, помочь, постоять за свой коллектив. Почему – то действия направлены только на претензии к коллективу по выполнению планов продаж и только! Откуда хочется сказать: выполняй свои обязанности по существу дела, иначе пусть тебя снимают с данной должности. Еще волнует вопрос, почему все молчат? Крепостное право то у нас давным давно отменено, нужно отстаивать свои права, не бояться высказывать своё мнение! В итоге хочется сказать: Нынешним сотрудникам РТК – ребята держитесь! Начинающим сотрудникам – попросту не ведитесь, бегитеее! Удачи всем!

это самая ужасная компания.денег не платят, дрюкают за всякую фигню, исправляешь чужие косякие.условий нет для работы, зимой холодно в офисе было 0 градусой, летом кондер не работае плюс 36 было.как работать хочеться спросить у уважаемых начальников!!!!!!!моешь сам полы!!!!!ВЫ КОНЕЧНО ИЗВЕНИТЕ ТУАЛЕТА НЕТ!!!!БЕГАЕШЬ В СОСЕДНИЙ МАГАЗИН СПРАВИТЬ СВОЮ НУЖДУ!!!!!А ВСЕМ НАСРАТЬ!!!!!!!лИГА, схема, большая игра фигня все это.а как мы обманываем своих покупателей, а как мы не выдаем денеги за бракованный товар?просто у компании не было видимо серьезных проблем в суде.Уважаемый госпадин Кленин Вам срочно надо менять ситуацию иначе просто в 2013 году вам не кого будет передовать из сотрудников в компанию МТС!!!!!!