ЗАО "Русская телефонная компания" (розничная сеть МТС) — отзывы сотрудников о работе в компании

УГОРАЗДИЛО МЕНЯ ПОПАСТЬ В ДАННУЮ ШАРАШКИНУ КОНТОРКУ ЗИМОЮ ЭТОГО ГОДА,ИЗНАЧАЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ КО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КАК К БЫДЛУ КОТОРОЕ ДОЛЖНО ВСЁ ДЕЛАТЬ БЕЗПРИКОСЛОВНО. 1.КОМПАНИИ ВСЁ РАВНО КТО ЗАПЛАТИТ (КЛИЕНТЫ ЛИ ПЕРСОНАЛ)ОТСЮДА ЗАДВОЕННЫЕ ОСТАТКИ,НЕ СПИСЫВАЮЩИЙСЯ ТОВАР,КЛЮКИ В 1С) 2.КОМПАНИЯ ПОСТОЯННО ОБМАННЫВАЕТ СВОИХ АБОНЕНТОВ ВСЕВОЗМОЖНЫМИ ПОДПИСКАМИ,КОНТЕНТАМИ,ПЛАТНЫМИ ДОП.УСЛУГАМИ,А ПОТОМ РОЖА КИРПИЧЁМ,ЭТО НЕ МЫ,ОНО САМО ТАК СЛУЧИЛОСЬ!!!!!! 3.В КОМПАНИИ ТАКАЯ ТЕКУЧКА КАДРОВ,ЧТО КЛИЕНТЫ КОТОРЫЕ ЧАСТО ПРИХОДЯТ ДЛЯ РЕКЛАМАЦИОННОГО РАЗБРИРАТЕЛЬСТВА,ТАК И ГОВОРЯТ ЧТО МТС-ЭТО БАНДА ЩИПАЧЕЙ!!!! 4.ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ МЕЖДУ ОТДЕЛАМИ НЕТ ВООБЩЕ!!!!!И НЕ ИЩИТЕ,ВСЕ ПРОБУЮТ НО ЭТО БЕЗПОЛЕЗНО!!!!КАЖДЫЙ САМ ЗА СЕБЯ,КАК В ВОЛЧЬЕЙ СТАИ))))ОНИ КСТАТИ ЧЕМ ТО ЕЁ И НАПОМИНАЮТ. 5.КОМПАНИЯ РАБОТАЕТ НА ПРИНЦИПЕ БЕРИ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС,ТО ЕСТЬ ПИ...ДЯТ У КЛИЕНТОВ ДЕНЬГИ ПОСТОЯННО,НЕ ДУМАЯ О БУДУЩЕМ КОМПАНИИ.И ВООБЩЕ БРЕНД МТС-ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ У ЛЮДЕЙ ВЫЗЫВАЕТ ТОЛЬКО НЕГАТИВ И ТОШНОТВОРНОЕ СОСТОЯНИЕ. ЕСЛИ БРАТЬ ОФИС В КОТОРОМ ПРИШЛОСЬ ПОРАБОТАТЬ(БЫВШИЙ ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ОФИС Г.КРАСНОДАРА НА УЛ.ГИМНАЗИЧЕСКОЙ) Я ВИДЕЛ ЗАШУГАННЫЙ ПЕРСОНАЛ КОТОРЫЙ ПОСТОЯННО ПЛАТИТ НЕДОСТАЧИ КОТОРЫЕ ИМ ВЕШАЮТ И ВЕШАЮТ,Я ДУМАЮ И БУДУТ ВЕШАТЬ ПОСТОЯННО,ЭТО И ЕСТЬ ПРИНЦИП РАБОТЫ КОМПАНИИ МТС-РТК. А САМОЕ БЫДЛО В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЭТО ИХ УМы КОТОРЫЕ И НЕ ЛЮДИ ВОВСЕ,а ЧМО КОТОРОЕ ЖИВЁТ ЗА СЧЁТ ДРУГИХ,(ПРИМЕРОМ СЛУЖИТ Г-Н чЛЕНСКИЙ-БОГОМОЛОВ,ИЛИ ТОЧНЕЕ ЧЕРТОМОЛОВ!!!И ЭТО ЧЕСТНО ТАКОЕ БЫДЛО ЕЩЁ ПОИСКАТЬ НАДО. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ РАБОТАТЬ В ТАКОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРКЕ!!!!!КАК ГОВОРИТСЯ НЕ ХОДИТЕ ДЕТИ В АФРИКУ ГУЛЯТЬ!!!

Проживаю в Минеральных Водах, в нашем городе 2 салона компании ЗАО РТК...Не посчастливилось работать, приобретать и даже пополнять баланс в данной компании, надеюсь, что и не посчастливится...Что хотелось сказать?! У МТС прекрасная реклама на телевидении, рассрочки и различные акции, в которые компания вкладывает огромные суммы денег и именно "ЭТИ МОМЕНТЫ" приводят клиентов к дверям ваших салонов. А дальше? Привести к дверям клиента...а там "авось" что-то приобретёт...Это политика вашей компании?! С самого порога не последует никакого приветствия, затем в спину зададут вопрос: "Что хотели?"...знаний у сотрудников также ноль, как и навыков в сфере продаж, выяснение отношения и ругательство при клиентах, - это ещё один ваш конёк!" Желание помочь абоненту - ноль! Я понимаю, что "НЕ в мегаполисах" за этим может и не следят...Но какое впечатление складывается у людей, у ваших абонентов...из города в город...где такое отношение "к клиенту"...Даже при крайней необходимости не посещу ни один ваш салон, и прекрасно понимаю, что это всего лишь "несколько строк" в интернете, которые ничего не изменят, но "ЗАО РТК - а именно все салоны МТС" - занимают ПЕРВОЕ ПОЧЁТНОЕ место в рейтинге "Помойка сотового ритейла".

ой, про постоянное понижение мотивации говорить не буду, много до меня сказано. вот моя история. Работала на самых оборачиваемых ОП, оказывала стабильный результата, тянула на себя значительную долю планов сектора, помогала УМу во всем, выигралда 7 тренировок, лигу, шла в году на 1м месте. и тут...Ума переводят в регион, он зовет нас с собой. Вместе с ЗДП обещают нам райи горы перспектив. НА деле мы приехали в убитый регион, где нас все уже ненавидели. Где СБ не давало продохнуть, наши листы продаж под микроскопом разбирались. Защиты никакой, от Ума только обещания, от других тишина. В итоге нас оклеветали, облили г...м и уволили по статье. С материалами служебного расследования ознакомиться не дали, просто вызвали в офис и сунули приказ об увольнении. Теперь судимся. Но и это еще не все. Устраиваюсь на новую работу - все отлично местное руководство в курсе конфликта с РТК , но верит мне и в меня. Уже наичнаю расти в новой компании, как какая-то дрянь из РТК пишет московскому руководству о нас. те естественно не разбираются и просят на выход. так уже дважды. Из-за того что мы осмелились в суд на всемогущее РТК подать... Это когда-то хорошая и перспективная компания превратилась монстра, который пожирает все вокрг себя. использует вас, выбросит, а потом еще и палки в колеса вставлять будет, потому как в верха там пробились только лизоблюды, не знающие что такое честь, и не терпящие чюжих успехов... Пы.СЫ. тот самый ЗДП, который с позором нас уволили за тщательно придуманные ДАОРом махинации, тот что стыдил нас, таких бессовестных, в телефонном разговоре с одним из УМ заставлял его спустить на розницу указание, чтоб они свои деньги докладывали на сим+. эта запись этим самым УМ была разослана по региону и высшему руководству, а ЗДП ничего - работает, говорят скоро ДП станет....

Уже год, как я не работаю в РТК, но периодически отслеживаю жизнь и работу оставшихся коллег и ОП, в котором я трудилась почти 4 года. После моего ухода МОПом поставили весьма сомнительную девочку, до этого она почти два года в декрете была, одно время я с ней работала. Так вот эта девушка периодически стала брать из кассы деньги, продавать со склада телефоны. Это длилось почти год, пока не приехал ревизор и не обнаружил почти что космическую недостачу. МОП тут же заявила, что это сделал единственный в коллективе мальчик. Тут и вмешался ДАОР, сотрудник которого тут же свалил все на него. Вроеде он нерусский, а значит по-любому виноват. С ним мы вместе работали больше двух лет, и он иногда сам свои деньги вкладывал, если образовывались недостачи, честный и ответственный человек. Остальные девушки после беседы с СБ тоже написали заявление на него. На все попытки привести доказательства своей невиновности, а также доказательства и факты против МОПа, ему просто сказали "ты будешь платить". Уже три месяца ведется следствие, приезжала ЗДП, уволила МОПа и всех остальных сотрудников, а про мальчика специалиста сказала, что не верит, что это он сделал. Зато мать-одиночка, МОП сделала ремонт в квартире, купила новый автомобиль и живет припеваючи. Обидно только то, что в свое время, перед увольнением я пыталась донести информацию о ней УМу, только она меня и слушать не стала. Сейчас думаю, как же хорошо, что я теперь работаю в нормальной организации, никаких недостач, никаких выходов в свои выходные, полноценный перерыв и достойная зп. А РТК мне теперь в кошмарах снится.

Ужасная компания, хотя не компания а шарашкина контора!!!! Во первых, собеседование проводил парень с УЧЕБНОГО ОТДЕЛА!!! Почему он, я так и не поняла, да и собеседования как такого не было. Он просто рассказал принципы работы, так все расписал, не работа а сказка. Дальше он объявил начало обучения, никого не предупреждали, как то странно не кажется? И так 5 дней с 11:00 до 17:00. И вот пятый день прошел (это была суббота), и тренер сказал что нас устраивать на работу будут в конце следующей недели и что нам позвонят. Странно... Неделя прошла звонка не было! Позвонила сама, услышала: Ой а тебе не звонили, ты не прошла. Эт получается что 5 дней пропали зря, я потратила деньги на дорогу просто так да и к тому же я отказывала работодателям которые мне звонили в период этого "обучения". Может я что то не понимаю, но разве в первый день они не могли сразу сказать про отказ!!! В общем злости много, и если вам хочется тратить свое время, свои деньги и нервы в пустую то пробуйте устроится к ним на работу!!!

Привет всем. Работала в РТК я недолго. Пришла в офис, на котором была недостача в 1138000, дело передали в суд, сотрудников уволили, а меня, отработавшую три дня оставили за НОПа. И тут понеслось... Сказать, что я все постигала методом тыка, это не сказать ничего. Код от СДО мне дали лишь на десятый день. Работать некому, я звоню на другие точки, потому что больше спросить не у кого. Работала я без выходных три недели. Потом НСО присылает мне менеджера "для поднятия офиса". Пока я работала одна, я взяла МП по смартфонам и МД Smart. Пришел менеджер и девочка-стажерка, которая сама себя боится. Менеджер начал шустрить, после КРД была недостача, которую я тут же погасила (зарплату я еще не получала). Потом ушла на выходные. Отдохнуть мне не дали, вызвали на работу. Обнаружила недостачу в кассе 160, менеджер пошел в отказ. Потом, чтобы на него не орала НСО из-за невыполнения планов он тупо пробивает САМ-модуль на мое имя. Минус в кассе 3100. Потом я продаю телефон за нал, а он не пробивает чек, а деньги кладет в кассу, типа минус покрыть. Дальше было круче. Он заставил меня оформить на себя МД Вклад и пополнять ее при покупках за нал. Меня это смутило и я все рассказала безопасникам. В итоге приехала НСО, меня уволили, а его оставили. Почему? А тут самое интересное. Оказывается, помимо него, на соседнюю точку был тоже прислан менеджер, и менеджер второй точки оказалась сестрой НСО, а мой менеджер... барабанная дробь)))... спит с этой сестрой НСО. Вот так я научившись всем основам продаж и сдав блестяще СДО, оказалась не нужна. Теперь буду применять полученные знания, работая у конкурентов. А РТК советую задуматься. Какие сотрудники им нужны, которые честно работают и полностью посвящают себя работе, или вот такие ушлые менеджеры, чью задницу прикрывает руководство???

Добрый день. Хотел устроиться в компанию МТС, но узнав от знакомых о том, что в компании до сих пор приветствуется авторитарный стиль управления, решил поискать другую работу. Слышал про руководителя Карпенко Татьяна: заставляет сотрудников работать без выходных, принимает не взвешенные эмоциональные решения, может уволить человека, если он ей просто не понравился, а при не выполнении плана в 300% выписывает выговор с записью в Т.К. Если сотрудники не зарабатывают для нее деньги, выполняя сверх планы, заставляет платить ей из личных средств «Люди – паленья, сжигая которые, пароход плывет». Не хотелось бы работать с подобным руководителем и портить свою историю работы. Считаю подобное в 21В не приемлемо, уж слишком много вокруг конкурентов, которые с радостью примут на работу опытных сотрудников на больший оклад с лучшим отношением. Если почитать хотя бы одну книгу по управлению людьми (На что видимо у руководства нет времени, "нужно выжимать людей"), то становится понятно с какими последствиями столкнется компания в будущем. Видимо розничное подразделение компании МТС не считает текучесть и затраты на подбор персонала, достигая краткосрочные экономические результаты. Пока в компании работают настолько не компетентные руководители, я не советую трудоустраиваться в розничную торговлю города Волгограда никому, даже больше саботирую знакомых, которые работают увольняться. Я желаю компании МТС, только процветания и развития, возможно, мое мнение на что-то повлияет и вышестоящее руководство примет меры для улучшения ситуации. Спасибо тем, кто дочитал.

я в полном ауте от этой компании.проработала там пол года и ушла в дикрет.все положенные мне деньги конечно выдали,но с задержкой на 1.5 месяца.ну а в остальном все просто ужас.отношение к сатрудникам,как к рабам.работа,работа,работа...а как только какие то вопросы,так сразу наказывают,урезают зп.,понижают в должности или вообще увольняют.смешно,когда ты хочешь достичь новой ступеньки в своей карьерной лестнице из кожи вон лезешь, добиваешься своего,а тебя увольняют за мелейшее несоответствие их требованиям.нужно же давать шанс людям.скотское отношение не повышает их рейтинг.в добавок график работы дебильный,где это видано,чтобы рабочий день начинающийся с 8:00 нужно было быть на работе уже в 7:45 иначе считается что ты опаздал....ппц...до ртк я работала в телефоруме,но потом ртк нас выкупили,чему наш весь коллектив был не рад.в телефоруме одно из главных было нормальное общение.мы даже с директором могли на ты поговорить,а тут...позвонишь кому нибудь и все...получишь от старших...жесть.к чему такая конспирация интересно???...а еще в ртк оч интересный прикол,вешать косяки чужих людей,которых вы даже можете незнать,на вас.и сдергивать за это деньги.якобы потом они эти деньги вернут когда косяки исправишь.но...как показывает практика,еще ни кто не увидел этих денег))) так че кто хотел,но еще думает,лучше не лезте.сохраните и нервы и деньги)))

После 22 месяцев работы комментарии излишни. Зарплата достойна ( когда тебе 20 лет), люди разные (находи ключик, когда у тебя полон салон бабок, оплачивающих свой телек), зарплата белая и вовремя (только вот оклад хреновый, а остальное - премия, которую ты не заработаешь, принимая платежи), А еще отличные компы, на которых НИКОГДА не висят 1С, Марти и прочее! Отличные санитарные условия в палатках на остановках, рынках и автовокзалах! Отличные поставки канцтоваров (это когда спецы бегают с точки на точку и меняют бумагу на кассовую ленту или наоборот), и конечно отличное, совсем не матерящееся начальство к этому Эдему прилагается! Ах, да! Социальный пакет - это правда! В Рязани есть целых 2 медучереждения которые принимают сотрудников РТК с распростёртыми обьятиями! На любой вопрос о зубах традиционно зубоскалят! А еще у нас есть отличный Негосударственный Пенсионный Фонд, который почему-то не внесен в госудураственный реестр участников системы гарантирования прав застрахованых лиц! Однако, Алексей прав...

оооох, устроилась без проблем, даже собеседование не проходила. пришла на точку, написала анкету и через месяц мне позвонил МОП, и сказал, что требуются работники и поинтересовался, ищу ли я еще работу, на что я ответила согласием. отвезла трудовую в офис и через 4 дня вышла работать. что я могу сказать, никакой тренер меня не обучал, никто не горел желанием мне хоть что то объяснить. какую то помощь, получала с трудом. сама, сама, все сама. что я сейчас знаю, тупо из курсов сдо. в офисе все время ужасная вонь. один из сотрудников либо не моется, либо не знаю. но зловоние невыносимое. могут прийти в грчзных, мятых поло. заходишь в салон, смотришь на них и реально фу. симки могли оформляться на левых людей, не внимательно заполняются данные. МОП более менее, единственное - любит капать на мозги. УМ все время выдает "офигительные" планы на день. не выполняешь - плохой работник. я уже успела оказаться в "черной зоне" , то есть на увольнение, хотя я только стажируюсь! одним словом мрак, а не работа!

Ушла из компании и не жалею ни о чем кроме моментов, как мы поднимали эту организацию, о чем сейчас преподают в бизнес -школах и при этом зарабатывали приличные деньги и выигрывали в тренировках призы.Если проследить тенденцию, даже на этом сайте , то можно увидеть, что с каждым отзывом отрицательного все больше и больше. Опытные сотрудники знают себе цену, поэтому уходят или очень "умные УМы" и ЗДП угрозами или своим давлением, переходящим в быдлячество заставляют писать заявление. Порой обычные сотрудникки имеют больше мозгов и опыта, чем те желторотые птенчики, вставшие на руководящие должности и машушие труселями о своих будущих достижениях.Только время показывает, что достижений то нет, вот тогда начинаеться прессинг розницы и истеричный ор на всех спецов,якобы не желающих выполнения планов , тянущих процветающую компанию вниз, не имеющих никакого понятия о командности. В результате на точках работает абы кто, порой по одному человеку, что являеться не безопасно, особенно если ОП работает до 9-10 часов вечера. Качество обслуживания ниже плинтуса только из-за того , что выжатые лимоны не могут просто физически улыбаться и быть приветливыми с покупателями, а кода и не успевают к ним поодходить.О выходных или свободном времени ,если вы придете сюда работать можете забыть, люди имеющие семьи и детей вообще лучше даже не тратьте время на собеседования, семья вас будет видеть только на фотографиях.Именно не компетентность руководства и текучка кадров и их не хватка привели к тому , что продажи , а соответственно и зарплата упали в несколько раз.Выполнение планов возможно только с помощью внедрения каких-нибудь не очень "правильных" фишек , мелкого , а порой и крупного надувательства клиентов или вложения собственных средств, только бы не слышать вопли УМа и ЗДП, случаються кражи и вскрытия магазинов, воровство с витрин, мошенничества со стороны сотрудников-а расплачиваються те кто работает! Если хотите быть невростеником с неустойчивой психикой и озлобленностью на всех и вся, у которого нет семьи, друзей, увлечений и свободного времени, а порой не хватает и средств, то вам именно сюда, будете работать в кругу таких же озабоченных психопатов, в которых превращаються вполне нормальные ребята.Обращаюсь к родителям, не пускайте своих детей на эту работу, даже если с собеседования они придут с горящими глазами , полные воодушевления и оптимизма, на собеседованиях и тренингах этого добиваються специально обученные люди, которые легко засирают мозги клятвами и обещаниям, которые берут с ребят, а потом этим же их и терроризируют.Ну а тем ктоработает -могу посочувствовав пожелать терпения и сказать, что жизнь за пределами РТК есть, да еще какая!

А теперь по порядку. Обучение. То, что преподносят как "бесплатное" обучение, это платное обучение) просто сумму вычитают из вашей первой зп. На собеседовании обещают от 24, на обучении говорят первый месяц только оклад, а выходя на точку ты узнаешь, что получишь только половину оклада, который итак маленький. Дальше. Зарплатную карту я ждал полтора месяца и приехал за ней сам из другого города (работал в области, потом переведя в екб уже летом). Текучка дикая в компании, людей работает все меньше, планы растут и, естественно, растет нагрузка на каждого сотрудника. Ум был самый адекватный в области - Саша Ворошнин, реально грамотный и умный человек. Да, просил пробить аксы, было пару раз, но это не требование пробить телефоны и тд) он, кстати, уволился за месяц до меня, на его место пришла какая-то психованная шлюха с недотрахом. Моя точка была одной из немногих, которым удавалось выполнять план, зп была тоже неплохая, октябрь-ноябрь вышли около 30. Но я при этом работал с 4-6 выходными в месяц и, бывало, по 14 часов (час до открытия, час после открытия). Когда бывал в уц и видел людей на обучении, хотелось крикнуть :"бегите, глупцы" но не кричал, тк была надежда, что одного новичка дадут нам, и будет хотя бы 4 сотрудника, а не моп, я и девочка только прошедшая обучение и дающая абонентам неверную инфу и тд. Благо, работал на маленькой точке относительно и телефоны и тд не пропадали, недостачи были мелкие. Ах да, в офисе зимой дико холодно, за котлом надо следить (он может лопнуть), жалюзи нам 3 раза ремонтировали, но все осталось, как прежде...из компании бегут не только спецы, но и мопы, умы, здп и дп. И знаете, уволившись, я почувствовал настоящую свободу) ах да, красную.майку с яйцом я сжег, как обряд очищения от всего того говна, что я слышал от клиентов по поводу работы компании и качеству связи, и от пришедших новых умов и дп. Если идете в эту компанию - прощайтесь с личной жизнью, друзьями, нервами. Ах да - тренер Александр тот еще мудак. Жирная тупая скотина, матерящаяся на тренингах и считающая всех, кроме себя говном. Сначала хотелось развиваться в компании, тк успешно продавал и было интересно, но потом понял, что лучше работать в мелкой компании, там и вырасти проще, и работать приятней зачастую) по существу же - в ртк ужасное начальство, ужасно работают сервисные центры, херово работает отдел закупок (трубуют продавать смартфоны, но на точке банально остаются пара древних самсунгов, а в новой поставке приходит 100 кнопочных нокий, гениально), нет заботы о сотрудниках (жри бпху в подсобке, попутно отвечая абонентам, тк ты один целый день, и ходи в толчок в ресторан напротив (закрывая салон, за что-то тебя оттрахает начальство, если узнает)

Вот отрицательных сторон больше .Рааскажу свою историю работы в данной организации Все как обычно собеседование,обучение в уц основам сотовой связи,предоставление услуг клиентам и тд Вот тут начинается самое интересное :на собеседовании озвучивают заоблочные з п для 19-20 летних юношей и девушек в размере 35-40 тыс рублей ,на деле же состовляет 10-15тыс если повезет.Тренинг-промывание мозгов этой псевдо-корпоративной культурой о дорогом бренде и всякой подобной ерунде,причем если ты обучаешся в уц у тренера еще куда не шло,но вот что творится в области и ХМАО не описать ,новоявленных специалистов кидают либо на тренерские точки или закрывают дыры в персонале в головных офисах и какое должно быть состояние у стажера пришедшего без обучения и вышедшего ко всей этой толпе абонентов?правельно морально подавлен и за пару дней убегают в панике. На тренерских ОП дела получше ,если повезло то чему-нить научишся ,потому как дело до тебя мало кому есть,ежели нет то сотрудники напишут за тебя тест и вуаля ты спец ))а то тренеры и сотрудники ОП не получат премию.Во время стажировки платят копейки,дык еще и инвентаризации списывают и со стажеров тоже,можно провести на ОП неделю и официально заработать 2 тысячи ,но при этом заплатить за инвентаризацию 10.А огромные недостачи образуются из за низкой зарплаты и постоянной текучки кадров+ воровство самих сотрудников.Нехватка квалифицированного персонала (в головных оп работаю по 3 человека ,хотя штат 9-10 человек и как тут успеть читать почту ,отвечать на письма и следить за планами? Конечно обслуживание на нуле ,ты просто физически не сможеш обработать всю толпу абонентов ,новым тп или услугам обучают по информационному письму ,ни тренингов ,ни обучения как токовому нет ,не прочитал твоя вина -вот тебе и -20% за качество обслуживания,не успел поменять ценники -5% ,-20% за планы ,Какие планы?у тебя 80-90% времени уходит на обслугу за которую платят 7 рублей хаха,времени уходит порой до полу часа,за продажу сим-карты 15 рублей ,блять дилерам платят и то 50рублей ,ну не смешно ли а.Дилеры продали и им похуй на абонента ,не нравится иди в офис и разбирайся,вообще весело ,сломался модем купленный в связном ,иди в головной офис и сдавай в ремонт,не првельно проконсультировал дилер ,виноват сцуко ты ,ты же в МТСе работаеш,отвечай тогда.Управляющим менеджерам покуй на абонентов ,им нужны продажи ,а продавать то некогда.Постоянные звонки и смс с отчетами по показателям,не выполнил купи сам,оформи себе и все семье по 10 симок или новой фигне мтс-деньги,если ты не получил зарплату то твоя вина,нужно разбираться тебе ,кроме тебя она никому из твоего выше стоящего руководства не нужна.Приходиш на работу а там целая куча писем с пометкой срочно и в течении 10мин ,всем чего то от тебя надо,не отлаженная система работы всех отделов и логистики,товар приходит в оп не весь,теряются кредитные договора,все это списывается с розницы,ну а с кого же еще.Ладно если ты с опытом работы в данной организации ты еще можеш справится с обязанностями,ну а если ты спец отработавший месяц вообще караул,вот такие вот пироги.В данный момент на ОП в большинстве случаев работаю одни спецы и помощники ,не понимающие куда они вляпались.

В первую очередь - это удержания... Когда пришёл в компанию, то на тренингах постоянно повторяли: "Вы пришли в эту компанию, чтобы зарабатывать, а не тратить" Однако первую свою "нормальную" зарплату на должности специалиста получил только в через 1,5-2 месяца работы. Удержания преследуют сотрудников от момента работы и до увольнения... Зачастую удерживают ошибочно и повторно, постоянно клянутся разобраться и, что бы вы подумали?! правильно... ничего не делают в итоге. Не ведитесь на ДМС, всё, что тут пишут фигня полная, получить его возможно только через 6 месяцев отработки, затем 1,5 месяца оформление... Лиги чемпионов и Большие игры выигрывают начиная с "МОПов" и далее, вновь пришедшему сотруднику ничего из этого не светит, бывают и исключения, сравнить можно только с лотереей. Вы можете быть супер продавцом, но попасть на точку с проходимость 0,5 человека в месяц, увы... Обслуживание абонентов - ещё один краеугольный камень, бывает и так, что день удался ты такой весь на подъёме, прям как после промывки мозгов, но придёт какой-нибудь недовольный списаниями за услугу Гудок Пидарас (другого слова, к сожалению, не найти) и вынесет Вам по полной мозг, а следующий пидарас и вовсе начнёт угрожать расправой из-за списания 30 коп. за услугу "я на связи", но вы ничего не сможете ему сделать (даже если хотите), видите ли по инструкции надо вызвать охрану и ждать порядка 10-15 минут, пока они приедут, хотя половину таких просто бы стёр в порошок, не будь в офисе продаж 100500 камер. Все, кто пишет об одних положительных сторонах компании - либо с другой планеты, либо сотрудники отдела кадров, ведь в компании ужасающая текучка и недостаток кадров. Обязанностей выше крыши, обучение базовое и непродуманное, 99% приходит уже на точке, ни разу за время работы не открыл конспекты, либо тетради с треннингов, ибо там одна вода и ничего полезного. Многие из знакомых девушек, у кого есть дети, оставляют их у своих родителей, так как на них просто не остаётся времени, что меня очень пугает... И последнее - уволиться из компании "по-человечемки" практически нереально. Хотите посмотреть на это всё изнутри, прочувствовать, так сказать - тогда "Добро пожаловать".

Устраивался на работу в 2011 году, офис находился за метро Пролетарская, пришел на собеседование массово, было человек 20, пошли на 2 кажется этаж, сели в большой комнате стали задавать какие-то вопросы попросили выступить как в театре я был самый взрослый мне тогда было 30 лет после этого тетка ушла и сказала что кто не хочет может уходить,все Остались, минут через 10 она пришла и сказала что я еще один парень лет 24 не подходим .Я там познакомился с одной девушкой потом я встретил её в одном магазине так она сказала что она проработала всего 3 месяца ,зарплаты Были очень маленькие может быть и хорошо что не взяли .Я думаю что не взяли из-за возраста,никаких сорокалетних мужиков я там не видел все русские белые люди. Только непонятно зачем они туда едут не понимаю что это не работа а говно. Мне кажется большинство кто туда приходит работать это приезжие из других городов устроится некуда только туда.

Пришла я на это классное собеседование вместе с еще 40 соискателями. Пригласили нас в офис продаж. Ощущение словно стадо баранов, и понеслось.... Во-первых, я откликалась на вакансию кассир-операционист с графиком 2/2. А тут резко оказалось, что график 5/2 (но в выходные вас будут вызывать на работу), и вакансии именно кассира-операциониста нет (а есть специалист офиса продаж). Уже обманули! Собеседование проводила бизнес-тренер. Скажу я Вам - в жизни такой тупицы не видела. Маленький пример ее грамотности:"Зарплата у вас официальная, но с нее отчисляется налог 2-НДФЛ, который идет в пенсионный фонд". Ха-ха..... Сия милая барышня сразу сказала, что она вообще в нас не заинтересована, так как, у нее нет проблем с набором персонала. Приятно, не правда ли? В общем, я пришла к выводу, что стажеры им нужны в качестве дешевой рабочей силы, так как, долго в их офисах никто не работает. И уважаемый начальник, СМЕНИТЕ СВОЕГО БИЗНЕС-ТРЕНЕРА!!!

Добрый вечер кто читает мой отзыв о МТС даже не могу его назвать компанией сотовой связи им просто наверно далеко до этого , просто стадо баранов и овец , быдло и наглые свиньи , ското ферма , одним словом доярки ,итак пользуюсь данным номером мтс уже 4 года за это время только один негатив , к оператору не дозвонится никак , если даже и дозвонишься через 2 часа то там вам точно ответит доярка ,на вопрос преставится она мне ответила что не считает нужным , послала меня по дальше и просто положила трубку , подключил мобильный интернет ,живет своей жизнью работает как и когда хочет , в личном кабинете нечего не работает при попытке перейти на другой тариф нечего не работает ,кое как дозвонившиеся до оператора он сказала чтн нечего не может как база обновляется и она завтра тоже увольняется , воруют в каждый день по 20 рублей и говорят что как бы я подписываюсь на всякие подписки и вернуть деньги назад не хотят ,типа обратись в салон ,и еще одна важная новость приставите себе ни в одном салоне нет ни стационарного ни мобильного телефона я просто в ужас ,в ответ он им не нужен ,Я ВСЕМ СОВЕТУЮ люди добрые не пользуетесь это шарашкиной конторой пусть они обанкротятся и на их место придет настоящий и честный оператор а не это БЫДЛО .......САМИ ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ВАМ РЕШАТЬ

В этой компании работает некая Устинова Александра Ярославовна, называющая себя специалистом по подбору и адаптации перснала. Может подобрать она еще в состоянии персонал,но вот насчет адаптации возникают сомнения. Она элементарно не имеет такта общения с кандидатами даже по телефону. По началу у нее очень приветливый голос при приглашении на интервью. НО! если Вы вдруг посмеете уточнить у нее по телефону точнее как найти офис больше одного раза! в трубке услышите недовольный тон. Ну а если в еще недостороенном здании (я подчекиваю это) и, как следствии с неотлаженными лифтами, у вас не получится сразу попасть на 28 этаж . (где находится офис ЗАО "РТК"), вы услышите издевательский тон и хамское обращение практически сразу и рискуете просто вообще не попасть на интеревью. Скажите мне пожалуйста,как таких людей берут на работу и еще на такие важные позиции? Уважаемые руководители, доверяя таким людям первым отбирать персонал для вашей фирмы, однажды вы рискуете упустить действительно хорошего специалиста. Пототому что просто его не увидите и не сможете оценить все сами. Если уж мы так стремимся все делать как положено, а именно, набирать персонал с помощью HR-менеджеров, так хотя бы пусть руководитель найдет время ,и выберет HR менеджеа для своей компании лично.

Расскажу Вам свою историю работы в МТС. Не хотела оставлять негативный отзыв,но сегодня, в связи с увольнением, и невыплатой мне денежных средств придется. На собеседовании обещают горы,высокую ЗП. Далее обучение,которое длится 2 недели и за которое Вам ничего не заплатят. Далее- экзамены,словно в ФБР устраиваетесь. Но самое интересное не это. Меня отправили на точку, где я проработала с начальником вдвоем целый месяц с 3-мя выходными. Думаете мне оплатили это? Нет! Проработав еще парочку месяцев решила уволиться. График-жесть,а зп-минимум. Думаете так легко уволиться? Не тут-то было! Чтобы уволиться, Вам нужно пол дня провести на точке,потом где-то найти начальника вашего начальника,потом приехать в другой конец города,чтобы вам ответили "вы одну подпись не поставили,так что приезжайте завтра."в итоге,увольнение длится дня 3 в разъездах. В день,когда я пришла забрать долгожданную трудовую,мне сказали,что выплатят 7 дней неотгуленного отпуска. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ? ГДЕ ВСЕ МОИ ДЕНЬГИ? за переработки,за отпуск. Денег нет. Нечестная организация. По закону обязаны выплачивать всё в день увольнения.

Начну с розницы, ранее на ОП было достаточно приемлемо работать и получать не плохие денежные средства, при этом стимул работать существовал. Спустя некоторое время, был понижен оклад и повышена мотивация. Увеличилось давление со стороны руководства и гнобение опытных сотрудников со стороны бестолковых УМов. В результате в короткие сроки бестолкового правления молодняка департамента продаж, 90% сотрудников умеющих работать были попросту переманяны другими компаниями с целью раскрутки своих ОП. (что в настоящий момент они прекрасно делают) Текучка народа на точках огромная, воровство считается нормальным и общепринятым. В настоящее время набирают основную массу тупоголовых идиотов, которым в учебном центре вбивают в голову, что их ждет золотое дно в кротчайщие сроки. Но на бытности, чтоб добиться нормальной ЗП нужно года два впахивать и не кому не доверять, тогда результаты действительно будут, если не подставят колеги. Для начинающих работать советую знать первое и последнее, для нормально карьеры в рознице, УМ это твой враг (сам был врагом т.е УМом), так как ему все фиолетово, материальной ответствености у него нет и манипулирует он персоналом так как ему угодно, только чтоб побольше заработать бобла, с продаж и выиграть лигу. Нормальных УМов осталось два - три человека. Вы для них просто пушечное мясо. В головном офисе работать можно, но тоже осторожно. Первые не понятки это двойная зарплата (т.е. ЗП и сраный КПАЙ), глупая формулировка премии. которая все время то выше обещаной то ниже. Основная массая работников - это молодеж. Которой с успехом можно манипулировать. Очень много лиц с иной ориентацией как в прямом так и переносном смысле слова, что подбещивало. Куча бесталкового планктона, которая побольшому счету нихрена не делает, но амбиций полные штаны, завышены в разы штат некоторых департаментов. Полное отсутствие хозяина организации. Выкачивание бобла из МТС приведет не краскрутке бренда МТС а к банкротсву данной компании. Воровство денег компании очень большое, контроля за этим нет (Строительство, аренда, реклама, ИТ итд, короче почти везде и по многу). Штат безопасников на столько мал, что как я понял им дела до офиса нет так как, им не подсилу разобраться с ОП (наверное это кому то выгодно) Текучка в офисе тоже большая так как не каждый нормальный человек с может работать в этом крысятнике. Считаю, что в данной компании работать можно, но только для получения опыта работы или переждать пробел с поиском новой работы. А также с целью позновательной экскурсии как деньги портят людей. Печально, что в данной компании остались люди, которые умеют и любят работать, но по стечению опеделенных обстоятельств не могу уйти из этого гей клуба (в прямом и переносном смысле).

Сдал планшет в ремонт по гарантии Digma Optima 7.4 3 G серийный номер № 351613028612955 в г. Уфа ,ул Проспект Октября 34. 23.08.2014 ,принимала заявление Асабина Татьяна Анатольевна ,спустя 45 дней мне его ,не вернули .Написал претензию 07.10.2014 в салоне ,принимал Вязников Е.А , пришел ответ ,что был произведен ремонт ,и то что якобы планшет был готов 23.09.2014, и то что это я за ним не приходил ,но притензию я писал 07.10.2014 в вашем салоне? и мне не отдавали планшет ваши сотрудники!19.10.2014 я пришел за планшетом, в салоне обнаружилось ,что планшет пришел после ремонта с разбитым экраном . Написал еще одну претензию, принимала Асабина Т.А. ,о том что планшет разбили ваши сотрудники ,или в сервисном центре ,возможно в магазине или при транспортировке ,требовал вернуть денежные средства. 29.10.2014 Пришло СМС , о том что претензия рассмотрена ,нужно обратится в салон .я подошел в салон ,ваш сотрудник Вязников Егор сказал ,что претензия одобрена и я должен подойти за деньгами 01.11.2014 , я пришел в салон в назначенную дату , но мне ваш сотрудник Асабина Т.А. дала отказ , ссылаясь ,что сотрудник ошибся и предложила написать еще одну претензию...Прошу разобраться в данной ситуации ,ваши сотрудники дают ложную информацию . прошу вернуть мне денежные средства т.к Планшет я сдавал целым ,а вернули его с разбитым экраном (планшет находится в вашем салоне г.Уфа Проспект Октября 34)