ЗАО Эр-Телеком Холдинг Омск — отзыв работника «отдел реактивации клиентов. дебиторс ка» о работе в компании

Корпоративные мероприятия есть. При работе 26 дней в месяц, тратить свой выходной на акции совершенно не хочется. Есть конкурсы с подарками. Например если соберете больше всех дебиторке, вам подарят мягкую игрушку для трехлетнего ребенка, или могут подарить настоящую шариковую ручку с логотипом. В неизвестно направлении исчезают «штрафные» деньги. Многих сотрудников ОКЦ Ижевска ежемесячно штрафуют от 10% до 40 % от зарплаты. Лично меня штрафовали однажды на 6 тыс. В чей карман ежемесячно уходит сумма в сотни тысяч? (к примеру если 200 сотрудников окц ежемесячно оштрафуют на 1 тыс = 200 тыс ежемесячно). На чем счете оседают эти деньги? При этом компания имеет наглость просить деньги на всякие благотворительные акции у оштрафованных сотрудников, хотя им предложено раз они так любят заниматься благотворительностью, создать фонд из оштрафованных денег. Работа 26 дней в месяц. Из них дней 7 будут по 10 часов. Плавающие выходные. 31-26 = 5 выходных. Так же числа с 18 числа по 27 у вас будет только 1 выходной, и смены 3-4 подряд будут по 10 часов. Вы заранее никогда не узнаете свою зарплату и штраф который вам впентерят. Размер своей з/п вы узнает только по факту 7 числа когда вам дадут подписать ведомость о з/п. Очень много правил-обманок. По которым вам не будут зачитывать денежку за отработанные заявки. Эти правила постоянно меняются. Суть в следующем: примерно из 4 проработанных заявок, вы получите денежку только за 1. А три заявки, даже если по ним произошла оплата вам не засчитают по различным правилам. Лохотрон в чистом виде. По их договору подряда, нет оплачиваемых больничных! Поэтому болейте вы и ваши дети за свой счет. По их договору подряда, нет оплачиваемого отпуска! Работа по их договору подряда, значит: нет записи в трудовую книжку, при внезапном увольнении биржа туда откажет в пособии 5 тыс и помощи в поиске работы и предложит только 900 руб в месяц и то при условии согласия на любую вакансию. При их договоре подряда не предусмотрен декретный отпуск. Придется обращаться в суд и признавать отношения трудовыми. Если вы узнали о своей беременности, бегите и ищите компанию где вас устроят по трудовому договору. Заключают договор подряда, который не предусматривает ни оклада, ни минимально зарплаты. Специально разработана система работы при которой свою полноценную зарплату вы можете получить только если без перерывов работаете 26 дней в месяц. Объясняю: например ваша з/п в среднем должна получаться 20 тыс в месяц. Вы отработали 15 дней и далее ушли на больничный или отпуск на 15 дней. По порядочному вы должны получить за отработанные 15 дней половину з/п. т.е. – 10 тыс. но вы их не получите. Вы получите только 3-4 тыс. Потому что ваши заявки (с проработки каждой вы получаете небольшую денежку) отдадут другим сотрудникам, и не важно что по ним еще нет просрока. Так же будучи на больничном/отпуске вы не сможете их повторно проработать (нужно что бы факт звонка был каждые 10 дней). Вам в з/п пойдут только заявки по которым успели оплатить когда вы были на работе…..Даже если вы и работаете каждый день, если супервайзер посчитает то он запросто может у вас изъять часть заявок и отдать другому. В 10 – часовые смены нагрузка будет такая что вы не сможете даже сходить на час пообедать. Точнее потенциально вы сможете, но у вас будет выбор или работать в нормальном ритме, с обедом, но лишиться половины з/п. потому что именно в эти 10-ти часовые смены вам выдадут быстро исчезающие заявки, которые исчезают из работы по причине быстрой оплаты клиентов. Секрет в том что одновременно идет рассылка смс сообщение клиентам о необходимости платить, и клиенты получив смс быстро в течении часа оплачивают. Большинству клиентов пофиг на звонки. Для большинства клиентов аргументом для оплаты является смс-уведомление. А что бы вам оплата засчиталась вам надо успеть их оповестить звонком и поставить уведомление. Вам разом выдают заявок 800 (восемьсот), и максимум что можно успеть за 10 часов это дозвониться клиентам 180. По умолчанию (вам об этом не скажут) в направлении дебиторки, есть правило это увольнять 5-10 сотрудников каждые 2 месяца. Поэтому за год состав группы обновляется до 80 %. Единственное вам будут постоянно угрожать увольнением, по принципу если будешь плохо работать уволим. Угрожать и принимать решение об увольнении будут люди которые не имею к этому отношения, психологи, супервайзер. Увольнение происходит следующим образом: вам просто позвонят, отправят смс с оповещение что уволены, или просто скажут что бы на 5 мин задержались после работы и известят что уволены. Уволить могут в любой момент, никто конца месяца ждать не будет. Заранее не предупреждают! При мне так уволили разов в один день 60% направления, хотя многие из них были на доске почета как лучшие по результатам. Ваши профили в соц.сетях будут просматривать. За вами будут подглядывать и подслушивать, что вы говорите в обед, просто в свободное время. и на этом основании решать, достойны ли вы работать в их компании. Так же в каждой группе есть помощник супервайзера который подглядывает за тобой, прослушивает дополнительно звонки и стучит на тебя. Хотя есть специальный отдел который дает оценку звонкам. Офис/рабочее место очень не уютно. Окна заклеены синей пленкой, ощущение полуподвала. Форточки открывать запрещают открывать даже летом. На всю катушку работают промышленные кондиционеры, которые с расстояния 1.5 метра дуют на тебя фреоном. Продувает просто до костей. Хотя раз в год кондишины чистят, но в трубах видимо живут вирусы, поэтому постоянно всех преследует не прекращающий астматический кашель. Карьерного роста нет, это обман. Все что предложат это вакансию в другом отделе, где начинать надо с нуля. Раз в год освобождается вакансия супервайзера. Но желающих её занять мало, потому что в ней нет ничего хорошего. Единственное один раз за два года девушка стала руководителем направления. Но она была подрулькой управления, которые ей сказали что ты давай три месяца поработай сразу супервайзером, мы будем восхищаться твоими результатами и далее посадим на должность руководителя. Сразу так сделать руководителем не можем, поскольку поползут слухи. Зарплата примерно 22 тыс за 26 рабочих дней (7 дней из которых по 10 часов работа+дней 10 подряд будете работать с 1 выходным). Заработать больше вам не дадут, оштрафуют. P.S. Куда уходят деньги с ежемесячно оштрафованных сотрудников? В чей карман? Раньше штрафов не было, но руководитель направления дебиторской задолженности, очень хлопотал о том что бы ввели систему штрафов.