Добавить отзыв Найти отзыв

ЭР-Телеком, оператор телекоммуникационных услуг — отзыв работника «Аноним» о работе в компании

(Рейтинг: 0) (Количество проголосовавших: 0)
Сфера деятельности: Интернет-провайдеры

(499) 517-90-90
Москва, Кожевническая, 1а - 515 офис, 5 этаж, вход со двора
я владелец!
Подписаться на отзывы о компании

Контакт цетр эр телекома находится на 4 этаже ,который равен 6-7 этажу ,посттоянно там работая задолбаешься ходить пешком. Раньше до смены руководителя все было прекрасно ,текучка небольшая ,все лица знакомые , с приходом Шипиловой Т. в контактцентре начался сумасшедший дом! за все подряд штрафуют , по итогам прослушки звонков ты можешь выйти и в выходной отрабатывать и ез премии остаться. Чтобы получить более менее нормальную зп это тебе нужно весь месяц сидеть ,разговаривая с каждым не более 1.5 минут ,и неважно , звонят ли тебе баланс узнать или поругаться. причем каждого клиента нужно на высшем уровне проконсультировать ,что невозможно при условии того что информация каждый день меняется , либо нужно в свои перерывы сидеть и учить все. Перерывы кстати отдельная тема,можно и по три часа просидеть без перерыва ,и более, к примеру сидишь ты уже 3.5 часа , и тут у тебя по графику наконец то перерыв а тебе и пописать хочется и покурить и чаю попить , но увы на все про все у тебя 10 мин ,ну либо 2 получасовых обеда которые как попало расположены. По закону у человека работающего за пк весь день перерыв хотяб каждые 24 часа должен быть ,тут это не соблюдают .вот и попробуй 12 часов в сутки сидеть консультировать всех 100 % верно и правильно ,совсем не отдыхая,при любом появлении начальства бояться что тебя щас за что нибудь отчитают как первоклашку. Как недавно сказала руководитель кц- дисциплна должна быть как в тюрьме! Вообщем сделано сейчас там все чтоб люди ничерта не получали. .и бегут оттуда все кто может , и год и два и три люди работали и даже больше, и все устраивало , но стало невыносимо. Обидно . Раньше то этот кц был классным местом для работы Показать полностью
Прекрасный коллектив (и то не весь) ,центр города, достаточно комфортный офис с небольшим спортзалом и хорошей столовой .


Прокомментируйте отзыв о компании "ЭР-Телеком, оператор телекоммуникационных услуг"
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений
 
23 ноя | Суббота
Татьяна
Нет развития
Есть место для проведения обеда

22 ноя | Пятница
Аноним
Нет.
Лучшие руководство, отзывчивые коллеги.